يبدو أن بعض طرازات MacBook Pro لعام 2016 والإصدارات الأحدث تعرض مشكلات في الإضاءة الخلفية غير المتساوية الناتجة عن كابل مرن دقيق وسهل الفك ، والذي أطلق عليه اسم 'flexgate'.
يمكن أن تتميز الآلات المتأثرة بإضاءة غير متساوية في الجزء السفلي من الشاشة ، والتي تشبه إلى حد ما تأثير 'ضوء المسرح' ، ويمكن أن تفشل الشاشة تمامًا في النهاية.
الصورة عبر القارئ الأبدي SourceSunToM
ما هو السبب؟
وفقًا لموقع الإصلاح iFixit ، الذي سلط الضوء على المشكلة لأول مرة ، تستخدم أجهزة MacBook Pro لعام 2016 وما بعده كابلات مرنة رفيعة وهشة وعرضة لخلل مع الإغلاق والفتح المتكرر لشاشة MacBook Pro.
يتم لف الكابلات المرنة بشكل غير محكم حول لوحة التحكم في الشاشة وعندما يتم فتح شاشة MacBook ، يتم سحب الكابلات بشكل أكثر إحكامًا ، مما يؤدي إلى حدوث تمزقات ومشكلات بمرور الوقت.
الصورة عبر iFixit
يقول iFixit إن كبل الإضاءة الخلفية هو عادة ما يتم كسره أولاً ، مما يؤدي إلى مشاكل الإضاءة الخلفية وفشل العرض في نهاية المطاف.
ما هي النماذج المتأثرة؟
يبدو أن المشكلة تؤثر على أي طراز MacBook Pro مقاس 13 أو 15 بوصة تم تصنيعه في 2016 و 2017 على الرغم من أنه يبدو أنه يؤثر على طرازات Touch Bar بشكل متكرر. قد تتأثر طرز 2018 أيضًا ، لكن Apple أجرت تغييرات في الكابلات المرنة على هذه الأجهزة والتي قد تحل المشكلة.
طرحت Apple جهاز MacBook Pro معاد تصميمه في عام 2016 ، وكان هذا أول من استخدم الكابل المرن الجديد. لم تتأثر طرازات MacBook Pro القديمة لأنها تستخدم سلكًا أكثر متانة يتم توجيهه عبر المفصلة بدلاً من حوله ، مما يخفف من الضغط الناجم عن فتحات العرض المتكررة.
لماذا تتصل أجهزة airpods الخاصة بي بأذن واحدة فقط
الجديد ماك بوك اير يمكن أن تتأثر النماذج في نهاية المطاف. بينما يستخدمون تصميمًا مختلفًا لكابل العرض ، يقول iFixit إن الكابلات تلتف أيضًا على لوحة العرض ويمكن أن تظهر نفس الفشل. لم يتضح بعد ما إذا كان ذلك سيحدث أم لا.
كم من الوقت يستغرق ظهور المشكلة؟
عند شراء MacBook Pro لأول مرة ، يعمل الكبل المرن بشكل مثالي. مع الإغلاق والفتح المتكرر لغطاء MacBook Pro ، يمكن أن تنخفض المتانة ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في العرض.
نظرًا لأن تعطل الكبل يستغرق وقتًا ، فإن الأجهزة التي تواجه هذه المشكلة بشكل عام لا تعرضه لعدة أشهر إلى سنوات بعد الشراء. نظرًا لأن ظهورها يستغرق وقتًا ، فقد لا تخضع طرازات MacBook Pro المتأثرة للضمان لمدة عام واحد.
هل لدى Apple برنامج إصلاح؟
Apple في مايو 2019 انطلقت إلى برنامج إصلاح الإضاءة الخلفية مصمم لموديلات MacBook Pro مقاس 13 بوصة المصنعة في عام 2016.
وفقًا لشركة Apple ، يمكن لشاشات MacBook Pro مقاس 13 بوصة 'بنسبة صغيرة جدًا' من عام 2016 أن تعرض مناطق ساطعة رأسية على طول الجزء السفلي من الشاشة أو الإضاءة الخلفية التي تتعطل تمامًا.
ستقوم Apple بإصلاح الأجهزة المتأثرة ، والتي تشمل الأجهزة التي تم بيعها بين أكتوبر 2016 وفبراير 2018 ، مجانًا. النماذج المؤهلة مذكورة أدناه:
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، منفذا Thunderbolt 3)
لم يتم تضمين أي طرازات MacBook Pro أخرى في برنامج الإصلاح في الوقت الحالي ، حتى إذا كانت هذه الأجهزة تعرض مشكلات مماثلة.
ماذا أفعل إذا كان جهاز MacBook Pro الخاص بي يعاني من هذه المشكلة؟
إذا كان جهاز MacBook Pro الخاص بك يعاني من مشكلة العرض هذه ، فإن الخطوة الأولى هي زيارة متجر Apple للبيع بالتجزئة أو مقدم خدمة معتمد من Apple أو الاتصال بدعم Apple.
لسوء الحظ ، عندما تظهر هذه المشكلة ، يكون عمر العديد من طرازات MacBook Pro أكثر من عام ولم يعد مشمولاً بالضمان القياسي لمدة عام واحد. أولئك الذين لديهم ممتد أبل كير + الضمان سيكون قادرًا على تغطية إصلاحاتهم بواسطة Apple ، وتقدم Apple إصلاحات مجانية لطرازات MacBook Pro مقاس 13 بوصة 2016 التي تعرض هذه المشكلة.
قد يُطلب من العملاء الذين ليس لديهم & zwnj؛ AppleCare & zwnj؛ + أو جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة 2016 الدفع من جيوبهم مقابل الإصلاحات. في حين أنه كبل بسيط يحتاج إلى استبدال ، نظرًا للطريقة التي تم بها تصميم MacBook Pro ، يتم دمج الكبل المرن في الشاشة ويتطلب استبدال مجموعة الشاشة بالكامل. يمكن أن يكلف هذا ما يزيد عن 600 دولار للعملاء الذين هم خارج فترة الضمان.
كانت هناك تقارير تفيد بأن العملاء لم يعودوا خاضعين لضمان لمدة عام واحد والذين تم تقديم إصلاحات مجانية أو مخفضة التكلفة من Apple ، ولكن اضطر آخرون إلى دفع السعر الكامل. بدون وجود سياسة متسقة ، ستختلف نتائج الإصلاح.
كم من الناس تتأثر؟
لا يزال عدد طرازات MacBook Pro التي تواجه هذه المشكلة غير معروف ، ولكن ظهر عدد متزايد من الشكاوى على مدار الأشهر القليلة الماضية. كانت هناك شكاوى على أبدي المنتديات و مجتمعات دعم Apple .
هل هناك حل؟
لم تعلق Apple علنًا على مشكلات Flexgate في بعض طرازات MacBook Pro 2018 ، ولكن يبدو أن الشركة قد نفذت بهدوء إصلاحًا في أجهزتها 2018.
كم سعر iPhone 11
كما اكتشفه iFixit ، يبدو أن الكبلات المسؤولة عن المشكلة في الأجهزة القديمة أطول بنحو 2 مم في طرازات MacBook Pro 2018. يخفف الطول الأطول من الضغط الواقع على الكبل عندما تكون المفصلة مفتوحة ومغلقة ويمكن أن تمنع الكابل من الضعف بسبب استخدام المفصلة.
iFixit غير متأكد من أن الكبل الأطول يعمل على إصلاح المشكلة ، لذا فمن المحتمل أن تظل بعض أجهزة 2018 متأثرة ، لكنها قد تكون أقل عرضة لهذه المشكلة.
ناقش هذه القضية
إذا كان لديك جهاز MacBook Pro يواجه هذه المشكلة المرنة ، فتحقق من المناقشة الجارية حول أبدي المنتديات حيث يشارك المستخدمون تجاربهم مع دعم Apple والآلات البديلة وتكاليف الإصلاح والمزيد.
تقارير إخبارية ذات صلة: جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة و MacBook Pro مقاس 14 و 16 بوصة
المشاركات الشعبية