- 1
- 2
- 3
انتقل إلى صفحة
يذهب صريك سي ام سي
موقوف عن العمل
ملصق أصلي- 13 سبتمبر 2018
- 28 سبتمبر 2018
960design قال: فلماذا ننشئ هذا الموضوع؟لأن هذه الميزة لا تعمل معي وأريد معرفة ما إذا كان لدى الآخرين نفس المشكلة أو أي حلول.
أبل_روبرت
- 21 سبتمبر 2012
- في منتصف عدة كتب.
- 28 سبتمبر 2018
ريك سي ام سي
موقوف عن العمل
ملصق أصلي- 13 سبتمبر 2018
- 28 سبتمبر 2018
[doublepost = 1538175473] [/ doublepost]
قال Razeus: لقد تحققت للتو من نسخة iCloud الاحتياطية (أقوم بذلك مرتين على الأقل في الشهر لأن Apple).نعم نفس الشيء هنا. موصول ، واي فاي ومغلق كل ليلة
على الرغم من أنني قمت بتشغيل هاتفي في أي وقت من الليل ، إلا أنه يقول إن آخر نسخ احتياطي كان منذ 4 أيام. الجحيم؟
ادامنري
- 1 يناير 2015
- على الشاطئ
- 28 سبتمبر 2018
قال RickCMC: الآن ما زلت أحصل على بعض الملفات لم تكن متاحة أثناء النسخ الاحتياطي الأخير. يبدو الأمر كما لو أنه يحاول إجراء نسخ احتياطي ولكنه يواجه هذا الخطأ. لقد قمت بإيقاف تشغيل جميع التطبيقات للنسخ الاحتياطي لذلك لا أعرف ما هي الملفات التي تسبب هذه المشكلة.
محرك iCloud؟ ص
ريك سي ام سي
موقوف عن العمل
ملصق أصلي- 13 سبتمبر 2018
- 28 سبتمبر 2018
قال adamhenry: محرك iCloud؟كلا ، أنا لم أحصل على هذا أبدا.
ادامنري
- 1 يناير 2015
- على الشاطئ
- 28 سبتمبر 2018
قال RickCMC: كلا ، لم أفعل ذلك أبدًا.
حسنًا ، إليك بعض النصائح الأخرى التي ربما جربتها بالفعل: https://www.imyfone.com/backup-restore-iphone/some-files-were-unavailable-during-the-last-backup/ ص
ريك سي ام سي
موقوف عن العمل
ملصق أصلي- 13 سبتمبر 2018
- 28 سبتمبر 2018
قال آدامهنري: حسنًا ، إليك بعض النصائح الأخرى التي ربما جربتها بالفعل: https://www.imyfone.com/backup-restore-iphone/some-files-were-unavailable-during-the-last-backup/شكرًا ، لكن نعم لقد جربت كل ذلك. إلى
Kmart9419
- 4 مايو 2011
- 29 سبتمبر 2018
رب
- 23 يوليو 2010
- 29 سبتمبر 2018
طلب مني مهندس الدعم القيام بما يلي:
1) اضبط القفل التلقائي على أبدًا
2) قم بتشغيل نسخة احتياطية يدوية واتركها تنتهي بنجاح
3) حافظ على ضبط القفل التلقائي على عدم التشغيل مطلقًا ومعرفة ما إذا كانت النسخة الاحتياطية التالية على iCloud تعمل تلقائيًا في غضون 24 ساعة
4) إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك إعادة ضبط القفل التلقائي على كل ما قمت بتشغيله
فقط تأكد من تذكر إيقاف تشغيل الشاشة يدويًا ، خاصةً مع X.
اعتقدت أنه كان ******** مع هذه التعليمات لكنها عملت معي.
أرشيف
- 27 أكتوبر 2007
- 29 سبتمبر 2018
قال atlchamp: هناك عدد كبير من مشكلات icloud في الوقت الحالي مع الأشخاص الذين يشكون من مشكلات مزامنة الموسيقى والرسائل التي تفتقد الكثير من البيانات / لا تتم مزامنتها مع الأجهزة الأخرى وما إلى ذلك. أوصي بالتواصل مع دعم Apple على الهاتف
نعم ، كان هناك شيء ما يحدث بالتأكيد بالأمس ، وربما لا يزال اليوم ، كنت أواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى FaceTime وأشياء متنوعة أخرى ، لا يمكنني تذكرها. وفي اليوم الآخر ، اضطررت إلى إعادة إدخال كلمة مرور iCloud الخاصة بي على iPhone لإعادة توصيل iCloud. لحسن الحظ ، لم يحذف كل الموسيقى المحلية الخاصة بي (سيفعل ذلك إذا تم تسجيل الخروج من iCloud) ص
ريك سي ام سي
موقوف عن العمل
ملصق أصلي- 13 سبتمبر 2018
- 1 أكتوبر 2018
قال Daryl125: لدي نفس المشكلة. قراءة موضوع بلدي بدأ مرة أخرى في مايو. حتى الآن لم يتغير شيء وكنت آمل أن يكون ios12 هو الحل.إذن منذ مايو لم يتم نسخ هاتفك احتياطيًا تلقائيًا على الإطلاق؟ شيء ما ليس على ما يرام. إلى
https://forums.macrumors.com/threads/automatic-icloud-backups-no-more.2118570/
مشروب كول ايد
- 18 سبتمبر 2013
- الاستخدامات
- 1 أكتوبر 2018
قال BrettDS: سيكون دعم Apple قادرًا على مساعدتك ، ولكن إذا دخلت في الموقف الذي جربت فيه كل شيء وأنك تعرف أكثر مما يفعلون ولا تستمع إليهم أو تجرب ما يطلبونه ، فأنت ' إعادة مجرد الشعور بالإحباط معهم والاستسلام وعدم الوصول إلى أي مكان.اتفق معك. واجهت مشكلة في عدم مزامنة الرسائل بشكل صحيح لمدة شهر من المحادثات. تم التصعيد إلى مستشار كبير جعلني أتصفح جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها (نعم ، كان الأمر محبطًا ، لكنني فعلت ذلك) ، وفي النهاية كان عليها تصعيد الأمر إلى الهندسة. ما زلت في انتظار رد منهم.
من المحتمل جدًا أنك تعرف أكثر منهم ومن المحتمل جدًا أنك قد جربت بالفعل كل ما اقترحوه ، لكنهم لا يعرفون ذلك ويحتاجون منك المحاولة مرة أخرى قبل أن يتمكنوا من تصعيد المشكلة. لا يمكنهم التصعيد بناءً على بيانك ، لقد حاولت بالفعل كل ذلك ولم ينجح
ما أود أن أقترحه هو إعادة الاتصال بـ Apple وشرح المشكلة لهم. سيطلبون منك تجربة كل ما فعلته بالفعل ، لكن هذا جيد. تفقد الموقف وتصفح الإعدادات معهم عبر الهاتف. بهذه الطريقة سيعرفون أن كل شيء تم تكوينه بشكل صحيح. ثم اتركه متصلاً ومغلقًا ومتصلاً بشبكة WiFi طوال الليل. في اليوم التالي ، عندما لم يعمل ، اتصل مرة أخرى وأخبرهم أنه ما زال لا يعمل. قد يكون لديهم بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها (ربما تكون قد جربتها أو لم تجربها من قبل). دعهم وجرب هذه الأشياء أيضًا واترك الأمر يمضي ليلة أخرى ، ثم اتصل مرة أخرى وأخبرهم أن الأمر لم ينجح مرة أخرى.
في النهاية ، عندما ينفد الخط الأمامي للدعم من الخيارات ، لن يكون أمامهم خيار سوى تصعيد هذه الحالة إلى المهندسين الذين يمكنهم بالفعل الاطلاع على السجلات ومعرفة ما يحدث وسبب فشلها. من المحتمل أن يستغرق الأمر عدة أيام للوصول إلى هذه النقطة (لأنك ستحتاج إلى الانتظار طوال الليل لمعرفة ما إذا كان سيبدأ النسخ الاحتياطي بعد كل تكرار للتغييرات) ولكن طالما أنك ستستمر في العمل مع Apple ، فستصل إلى هناك. إذا قمت بإغلاقها للتو وحافظت على الموقف بأنك قد جربت كل شيء بالفعل وأنها غير مجدية ، فأنت تطلق النار على نفسك هنا.
أتفهم أنه أمر محبط عندما تعرف ما الذي تتحدث عنه ويجب أن تعود إلى الأساسيات مع الدعم ، ولكن على نفس المنوال ، في كثير من الأحيان لا تحدث مثل هذه المشكلات عندما يعرف شخص ما ما هي يخطئ القيام بخطوة أو يتجاهل أحد الإعدادات ، لذلك من المهم أن يعود الشخص الداعم إلى الخطوة الأولى ويراجع جميع الإعدادات التي قمت بفحصها بالفعل 30 مرة. هناك بالتأكيد حالات حيث يتم تكوين كل شيء بشكل صحيح ولا يزال لا يعمل ، لكن يجب أن يبدأوا من البداية وأن يكونوا متأكدين تمامًا مما يحدث قبل أن يتم تصعيده.
إنه أمر مزعج ، لكنني على ثقة من أنهم يفعلون ما يحتاجون إليه وراء الكواليس لتحليل المشكلات التي كنت أواجهها. إذا مررت بهذه العملية ، فسيفعلون نفس الشيء من أجلك.
قد يبدو أن مستشاري الدعم جاهلين / يتعاملون مع برنامج نصي ، ولكن بقدر ما نكره ذلك ، يجب أن نثق في العملية.
نأمل أن يساعد هذا قليلاً ، OP؟ ص
ريك سي ام سي
موقوف عن العمل
ملصق أصلي- 13 سبتمبر 2018
- 1 أكتوبر 2018
قال كوول ايد درينك: اتفق معك. واجهت مشكلة في عدم مزامنة الرسائل بشكل صحيح لمدة شهر من المحادثات. تم التصعيد إلى مستشار كبير جعلني أتصفح جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها (نعم ، كان الأمر محبطًا ، لكنني فعلت ذلك) ، وفي النهاية كان عليها تصعيد الأمر إلى الهندسة. ما زلت في انتظار رد منهم.من المقرر أن أجري مكالمة هاتفية مع مستشار كبير حتى نرى كيف ستسير الأمور
إنه أمر مزعج ، لكنني على ثقة من أنهم يفعلون ما يحتاجون إليه وراء الكواليس لتحليل المشكلات التي كنت أواجهها. إذا مررت بهذه العملية ، فسيفعلون نفس الشيء من أجلك.
قد يبدو أن مستشاري الدعم جاهلين / يتعاملون مع برنامج نصي ، ولكن بقدر ما نكره ذلك ، يجب أن نثق في العملية.
نأمل أن يساعد هذا قليلاً ، OP؟
داريل 125
- 22 سبتمبر 2012
- 1 أكتوبر 2018
قال RickCMC: إذن منذ مايو لم يتم نسخ هاتفك احتياطيًا تلقائيًا على الإطلاق؟ شيء ما ليس على ما يرام.يقوم تلقائيًا بعمل نسخة احتياطية بشكل عشوائي. في بعض الأحيان بعد يومين. في أوقات أخرى يكون أسبوع. لا قافية أو سبب. يبدو أنك مهووس بهذه القضية. أحصل عليها - يجب أن تعمل - لكنها في الحقيقة ليست مصدر قلق كبير بالنسبة لي حيث يمكنني فرض نسخ احتياطي يدوي دون مشكلة. لا يمكنني أن أزعجني ذهابًا وإيابًا مع Apple لمثل هذه المسألة التافهة. ج
CTHarrryH
- 4 يوليو 2012
- 2 أكتوبر 2018
موراك
- 30 ديسمبر 2009
- 12 أكتوبر 2018
لقد قمت بالفعل بحذف نسخة iCloud الاحتياطية وحاولت مرة أخرى. نجح النسخ الاحتياطي اليدوي ، لكن النسخ الاحتياطية التلقائية تفشل دائمًا تقريبًا.
على سبيل المثال ، قمت الليلة الماضية بتوصيل جهاز iPhone الخاص بي ولم يتم نسخه احتياطيًا تلقائيًا ولديه رسائل حول عدم القدرة على النسخ الاحتياطي لأن الملفات كانت قيد الاستخدام. أعدت تشغيل الهاتف ، وأعدت توصيله ونجح النسخ الاحتياطي التلقائي. لكي أكون استباقيًا ، أعدت تشغيل جهاز iPad قبل توصيله ، ولكن عندما تحققت في الصباح ، فشل النسخ الاحتياطي التلقائي لأن الملفات كانت قيد الاستخدام. لقد قمت بالنسخ الاحتياطي يدويًا دون مشكلة.
من الجدير بالملاحظة في نظام iOS 11 ، أنني رأيت أن الملفات قيد الاستخدام بين الحين والآخر ، ولكن في نظام التشغيل iOS 12 ، يحدث ذلك طوال الوقت تقريبًا. إلى
كاجيو
- 26 فبراير 2008
- 14 فبراير 2020
- 1
- 2
- 3
المشاركات الشعبية