أخبار أبل

أطلقت Apple برنامج الإصلاح لأجهزة iPhone 6s التي تواجه عمليات إيقاف تشغيل غير متوقعة

الأحد 20 نوفمبر 2016 ، الساعة 7:50 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ ، بقلم أرنولد كيم

أطلقت Apple اليوم a برنامج إصلاح جديد لمستخدمي iPhone 6s التي قد يتم إغلاق أجهزتها بشكل غير متوقع. هذه المشكلة محدودة وتؤثر فقط على أجهزة معينة تم تصنيعها بين سبتمبر وأكتوبر 2015.





هل تحتاج إلى معرف Apple لاستخدام iPhone

ايفون 6 اس الوان

قررت شركة Apple أن عددًا صغيرًا جدًا من أجهزة iPhone 6s قد يتم إغلاقها بشكل غير متوقع. هذه ليست مشكلة تتعلق بالسلامة وتؤثر فقط على الأجهزة التي تقع ضمن نطاق أرقام تسلسلية محدودة تم تصنيعها بين سبتمبر وأكتوبر 2015.



إذا واجهت هذه المشكلة ، فيرجى زيارة متجر بيع تابع لـ Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple والتحقق من الرقم التسلسلي لجهازك لتأكيد الأهلية لاستبدال البطارية مجانًا.

قارن بين ساعة أبل 5 و 6

يتمثل حل Apple لهذه المشكلة في استبدال بطارية الجهاز مجانًا ، على الرغم من أن Apple تلاحظ أنه في حالة وجود مشكلات أخرى مع جهاز المستخدم مثل الشاشة المتصدعة التي قد تضعف إجراء استبدال البطارية ، فيجب إصلاح هذه المشكلات مقابل رسوم من قبل يمكن معالجة مشكلة البطارية.

يمكن للمستخدمين الذين دفعوا مسبقًا مقابل استبدال بطارياتهم لهذه المشكلة الاتصال بشركة Apple لطلب استرداد الأموال.

قبل ثلاثة أيام فقط ، أطلقت Apple برنامج إصلاح لأصحاب iPhone 6 Plus الذين توجد أجهزتهم تعاني مما يسمى 'مرض اللمس' حيث قد يرى المستخدمون وميض الشاشة أو فقدان حساسية اللمس. يتحمل هذا البرنامج رسوم إصلاح قدرها 149 دولارًا ، حيث تقول شركة Apple إن المشكلة ناتجة جزئيًا على الأقل عن أن الجهاز قد 'تم إسقاطه عدة مرات على سطح صلب'.