أبلغ العديد من القراء الخالدين الذين اشتروا هاتف iPhone 8 Plus الجديد من Apple عن سماع أصوات طقطقة متقطعة أثناء تلقي المكالمات على الجهاز. نشر عضو المنتدى الدائم vask لأول مرة حول هذه المشكلة يوم الجمعة وساهم عدد من مالكي iPhone 8 Plus من أستراليا والولايات المتحدة وعبر أوروبا منذ ذلك الحين في الموضوع الذي يصف تجارب مماثلة.
وفقًا لمالكي iPhone 8 Plus ، يمكن أحيانًا سماع أصوات ثابتة 'مزعجة جدًا' من سماعة الأذن أثناء المكالمات الخلوية العادية ، ولكن لا تحدث المشكلة عند استخدام سماعات الرأس أو إذا تم تمكين هاتف مكبر الصوت ، مما قد يشير إلى مشكلة في البرنامج بدلاً من ذلك. من عيب مكبر الصوت. تم الإبلاغ أيضًا عن صوت طقطقة مسموع عند استخدام FaceTime ، مما زاد الشكوك بأن المشكلة لا تكمن في مشغلي الشبكات. يصف عضو المنتدى ججبسولو القضية على النحو التالي:
إنها خشخشة عالية النبرة مثل البوب الصوتي الذي يحدث في السماعة العلوية للأذن بشكل متقطع أثناء المكالمات. بعض المكالمات جيدة والبعض الآخر يصدر صوت طقطقة. لا يُسمع في سماعات الأذن أو مكبر الصوت ، فقط من خلال سماعة الأذن. المتصل على الطرف الآخر لا يسمعها.
لا أعرف ما إذا كان هذا متعلقًا بالأجهزة أو البرامج ، ولكن الشيء الوحيد الذي جعلني أعتقد أنه مرتبط بالبرنامج هو أنه إذا قمت بتشغيل مكبر الصوت لبضع ثوان ثم العودة إلى سماعة الأذن ، فإن الخشخشة تتلاشى طوال المدة المتبقية الاتصال. إذا كانت هذه مشكلة تتعلق بالأجهزة في سماعة الأذن ، فلا ينبغي أن يحدث ذلك فرقًا.
كيفية إغلاق جميع علامات التبويب على iPhone
تحدث المشكلة 'مع أو بدون اتصال WiFi ، مع تشغيل أو إيقاف تشغيل صوت 4G (VoLTE) ، مع تمكين إلغاء ضوضاء الهاتف أو تعطيله في ظل إمكانية الوصول ، وحتى مع تطبيقات VoIP التابعة لجهات خارجية (مثل Acrobits Groundwire) ، مع العديد من شركات النقل المختلفة ، وفقًا لعضو المنتدى ManuCH في سويسرا.
لقد حاول بعض المستخدمين إجراء إعادة تعيين الثابت على جهاز iPhone 8 Plus الخاص بهم ، مع نتائج مختلطة. نصح فريق دعم Apple بعض المالكين بذلك استعادة هواتفهم إلى إعدادات المصنع وقم بالإعداد مرة أخرى عبر iCloud backup ، مرة أخرى بنتائج متغيرة. حتى أن مستخدمين آخرين أبلغوا عن نفس المشكلة على أجهزة بديلة تشبه بالمثل بعد تبادل ما اعتقدوا أنه هواتف معيبة.
يبدو أن شركة Apple على دراية بالمشكلة وتقوم حاليًا بدراسة الأمر. سنقوم بتحديث هذه المقالة بمجرد معرفة المزيد.
المشاركات الشعبية