يبدو أن AT&T تعاني من نوع من الانقطاع ، والعديد من عملاء AT&T في جميع أنحاء الولايات المتحدة غير قادرين على إجراء مكالمات هاتفية والرد عليها.
هناك العديد من التقارير حول المشكلات على Twitter و أبدي لم يتمكن أيضًا من إجراء مكالمات على iPhone المرتبط بـ AT&T. يبدو أن المشكلة بدأت منذ 30 دقيقة على الأقل.
يرى العملاء المتأثرون بالمشكلة الذين يحاولون إجراء مكالمة هاتفية أن المكالمات التي يجرونها مفصولة على الفور. تذهب المكالمات الهاتفية الواردة مباشرة إلى البريد الصوتي ، ولا يستطيع العملاء الرد عليها.
@إلى لا يمكن لأي فرد من أفراد عائلتي مع AT&T إجراء مكالمات أو استقبالها. نحن نعيش على الساحل الغربي ولدينا فواتير مختلفة ولكن لدينا جميعًا أجهزة iPhone. هل هناك انقطاع؟ - دوار (DizzyGirlSusie) 15 نوفمبر 2017
تمكن العديد من المستخدمين من حل مشكلة المكالمة الهاتفية عن طريق إعادة تشغيل أجهزة iPhone الخاصة بهم ، لذلك يجب على العملاء المتأثرين محاولة ذلك على الفور لمحاولة حلها.
إذا لم تنجح إعادة التشغيل ، فلا يزال بإمكان العملاء الذين يحتاجون إلى إجراء مكالمات مع الأصدقاء وأفراد الأسرة استخدام FaceTime أو FaceTime Audio. تعمل iMessages والرسائل النصية أيضًا في الوقت الحالي.
تحديث: AT&T قام بالتأكيد على أن إعادة التشغيل تعمل على حل المشكلة ، وتطلب من العملاء الذين يواجهون مشكلات في الاتصال إعادة تشغيل أجهزة iPhone الخاصة بهم. تقول الشركة إن إعادة التشغيل المتعددة قد تكون مطلوبة.
المشاركات الشعبية