قدمت Uber مؤخرًا ميزتين جديدتين في برنامجها الذي يركز على السائق تطبيق الشريك ، تهدف إلى معالجة بعض المشكلات التي يواجهها سائقو الشركة مع الخدمة ، وهي طلبات الوجهة ورسوم انتظار الراكب (عبر الحافة ). تقول الشركة إن التحديثات موجهة نحو إزالة القليل من متاعب القيادة لأوبر ، وأقل عن المعالجة التقاضي المستمر ولدت من قبل معارضيها.
واحدة من أكبر الميزات الجديدة هي طريقة للسائقين لتحديد طريق يمكنهم من خلاله التقاط الركاب وإنزالهم. بهذه الطريقة ، إذا كان السائق يغادر المنزل بالفعل مع وضع موقع في الاعتبار ، أو ذاهبًا إلى المنزل ، فسيقوم تطبيق Uber بتصفية أي ركاب ليسوا على طريقهم المقصود. تم اختبار هذه الإضافة في سان فرانسيسكو لفترة من الوقت ، ولكنها بدأت تشهد انتشارًا أوسع اليوم.
الصور عبر The Verge
كما تسمح الشركة للسائقين بإنهاء طلبات المتسابق أو إيقافها مؤقتًا بسهولة أكبر. في قسم 'الرحلات الحالية' من التطبيق ، سيتمكن السائقون من تبديل شريط التمرير إلى 'الانتقال إلى وضع عدم الاتصال' ، مما يسمح لهم بمنع الطلبات الواردة قبل انتهاء رحلتهم الحالية. تأمل أوبر أن تسمح لسائقيها بإنهاء جلساتهم قبل أن يشيد الراكب بسيارته ، ومن المحتمل أن يمنحهم تصنيفًا ضعيفًا عند رفض الالتقاط.
يدعم التحديث أيضًا إطلاق نظام رسوم Uber الذي يفرض رسومًا على الركاب لجعل السائق ينتظر لمدة أطول من دقيقتين في موقع الالتقاط. وفقًا لـ Uber ، 'في المدن التي اختبرنا فيها ذلك ، رأينا أن الراكبين من المرجح أن يكونوا سريعًا.' يتم أيضًا طرح توسعة لبطاقة الخصم ذات العلامة التجارية الخاصة بها - والتي تهدف إلى مساعدة السائقين على تلقي المدفوعات بشكل أسرع والتعامل بشكل أفضل مع شؤونهم المالية - بالتزامن مع التحديث الجديد.
ربما يكون الأمر الأكثر إثارة للاهتمام للمهتمين بالقيادة في أوبر ، أن الشركة تقدم رحلات مخفضة لجميع سائقيها. سيحصل أولئك الذين يكملون 10 رحلات في الأسبوع على خصم بنسبة 15 في المائة على رحلة UberX ، وإذا تمكنوا من إكمال 20 رحلة في أسبوع واحد ، فستتوقف الشركة عن 50 في المائة من رحلة UberBLACK واحدة.
واجهت أوبر منافسة زائدة على مر السنين من شركات مماثلة مثل Lyft ، وظلت فوق الماء في مواجهة دعاوى جماعية متعددة ضد الشركة. في الآونة الأخيرة ، أ تم التوصل إلى تسوية في حالتين ، حيث تقرر أن يظل سائقي أوبر 'مقاولين مستقلين' وليس 'موظفين'. لا يزال يتعين على أوبر دفع 84 مليون دولار إلى ما يقرب من 385000 سائق الممثلة في القضايا.
بالتطلع إلى المستقبل ، أعلنت أوبر عن دخولها في سباق السيارات ذاتية القيادة الذي يحدث في هذه الصناعة. مع إجراء الاختبار في شوارع بيتسبرغ في البداية ، تهدف الشركة إلى تكييف التكنولوجيا في نهاية المطاف للتخلص من الحاجة إلى السائقين من الخدمة تمامًا. نظرًا لحالة السيارات ذاتية القيادة في هذا المجال ، فإن هدف أوبر المستقبلي هو بلا شك طرق بعيدة عن التنفيذ.
المشاركات الشعبية