المنتديات

جهاز Macbook Pro الجديد مقاس 16 بوصة غير قابل للشحن والتمهيد

يو

ألتراكيو

ملصق أصلي
12 أبريل 2015
  • 29 يوليو 2020
لقد تلقيت للتو جهاز Macbook Pro جديدًا مقاس 16 بوصة اليوم وعندما أفتح الغطاء في المرة الأولى لا يعمل على الرغم من الضغط على زر الطاقة أيضًا. لقد قمت بتوصيله بشاحن الحائط وتعرض الشاشة أيقونة البطارية باللون الأحمر مع أيقونة شحن أسفلها مباشرة. أبقِ الكمبيوتر المحمول مشحونًا لساعات قليلة لكنه لا يزال لا يعمل ولا تزال البطارية فارغة.

لقد حاولت إعادة تعيين SMC من خلال عدة طرق ولكن دون جدوى.

أي شخص لديه دليل؟

المرفقات

  • عرض عنصر الوسائط 'href =' tmp / المرفقات / 19137f16-3c8a-469c-b021-3a69f20a51cc-jpeg.938481 / '> 19137F16-3C8A-469C-B021-3A69F20A51CC.jpeg'file-meta '> 37 كيلوبايت · المشاهدات: 2794
تفاعلات:مايكلرومانينكو

دميلريا

27 سبتمبر 2005


  • 29 يوليو 2020
لا يتم شحن أجهزة MacBook عادةً ببطارية فارغة ، أليس كذلك؟ إن استلام بطارية فارغة ليس بعلامة جيدة وأظن أن البطارية قد تعطلت لسبب ما.

هل لديك أي طريقة لاختبار شاحن USB-C على شيء آخر ، فقط للتأكد من أن الشاحن يعمل بالفعل؟ مع

zehcnassurfero

17 سبتمبر 2019
  • 29 يوليو 2020
إعادته إلى Apple
تفاعلات:me55 و martyjmclean و m-a

شادوبيش

18 أكتوبر 2011
  • 29 يوليو 2020
قال dmylrea: لا يتم شحن أجهزة MacBook عادةً ببطارية فارغة ، أليس كذلك؟ إن استلام بطارية فارغة ليس بعلامة جيدة وأظن أن البطارية قد تعطلت لسبب ما.

هل لديك أي طريقة لاختبار شاحن USB-C على شيء آخر ، فقط للتأكد من أن الشاحن يعمل بالفعل؟ انقر فوق لتوسيع...
صحيح ، لم يتم شحنها ببطارية فارغة على الإطلاق. إذا كانت كل المنافذ الأخرى لا تفعل شيئًا أو أن وحدة الطاقة الأخرى لا تفعل شيئًا ، فهي عبارة عن ليمونة ، وأعدها واستبدلها بمنفذ جديد.
تفاعلات:مارتيجمكلين

مايكلرومانينكو

22 ديسمبر 2016
  • 29 يوليو 2020
حدث الشيء نفسه بالنسبة لي. العلامة التجارية الجديدة MBP مقاس 16 بوصة ميتة خارج منطقة الجزاء. جربت كل الأشياء التي ذكرهاultrakyo ، لكن لم يحالفك الحظ. اتصل بدعم Apple ونُصح بإعادة إرساله للاستبدال أو استرداد الأموال

محبط جدا.

لقد واجهت الكثير من المشكلات مع جيل TouchBar من أجهزة MacBooks ، على أجهزة متعددة. تحطمت لوحات المفاتيح وانفجرت مكبرات الصوت. أكتب هذا التعليق على MBP 15 '2018 الحالي الخاص بي باستخدام لوحة مفاتيح خارجية (احزر السبب) ، ولأن بطاريته بدأت في الانتفاخ (انتفاخ ، توسع - سمها ما شئت) كنت أتطلع بشدة إلى بديل. والجديد ميت خارج الصندوق.

عرض عنصر الوسائط 'data-single-image =' 1 '> آخر تعديل: 29 يوليو 2020 يو

ألتراكيو

ملصق أصلي
12 أبريل 2015
  • 29 يوليو 2020
dmylrea هذا ما اعتقدته أيضًا. ليست المرة الأولى التي تشتري فيها منتجات التفاح. لقد استخدمت شاحن USB-C الذي يأتي مع Macbook Pro 16 لشحن جهاز iPad وجهاز Macbook الأقدم وهو يعمل مثل البطل.

Shadowbech جربت جميع المنافذ بنفس النتيجة. في اللحظة التي أفصل فيها الكبل ، تتوقف لوحة اللمس عن إعطائي ردود فعل لمسية ويتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ولا يعطيني حتى رمز البطارية. حاولت أيضًا استخدام شاحن تفاح بقوة 87 وات وحدث نفس الشيء.

michaelromanenko أعتقد أننا نفد الحظ هذه المرة؟!؟! شيء غير متوقع من آلة بقيمة 3 آلاف دولار.
تفاعلات:مايكلرومانينكو يو

ألتراكيو

ملصق أصلي
12 أبريل 2015
  • 29 يوليو 2020
michaelromanenko يبدو أن مشكلتنا مشابهة جدًا لهذا الأمر.

تفاعلات:robotica و michaelromanenko

مايكلرومانينكو

22 ديسمبر 2016
  • 30 يوليو 2020
قال ultrakyo: يبدو أن مشكلتنا مشابهة جدًا لهذا الأمر. انقر فوق لتوسيع...

بحث جميل! نعم ، على الأرجح ، لها علاقة بدائرة الشحن ، وليس البطارية.
إنه لأمر رائع كيف تصف كل عملية التفكير ، بينما كنت تحاول تشغيل الكمبيوتر: 87W شحن الطوب ، لوحة اللمس أعطت ملاحظات فقط عند توصيلها. حاولت تركها تشحن طوال الليل ولم تساعدني.

يبدو أنه يحتوي على مكونات لوحات منطقية معيبة ، مسؤولة عن مصدر الطاقة. المنجم في طريقه إلى B&H لاسترداد الأموال ، وهذا هو المكان الذي اشتريته فيه. ربما سأحاول شراء الجهاز الجديد ، بنفس المواصفات مباشرةً من Apple ، لكن كان من الصعب التعامل معه ( يو

ألتراكيو

ملصق أصلي
12 أبريل 2015
  • 31 يوليو 2020
قال michaelromanenko: تجد لطيفة! نعم ، على الأرجح ، لها علاقة بدائرة الشحن ، وليس البطارية.
إنه لأمر رائع كيف تصف كل عملية التفكير ، بينما كنت تحاول تشغيل الكمبيوتر: 87W شحن الطوب ، لوحة اللمس أعطت ملاحظات فقط عند توصيلها. حاولت تركها تشحن طوال الليل ولم تساعدني.

يبدو أنه يحتوي على مكونات لوحات منطقية معيبة ، مسؤولة عن مصدر الطاقة. المنجم في طريقه إلى B&H لاسترداد الأموال ، وهذا هو المكان الذي اشتريته فيه. ربما سأحاول شراء الجهاز الجديد ، بنفس المواصفات مباشرةً من Apple ، لكن كان من الصعب التعامل معه ( انقر فوق لتوسيع...

رائع ، لقد عدت بالأمس أيضًا وسيتم استبدالها بحلول يوم السبت على أقرب تقدير. مستوى المخزون منخفض أو لا شيء على الإطلاق هنا بالنسبة للنموذج الأساسي 8 بسبب الوباء وكان لدي آخر مخزون في آخر عملية شراء.

اسمحوا لي أن أعرف كيف لجهازك الجديد عندما تحصل عليه ، أفترض أنه سيكون لديه مراقبة أفضل للجودة قادمة مباشرة من متجر Apple أو عبر الإنترنت. يو

ألتراكيو

ملصق أصلي
12 أبريل 2015
  • 3 أغسطس 2020
حصلت على وحدتي البديلة اليوم ، للأسف بعيدًا عن العمل ، لذا لن أتمكن من الإعداد حتى الغد. على الأقل يتم التمهيد. اعرض عنصر الوسائط 'data-single-image = '1'>
تفاعلات:yurc و robotica و michaelromanenko س

سمورفي 917

1 نوفمبر 2013
  • 20 أغسطس 2020
هل قام أي شخص بتشخيص هذه المشكلة بشكل كامل؟ أنا في سيناريو فريد لأنني طلبت بالفعل 16 MBP في أوائل شهر مارس ، ولكن نظرًا لأنني أعيش في الخارج ووضع COVID ، فقد حصلت عليه الآن وفتحت الصندوق للعثور على هذا الموقف بالضبط. من الواضح أن 5 أشهر هي فترة أطول قليلاً من فترة الإرجاع القياسية وأنا في الخارج على أي حال ، لذلك آمل أن تتمكن Apple من إصلاحها بسرعة ، لكنني أرغب في الحصول على أي تفاصيل حول المشكلة الفعلية هنا ، إذا كان لدى أي شخصها.

سورين ميرسيا

23 سبتمبر 2020
  • 24 سبتمبر 2020
قال smurphy917: هل قام أي شخص بتشخيص هذه المشكلة بشكل كامل؟ أنا في سيناريو فريد لأنني طلبت بالفعل 16 MBP في أوائل شهر مارس ، ولكن نظرًا لأنني أعيش في الخارج ووضع COVID ، فقد حصلت عليه الآن وفتحت الصندوق للعثور على هذا الموقف بالضبط. من الواضح أن 5 أشهر هي فترة أطول قليلاً من فترة الإرجاع القياسية وأنا في الخارج على أي حال ، لذلك آمل أن تتمكن Apple من إصلاحها بسرعة ، لكنني أرغب في الحصول على أي تفاصيل حول المشكلة الفعلية هنا ، إذا كان لدى أي شخصها. انقر فوق لتوسيع...

مرحبًا Smurphy917 ،

أنا في نفس الموقف ، عندما أفتح غطاء Macbook Pro 16 الجديد تمامًا لأول مرة لا يعمل. لقد طلبت أيضًا جهاز Macbook الخاص بي في أوائل أبريل وحملته الآن في يدي وفتحت الصندوق للعثور على هذا الموقف بالضبط. ما هي المشكلة؟ هل استبدلت Apple جهاز Macbook الخاص بك أم تم إصلاحه؟

شسيب! يو

ألتراكيو

ملصق أصلي
12 أبريل 2015
  • 24 سبتمبر 2020
ذهبت للتبادل وفترة نافذة الصرف هنا 24 ساعة (حماقة). يبدو أن المشكلة تكمن في الشريحة التي تقود USB-C PD ، لذا فهي تحافظ على الشحن عند 5V القياسي بدلاً من دفعها إلى أقصى الحدود.

ما أراه حل دعم Apple الرسمي المحتمل هو الاستبدال الكامل أو استبدال اللوحة الأم.

LinkRS

16 أكتوبر 2014
تكساس ، الولايات المتحدة الأمريكية
  • 24 سبتمبر 2020
عندما استلمت جهاز MacBook Pro مقاس 16 بوصة في أوائل يونيو ، كانت تجربتي الأولى مع شريط اللمس / USB-C MacBook Pro. عندما كنت أقوم بإعداده لأول مرة ، قمت بتوصيله بالطاقة وبدأت في توصيله بعيدًا. بعد حوالي ساعة ، لاحظت أنه لم يكن يشحن ، وكانت بطاريتي تنفد. لقد وجدت هذا غريبًا كما كان (أو هكذا اعتقدت) تم توصيله. كان هذا عندما اكتشفت أنني لم أدفع موصل USB-C بالكامل ، على جهاز Mac. لقد تطلب الأمر ضغطًا أكثر قليلاً مما أدركته ، وعندما قمت بتوصيله بالكامل ، شعرت بنقرة ناعمة ، وسمعت نفس الصوت الذي يصدره جهاز iPhone الخاص بي عندما أقوم بتوصيله بالطاقة أيضًا. لذا ، الآن أستمع دائمًا لهذا الصوت للتأكد من توصيله. لذا ، إذا قمت بتوصيل MacBook Pro ، إذا لم تسمع هذا الصوت ، فأنت تعلم أنه لن يتم شحنه. قد تكون هذه مشكلة في كبل USB-C أو الشاحن أو المقبس في MacBook Pro نفسه. تفاعلات:zen97
  • 1
  • 2
  • 3
التالي

انتقل إلى صفحة

يذهبالتالي الاخير