آخر

عنوان الفاتورة خاطئ

السابق
  • 1
  • 2
أولا السابق

انتقل إلى صفحة

يذهب

مانيست 1000

ملصق أصلي
22 سبتمبر 2009
  • 10 أبريل 2015
قال كولبيرن: إنه لم يحدث ... لقد تلقيت البريد الإلكتروني أيضًا. أعتقد أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت بسبب الصباح المزدحم. اسمحوا لي أن أعرف إذا تغيرت ، سأفعل نفس الشيء.

كنت أحسب نفس الشيء ، شكرا على التحديث. سأعلمك بما يستجد

jryu90

24 يوليو 2013


منطقة مترو واشنطن العاصمة
  • 10 أبريل 2015
لدي خطأ بسيط في عنوان إرسال الفواتير الخاص بي حيث تمت كتابة اسم الشارع بشكل غير صحيح. 'Chestnue Lane' بدلاً من 'Chestnut Lane'. تم التحقق من كل شيء آخر (على الرغم من أنني ما زلت لم أرى أي رسوم على بطاقة الخصم PNC الخاصة بي للساعة والفرقة التي طلبتها).

اتصلت بدعم عملاء Apple فقط للتأكد من ذلك وطمأنني وكيل الخدمة بأنه لن يحدث فرقًا ، لكنها مضت قدمًا وصححت الأمر بالنسبة لي. تلقيت رسائل البريد الإلكتروني بعد وقت قصير من المكالمة تشير إلى التغييرات / التحديثات التي تم إجراؤها على عنوان إرسال الفواتير ، لكن الوكيل أشار أيضًا إلى أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 24-48 ساعة لعكس هذه التغييرات في نظامهم / على موقعهم. كن مطمئنًا ، لن يتأخر طلبك أو يتأثر بأي طريقة سلبية.

مانيست 1000

ملصق أصلي
22 سبتمبر 2009
  • 10 أبريل 2015
قال jryu90: كان لدي خطأ بسيط في عنوان إرسال الفواتير الخاص بي حيث تمت كتابة اسم الشارع بشكل غير صحيح. 'Chestnue Lane' بدلاً من 'Chestnut Lane'. تم التحقق من كل شيء آخر (على الرغم من أنني ما زلت لم أرى أي رسوم على بطاقة الخصم PNC الخاصة بي للساعة والفرقة التي طلبتها).

اتصلت بدعم عملاء Apple فقط للتأكد من ذلك وطمأنني وكيل الخدمة بأنه لن يحدث فرقًا ، لكنها مضت قدمًا وصححت الأمر بالنسبة لي. تلقيت رسائل البريد الإلكتروني بعد وقت قصير من المكالمة تشير إلى التغييرات / التحديثات التي تم إجراؤها على عنوان إرسال الفواتير ، لكن الوكيل أشار أيضًا إلى أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 24-48 ساعة لتعكس تلك التغييرات في نظامهم / على موقعهم. كن مطمئنًا ، لن يتأخر طلبك أو يتأثر بأي طريقة سلبية.

آه ، من الرائع أن تعرف! شكرا.

ستيف بي جوبز

27 يناير 2010
كولومبوس
  • 10 أبريل 2015
لقد غيرت عنوان إرسال الفواتير الخاص بي من العمل إلى المنزل ، ولكن لا يزال الرمز البريدي للعمل مدرجًا.

لا يعني مجرد تنفيذ الطلب أنه قد تم بالفعل. عندما يذهبون لشحن ساعتك ، سيحاولون شحن البطاقة وسوف ترفض جهة إصدار بطاقتك ذلك لأن العنوان لا يتطابق مع عنوانك.

لا يمكنك تعديل معلومات الفواتير الخاصة بالطلب عبر الإنترنت.

اتصل بالرقم 1-800-692-7753 وقل 'لدي سؤال حول طلبي'. سيوصلك إلى مندوب ويطلب منك تغيير عنوان إرسال الفواتير.

ستتلقى رسالتين إلكترونيتين. أحدهما عبارة عن رسالة بريد إلكتروني محدّثة لتأكيد الطلب ، وتفاصيل أخرى تفيد بأنك غيرت عنوان إرسال الفواتير.

إجراء هذا التغيير ليس له أي تأثير على تواريخ الشحن الخاصة بك. صدقني ، لقد كنت مهووسًا مثل بعضكم حيال تأثير ذلك على طلبي. لقد تأكدت من أنه لن يغير شيئًا. لقد قاموا منذ ذلك الحين بتحديث معلومات الفوترة الخاصة بي وما زلت أملك تواريخ الشحن الأصلية 4/24 - 5/8.

عندما تتحقق من حالة الطلب على موقع ويب Apple ، سيظل يعرض المعلومات غير الصحيحة. لا تخف على الرغم من ذلك ، فقد تم تحديثه. موقع الويب الخاص بهم فقط لا يعكس ذلك .... على الأقل ليس بسرعة.

مانيست 1000

ملصق أصلي
22 سبتمبر 2009
  • 11 أبريل 2015
قال Steve.P.JobsFan: لقد قمت بتحويل عنوان إرسال الفواتير الخاص بي من العمل إلى المنزل ، ولكن لا يزال الرمز البريدي للعمل مدرجًا.

لا يعني مجرد تنفيذ الطلب أنه قد تم بالفعل. عندما يذهبون لشحن ساعتك ، سيحاولون شحن البطاقة وسوف ترفض جهة إصدار بطاقتك ذلك لأن العنوان لا يتطابق مع عنوانك.

لا يمكنك تعديل معلومات الفواتير الخاصة بالطلب عبر الإنترنت.

اتصل بالرقم 1-800-692-7753 وقل 'لدي سؤال حول طلبي'. سيوصلك إلى مندوب ويطلب منك تغيير عنوان إرسال الفواتير.

ستتلقى رسالتين إلكترونيتين. أحدهما عبارة عن رسالة بريد إلكتروني محدّثة لتأكيد الطلب ، وتفاصيل أخرى تفيد بأنك غيرت عنوان إرسال الفواتير.

إجراء هذا التغيير ليس له أي تأثير على تواريخ الشحن الخاصة بك. صدقني ، لقد كنت مهووسًا مثل بعضكم حيال تأثير ذلك على طلبي. لقد تأكدت من أنه لن يغير شيئًا. لقد قاموا منذ ذلك الحين بتحديث معلومات الفوترة الخاصة بي وما زلت أملك تواريخ الشحن الأصلية 4/24 - 5/8.

عندما تتحقق من حالة الطلب على موقع ويب Apple ، سيظل يعرض المعلومات غير الصحيحة. لا تخف على الرغم من ذلك ، فقد تم تحديثه. موقع الويب الخاص بهم فقط لا يعكس ذلك .... على الأقل ليس بسرعة.


شكرا على المنشور. لقد مرت أكثر من 24 ساعة منذ أن قامت بتحديث عنوان إرسال الفواتير الخاص بي وتلقيت البريد الإلكتروني لتأكيد التغيير. ومع ذلك ، لا يزال لا ينعكس في صفحة حالة الطلب. سأعيد النشر عندما يتم تحديثه بالفعل

Givmeabrek

20 أبريل 2009
الجديد
  • 11 أبريل 2015
نفس المشكلة هنا. تم تعيين عنوان عملي كعنوان افتراضي للفوترة والشحن. تمكنت من تغييره قبل إنهاء طلبي. لا فكرة لماذا حدث ذلك. لا أعرف حتى من أين حصلوا على هذا العنوان. لم أستخدمه أبدًا مع Apple. غريب.

92 - ندى

11 أبريل 2015
المملكة المتحدة
  • 11 أبريل 2015
ألن تتم معالجة الطلب إذا كان هناك عنوانان مختلفان؟ أحتاج حقًا لشحن ساعتي إلى عنوان عملي .... جي

جوبيرتون

20 يونيو 2010
  • 11 أبريل 2015
قال rritterson: مع طلبات iPhone ، سيحاولون شحن البطاقة بينما يبدأ الطلب في الاستعداد للشحن. إذا تعذر تحصيل الرسوم ، فلديك بعض الوقت لتسجيل الدخول وإصلاح أي خطأ قبل أن تفقد مكانك في قائمة الانتظار. إذا لم تقم بإصلاحه ، فسيذهب طلبك إلى شخص آخر. من المفترض أن يحدث الشيء نفسه مع الساعات أيضًا.

لذلك لديك بعض الوقت لإصلاح المشكلة - حتى 4/22 أو نحو ذلك على أقرب تقدير.

غير صحيح. في بعض الأحيان يشحنون قبل أسبوع ويجلسون في ups / fed ex حتى يوم الإطلاق. إنهم لا يشحنونها في اليوم السابق على الرغم من أنها قد تقول بين عشية وضحاها ، وإذا كانت قادمة من الصين ، فستشحنها يوم الخميس ب

خادم كبير 1

26 سبتمبر 2012
  • 11 أبريل 2015
يبدو أن عناوين الفواتير كانت مشكلة في كل مكان.

لقد راجعت كل شيء مرتين في اليوم السابق وتم ضبطه بالكامل ، لكن عندما أمرت به أجبرني على إعادة إدخال عنواني. دفعني ذلك للتراجع من 4 / 24-5 / 8 إلى 5 / 13-5 / 27.

لم أكن مبتهجًا ، لكن آمل أن يستعدوا لتقديم المزيد. أنا

إهاتفيش

20 يونيو 2011
  • 11 أبريل 2015
هذا ما حدث لي أيضا. يجب أن يكون خطأ. كان إصلاحًا سريعًا وسهلاً.

بعد قولي هذا ، لن أكذب ، آمل ألا يدرك الآلاف والآلاف من الناس ذلك ، لذا لا يتعين علي الانتظار حتى يونيو المفزع!

macuserpl

28 سبتمبر 2012
شتشيتسين ، بولندا
  • 11 أبريل 2015
لدي مشكلة مماثلة ، ولكن بما أنه تم حظر هذا الاختيار على cc الخاص بي ، فهل يجب أن أفعل أي شيء حيال ذلك؟ عنوان إرسال الفواتير الخاص بي صحيح ، والشيء الوحيد هو أنني لم أتمكن من اختيار البلد الصحيح (طلبت من بولندا في المتجر الألماني مع عنوان فواتير PL وعنوان شحن DE). ص

ساعة رولكس

7 أبريل 2015
  • 11 أبريل 2015
قال macuserpl: لدي مشكلة مماثلة ، ولكن بما أن لديهم هذا التحقق ؟؟ 1 محظور على cc الخاص بي ، فهل يجب أن أفعل أي شيء حيال ذلك؟ عنوان إرسال الفواتير الخاص بي صحيح ، والشيء الوحيد هو أنني لم أتمكن من اختيار البلد الصحيح (طلبت من بولندا في المتجر الألماني مع عنوان فواتير PL وعنوان شحن DE).

كان لي نفس المشكلة. لقد اتصلت بدعم Apple وسيقومون بتغييره إلى البلد الصحيح. سأفعل الشيء نفسه ، لأن شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك يمكن أن ترفض الشحن قبل تاريخ الشحن.

زاكيريجينسن

إلى
11 مايو 2009
  • 11 أبريل 2015
لقد استخدمت Apple Pay ، وفي الماضي ، كان لديها عنوان إرسال الفواتير الصحيح المحدد. ضع في اعتبارك أن هذه البيانات لا تأتي من معلومات حساب معرف Apple الخاص بك ، إنها تأتي من هاتفك. حسنًا ، أدى تحديث iOS 8.3 الأخير إلى زيادة إمكانات تحرير العنوان وأعتقد أنه سحب أيضًا المزيد من العناوين من معلومات الاتصال الخاصة بي. عندما لعبت طلبي ، كان عنوان الشحن الخاص بي صحيحًا ولكن عنوان إرسال الفواتير الخاص بي كان أحد العناوين 'الأخرى' التي لم أستخدمها مطلقًا مع Apple Pay عبر الإنترنت من قبل. مزعج.

ومع ذلك ، فإنه يحتوي على نفس الرمز البريدي وأنا متأكد بنسبة 99٪ من تجاهل عنوان التفويض تمامًا باستثناء الجزء المكون من 5 أرقام من الرمز البريدي (وهذا هو السبب في أن بعض الخدمات تطلب ذلك فقط بدلاً من العنوان الكامل). دعم هذا ، حسابي يتأثر بشكل واضح بمبلغ الطلب. يجب أن يكون قد صادق على الرسوم ، جزئيًا على الأقل ، مع البنك الذي أتعامل معه حتى يحدث ذلك. ومع ذلك ، اتصلت وطلبت إصلاح عنوان الشارع الخاص بي وتلقيت رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تفيد بذلك.

ومع ذلك ، حتى مع ذلك ، لا يتم تحديث الطلب في الموقع. أعتقد أن هذا التناقض مرتبط بـ Apple Pay ولن يتم تحديث أي تفاصيل شراء على الإطلاق حتى إتمام المعاملة المكتملة. آمل أن يعني هذا أن العنوان SNAFU لم يكن له أي تأثير مادي ، ولكن ، بصراحة لا أعتقد أن هناك أي شيء آخر يمكنني القيام به لضمان ذلك فقط ... استرخ ، واحتسي مشروبًا ، وشاهد الأيام تمر حتى شيء ما يحدث

لم أواجه أبدًا مشكلة في الدفع مع Apple ، ولكن ، مع Amazon ، واجهت حالة تم فيها رفض بطاقة ، وكان لها تاريخ انتهاء صلاحية خاطئ على الموقع ، وسمحوا لي بتحديث المعلومات و 'المحاولة مرة أخرى' بدون التأثير على أوقات الشحن على الرغم من أنه عنصر تم طلبه مسبقًا وشديد الطلب.

لذلك نأمل ، إذا كانت هناك مشكلة في وضع الدفع بسبب هذا الخطأ ، فإن نظام Apple سوف يتصرف بشكل مشابه ، فقط يبقي طلبي 'على سطح السفينة' لفترة قصيرة بينما يمكنني تقديم معلومات دفع محدثة بالكامل. أعتقد أننا سنرى.

مانيست 1000

ملصق أصلي
22 سبتمبر 2009
  • 11 أبريل 2015
قال zacheryjensen: لقد استخدمت Apple Pay ، وفي الماضي ، تم تحديد عنوان إرسال الفواتير الصحيح. ضع في اعتبارك أن هذه البيانات لا تأتي من معلومات حساب معرف Apple الخاص بك ، إنها تأتي من هاتفك. حسنًا ، أدى تحديث iOS 8.3 الأخير إلى زيادة إمكانات تحرير العنوان وأعتقد أنه سحب أيضًا المزيد من العناوين من معلومات الاتصال الخاصة بي. عندما لعبت طلبي ، كان عنوان الشحن الخاص بي صحيحًا ولكن عنوان إرسال الفواتير الخاص بي كان أحد العناوين 'الأخرى' التي لم أستخدمها مطلقًا مع Apple Pay عبر الإنترنت من قبل. مزعج.

ومع ذلك ، فإنه يحتوي على نفس الرمز البريدي وأنا متأكد بنسبة 99٪ من تجاهل عنوان التفويض تمامًا باستثناء الجزء المكون من 5 أرقام من الرمز البريدي (وهذا هو السبب في أن بعض الخدمات تطلب ذلك فقط بدلاً من العنوان الكامل). دعم هذا ، حسابي يتأثر بشكل واضح بمبلغ الطلب. يجب أن يكون قد صادق على الرسوم ، جزئيًا على الأقل ، مع البنك الذي أتعامل معه حتى يحدث ذلك. ومع ذلك ، اتصلت وطلبت إصلاح عنوان الشارع الخاص بي وتلقيت رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تفيد بذلك.

ومع ذلك ، حتى مع ذلك ، لا يتم تحديث الطلب في الموقع. أعتقد أن هذا التناقض مرتبط بـ Apple Pay ولن يتم تحديث أي تفاصيل شراء على الإطلاق حتى إتمام المعاملة المكتملة. آمل أن يعني هذا أن العنوان SNAFU لم يكن له أي تأثير مادي ، ولكن ، بصراحة لا أعتقد أن هناك أي شيء آخر يمكنني القيام به لضمان ذلك فقط ... استرخ ، واحتسي مشروبًا ، وشاهد الأيام تمر حتى شيء ما يحدث

لم أواجه أبدًا مشكلة في الدفع مع Apple ، ولكن ، مع Amazon ، واجهت حالة تم فيها رفض بطاقة ، وكان لها تاريخ انتهاء صلاحية خاطئ على الموقع ، وسمحوا لي بتحديث المعلومات و 'المحاولة مرة أخرى' بدون التأثير على أوقات الشحن على الرغم من أنه عنصر تم طلبه مسبقًا وشديد الطلب.

لذلك نأمل ، إذا كانت هناك مشكلة في وضع الدفع بسبب هذا الخطأ ، فإن نظام Apple سوف يتصرف بشكل مشابه ، فقط يبقي طلبي 'على سطح السفينة' لفترة قصيرة بينما يمكنني تقديم معلومات دفع محدثة بالكامل. أعتقد أننا سنرى.

ذكر أحد الأعضاء في هذا الموضوع في وقت سابق أن الأمر قد يستغرق 24-48 ساعة للتفكير في الموقع. أعتقد أننا سنرى ، تم تغيير لي أمس في الساعة 6 صباحًا. ب

بريان كي

24 أبريل 2007
  • 11 أبريل 2015
قال gmanist1000: بالضبط ما حدث لي ، تم ملء عنوان عملي مسبقًا بدلاً من عنوان منزلي ، لول

نفس الشيء. مكالمة هاتفية سريعة مع 1-800-MY-APPLE أصلحت المشكلة. يبدو أنه خطأ حيث تخلفت Apple Pay عن عنوان 'العمل' للفوترة.

مانيست 1000

ملصق أصلي
22 سبتمبر 2009
  • 11 أبريل 2015
قال بريان كي: كذلك. مكالمة هاتفية سريعة مع 1-800-MY-APPLE أصلحت المشكلة. يبدو أنه خطأ حيث تخلفت Apple Pay عن عنوان 'العمل' للفوترة.

لقد لاحظت أنه عندما انتقلت إلى الإعدادات> Apple Pay ، واخترت البطاقة المحددة ، استخدمت عنوان عملي بدلاً من عنوان منزلي (وهو ما تم تعيين تطبيق Apple Store لاستخدامه) للفوترة.

لقد قمت بتغييره في إعدادات Apple Pay وقمت بإجراء طلب 'وهمي' على التطبيق وهو الآن يتحول إلى عنوان المنزل بشكل افتراضي. ص

ru7hl355

31 أغسطس 2013
اسكتلندا
  • 11 أبريل 2015
قال Cutiekitty92: ألا تتم معالجة الأمر إذا كان هناك عنوانان مختلفان؟ أحتاج حقًا لشحن ساعتي إلى عنوان عملي ....

آمل طالما أن عنوان الفواتير صحيح ، فيجب أن يتم الشحن إلى أي عنوان ترغب فيه ، وسأقوم بتسليم عملي إلى عملي وقد تم تسليم الطلبات السابقة هناك دون مشكلة.

مانيست 1000

ملصق أصلي
22 سبتمبر 2009
  • 11 أبريل 2015
قال ru7hl355: أتمنى ما دام عنوان الفواتير صحيحًا ، فيجب أن يتم الشحن إلى أي عنوان تريده ، وسأقوم بتسليم طلبي إلى عملي وقد تم تسليم الطلبات السابقة هناك دون مشكلة.

نعم ، طالما أن عنوان إرسال الفواتير يتطابق مع البطاقة ، يمكن أن يكون عنوان الشحن أي شيء.

المشكلة مع معظمنا في هذا الموضوع هي أننا استخدمنا Apple Pay وملأت مسبقًا العنوان الخطأ المرفق ببطاقتنا لعنوان إرسال الفواتير. ص

Pooshka

28 يونيو 2008
  • 12 أبريل 2015
هل تعلمون يا رفاق ما إذا كان حذف APT # من عنوان إرسال الفواتير سيسبب مشاكل؟ مصرفي لديه APT # مدرج.

92 - ندى

11 أبريل 2015
المملكة المتحدة
  • 13 أبريل 2015
قال ru7hl355: أتمنى ما دام عنوان الفواتير صحيحًا ، فيجب أن يتم الشحن إلى أي عنوان تريده ، وسأقوم بتسليم طلبي إلى عملي وقد تم تسليم الطلبات السابقة هناك دون مشكلة.

شكرًا كان مروعًا تمامًا لأنني سأفقد تواريخ التسليم الخاصة بي

92 - ندى

11 أبريل 2015
المملكة المتحدة
  • 13 أبريل 2015
رائع ، لقد قيل لي إنه من الجيد تمامًا أن يكون لدي عنوان مختلف ليتم شحنه أيضًا مع المكافأة لأنه عنوان العمل يتم تسليمه 9 صباحًا - 5 مساءً بدلاً من 8 صباحًا - 6 مساءً

عرضية

3 أبريل 2012
الحلقة
  • 13 أبريل 2015
من الجيد معرفة أنني لست وحدي ، فقد سحبت Apple pay عنوان عملي كعنوان لإرسال الفواتير. اتصلت بشركة Apple بعد ظهر يوم السبت ، بعد تصحيح عنوان إرسال الفواتير ، اكتشف الممثل أن رقم APT الخاص بي لم يتم تضمينه في عنوان الشحن وقام بتحديث عنوان الشحن. (حسنًا ، لقد نسيت بطريقة ما وضع APT # في عنوان الاتصال الخاص بي على جهاز iPhone الخاص بي)

بعد إنهاء المكالمة مباشرة ، قمت بتحديث ملخص الطلب ، وتم تحديث عنوان الشحن بالفعل بينما ظل عنوان إرسال الفواتير كما هو. تلقيت صباح هذا (الاثنين) رسالة بريد إلكتروني تؤكد تغييرات العنوان ولكن الموقع لا يزال يسرد عنوان إرسال الفواتير الخاطئ.

لتجنب أي دراما في المستقبل ، قمت بتحديث جميع عناويني في جهات الاتصال ومراجعتها مرتين ، وحذف عنوان العمل من Apple Pay (الوصول من خلال Passbook).

مانيست 1000

ملصق أصلي
22 سبتمبر 2009
  • 13 أبريل 2015
قال ax8291: من الجيد معرفة أنني لست وحدي ، سحبت Apple pay عنوان عملي كعنوان إرسال فواتير. اتصلت بشركة Apple بعد ظهر يوم السبت ، بعد تصحيح عنوان إرسال الفواتير ، اكتشف الممثل أن رقم APT الخاص بي لم يتم تضمينه في عنوان الشحن وقام بتحديث عنوان الشحن. (حسنًا ، لقد نسيت بطريقة ما وضع APT # في عنوان الاتصال الخاص بي على جهاز iPhone الخاص بي)

بعد إنهاء المكالمة مباشرة ، قمت بتحديث ملخص الطلب ، وتم تحديث عنوان الشحن بالفعل بينما ظل عنوان إرسال الفواتير كما هو. تلقيت صباح هذا (الاثنين) رسالة بريد إلكتروني تؤكد تغييرات العنوان ولكن الموقع لا يزال يسرد عنوان إرسال الفواتير الخاطئ.

لتجنب أي دراما في المستقبل ، قمت بتحديث جميع عناويني في جهات الاتصال ومراجعتها مرتين ، وحذف عنوان العمل من Apple Pay (الوصول من خلال Passbook).

لم يتم تحديث المنجم منذ صباح يوم الجمعة عندما اتصلت وطلبت منهم تغيير عنوان إرسال الفواتير.

في هذه المرحلة ، أفترض أنه سيتغير عندما ينتقل من المعالجة إلى التحضير للشحن.

كريستيان 5G

16 يونيو 2010
مقاطعة أورانج ، كاليفورنيا
  • 9 سبتمبر 2016
عنوان إرسال الفواتير الخاص بي لسبب ما لم يمر مرتين عندما دخلت.

تم حفظها كلها بالفعل لتجنب هذه المشكلة للطلب المسبق.

/ ديف / محمصة

23 فبراير 2006
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا
  • 9 سبتمبر 2016
نعم ، لقد حدث هذا وفي كل مرة أخطأت Apple في الأمر وأفسدت طلبي. IMO ، ضع طلبًا آخر على الفور حتى يكون لديك على الأقل خطة احتياطية. السابق
  • 1
  • 2
أولا السابق

انتقل إلى صفحة

يذهب