جزار
ملصق أصلي- 18 يوليو 2014
- 6 أبريل 2018
هل لدى أي شخص آخر جهاز Mac يتعطل كثيرًا عندما يكون في وضع السكون؟ يتعطل iMac مرتين يوميًا أثناء وجوده في وضع السكون الآن.
تم تحديث iMac الخاص بي إلى macOS 10.13.4 ، ولكن المشكلة موجودة في على الاكثر 1 إصدار سابق من macOS. يسرد تقرير العطل - الحدث: Sleep Wake Failure .
لقد تحدثت إلى دعم هاتف Apple - لا توجد مساعدة لسوء الحظ. أخبرتني شركة آبل أن أحاول تعطيل ميزة 'ضع القرص الصلب في وضع السكون عند الإمكان' ، لكن ذلك لم يحل المشكلة. أبلغ Apple عن كل حادث تحطم ؛ يبدو أنه يقع على آذان صماء في كوبرتينو.
يمكنني نشر سجلات الأعطال إذا كانت لا تحتوي على أي بيانات حساسة.
هل لدى اي منكم حل؟
شكرا لك!
كوجنيتو
- 27 يوليو 2011
- 6 أبريل 2018
يبدو أن بعض المنشورات السابقة تشير إلى أنه قد يكون خطأ في الجهاز ، لكنني بالتأكيد سأحاول تثبيتًا جديدًا قبل افتراض ذلك.
ازدراء
- 20 مايو 2016
- نيوجيرسي
- 7 أبريل 2018
ستحصل أيضًا في بعض الأحيان على شاشة تسجيل دخول مع تحديد أحمر بجوار تسجيل الدخول. أدخل كلمة المرور ويقفل الكمبيوتر إلى أجل غير مسمى. الطريقة الوحيدة لتشغيله هي الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ.
هذه القضية أكثر من مجرد مزعجة. بدأت الأعمال المتعلقة بالألغام بعد التحديث الأخير.
ماك بوك برو 2016.
أتمنى لو كان لدي حل ، مجرد مشاركة في الخبرة.
ستيف 121178
- 13 أبريل 2010
- بيدفوردشير ، المملكة المتحدة
- 7 أبريل 2018
قال الجزار: مرحباً بالجميع.
هل لدى أي شخص آخر جهاز Mac يتعطل كثيرًا عندما يكون في وضع السكون؟ يتعطل iMac مرتين يوميًا أثناء وجوده في وضع السكون الآن.
تم تحديث iMac الخاص بي إلى macOS 10.13.4 ، ولكن المشكلة موجودة في على الاكثر 1 إصدار سابق من macOS. يسرد تقرير العطل - الحدث: Sleep Wake Failure .
لقد تحدثت إلى دعم هاتف Apple - لا توجد مساعدة لسوء الحظ. أخبرتني شركة آبل أن أحاول تعطيل ميزة 'ضع القرص الصلب في وضع السكون عند الإمكان' ، لكن ذلك لم يحل المشكلة. أبلغ Apple عن كل حادث تحطم ؛ يبدو أنه يقع على آذان صماء في كوبرتينو.
يمكنني نشر سجلات الأعطال إذا كانت لا تحتوي على أي بيانات حساسة.
هل لدى اي منكم حل؟
شكرا لك!
لدي هذا بالضبط المشكلة نفسها! لقد بدأت قبل بضعة أيام فقط في أواخر عام 2012 على iMac مع محرك الانصهار. لقد حاولت استكشاف الأخطاء وإصلاحها دون حظ ، لذلك سأقوم بإعادة تثبيت macOS لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن الواضح أنه مشكلة / خطأ في البرنامج مع آخر تحديث 10.13.4.
[doublepost = 1523091679] [/ doublepost]
قال ساخرا: لدي نفس المشكلة بعد التحديث الأخير. بعد إغلاق الغطاء ، سيتعطل ويصل إلى شاشة التفاح البيضاء مع إعادة تشغيل طويلة ثم يفتح جميع التطبيقات السابقة. ليس لديك أي خيار لتقديم تقرير أو تفسير العطل.
ستحصل أيضًا في بعض الأحيان على شاشة تسجيل دخول مع تحديد أحمر بجوار تسجيل الدخول. أدخل كلمة المرور ويقفل الكمبيوتر إلى أجل غير مسمى. الطريقة الوحيدة لتشغيله هي الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ.
هذه القضية أكثر من مجرد مزعجة. بدأت الأعمال المتعلقة بالألغام بعد التحديث الأخير.
ماك بوك برو 2016.
أتمنى لو كان لدي حل ، مجرد مشاركة في الخبرة.
كما قلت أعلاه ، لدي نفس المشكلة. سأقوم بإعادة تثبيت macOS وسأقدم تقريرًا.
ننوبل
- 19 يونيو 2011
- 7 أبريل 2018
ستيف 121178
- 13 أبريل 2010
- بيدفوردشير ، المملكة المتحدة
- 7 أبريل 2018
ازدراء
- 20 مايو 2016
- نيوجيرسي
- 7 أبريل 2018
قال Steve121178: إعادة تثبيت macOS لا يحل المشكلة. يتأثر iMac فقط ، ولا توجد مشاكل مع جهاز MacBook Pro الخاص بي.شكرا ستيف. كنت أناقش حول إعادة تثبيت نظام التشغيل ، لكن لا أريد أن أفقد أي شيء. بدأت مشاكلي في 10.13.4.
هل تحصل على تقرير تعطل عند تعطل جهازك؟ انا لا. انها مجرد حوادث صعبة أو أقفال
3587
إلى
- 23 أبريل 2008
- 7 أبريل 2018
ستيف 121178
- 13 أبريل 2010
- بيدفوردشير ، المملكة المتحدة
- 7 أبريل 2018
قال ساخرا: شكرا ستيف. كنت أناقش حول إعادة تثبيت نظام التشغيل ، لكن لا أريد أن أفقد أي شيء. بدأت مشاكلي في 10.13.4.
هل تحصل على تقرير تعطل عند تعطل جهازك؟ انا لا. انها مجرد حوادث صعبة أو أقفال
لاشىء على الاطلاق. باستخدام تطبيق Amphetamine ، لديّ جهاز iMac مضبوطًا على عدم النوم أبدًا حتى يتم إصلاح ذلك. إنه حل بديل ولكنه بعيد عن المثالية.
العم شنيتي
إلى
- 26 أكتوبر 2007
- 7 أبريل 2018
قال الجزار: مرحباً بالجميع.مزعج جدا. لقد اشتريت مؤخرًا جهاز iMac قديمًا للتمزيق والترقية (ssd و Wi-Fi ac و Bluetooth 4le) ولم أتمكن من معرفة سبب استمرار تعطله والانتقال إلى المجلد الوامض الرمادي؟ اعتقدت أن الأمر يتعلق بالأجهزة. ليس من قبيل المصادفة أنني فعلت كل ذلك في الوقت الذي ظهر فيه خطأ نوم OS X آخر.
هل لدى أي شخص آخر جهاز Mac يتعطل كثيرًا عندما يكون في وضع السكون؟ يتعطل iMac مرتين يوميًا أثناء وجوده في وضع السكون الآن.
تم تحديث iMac الخاص بي إلى macOS 10.13.4 ، ولكن المشكلة موجودة في على الاكثر 1 إصدار سابق من macOS. يسرد تقرير العطل - الحدث: Sleep Wake Failure .
لقد تحدثت إلى دعم هاتف Apple - لا توجد مساعدة لسوء الحظ. أخبرتني شركة آبل أن أحاول تعطيل ميزة 'ضع القرص الصلب في وضع السكون عند الإمكان' ، لكن ذلك لم يحل المشكلة. أبلغ Apple عن كل حادث تحطم ؛ يبدو أنه يقع على آذان صماء في كوبرتينو.
يمكنني نشر سجلات الأعطال إذا كانت لا تحتوي على أي بيانات حساسة.
هل لدى اي منكم حل؟
شكرا لك!
جزار
ملصق أصلي- 18 يوليو 2014
- 8 أبريل 2018
شكرًا يا رفاق على الإبلاغ عن إعادة تثبيت نظام التشغيل - لن أزعج ذلك الآن.
يرجى الملاحظة ...
- بعد كل عطل ، لدي الفرصة لإبلاغ Apple بالمشكلة ، وأنا أبلغ عنها في كل مرة. ليس لدي أي فكرة عما إذا كانت Apple ترى التقارير.
- iMac الخاص بي (27 دقيقة - أواخر 2013 مع محرك Fusion) هو جهاز Mac الوحيد المتأثر. لدي MBP (15 '- منتصف 2014) لا توجد بها هذه المشكلة. كلا النظامين يعملان بنظام macOS 10.13.4.
سكاى ووكر 77
- 9 سبتمبر 2017
- 8 أبريل 2018
لا أعرف كيف يمكنني المساعدة في إصلاح هذا ، لذا فهذه هي أفضل فكرة لدي. حظا سعيدا! ب
جزار
ملصق أصلي- 18 يوليو 2014
- 8 أبريل 2018
قال TheSkywalker77: حسنًا ، لم أختبر هذا. هل يمكن أن يكون هناك شيء يمنع نظام التشغيل من الدخول في وضع السكون بشكل صحيح؟
لا أعرف كيف يمكنني المساعدة في إصلاح هذا ، لذا فهذه هي أفضل فكرة لدي. حظا سعيدا!
iMac ينام بدون مشكلة. عدت بعد يوم لأجد أن جهاز Mac قد تعطل في مرحلة ما. الكالينجيون. أو الأسوأ من ذلك ، أنني سمعت إعادة تشغيل Mac في الساعة 3 صباحًا مع ذلك BONG اللعين بعد فحص POST. طريقة لطيفة للاستيقاظ في منتصف الليل. (الآن أعلم أنه يجب كتم صوت iMac قبل وضعه في وضع السكون).
سكاى ووكر 77
- 9 سبتمبر 2017
- 8 أبريل 2018
قال بوتشيربيرد: iMac ينام بدون مشكلة. عدت بعد يوم لأجد أن جهاز Mac قد تعطل في مرحلة ما. الكالينجيون. أو الأسوأ من ذلك ، أنني سمعت إعادة تشغيل Mac في الساعة 3 صباحًا مع ذلك BONG اللعين بعد فحص POST. طريقة لطيفة للاستيقاظ في منتصف الليل. (الآن أعلم أنه يجب كتم صوت iMac قبل وضعه في وضع السكون).غريب ، قلت إنك تحدثت إلى دعم Apple عبر الهاتف؟ هل حاولت إدخاله إلى المتجر لمعرفة ما إذا كان من الأجهزة؟
ازدراء
- 20 مايو 2016
- نيوجيرسي
- 9 أبريل 2018
يحدث الألغام مرتين على الأقل في اليوم. إذا تركتها تنام لأكثر من ساعتين ، فأنت تضمن حدوث تحطم.
T'hain Esh Kelch
- 5 أغسطس 2001
- الدنمارك
- 9 أبريل 2018
* يرتدي قبعته المصنوعة من ورق القصدير * بعض الحكومات تختبر قدراتها العالمية على الإغلاق بالتأكيد!
قال بازدراء: عندما اتصلت بشركة Apple ، طلبوا سجلات الأعطال. عند إعادة التشغيل ، فإنه يفتح جميع علامات التبويب التي كانت مفتوحة قبل الانهيار ولكنك لا تحصل على تقرير التعطل.يجب أن تكون هناك تقارير أعطال في وحدة التحكم.
ستيف 121178
- 13 أبريل 2010
- بيدفوردشير ، المملكة المتحدة
- 9 أبريل 2018
قال بازدراء: عندما اتصلت بشركة Apple ، طلبوا سجلات الأعطال. عند إعادة التشغيل ، فإنه يفتح جميع علامات التبويب التي كانت مفتوحة قبل الانهيار ولكنك لا تحصل على تقرير التعطل.
يحدث الألغام مرتين على الأقل في اليوم. إذا تركتها تنام لأكثر من ساعتين ، فأنت تضمن حدوث تحطم.
اكتشفت أنه حتى استخدام تطبيق Amphetamine لإبقاء iMac مستيقظًا ، فإنه لا يزال يتعطل. لست متأكدًا من التوقيت ، لكن ربما بعد 4 أو 6 ساعات.
يحتوي iMac الخاص بي على محرك اندماج ، أتساءل فقط عما إذا كان هناك أي من مستخدمي iMac لمحرك الأقراص غير الاندماجي يعانون من هذه المشكلة؟ ب
جزار
ملصق أصلي- 18 يوليو 2014
- 9 أبريل 2018
قال TheSkywalker77: غريب ، قلت أنك تحدثت إلى دعم Apple عبر الهاتف؟ هل حاولت إدخاله إلى المتجر لمعرفة ما إذا كان من الأجهزة؟
لا ، لم أفعل. ولكن ، بالنظر إلى عدد الحالات المماثلة هنا ، فأنا راضي عن دفع زاوية البرنامج مع دعم Apple أكثر قليلاً قبل أن نقلق بشأن الأجهزة (لا يحتوي iMac على مؤشرات مشكلة أخرى). سأخصص وقتًا للاتصال بـ Apple مرة أخرى. ربما سأحصل هذه المرة على مندوب يقبل بالفعل سجلات الأعطال ويصعد المشكلة.
سأجيب عندما يكون لدي شيء جديد.
العم شنيتي
إلى
- 26 أكتوبر 2007
- 9 أبريل 2018
افعل ما أفعله ، أغلق وضع السكون على الكمبيوتر وانتظر تحديث البرنامج
سكاى ووكر 77
- 9 سبتمبر 2017
- 9 أبريل 2018
قال بوتشيربيرد: لا ، لم أفعل. ولكن ، بالنظر إلى عدد الحالات المماثلة هنا ، فأنا راضي عن دفع زاوية البرنامج مع دعم Apple أكثر قليلاً قبل أن نقلق بشأن الأجهزة (لا يحتوي iMac على مؤشرات مشكلة أخرى). سأخصص وقتًا للاتصال بـ Apple مرة أخرى. ربما سأحصل هذه المرة على مندوب يقبل بالفعل سجلات الأعطال ويصعد المشكلة.حظا سعيدا يا صاح! ب
سأجيب عندما يكون لدي شيء جديد.
جزار
ملصق أصلي- 18 يوليو 2014
- 9 أبريل 2018
قال UncleSchnitty: إنه مجرد خطأ في نظام التشغيل. دع الشاشة تنام ولكن لا تترك الكمبيوتر في وضع السكون في الوقت الحالي. التصحيح التالي قد يصلحه. يمكنك أيضًا محاولة حذف .plists المرتبطة بالنوم ولكن هذا قد يعيد تفضيلاتك الأخرى إلى المصنع.
افعل ما أفعله ، أغلق وضع السكون على الكمبيوتر وانتظر تحديث البرنامج
حسنًا ، تم تصعيدي هذه المرة إلى مستوى أعلى من الدعم. لقد أخبرته مثلك أنني أرى أنه خطأ في macOS. لكونه من موظفي شركة Apple ، فهو يعتقد أنه قد يكون بسبب برنامج شخص آخر. هاها.
على أي حال ، قمنا ببعض الأشياء اليوم.
- cmd + opt + P + R عند بدء التشغيل
- تمت إزالة Sophos Home
- إزالة Malwarebytes
- تمت إزالة Mail و iTunes Helper من بدء التشغيل
- حدد بعض الأشياء التي يجب القيام بها في الخطوة التالية ، إذا لزم الأمر
سأترك النظام ينام لفترة طويلة على الأقل مرتين اليوم و بين عشية وضحاها. سيقوم مندوب دعم Apple بالاتصال بي صباح الغد لمعرفة ما إذا كان النظام قد تعطل. سوف نرى!
راجع للشغل ، أخبرته أن الآخرين هنا قد أعادوا بالفعل تثبيت نظام التشغيل دون أي تحسين.
العم شنيتي
إلى
- 26 أكتوبر 2007
- 9 أبريل 2018
من / المكتبة / التفضيلات / تكوين النظام:
التفضيلات
الإعدادات
من / المكتبة / التفضيلات
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
يمكنك تجربة ذلك ولكن كما قلت أعتقد أن هذا هو أحد تلك الأشياء التي سيتعين علينا فقط الركوب حتى التصحيح التالي. أنت على حق رغم أن التعامل مع الأشخاص من شركة Apple قد يكون مملاً فقط لأنهم لن يقولوا برنامجهم. سيطلبون منك استبدال محرك الاندماج المصنوع من سامسونج أو ذاكرة الوصول العشوائي المصنّعة (لا أعرف في الواقع ما إذا كان هؤلاء هم موردي هذه المكونات حتى لا يقفز أحد إلى حلقي) قبل الاعتراف بأن البرنامج به عيب. في الواقع ، كل تحديث كبير أو صغير تقريبًا به خلل يزعج مجموعة واحدة على الأقل من المالكين. ب
جزار
ملصق أصلي- 18 يوليو 2014
- 9 أبريل 2018
قال UncleSchnitty: إذا كنت تريد يمكنك محاولة حذف القوائم (يمكنك فقط نقلها إلى سطح المكتب كنسخة احتياطية) فهذه موجودة في / Library / Preferences / SystemConfiguration و / Library / Preferences.
من / المكتبة / التفضيلات / تكوين النظام:
التفضيلات
الإعدادات
من / المكتبة / التفضيلات
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
يكون نقل ملفات .plist مدرجًا في قائمة ممثل الدعم للأشياء التالية التي يجب القيام بها غدًا ، إذا لزم الأمر. سوف انتظر حتى ذلك الحين.
هل توجد أي فرصة لبقيةكم ، مع هذه المشكلة ، لاستخدام برنامج Sophos Home المضاد للفيروسات أو Malwarebytes (الإصدار المجاني) أيضًا؟ ج
كاتواغو
إلى
- 15 يوليو 2008
- مانشستر ، المملكة المتحدة
- 10 أبريل 2018
قال butcherbird: إن نقل ملفات .plist موجود في قائمة ممثل الدعم للأشياء التالية التي يجب القيام بها غدًا ، إذا لزم الأمر. سوف انتظر حتى ذلك الحين.
هل توجد أي فرصة لبقيةكم ، مع هذه المشكلة ، لاستخدام برنامج Sophos Home المضاد للفيروسات أو Malwarebytes (الإصدار المجاني) أيضًا؟
لا ، ليس لدي أي من هؤلاء.
ستيف 121178
- 13 أبريل 2010
- بيدفوردشير ، المملكة المتحدة
- 10 أبريل 2018
[doublepost = 1523350434] [/ doublepost] https://discussions.apple.com/thread/8339580
يبدو أنه خطأ / مشكلة معروفة في FileVault وفقًا لمقالة قاعدة المعارف هذه. لا يوجد إصلاح متاح - حتى الآن. تاريخ آخر تعديل: ١٠ أبريل ٢٠١٨
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
المشاركات الشعبية