أبل اليوم أعلن النتائج المالية للربع المالي الرابع من عام 2021 ، والذي يوافق الربع الثالث من العام.
بالنسبة لهذا الربع ، سجلت Apple إيرادات بقيمة 83.4 مليار دولار أمريكي وصافي ربح ربع سنوي قدره 20.6 مليار دولار أمريكي ، أو 1.24 دولار أمريكي لكل سهم مخفف ، مقارنة بإيرادات قدرها 64.7 مليار دولار أمريكي وصافي ربح ربع سنوي قدره 12.7 مليار دولار أمريكي ، أو 0.73 دولار أمريكي لكل سهم مخفف ، في العام الماضي ربع .
كيف أترك دردشة جماعية على iPhone
كان رقم عائدات Apple رقماً قياسياً في ربع سبتمبر ، وسجل كل من Mac and Services أرقاماً قياسية على الإطلاق ، لكن أداء Apple كان متماشياً فقط مع توقعات المحللين وكان من شبه المؤكد أنه تأخر بسبب نقص المكونات الذي أدى إلى تقديرات الشحن الطويلة للعديد من المنتجات.
بلغ الهامش الإجمالي للربع 42.2 في المائة ، مقارنة بـ 38.2 في المائة في الربع من العام الماضي. أعلنت شركة Apple أيضًا عن دفع أرباح ربع سنوية بقيمة 0.22 دولارًا أمريكيًا للسهم الواحد ، يتم دفعها في 11 نوفمبر للمساهمين المسجلين اعتبارًا من 8 نوفمبر.
بالنسبة للسنة المالية الكاملة ، حطمت Apple سجلات الشركة مع 365.8 مليار دولار في المبيعات و 94.7 مليار دولار في صافي الدخل ، ارتفاعًا من 274.5 مليار دولار في المبيعات و 57.4 مليار دولار في صافي الدخل للعام المالي 2020.
قال تيم كوك ، الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، لقد أطلقنا هذا العام أقوى منتجاتنا على الإطلاق ، من أجهزة Mac التي تعمل بنظام M1 إلى تشكيلة iPhone 13 التي تضع معيارًا جديدًا للأداء وتمكين عملائنا من الابتكار والتواصل بطرق جديدة. نحن نغرس قيمنا في كل ما نصنعه - نقترب أكثر من هدفنا لعام 2030 المتمثل في أن نكون محايدين للكربون صعودًا وهبوطًا في سلسلة التوريد الخاصة بنا وعبر دورة حياة منتجاتنا ، ودفع مهمتنا دائمًا لبناء مستقبل أكثر إنصافًا.
كما كان الحال منذ أكثر من عام الآن ، لا تصدر Apple مرة أخرى توجيهات للربع الحالي المنتهي في ديسمبر.
سوف أبل توفير البث المباشر المؤتمر الهاتفي الخاص بالنتائج المالية للربع الرابع من عام 2021 في تمام الساعة 2:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادي ، و أبدي سيتم تحديث هذه القصة مع تغطية أبرز أحداث المكالمة الجماعية.
يتبع ملخص المكالمة الجماعية أدناه ...
1:23 مساءً : أغلق سهم Apple على ارتفاع بنحو 2.5٪ في التعاملات العادية اليوم قبيل صدور الأرباح ، كجزء من الارتفاع الواسع في سوق الأسهم.
1:40 مساءً : مع إعلان Apple عن أرقام أرباح عالية بما يتماشى مع توقعات المحللين أو أقل قليلاً ، انخفض سهم Apple بنحو 4.5٪ في التداول بعد ساعات العمل.
1:43 مساءً : حتى مع التحديات التي فرضها نقص المكونات التي أثرت على العديد من الصناعات ، كانت عائدات شركة Apple البالغة 83.4 مليار دولار بمثابة رقم قياسي في ربع سبتمبر بسهولة ، متجاوزًا رقم 64.7 مليار دولار عن العام الماضي. وبالمثل ، سجل صافي الدخل رقماً قياسياً في ربع سبتمبر بلغ 20.6 مليار دولار ، متجاوزاً رقم 14.1 مليار دولار في 2018.
1:46 مساءً : مع مبيعات 2021 المالية البالغة 365.8 مليار دولار ، بلغ متوسط Apple مليار دولار يوميًا لهذا العام. تجاوز صافي دخل Apple للعام المالي 2021 البالغ 94.7 مليار دولار الرقم القياسي السابق البالغ 59.5 مليار دولار عن السنة المالية 2018.
02:00 : مكالمة أرباح Apple مع المحللين على وشك أن تبدأ.
2:01 مساءً : بدأت المكالمة بملاحظات افتتاحية بخصوص البيانات التطلعية.
2:02 مساءً : قد تؤثر تأثيرات جائحة Covid-19 على أرباح شركة Apple وتوقعاتها.
2:02 مساءً : يُدلي تيم كوك بملاحظاته التمهيدية. قبل عام كنت أتحدث عن الجو الذي كنا نعيش فيه. اليوم ، تغير الكثير. بينما لا نزال نعيش في أوقات غير مسبوقة ، يشجعنا التقدم في جميع أنحاء العالم.
2:03 مساءً : لقد استهدفنا مساعدة عملائنا على التنقل في العالم كما هو ، مع تمكينهم من إنشاء العالم كما يمكن أن يكون.
2:03 مساءً : إنه لشرف كبير أن نعرف أن ما نصنعه مهم ، وأن نرى ذلك ينعكس في العالم وفي أدائنا. 33٪ نمو سنوي هذا العام.
2:03 مساءً : تبلغ شركة Apple عن ربع سنوي آخر قوي جدًا. كان الطلب قويا جدا. سجل ربع سنوي جديد في سبتمبر ، بزيادة 29٪.
2:04 مساءً : بما يتماشى مع التوقعات من المكالمة الأخيرة ، بغض النظر عن قيود العرض.
2:04 مساءً : تعيين سجل لنظام التشغيل Mac ، السجلات الفصلية للعديد من الفئات الأخرى. أداء الخدمات أفضل من المتوقع.
2:04 مساءً : جاء ثلث الإيرادات في عام 2021 من الأسواق الناشئة.
2:05 مساءً : مناقشة المنتجات الجديدة التي تم طرحها في العام الماضي.
2:07 مساءً : 'لم يكن لدينا مطلقًا مجموعة أكثر تنوعًا من الخدمات التي يمكن لعملائنا الاختيار من بينها.'
2:08 مساءً : + Apple TV أثبتت بالفعل نفسها للجماهير في جميع أنحاء العالم. تهنئة الممثلين والكتاب ورواة القصص والمنتجين وأي شخص آخر جعل النجاح ممكنًا. 11 جائزة إيمي ، بما في ذلك المسلسل الكوميدي المتميز لـ Ted Lasso.
متى سيتم إطلاق iPhone الجديد 2021
2:08 مساءً : لا يمكننا أن نكون أكثر فخرًا بمجموعة المحتوى الكاملة الخاصة بنا.
2:08 مساءً : تحديثات رئيسية للياقة البدنية + بما في ذلك إضافة التأمل والبيلاتس.
2:09 مساءً : آبل كارد حصل على جائزة JD Power لرضا العملاء.
2:10 مساءً : افتتح العديد من متاجر Apple الجديدة ، بما في ذلك في الصين وتركيا ، ومتجرًا جديدًا في برونكس. توجد متاجر Apple Stores في جميع الأحياء الخمس لمدينة نيويورك. جميع متاجر Apple للبيع بالتجزئة كانت مفتوحة طوال الأسابيع السبعة الماضية.
2:12 بعد الظهر قال تيم في وقت سابق إن الشركة خسرت 6 مليارات دولار من العائدات بسبب نقص سلسلة التوريد.
2:13 مساءً : تأمل Apple في إزالة كل البلاستيك من عبواتها بحلول عام 2025.
2:13 مساءً : ضاعف عدد الموردين الذين التزموا بأن يصبحوا محايدين للكربون بحلول عام 2030 بأكثر من الضعف.
2:13 مساءً : لم ننظر قط إلى عملنا البيئي كمشروع جانبي.
2:14 مساءً : نحن واثقون تمامًا من أن العام الجديد سيكون مدفوعًا بالقيم التي تحددنا والابتكار الذي يدفعنا.
2:14 مساءً : المدير المالي لشركة Apple Luca Maestri قادم الآن لمناقشة ربع السنة.
2:15 مساءً : تسجيلات Q4 جديدة في كل قطاع جغرافي ، مع نمو مضاعف في كل منها.
2:15 مساءً : بالنسبة للمنتجات ، بلغت الإيرادات 65.1 مليار دولار أمريكي ، بزيادة قدرها 30٪ عن العام الماضي. طلب أفضل من المتوقع على المنتجات ، على الرغم من قيود العرض المقدرة بحوالي 6 مليارات دولار.
2:15 مساءً : نمت في كل فئة من فئات المنتجات.
2:16 مساءً : سجل قطاع الخدمات رقما قياسيا قدره 18.5 مليار بزيادة 26٪ عن العام الماضي. السجلات في كل شريحة جغرافية وفئة. 42.2٪ هامش إجمالي ، بانخفاض 110 نقطة أساس عن الربع الأخير بسبب ارتفاع التكاليف ومزيج المنتجات ، قابله الرافعة المالية.
2:16 مساءً : 34.2٪ هامش المنتج بانخفاض 170 نقطة أساس. وبلغ هامش الخدمات 70.5 في المائة بارتفاع 70 نقطة أساس بالتتابع.
2:17 مساءً : ايفون ارتفعت الإيرادات بنسبة 47 في المائة على أساس سنوي. سجل ربع سبتمبر سجل 38.9 مليار دولار على الرغم من قيود العرض.
2:17 مساءً : آيفون 12 استمرت الأسرة في الأداء الجيد ، واستجابة العملاء المتحمسين ل آيفون 13 أسرة.
2:18 مساءً : سجلات ربع سبتمبر في الأسواق المتقدمة والناشئة. & zwnj ؛ iPhone & zwnj ؛ جلس العميل بنسبة 98٪. وصلت قاعدة التثبيت النشط لأجهزة iPhone إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق.
2:18 مساءً : 9.2 مليار دولار عائدات قياسية على Mac ، مدفوعة بالطلب القوي على م 1 ماك بوك اير . كانت الأرباع الخمسة الأخيرة هي الأفضل على الإطلاق في الربع الخامس لهذه الفئة. اى باد أداء قوي أيضا.
2:19 مساءً : مستويات عالية من رضا العملاء والمشترين لأول مرة في & zwnj ؛ iPad & zwnj ؛. نصف العملاء يشترون أجهزة Mac و & zwnj؛ iPad & zwnj؛ كانت جديدة على المنتج. كان العملاء قد بلغوا 97٪ لكل من أجهزة Mac و & zwnj؛ iPad & zwnj ؛.
2:19 مساءً : يروج الآن لنشر المؤسسات لمنتجات Apple.
2:20 مساءً : يحصل جميع سائقي قطارات SNCF في فرنسا على أجهزة iPad للتعامل مع واجباتهم اليومية. يختار 90٪ من السائقين شرائها للاستخدام الشخصي في نهاية دورة تحديث جهاز الشركة.
2:20 مساءً : 8.8 مليار دولار للمنزل والاكسسوارات.
2:22 مساءً : زخم إيجابي على عدة جبهات. تستمر قاعدة التثبيت في النمو. استمر في رؤية زيادة مشاركة العملاء مع الخدمات. نمت الحسابات المدفوعة من رقمين ووصلت إلى أعلى مستوى جديد على الإطلاق عبر جميع القطاعات الجغرافية. الاشتراكات المدفوعة ، لدينا أكثر من 745 مليون اشتراك مدفوع عبر جميع الخدمات على منصاتنا. 5 أضعاف عدد الاشتراكات المدفوعة منذ 5 سنوات. إضافة خدمات جديدة نعتقد أن عملائنا سيحبونها.
2:22 مساءً : لم يكن العام المالي 2021 عامًا كبيرًا للخدمات فحسب ، بل كان أيضًا عامًا لشركتنا بأكملها. نمت الأعمال بمقدار 91 مليار دولار. 366 مليار دولار من العائدات. سجلت كل فئة منتج وقطاع جغرافي رقمًا قياسيًا جديدًا للإيرادات السنوية ، وارتفع بنسبة 20٪ على الأقل خلال السنة المالية 2020
2:23 مساءً : 191 مليار دولار نقدًا بالإضافة إلى الأوراق المالية القابلة للتداول ، 6.5 مليار دولار من إصدارات الديون الجديدة ، 1.3 مليار دولار من الديون المتقاعدة. إجمالي الديون 125 مليار دولار. 66 مليار دولار صافي النقد.
متى سيخرج ماك بوك برو القادم
2:23 مساءً : تدفق نقدي قوي للغاية ، وعاد 24 مليار دولار إلى المساهمين في الربع الأخير.
2:25 بعد الظهر : التوقعات لربع ديسمبر ... نظرًا لاستمرار حالة عدم اليقين ، فإننا لا نقدم إرشادات بشأن الإيرادات ولكننا نشارك بعض الرؤى حول الاتجاهات. افترض أن الآثار المرتبطة بفيروس كورونا لا تزداد سوءًا. خلال ربع سبتمبر ، أثرت قيود العرض على الإيرادات بمقدار 6 مليارات دولار. ستكون قيود العرض المقدرة أكبر خلال ربع كانون الأول (ديسمبر). إننا نشهد ارتفاعًا في الطلب على المنتجات ونتوقع أن نحقق نموًا قويًا للغاية في الإيرادات على أساس سنوي. توقع تسجيل إيرادات قياسية جديدة لربع ديسمبر. ستنمو الإيرادات لكل فئة على أساس سنوي ، باستثناء & zwnj؛ iPad & zwnj؛ التي ستنخفض بسبب قيود العرض.
2:25 بعد الظهر : سيكون الهامش الإجمالي بين 41.5 و 42.5 بالمائة. OpEx بين 12.4 و 12.6 مليار. معدل الضريبة حوالي 16 بالمائة. توزيعات أرباح نقدية قدرها 22 سنتًا لكل سهم من الأسهم.
2:25 بعد الظهر : فتح باب الدعوة لأسئلة المحللين.
2:27 مساءً : س: هل يمكنك التحدث عن مشكلات سلسلة التوريد التي رأيتها وكيف رأيت التحسينات خلال الربع؟ كيف يجب أن نفكر في المنتجات التي تتوقع أن ترى أكثر تأثرًا في المستقبل؟
ج: إذا نظرتم إلى الربع الرابع ، نجد أن لدينا حوالي 6 مليارات دولار في قيود العرض. أثرت على & zwnj؛ iPhone & zwnj؛ و & zwnj؛ iPad & zwnj؛ و Mac. كان لدينا سببان لذلك. أحدها كان نقص الرقائق الذي سمعت عنه كثيرًا. والثاني هو اضطرابات التصنيع المرتبطة بـ Covid في جنوب شرق آسيا. لقد تحسنت اضطرابات التصنيع ماديًا إلى ما نحن فيه حاليًا. في هذا الربع من العام ، سيكون السبب الرئيسي لنقص سلسلة التوريد هو نقص الرقائق. إنه يؤثر على معظم منتجاتنا حاليًا. ولكن من وجهة نظر الطلب ، فإن الطلب قوي للغاية. جزء من هذا هو أن الطلب قوي جدًا أيضًا. نعتقد أنه بحلول الوقت الذي ننتهي فيه من الربع ، ستكون القيود أكبر من 6 مليارات دولار التي واجهناها في الربع الرابع.
2:29 مساءً : س: لقد بدأت في بيع المزيد من الأشياء بشراء رسوم شهرية. كيف يجب أن نفكر في المحفظة المتوفرة ... ما مقدار الإيرادات في ظل الطبيعة المتكررة؟ التحول إلى بيع أو عرض أكثر حزمًا من وجهة نظر المستهلك ، ادفع سعرًا واحدًا كل شهر واحصل على جميع أجهزة Apple وخدماتك.
ج: أول منتج تم بيعه شهريًا كان & zwnj؛ iPhone & zwnj؛. بدأت في الولايات المتحدة بعد وقت قصير من تغير عالم الدعم بشكل ملحوظ. أود أن أقول في الغالب طريقة شراء & zwnj؛ iPhone & zwnj؛ في الولايات المتحدة على نوع خطة شهرية اليوم. بالنسبة لميزان المنتجات ، لا يزال الشراء الأكثر شعبية. نحن نشهد المزيد والمزيد من الطلب على المدفوعات الشهرية. لذلك نريد أن نقدم للعميل ما يريد. سترى أننا نقوم بالمزيد والمزيد من الأشياء من هذا القبيل والتي ستلتقي بالعميل وتوفر السعر الذي يريده ، بالطريقة التي يريدون دفعها مقابل ذلك. لا أعرف النسبة المئوية للمنتجات التي يتم بيعها بهذه الطريقة ولكنها في ازدياد.
2:32 مساءً : س: يزداد اضطراب سلسلة التوريد في ديسمبر ، كيف تفسر أنه يتم تخزين الطلب مقابل الذهاب إلى مكان آخر؟ هل تشعر بالارتياح لأن هذه الذروة في ديسمبر ثم تهدأ؟
كيفية إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت على سفاري
ج: أشعر أننا قد أحرزنا تقدمًا كبيرًا فيما يتعلق باضطرابات كوفيد. حدث ذلك خلال شهر أكتوبر. نحن في وضع أفضل ماديًا اليوم. من الصعب توقع كوفيد. لن أتنبأ إلى أين تذهب. اعتبارًا من اليوم ، نحن في وضع أفضل ماديًا مما كنا عليه في سبتمبر والأسابيع العديدة الأولى من أكتوبر. فيما يتعلق بنقص الرقائق ، يحدث ذلك على العقد القديمة ، في المقام الأول نشتري العقد الرائدة ولا نواجه مشكلات في العقد الرائدة. فيما يتعلق بالإرث ، نحن نتنافس مع العديد من الشركات على العرض ومن الصعب التنبؤ بموعد توازن هذه الأشياء. سيتعين علينا معرفة كيف سيكون الاقتصاد في عام 2022 ودقة مشاريع الطلب لأي شخص آخر. لا تشعر بالراحة في عمل التنبؤ. سيكون عرضة للكثير من عدم الدقة. أشعر بالراحة مع فريقنا التشغيلي وأنا متأكد من أنهم يبذلون قصارى جهدهم لتقليص أوقات الدورات وتحسين العوائد وفعل كل ما يمكنك فعله باستثمار القدرات الأساسية لمعالجة الموقف.
2:33 مساءً : س: ما هي عمليات البيع والهامش الإجمالي للتنبؤ بتفاوت أصغر من الموسمية النموذجية؟
ج: نحصل على نفوذ مثل موسم الأعياد ، لكننا نطلق أيضًا الكثير من المنتجات الجديدة. تم إطلاقه في كل فئة من فئات المنتجات. إطلاق منتج جديد ، لدينا هياكل تكلفة أعلى في بداية الدورة. من الواضح من منظور عام بعد عام ، أنه توسع كبير لأنه عندما تنظر إلى ما فعلناه قبل عام في ربع ديسمبر ، 39.8٪ ، فهذا يشير إلى توسع كبير.
2:35 مساءً : س: نظرًا لأن سلسلة التوريد تشوش الصورة لـ & zwnj؛ iPhone 13 & zwnj ؛ ، ما هي نقاط البيانات التي يمكنك إعطاؤها لنا لمعرفة ما إذا كان الطلب يتتبع نمو دورة المنتج أو تقلصها؟ أين خرجت من ربع السنة على مخزون القناة؟
ج: قناة المخزون كما تتوقع ، & zwnj ؛ iPhone & zwnj ؛ انتهى مخزون القناة دون النطاق المستهدف وهو حاليًا أدناه. هذا هو ذلك. من حيث عدم وضوح الطلب ، فإننا ننظر إلى عدد من نقاط البيانات المختلفة. الطلب عبر المتجر عبر الإنترنت ، والطلب في البيع بالتجزئة ، ونحن ننظر من خلال الطلبات المتأخرة على قنوات الناقل. نحن ننظر إلى أوامر القناة أيضًا. لدينا عدد من نقاط البيانات المختلفة التي نستخدمها لاستنتاج مدى قوة الطلب. نشعر بالرضا عن المكان الذي يوجد فيه الطلب الآن. العمل المحموم على جانب العرض لذلك.
2:37 مساءً : س: استطلعت آراء 4000 مستهلك في الولايات المتحدة والصين ، معظمها قيمة أمان وخصوصية متجر التطبيقات ، ولا تدفع للمطورين مباشرة. كيف توازن الدفع التنظيمي لمزيد من الخيارات مقابل رغبة العميل في نظام أسهل. كيف تقيسه؟
ج: الشيء الرئيسي الذي نركز عليه في App Store هو الحفاظ على تركيزنا على الخصوصية والأمان. هذان هما المبدأان الرئيسيان اللذان تم إنتاجهما على مدار العام ، بيئة موثوقة للغاية حيث يجتمع المستهلكون والمطورون معًا ويمكن للمستهلكين الوثوق بالمطورين والتطبيقات هم من يقولون. يحصل المطورون على جمهور كبير لبيع برامجهم له. هذا النوع من رقم واحد في قائمتنا. كل شيء آخر هو ثانية بعيدة. ما نقوم به هو العمل على شرح القرارات التي اتخذناها والتي تعتبر أساسية للحفاظ على الخصوصية والأمان هناك. ليس لديك تحميل جانبي وطرق بديلة على & zwnj؛ iPhone & zwnj؛ حيث نفتح & zwnj؛ iPhone & zwnj؛ للتطبيقات التي لم تتم مراجعتها والحصول على قيود الخصوصية التي وضعناها على & zwnj؛ App Store & zwnj ؛. نحن نركز بشدة على مناقشة الخصوصية والأمان في & zwnj؛ App Store & zwnj؛ مع المنظمين والمشرعين.
2:40 مساءً : س: الصورة الكبيرة من الناحية النظرية ، هل يمكنك إعطاء صورة أكبر عن سلسلة التوريد من الناحية الفلسفية ، وإعادة المعايرة اللازمة لفلسفة سلسلة التوريد إما من منظور الشريك أو المنظور الإقليمي؟ ما رأيك في البنية التحتية للتعامل مع هذه الاضطرابات؟
ج: لا أرى خطأ جوهريًا قد ارتكبناه إذا كان هذا هو ما تختاره فيما يتعلق بتهيئة البيئة التي نعيش فيها. لقد ظهر الوباء ، واعتقد بعض الأشخاص في الصناعة والبعض خارج الصناعة أن الوباء من شأنه أن يقلل الطلب. تم سحب الطلبات لأسفل ، وأعيد تعيين الأمور وما حدث هو ارتفاع الطلب. وما هو أكثر من الاتجاه المستقيم يمكن أن يتنبأ به. الصناعة تعمل من خلال ذلك الآن. مما يجعل الأمر مفرطًا في التبسيط ، تحدث بعض الأشياء مثل العوائد والأشياء أيضًا ولكن هذه الأشياء يمكن التحكم فيها بمرور الوقت. ما نقوم به هو العمل مع شركائنا للتأكد من أن لديهم العرض الذي نحتاجه وأن بيانات الطلب لدينا دقيقة. وتقليل أوقات الرصاص والدورات في أسرع وقت ممكن في المنتج والشحن. مساعدة شركاء فاب على زيادة عائداتهم. دعم عمل CHIPS والاستثمار هناك ، لوضع المزيد من الاستثمار في أرض الواقع. نحن نقضي بعض الوقت في الدفاع عن عمل الرقائق أيضًا.
2:42 مساءً : س: كان الدعم من شركات الاتصالات مهمًا ... هل سيستمر هذا في زيادة الطلب على أجهزة iPhone أم أنه مؤقت؟
ج: لقد وفرت 5G نوعًا من إمكانات الترقية مرة واحدة كل عقد وهو نوع من الأشياء متعددة السنوات. إنها ليست سنة واحدة وانتهت. أعتقد أننا متحمسون هناك ، وشركات الاتصالات متحمسة هناك ، ولدينا مصالح مشتركة ويستفيد العميل بشكل كبير من الحصول على هاتف 5G جديد يحتوي على 5G وعدد من الميزات الأخرى فيه أيضًا. الجميع متفقون مع الغرض. النموذج الذي ترسمه ، لن أسميه نموذجًا عالميًا لأن هناك اختلافات مختلفة حول العالم اعتمادًا على البلد ، لكن بشكل عام أعتقد أن الزواج أو الشراكة بين Apple والقناة الناقلة لم يكن أقوى من أي وقت مضى. إنه على أساس متين للغاية.
2:43 مساءً : س: حول ميزة شفافية التطبيق الجديدة ، أشعر بالفضول. التعليقات التي تلقيتها من المعلنين والمستخدمين ، وكيف أثرت على نشاطك الإعلاني ، أي تعليق على ذلك؟
ج: ردود الفعل من العملاء إيجابية للغاية. يقدر العملاء وجود خيار التعقب أم لا. إن تدفق رضا العملاء هناك من جانب العميل ، والسبب في قيامنا بذلك هو أنك إذا تابعتنا لفترة من الوقت ، فنحن نعتقد أن الخصوصية هي حق أساسي من حقوق الإنسان. صدق ذلك لعقود وليس فقط في العام الماضي. تم طرح المزيد والمزيد من الميزات تاريخيًا بمرور الوقت لوضع قرار مشاركة البيانات والبيانات التي يجب مشاركتها في أيدي المستخدم حيث نعتقد أنها تنتمي. لا تعتقد أنه من دور Apple أن تقرر ، أو أن تقرر دور الشركة ، ولكن الشخص الذي يمتلك البيانات نفسها. لا يوجد دافع آخر هناك.
2:45 مساءً : س: على الألعاب المحمولة و & zwnj ؛ App Store & zwnj ؛ ، تحد الحكومات من وقت اللعب ... كيف يؤثر ذلك على عملك؟
ج: الحكومات تحد من وقت الألعاب؟ من الصعب جدًا قياسها. السياسة التي تتحدث عنها ... هناك سياسة لتقييد الأطفال دون سن معينة بساعة واحدة يوم الجمعة / السبت / الأحد ، من الصعب جدًا رؤية تأثيرها على & zwnj؛ App Store & zwnj؛ عند هذه النقطة.
2:46 مساءً : س: علق على الطلب القوي على المنتجات ... هل يمكنك إعطاء نظرة ثاقبة على النية على & zwnj؛ iPhone 13 & zwnj؛ على الترقيات من القاعدة المثبتة أو المحولات ، مقارنة بـ & zwnj؛ iPhone 12 & zwnj ؛؟ الملاحظات التي نراها هي نشاط تحويل قوي في الصين.
ج: من المبكر التحدث عن & zwnj؛ iPhone 13 & zwnj؛ لأنه كان أقل من 30 يومًا فقط. ما يمكنني أن أخبرك به هو أنه عند الدخول في الدورة ، انظر إلى النتائج من الربع الماضي ، لقد كبرنا على المحولات والمحولات بأرقام مزدوجة. كلاهما كان ذا مغزى كبير لـ & zwnj؛ iPhone & zwnj؛ نتائج الربع الأخير. هناك زخم كبير في & zwnj ؛ iPhone & zwnj ؛. الطلب الذي نراه قويًا ، كما ترون من خلال أوقات التسليم في المتجر عبر الإنترنت.
2:47 مساءً : س: كيف تتطلع إلى التعامل مع تكاليف المكونات والرياح المعاكسة في سلسلة التوريد؟
ج: لقد وضعنا أفكارنا الحالية في توجيه الهامش الإجمالي ، 41.5 إلى 42.5. رؤية زيادة كبيرة في تكاليف الشحن. أفترض أن هذا متسق إلى حد كبير عبر الشركات المختلفة. نرى بوضوح بعض التضخم هناك.
2:51 مساءً : س: عائدات الخدمات أفضل بكثير مما كان متوقعا ، هل يمكنك أن تعطينا تفاصيل حول سبب ذلك؟ أكثر أبل كير ؟ Apple 1 ، تلفزيون أم لياقة؟
ج: كان معدل النمو 26٪ أفضل مما توقعنا في بداية الربع. من الصعب تحديد منطقة معينة. قم بتعيين السجلات على السحابة وعبر اللوحة ، & zwnj ؛ AppleCare & zwnj ؛ والموسيقى والفيديو والإعلانات والمدفوعات & zwnj؛ App Store & zwnj ؛. قوي في جميع المجالات. أعمال الخدمات ، نفكر دائمًا في بعض العوامل الأساسية التي تسمح لنا برؤية جيدة لاستدامة العمل. تستمر قاعدة التثبيت في النمو وهذا أمر إيجابي. يستمر عدد الأشخاص الذين يدفعون فعليًا على النظام الأساسي في النمو بأرقام مضاعفة ، مما يزيد من الفرص. عدد الاشتراكات التي لدينا على المنصة. 745 مليون اشتراك مدفوع الآن ، بزيادة قدرها 160 مليون مقابل 12 شهرًا. من الواضح أن حقيقة أننا نواصل إطلاق خدمات وعروض جديدة ضمن الخدمات التي لدينا بالفعل ، ميزات جديدة ، من الواضح أنها تمنحنا الكثير من الزخم للمضي قدمًا. لدينا أعمال خدمات كبيرة للغاية ومتنوعة للغاية. يبدو أن عملائنا يستمتعون حقًا بالتجربة التي يتمتعون بها على المنصة.
س: رياح العرض المعاكسة تزداد سوءًا ، كيف نفكر في الأسوأ؟ دلتا من 2 مليار دولار من 3 أشهر مضت إلى 6 مليارات دولار ... أم أنها ارتفعت فقط عن 6 مليارات دولار؟
ج: فيما يتعلق بقيود العرض ، ما نقوله هو أن المقدار الاسمي لقيود العرض سيقدر بأكثر من 6 مليارات دولار. من المهم أن تعرف أننا نحصل على قدر أكبر بكثير من المعروض في الربع الأول من الربع الرابع ، لأن النمو التسلسلي مهم. نمو قوي على أساس سنوي. ينمو حجم العرض بشكل كبير ، لكن الطلب قوي للغاية لدرجة أننا نتصور وجود قيود مفروضة على هذا الربع.
2:52 مساءً : س: سؤال حول قدرتك على استعادة المبيعات التي لم تتمكن من تحقيقها في الربع الرابع / الربع الأول ولكن في الربع الثاني. بعض الخبرة في ذلك من العام الماضي. لقد استعدت بعضًا من ذلك مع مرور الوقت بعد العطلات ، هل تعتقد أننا يجب أن نتوقع سلوكًا مشابهًا هذا العام؟ هل ستتصرف جميع فئات المنتجات بشكل مشابه؟
ج: أعتقد أن هناك بعض المنتجات التي يشتريها الناس كهدايا ، إذا لم تكن هناك فهي قابلة للتلف. ولكن لدينا أيضًا الكثير من المنتجات التي سينتظرها الناس ويتوقعون أن يتم التقاطها في فترة زمنية مختلفة. إنه مزيج لهذا الربع المعين ، ربع العطلة.
2:53 مساءً : س: هل يمكنك التحدث إلى & zwnj؛ iPhone & zwnj؛ mix وأحد الأشياء التي لاحظناها أن أوقات التسليم لأجهزة iPhone طويلة بعض الشيء بسبب القيود. يعد على Pro و Max. هل هذا العرض أم الطلب أم كلاهما ، وتخيل أن لديك معالجة أفضل لهذا العام هذا العام.
ج: من السابق لأوانه الإدلاء بتعليقات على المزيج ، والبيئة المقيدة ولكن المزيج يصبح أكثر وضوحًا بمجرد تحقيق التوازن بين العرض والطلب.
2:55 مساءً : س: سؤال إستراتيجي ... عندما تفكر Apple في المجالات الإستراتيجية كشركة ، وبرمجيات ، وأيضًا واحدة من أكبر شركات أشباه الموصلات. فضولي بشأن المدخلات التي تدخل في امتلاك جزء من التكنولوجيا. مسح الأشخاص والبطاريات والشاشات مهم جدًا. ما الذي يمنع Apple مؤقتًا من النظر إلى مناطق مثل هذه؟
ج: نحن ننظر إلى المجالات التي نعتقد أنه يمكننا إحداث فرق جوهري فيها ولدينا مستوى من التمايز. لقد وضعنا الكثير من الطاقة في فضاء السيليكون لأننا شعرنا أنه يمكننا تصميم وتطوير منتجات لم نتمكن من تطويرها إذا كنا نشتري فقط ما هو متاح في السوق التجاري. في الآونة الأخيرة أجرينا هذا الاستدعاء على جهاز Mac أيضًا وانتقلنا إلى شرائحنا الخاصة هناك. يعتمد على ما إذا كنا نرى طريقة للقيام بشيء مختلف أم لا. لا أرغب في استبعاد أي شيء ، ولكن الأمر يتعلق بما إذا كنا نرى طريقنا واضحًا أم لا للقيام بشيء أفضل ماديًا. نشعر أننا فعلنا ذلك في مجال الرقائق.
2:57 مساءً : س: انظر إلى ربع سبتمبر ، نمت الخدمات بشكل أسرع من المنتج. كان الهامش منخفضًا ونفس الشيء لشهر ديسمبر. ولكن هناك الكثير من عمليات إطلاق المنتجات الجديدة ... ألن يدخل ذلك في OpEx والتسويق مقابل التكلفة؟
ج: بالتأكيد لدينا نفقات إطلاق في التسويق والإعلان ، لكن الحقيقة هي أننا نجعل منتجاتنا دائمًا أفضل مما يعني إضافة تقنية وميزات جديدة. عند الانتقال من جيل إلى آخر ، تميل التكلفة إلى أن تكون أعلى عند إجراء هذا الانتقال. مستوى معين من ضغط الهامش من الانتقال إلى منتج جديد. ربع كانون الأول (ديسمبر) هو موسم العطلات ، لذا فإن النسبة المئوية للأعمال التجارية للمنتجات التي لدينا في ربع العطلة أعلى مما لدينا في ربع أيلول (سبتمبر) على سبيل المثال. لذلك ، فإن هوامش الخدمات أعلى من المنتجات ، وهناك مزيج بين أعمال المنتجات والخدمات التي تلعب في الهامش الإجمالي للشركة.
2:58 مساءً : س: سؤال حول تسعير المنتجات الجديدة. & zwnj ؛ iPhone 13 & zwnj ؛ بسعر أقل قليلاً من حيث تم إطلاق 12 في الصين. ساعدنا في التفكير فيما تفكر فيه عند اتخاذ قرار بذلك. هل هذا إجراء يمكنك اتخاذه على نطاق أوسع في مناطق أخرى؟
ما هو تحديث iOS 14.2
ج: نحن ننظر إلى مجموعة متنوعة من الأشياء بما في ذلك التكاليف والمنافسة والظروف المحلية وأسعار الصرف وعدد من الأشياء المختلفة. لا توجد صيغة للتحديد. يتم ذلك عبر مستوى من الحكم ينظر إلى عدد من نقاط البيانات المختلفة. نحن نفعل تلك المنطقة حسب المنطقة. إنه شيء فعلناه دائمًا وهو ليس شيئًا جديدًا لهذا العام وهذه الدورة.
03:00 : س: هل يمكنك مشاركة بعض المقاييس حول الخدمات المدفوعة الجديدة ، كيف تقيس النجاح؟
ج: الكثير من الأشياء داخليًا لا نشاركها خارجيًا. بالنظر إلى الاشتراكات و ARPU والتحويلات والمخضبة وجميع الأشياء العادية التي تنظر إليها من خلال نشاط تجاري بالاشتراك ، لكننا لن نشاركها على أساس الخدمات الفردية. رؤية العدد الإجمالي للاشتراكات التي غطاها Luca سابقًا بـ 745 مليون عبر كل من الاشتراكات التي تحمل علامة Apple التجارية واشتراكات الجهات الخارجية. عرض مجمع لها بدلاً من مستوى الخدمة الفردية. يمكنك المراهنة على أننا نديرها على مستوى الخدمة الفردية.
03:00 : انتهت المكالمة.
المشاركات الشعبية