أكدت منظمة الاتصالات البريطانية Ofcom أنها ستمنع مشغلي الهواتف المحمولة من بيع الهواتف المقفلة من أجل تسهيل تبديل الشبكات للعملاء (عبر سكاي نيوز ).
تقول هيئة الرقابة إن القواعد الحالية تؤذي بعض المستهلكين لأنه لا يمكن استخدام الهواتف المقفلة على شبكات المحمول الأخرى حتى يدفع المالك مقابل إلغاء قفلها - عادة حوالي 10 جنيهات إسترلينية.
Ofcom ، التي طرحت الفكرة لأول مرة في ديسمبر من العام الماضي ، يقول إن القاعدة الجديدة سيتم تنفيذها اعتبارًا من ديسمبر 2021 لتسهيل تبديل مقدمي الخدمة.
ستستهدف القاعدة الجديدة BT / EE و Tesco Mobile و Vodafone ، وكلها تبيع هواتف مقفلة. لا تبيع O2 و Sky و Three و Virgin الهواتف المقفلة ولن تتأثر.
قالت Ofcom إن بحثها وجد أن المشكلة كانت تمنع أكثر من ثلث الأشخاص من التبديل مع هواتفهم الحالية ومن المحتمل أن يحصلوا على صفقة أفضل.
كما سلط الضوء على الصعوبات التي يواجهها العديد من المستهلكين الذين يحتاجون حاليًا إلى إرسال رمز لإلغاء قفل أجهزتهم ، والتي غالبًا ما تستغرق وقتًا طويلاً ويمكن أن تتضمن رموزًا فاشلة وفقدان الخدمة أثناء عملية إلغاء القفل.
وقالت سيلينا شادا ، مديرة الاتصال في Ofcom ، 'نعلم أنه يمكن تأجيل الكثير من الأشخاص من التبديل لأن هواتفهم مقفلة'. لذلك نحن نمنع شركات الهاتف المحمول من بيع الهواتف المقفلة ، مما سيوفر على الناس الوقت والمال والجهد - ويساعدهم على فتح صفقات أفضل.
العلامات: المملكة المتحدة ، Ofcom
المشاركات الشعبية