تتأثر طرز iPhone 8 و iPhone 8 Plus و iPhone X التي تم إصلاحها بشاشة جديدة بواسطة منفذ إصلاح غير مصرح به لجهة خارجية بمشكلة حيث يبدو أن الإصلاح يعطل قدرة الجهاز على ضبط السطوع تلقائيًا ، وفقًا لتقرير من إنجادجيت و اللوحة الأم .
يبدو أن المشكلة تؤثر على شاشات الاستبدال التي تم تثبيتها بواسطة متاجر إصلاح غير معتمدة من Apple حتى عند استخدام قطع غيار أصلية من Apple ، ويبدو أنها مرتبطة بوظيفة مستشعر الإضاءة المحيطة. إنها ليست مشكلة تؤثر على مكونات العرض التي تم استبدالها بواسطة Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple.
الصورة الداخلية لجهاز iPhone X عبر iFixit
وفق إنجادجيت ، أكد مجتمع إصلاح ما بعد البيع هذه المشكلة في العديد من البلدان وفي العديد من إصدارات iOS ، بما في ذلك iOS 11.1 و iOS 11.2 و iOS 11.3. إنجادجيت واجهت أيضًا الخطأ مباشرة بعد تبديل شاشات جهازي iPhone الجديد ، مما أدى إلى تعطيل مستشعر الإضاءة المحيطة للأجهزة.
تمكنت من التأكد من أنه حتى تبديل شاشات جهازي iPhone جديدين تمامًا يتسبب في توقف مستشعر الإضاءة المحيطة عن العمل ، على الرغم من عدم تغييره أو لمسه بأي شكل من الأشكال. أظهرت التجارب أن المستشعر تم تعطيله بواسطة iOS أثناء عملية التمهيد.
من غير المعروف ما إذا كان تعطيل مستشعر الإضاءة المحيطة بعد استبدال الشاشة ميزة أم خطأ ، لأن هناك سابقة لتعطيل ميزات iPhone بعد الإصلاحات غير المصرح بها. على سبيل المثال ، بعد تقديم Touch ID ، رأى المستخدمون الذين قاموا بإصلاح أزرار الصفحة الرئيسية ومستشعرات Touch ID من قبل فنيين غير تابعين لشركة Apple ، تعطيل Touch ID.
كان هذا يُعرف باسم مشكلة `` Error 53 '' ، وأكدت Apple في ذلك الوقت أنها تعمد تعطيل Touch ID بعد إجراء إصلاحات غير مصرح بها من طرف ثالث باستخدام مكونات غير أصلية بسبب مشكلات تتعلق بالأمان والتحقق من الصحة. تسبب الخطأ 53 في البداية في تعطيل أجهزة iPhone ، والتي قالت شركة Apple إنها كانت خاطئة وتم إصلاحها ، ولكن حتى يومنا هذا ، سيؤدي إصلاح Touch ID غير المصرح به إلى تعطيل مستشعر Touch ID على الجهاز المتأثر.
منافذ الإصلاح التي تحدثت إليها إنجادجيت تشك في أن Apple ربما تستخدم مستشعر الإضاءة المحيطة كـ 'حالة اختبار' للتحكم في عملية الإصلاح و 'ربط الأجهزة بلوحات المنطق ، لذا إذا تم إصلاح [iPhone] خارج شبكة Apple ، فإنه يفقد وظائفه' ، ولكن هذا قد لم يتم تأكيده.
'نحاول تقديم بديل رخيص [لشركة Apple] ، ولا نستخدم سوى قطع غيار أصلية. أنا قلق من أن العملاء سيعودون إلي ويطالبونني بإصلاحه. ماذا يمكنني أن أفعل إذا كانت Apple هي التي تقوم بتعطيل المستشعر؟ وقال مصدر آخر إنهم قاموا بإصلاح ما بين 20 و 50 شاشة آيفون 8 شهريًا.
لم تعلق Apple بعد على مشكلة مستشعر الإضاءة المحيطة التي تؤثر على طرازات iPhone 8 و iPhone 8 Plus و iPhone X التي تم إصلاحها من قبل مزودي خدمة غير تابعين لشركة Apple ، وهناك أيضًا خطأ منفصل ولكن غير ذي صلة يبدو أنه يؤثر على بعض شاشات iPhone 8.
كما اكتشف أمس اللوحة الأم ، تواجه بعض طرز iPhone 8 و 8 Plus التي تم استبدالها بشاشات ما بعد البيع مشكلات بعد إصدار iOS 11.3 ، والذي يبدو أنه عطّل وظيفة اللمس في الأجهزة التي تم إصلاحها.
قال أحد ورش الإصلاح اللوحة الأم أن المشكلة تسببت في 'أكثر من 2000 إعادة شحن'. قال صاحب المتجر: 'العملاء منزعجون ويبدو أن Apple تفعل ذلك لمنع العملاء من إجراء إصلاحات من طرف ثالث'.
يبدو أن خطأ iOS 11.3 مرتبط بشريحة صغيرة في الشاشة ، مما يعطل وظيفة اللمس بعد التحديث. اكتشفت محلات الإصلاح إصلاحًا ، ولكن يجب إعادة فتح كل جهاز iPhone متأثر حتى يمكن ترقية الشريحة ، وهو ما يمثل مشكلة. اللوحة الأم علمت أيضًا أنه 'كابوس مطلق' بالنسبة للمتاجر غير المصرح لها بإصلاح مكونات iPhone X ، مع تعذر إصلاح الكاميرا الأمامية ومكونات Face ID من قبل متاجر خدمات ما بعد البيع بالكامل.
بالنسبة إلى المستخدمين النهائيين الذين لا يرغبون في التعامل مع مكونات iPhone غير الوظيفية ، فإن رسالة Apple واضحة: قم بزيارة متجر Apple للبيع بالتجزئة أو مقدم خدمة معتمد من Apple لتجنب المشكلات الخطيرة. بالنسبة للأجهزة خارج الضمان ، يمكن أن تكون الإصلاحات المصرح بها باهظة الثمن ، مما يترك للعملاء خيارات محدودة.
تأتي هذه التقارير الخاصة بمشكلات الإصلاح في الوقت الذي تعمل فيه Apple على محاربة تشريع 'الحق في الإصلاح' في ولايات متعددة ، الأمر الذي قد يتطلب من مصنعي الهواتف الذكية تقديم معلومات الإصلاح وقطع الغيار وأدوات التشخيص لكل من مالكي المنتجات ومحلات الإصلاح المستقلة.
المشاركات الشعبية