أخبار أبل

تقدم T-Mobile أدوات لمساعدة العملاء على تجنب المكالمات الهاتفية الاحتيالية

الجمعة 24 آذار (مارس) 2017 الساعة 10:47 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي بقلم جولي كلوفر

T-Mobile اليوم أعلن الإطلاق من ميزتين جديدتين لمكافحة الاحتيال تم تصميمهما لتقليل المكالمات الهاتفية الاحتيالية ومعرف الخداع وحظر الاحتيال.





معرف الغش ، كما يوحي الاسم ، ينبه العملاء عندما تأتي مكالمة واردة من رقم هاتف معروف أنه مرتبط بعملية احتيال. يذهب برنامج 'حجب الاحتيال' إلى أبعد من ذلك ، حيث يقوم تلقائيًا بحظر أي مكالمات تم تحديدها على أنها عمليات احتيال بواسطة معرف الخداع.

احتيال



في كل عام ، يتلقى ثلاثة من كل أربعة أشخاص في الولايات المتحدة مكالمة احتيال واحدة على الأقل - ويخدع المحتالون المستهلكين بأكثر من نصف مليار دولار سنويًا! إنه جنون - لذلك كان علينا أن نفعل شيئًا لحماية عملائنا! ' قال نيفيل راي ، رئيس قسم التكنولوجيا في T-Mobile. لذلك صمم فريق T-Mobile مجموعة رائعة من التقنيات المعلقة ببراءات الاختراع - ثم قام ببنائها مباشرة في شبكتنا ، لذلك لا يوجد شيء يتعين على العملاء القيام به. لا توجد حلقات للقفز من خلالها ، ولا يوجد تطبيق للتنزيل. مثل معظم تقنيات T-Mobile ، فهي تعمل فقط.

يتم تشغيل معرف الخداع بواسطة قاعدة بيانات عالمية تحتوي على 'عشرات الآلاف' من أرقام المخادعين المعروفة. تقوم T-Mobile بتحديث قاعدة البيانات في الوقت الفعلي تقريبًا عن طريق تحليل كل مكالمة تأتي في شبكتها باستخدام 'الاستدلال السلوكي' و 'اكتشاف نمط الاحتيال الذكي'. يتم تحليل كل مكالمة لتحديد ومنع المحتالين.

يتوفر كل من معرف الاحتيال وكتلة الخداع على جميع الأجهزة الموجودة على شبكة T-Mobile وسيتم تضمينهما مجانًا. يتم طرح الميزات للعملاء بدءًا من اليوم ، وستكون متاحة لعملاء T-Mobile ONE أولاً.

سيحصل عملاء T-Mobile ONE الجدد تلقائيًا على معرف الخداع ابتداءً من 5 أبريل ، بينما يمكن لعملاء T-Mobile الدفع الآجل تمكين الميزة في ذلك التاريخ عن طريق الاتصال بـ # ONI # (# 664 #). لتفعيل ميزة 'حجب الرسائل الإلكترونية' ، يمكن للعملاء طلب # ONB # (# 662 #).

تحذر T-Mobile من أن تمكين ميزة 'سكايل بلوك' قد يتسبب في عدم تلقي العملاء للمكالمات المشروعة ، لذا يجب توخي الحذر قبل تشغيله. بمجرد التمكين ، يمكن إيقاف تشغيله عن طريق طلب # OFB # (# 632 #).