واجه عدد محدود ولكن متزايد من مالكي iPhone X خطًا أخضر يظهر على شاشة الهاتف الذكي.
صورة عبر مستخدم Twitter mix0mat0sis
شارك ما لا يقل عن 25 عميلًا صورًا للعيب المحتمل في الأجهزة عبر مجتمعات دعم Apple و تويتر و موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك و رديت والمنتديات الخالدة منذ إطلاق iPhone X قبل أسبوع. بالطبع ، في تشغيل إنتاج ملايين وحدات iPhone X ، تأثرت نسبة صغيرة من الأجهزة حتى الآن.
قال أحد أعضاء منتدى Eternal بالاسم المستعار tmiles81: 'لذلك كنت ألعب بهاتفي الجديد وفجأة ، حدث هذا'. 'إنه خط لامع حقًا يسير على الجانب الأيمن بالكامل من الهاتف.'
الصور عبر مستخدمي Twitter MACinCLE و نيت هيجي
لم يكن الخط الأخضر مرئيًا على أي من وحدات iPhone X المتأثرة عند إخراجها من العلبة لأول مرة ، بل تم تطويرها تلقائيًا بعد فترة من الاستخدام في الظروف العادية. لا يبدو أن الأجهزة المعنية قد سقطت أو تعرضت للتلف بأي شكل من الأشكال.
كيف أجد ساعتي من آبل
قال benvolio1979 مستخدم مجتمع دعم Apple: 'ظهر اليوم الأول وخط أخضر لامع أسفل الجانب الأيمن من iPhone X'.
تدعي العديد من تقارير المستخدم أن إعادة تشغيل الجهاز أو حتى استعادته بالكامل لا يزيل الخط الأخضر ، والذي يعمل عادةً عموديًا على طول الجانب الأيمن أو الأيسر من الشاشة ، ولكن يمكن أن يظهر في مكان آخر على الشاشة.
الصور عبر عضو المنتدى الخالد irusli9
لا يبدو أن المشكلة تقتصر على طرز أو مواقع معينة من iPhone X. لقد رأينا تقارير من مالكي كل من تكوينات 64 جيجابايت و 256 جيجابايت باللون الفضي أو الرمادي في الولايات المتحدة وكندا وبولندا وأستراليا على الأقل. إذا كنت متأثرًا ، شارك صورة في قسم التعليقات أدناه.
لم يكن Eternal قادرًا على إعادة إنتاج المشكلة. رفضت شركة آبل التعليق في رد بالبريد الإلكتروني من متحدث باسمها.
تعمل شركة Apple على استبدال وحدات iPhone X المتأثرة مجانًا ، وفقًا للعملاء الذين اتصلوا بالشركة. يبدو أيضًا أن Apple تقوم بجمع البيانات من الحوادث حتى يتمكن مهندسوها من التحقيق في الأمر ، كما تفعل بشكل روتيني مع أي مشكلات محتملة في الأجهزة أو البرامج.
صورة عبر مستخدم مجتمع دعم Apple توميك 80
قد يكون الخط الأخضر عيبًا منعزلاً في شاشة OLED الخاصة بـ iPhone X. يستخدم Galaxy S7 من Samsung أيضًا OLED و عانى من مشكلة مماثلة في العام الماضي ظهر خط وردي على بعض شاشات العرض. أقرت Samsung بالمشكلة على أنها فشل في الأجهزة وعملت على استبدال الأجهزة المتأثرة.
إذا واجهت هذه المشكلة ، فإننا نوصي بحجز موعد Genius Bar أو الاتصال بفريق دعم Apple عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت. التفاح مفيد بشكل عام في هذه المواقف.
تحديث: تك كرانش يشير إلى أن شاشة iPhone X تحتوي على نمط بكسل فرعي جديد من الماس ، وعلى هذا النحو ، تظهر جميع وحدات البكسل الفرعية الخضراء في سطور. يتكهن التقرير باحتمال وجود عطل كهربائي في بعض الأجهزة يتسبب في تدفق الجهد إلى جميع وحدات البكسل الفرعية الخضراء.
نمط البكسل الفرعي الماسي لشاشة iPhone X ( DisplayMate عبر تك كرانش )
المشاركات الشعبية