تواجه Apple دعوى قضائية جماعية بشأن مشكلة 'Flexgate' مع شاشات MacBook Pro

على الصعيد الوطني دعوى قضائية جماعية مرفوعة ضد شركة آبل في محكمة شمال كاليفورنيا هذا الأسبوع ، تتهم الشركة بإخفاء عيب عن عمد باستخدام كابل مرن مرتبط بالشاشة في طرازي MacBook Pro مقاس 13 بوصة و 15 بوصة.

كما اكتشف موقع الإصلاح iFixit العام الماضي ، فإن بعض طرازات MacBook Pro التي تم إصدارها في 2016 و 2017 لديها من ذوي الخبرة مع الإضاءة الخلفية غير المتكافئة ناتج عن كابل مرن دقيق يمكن أن يتلف وينكسر بعد الفتح والإغلاق المتكرر للشاشة. يمكن أن تعرض أجهزة الكمبيوتر المحمولة المتأثرة إضاءة غير متساوية أسفل الشاشة ، والتي تم وصفها بأنها تأثير 'ضوء المسرح' ، وقد يفشل نظام الإضاءة الخلفية تمامًا في النهاية.

نظرًا لأن المشكلة غالبًا ما تستغرق وقتًا للظهور ، يمكن أن تكون وحدات MacBook Pro المتأثرة خارج فترة ضمان Apple لمدة عام واحد عندما تبدأ في إظهار الأعراض ، مما يؤدي إلى رسوم إصلاح خارج الضمان تصل إلى 850 دولارًا.

هل هناك طريقة لقفل التطبيقات على iPhone

Rex Paris ، محامي PARRIS Law Firm ، قال: 'تخيل إنفاق أكثر من 2500 دولار على جهاز كمبيوتر محمول فقط حتى يفشل بعد فترة وجيزة من انتهاء ضمان الشركة المصنعة'. الأمر الأكثر إثارة للرعب هو مطالبة Apple من العملاء بإنفاق 600 دولار إلى 850 دولارًا إضافيًا لاستبدال الشاشة.

يبدو أن Apple أصلحت المشكلة من خلال تمديد طول الكبل المرن بمقدار 2 مم في 2018 MacBook Pro. كما أطلقت ملف برنامج إصلاح مجاني في مايو 2019 ، لكن البرنامج ينطبق فقط على طرازات MacBook Pro مقاس 13 بوصة التي تم طرحها في عام 2016.

وجدت iFixit أن كبل MacBook Pro المرن لعام 2018 على اليسار يبلغ طوله 2 مم
تسعى دعوى الدعوى الجماعية إلى تعويض جميع التكاليف المنسوبة إلى إصلاح أو استبدال وحدات MacBook Pro المتضررة ، وتدعو شركة Apple إلى توسيع برنامج الإصلاح الخاص بها لتغطية جهاز MacBook Pro مقاس 15 بوصة. يتم تعريف الفئة المقترحة على أنها جميع الأشخاص داخل الولايات المتحدة الذين اشتروا جهاز MacBook Pro 2016 أو أحدث.

هل iPhone SE أفضل من iPhone 6

دليل ذو صلة: مشاكل عرض 'Flexgate' التي تؤثر على 2016 MacBook Pro والإصدارات اللاحقة