المنتديات

أحتاج إلى بعض النصائح في & t لن يفتح هاتفي

إلى

اميانجل

ملصق أصلي
12 سبتمبر 2012
  • 17 أبريل 2017
لذا فأنا أمتلك جهاز iPhone 6 الذي اشتريته مقابل 600 دولار من موقع Walmart.com كهاتف تم تجديده في 2015 / يونيو.

لقد تلقيت هذا الهاتف على شبكة At & t في خطة بدون عقد منذ ذلك الحين. تقدم سريعًا إلى الآن عندما أحتاج إلى السفر وطلبت إلغاء قفله حتى أتمكن من القيام بذلك. كانت الرسالة على موقع At & t على الويب مفادها أنه بموجب عقد ولا يمكن إلغاء قفله.

اتصلت بخط التنقل في الأيام الثلاثة الماضية وقالوا إنهم لا يستطيعون القيام بذلك من أجلي والذهاب إلى المتجر. ذهبنا إلى متجر الشركة بجوار منزلي اليوم وقال المندوب هناك إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء لكنهم اتصلوا بنا إلى AT&T وقالت الفتاة التي كانت تتدرب على الهاتف إنه تم فتحه بعد الانتظار لمدة 30 دقيقة. عدت إلى المنزل وبحثت عبر الإنترنت مرة أخرى ، وما زلت أقول إنه مغلق ، اتصلت مرة أخرى وأرسلوني إلى الدعم الفني الذي أراد مني إرسال نسخ من إيصالي بالفاكس من عام 2015 ، على الرغم من أن حسابي يظهر بوضوح أنني كنت أستخدم هذا الهاتف وهو ليس بعقد وأنا أملكه.


لا يمكن لأي شخص مساعدتي. لقد أرسلت فاكسًا في الأوراق اليوم واتصلوا مرة أخرى وقالوا إنهم يريدون من وول مارت أن يقدم لي دليلًا باستخدام imei مطبوع على الأوراق. جادلت أن الأمر لا يهم لأنه من الواضح أنه ليس لدي أي عقد وأنا أملك هذا الهاتف. لقد فتحوا تذكرة أخيرًا لكنهم قالوا إنني غير متأكد مما إذا كان بإمكانهم فتح القفل لي ويجب أن أنتظر 3 أيام أخرى.

هل يمكن لأي شخص أن ينصحك بخدمة ذات سمعة طيبة تابعة لجهة خارجية يمكنها فتح الهواتف في & t؟
لقد مررت بالعديد من المديرين والتقنيين وحتى متخصصي التنقل في & t وجميعهم يتفقون معي لكنهم لا يستطيعون أو لن يفعلوا ذلك.

تشير الرسالة المحددة على فتح القفل من موقع الويب الخاص بهم إلى أنني متعاقد عندما لا أكون كذلك.

شكرا على النصائح مقدما. ال

LoliS

8 مارس 2017


  • 17 أبريل 2017
قال amyangel: لذا فأنا أملك هاتف iphone 6 الذي اشتريته مقابل 600 دولار من Walmart.com كهاتف تم تجديده في 2015 / يونيو.
يبدو أن خط المالك الأصلي لا يزال قيد العقد.

في المرة القادمة ، ادفع 1 دولار للحصول على تقرير GSX من موقع ebay عند شراء جهاز iPhone مستعمل - سيخبرك ما إذا كان الهاتف مغلقًا أم لا.

حاول أيضًا طلب إلغاء القفل كعميل غير AT & T هنا:

https://www.att.com/deviceunlock/#/
[doublepost = 1489814738] [/ doublepost]
قال amyangel: لقد جادلت أن الأمر لا يهم لأنه من الواضح أنه ليس لدي عقد ولدي هذا الهاتف.
صحيح ولكن خط المالك الأصلي لا يزال ساريًا وهذا هو ما يهم. أعلم أن هذا سيء ولكن Walmart تبيع 'تجديدات' لكنها تعود فقط في كثير من الأحيان ، وليس تجديدات. إذا تم إرجاعهم ، فسوف يتبعون سياسة فتح خط المالك الأصلي.

في المرة القادمة إما أن تشتري تجديداتك من خلال Apple مباشرة أو تشتري هاتف Verizon مستعمل غير مقفل. ادفع دائمًا 1 دولار لتقرير GSX.
تفاعلات:جوست جوشوا و ستاتسنوني 88 ص

pika2000

موقوف عن العمل
22 يونيو 2007
  • 17 أبريل 2017
لا شيء يمكنك القيام به.
أخلاق القصة ، لا تشتري منتجات Apple 'المجددة' من أماكن أخرى غير Apple.
تفاعلات:RetroCase والحالة 88

قوة لا هوادة فيها

12 يوليو 2016
  • 17 أبريل 2017
قال pika2000: لا شيء يمكنك القيام به.
أخلاق القصة ، لا تشتري منتجات Apple 'المجددة' من أماكن أخرى غير Apple.

وأنا أتفق مع هذا. ومن المرجح أن تضع AT&T OP في سلسلة من الأطواق إذا كانت ستساعد على الإطلاق في هذا الموقف.

bopajuice

موقوف عن العمل
22 أبريل 2016
الجانب المظلم من القمر
  • 17 أبريل 2017
قال amyangel: لذا فأنا أملك هاتف iphone 6 الذي اشتريته مقابل 600 دولار من Walmart.com كهاتف تم تجديده في 2015 / يونيو.

لقد تلقيت هذا الهاتف على شبكة At & t في خطة بدون عقد منذ ذلك الحين. تقدم سريعًا إلى الآن عندما أحتاج إلى السفر وطلبت إلغاء قفله حتى أتمكن من القيام بذلك. كانت الرسالة على موقع At & t على الويب مفادها أنه بموجب عقد ولا يمكن إلغاء قفله.

اتصلت بخط التنقل في الأيام الثلاثة الماضية وقالوا إنهم لا يستطيعون القيام بذلك من أجلي والذهاب إلى المتجر. ذهبنا إلى متجر الشركة بجوار منزلي اليوم وقال المندوب هناك إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء لكنهم اتصلوا بنا إلى AT&T وقالت الفتاة التي كانت تتدرب على الهاتف إنه تم فتحه بعد الانتظار لمدة 30 دقيقة. عدت إلى المنزل وبحثت عبر الإنترنت مرة أخرى ، وما زلت أقول إنه مغلق ، اتصلت مرة أخرى وأرسلوني إلى الدعم الفني الذي أراد مني إرسال نسخ من إيصالي بالفاكس من عام 2015 ، على الرغم من أن حسابي يظهر بوضوح أنني كنت أستخدم هذا الهاتف وهو ليس بعقد وأنا أملكه.


لا يمكن لأي شخص مساعدتي. لقد أرسلت فاكسًا في الأوراق اليوم واتصلوا مرة أخرى وقالوا إنهم يريدون من وول مارت أن يقدم لي دليلًا باستخدام imei مطبوع على الأوراق. جادلت أن الأمر لا يهم لأنه من الواضح أنه ليس لدي أي عقد وأنا أملك هذا الهاتف. لقد فتحوا تذكرة أخيرًا لكنهم قالوا إنني غير متأكد مما إذا كان بإمكانهم فتح القفل لي ويجب أن أنتظر 3 أيام أخرى.

هل يمكن لأي شخص أن ينصحك بخدمة ذات سمعة طيبة تابعة لجهة خارجية يمكنها فتح الهواتف في & t؟
لقد مررت بالعديد من المديرين والتقنيين وحتى متخصصي التنقل في & t وجميعهم يتفقون معي لكنهم لا يستطيعون أو لن يفعلوا ذلك.

تشير الرسالة المحددة على فتح القفل من موقع الويب الخاص بهم إلى أنني متعاقد عندما لا أكون كذلك.

شكرا على النصائح مقدما.

عندما يقولون إنهم لا يستطيعون مساعدتك ما السبب الذي يقدمونه؟

لقد تعاملت مع خدمة عملاء الشركات في الماضي ، ولم أتمكن من حل مشكلتي. انتهى بي الأمر برفع دعوى مطالبات صغيرة. تم الاتصال في أقل من أسبوع وتم حل كل شيء. قد يكون أملك الوحيد. سوهم بسعر الهاتف. سوف تحصل على انتباههم.
تفاعلات:أولدمانماك ونبورويل وأبلجيسد

EDH667

25 نوفمبر 2009
كاليفورنيا الشمالية
  • 18 أبريل 2017
قال amyangel: اتصلت بخط التنقل في آخر 3 أيام قالوا إنهم لا يستطيعون القيام بذلك من أجلي والذهاب إلى المتجر. ذهبنا إلى متجر الشركة بجوار منزلي اليوم وقال المندوب هناك إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء لكنهم اتصلوا بنا إلى AT&T وقالت الفتاة التي كانت تتدرب على الهاتف إنه تم فتحه بعد الانتظار لمدة 30 دقيقة. عدت إلى المنزل وبحثت عبر الإنترنت مرة أخرى ، وما زلت أقول إنه مغلق ، اتصلت مرة أخرى وأرسلوني إلى الدعم الفني الذي أراد مني إرسال نسخ من إيصالي بالفاكس من عام 2015 ، على الرغم من أن حسابي يظهر بوضوح أنني كنت أستخدم هذا الهاتف وهو ليس بعقد وأنا أملكه.

هل جربت بالفعل بطاقة SIM مختلفة مثل T-Mobile لمعرفة ما إذا كان قد تم إلغاء قفلها بالفعل؟
تفاعلات:نبرويل ومولولين 91

آبلجوسد

16 أبريل 2008
في قسم الاختراقات على iPhone.
  • 18 أبريل 2017
سوف يعطونك الجري لأسابيع ويقودونك إلى الجنون.
توقف عن الاتصال أو الاتصال بشركة AT&T.
قم بتقديم شكوى رسمية إلى bbb و FCC.
ستتصل بك شركة AT&T بعد ذلك وتقوم بحل المشكلة.
تفاعلات:Oldmanmac و edlex و nburwell وشخص واحد آخر إلى

اميانجل

ملصق أصلي
12 سبتمبر 2012
  • 18 أبريل 2017
قال EDH667: هل جربت بالفعل بطاقة SIM مختلفة مثل T-Mobile لمعرفة ما إذا كان قد تم إلغاء قفلها بالفعل؟

نعم ، لديّ sim tmobile نشط ولن يعمل.
[doublepost = 1489899313] [/ doublepost]
قال آبلجوسد: سوف يعطونك الجري لأسابيع ويقودونك إلى الجنون.
توقف عن الاتصال أو الاتصال بشركة AT&T.
قم بتقديم شكوى رسمية إلى bbb و FCC.
ستتصل بك شركة AT&T بعد ذلك وتقوم بحل المشكلة.

هذه فكرة عظيمة. سأبدأ هذه العملية بالفعل ، شكرًا لك على النصيحة
[doublepost = 1489899447] [/ doublepost]
قال bopajuice: عندما يقولون أنهم لا يستطيعون مساعدتك ما السبب الذي يقدمونه؟

لقد تعاملت مع خدمة عملاء الشركات في الماضي ، ولم أتمكن من حل مشكلتي. انتهى بي الأمر برفع دعوى مطالبات صغيرة. تم الاتصال في أقل من أسبوع وتم حل كل شيء. قد يكون أملك الوحيد. سوهم بسعر الهاتف. سوف تحصل على انتباههم.

يقول المندوبون الذين تحدثت معهم إلى حد كبير في جميع الأقسام إنهم لا يرون أي شيء في حسابي يوضح أنني متعاقد ولكنهم غير قادرين على مساعدتي في فتح imei الذي استخدمته على شبكتهم في العامين الماضيين. حتى قسم التنقل الذي يفتح ، يقول إنه ليس لديهم إمكانية الوصول ويمكنهم فقط استخدام موقع الويب كما أفعل والذي أسميه BS لأنه يجب أن يكون هناك بعض الأنظمة الداخلية.
تفاعلات:آبلجوسد ص

الأخطبوط

8 مارس 2008
  • 18 أبريل 2017
هذا ما عليك فعله...
ضع بطاقة AT&T SIM في هاتف آخر ...
استخدمه لبضع دقائق ...
بناءً على طلب إلغاء القفل الخاص بك ، اختر ، ليس عميلاً ...
سيتم إلغاء قفل هاتفك على الفور ...
إن لم يكن حاول مرة أخرى 3 أو 4 مرات ...
هذا دائما يعمل
تفاعلات:LoliS ال

LoliS

8 مارس 2017
  • 18 أبريل 2017
قال POLBOSS: هذا ما عليك القيام به ...
ضع بطاقة AT&T SIM في هاتف آخر ...
استخدمه لبضع دقائق ...
بناءً على طلب إلغاء القفل الخاص بك ، اختر ، ليس عميلاً ...
سيتم إلغاء قفل هاتفك على الفور ...
إن لم يكن حاول مرة أخرى 3 أو 4 مرات ...
هذا دائما يعمل
نعم.

الحالة رقم 88

19 يونيو 2010
  • 19 أبريل 2017
قال amyangel: نعم ، لديّ شريحة SIM tmobile نشطة ولن تعمل.
[doublepost = 1489899313] [/ doublepost]

هذه فكرة عظيمة. سأبدأ هذه العملية بالفعل ، شكرًا لك على النصيحة
[doublepost = 1489899447] [/ doublepost]

يقول المندوبون الذين تحدثت معهم إلى حد كبير في جميع الأقسام إنهم لا يرون أي شيء في حسابي يوضح أنني متعاقد ولكنهم غير قادرين على مساعدتي في فتح imei الذي استخدمته على شبكتهم في العامين الماضيين. حتى قسم التنقل الذي يتم فتحه يقول إنه ليس لديهم إمكانية الوصول ويمكنهم فقط استخدام موقع الويب كما أفعل والذي أسميه BS لأنه يجب أن يكون هناك نظام داخلي.

تستخدم AT&T موقعها على الويب حصريًا لإلغاء قفل الأجهزة. هناك أشياء معينة تقوم AT&T بإغلاق المتاجر وممثلي خدمة العملاء عن قصد لذلك لا يمكننا القيام بها. بصفتي مدير متجر AT&T ، يمكنك وضع مسدس في رأسي وتهديد حياتي إذا لم أقم بإلغاء قفل هاتفك ، ولا يوجد أي شيء يمكنني فعله فعليًا وعليك الضغط على الزناد ، لأنني لا أنا ولا يمكن لمدير مندوب خدمة العملاء الأعلى القيام به.

تخميني هو أن خط المالك الأصلي يخضع لعقد. النظام أسود وأبيض للغاية. نصيحتي هي إرسال طلب إلغاء القفل بموجب غير عميل. استخدم عنوان بريد إلكتروني بديل لا تملكه شركة AT&T في ملفك. لا تستخدم رقم هاتفك أيضًا.

أسوأ سيناريو ، اشرح بهدوء شديد لممثل الحجز عبر الهاتف أنك ترغب في إرسال تذكرة إلى قسم المكتب الخلفي ومعرفة ما إذا كان ذلك شيئًا يمكنهم مساعدتك فيه. إذا لم يتمكنوا من ذلك ، فليس لأنهم لا يريدون ذلك. هذا حرفيا لأنهم لا يستطيعون.

يحتاج الناس إلى فهم أنه إذا قلنا أننا لا نستطيع المساعدة في شيء ما ، فذلك لأن شركة AT&T إما أخبرتنا أننا لا نستطيع ذلك ، أو أنها أغلقتنا عن ذلك عن قصد.

حظا سعيدا مع طلب فتح الخاص بك. أعلم أن الأمر محبط للغاية ولكني أضمن أن كل شخص تحدثت معه أراد مساعدتك بنسبة 1000٪. نحن لسنا بلا قلب كما يجعلنا الجميع. تفاعلات:Bclawson و Jetro و bmac4 و 2 آخرين

جاثومبليبوب

macrumors ديمي الله
18 أبريل 2009
  • 19 أبريل 2017
قال LoliS: نعم.

لم يعمل لدي. إلى

اميانجل

ملصق أصلي
12 سبتمبر 2012
  • 19 أبريل 2017
قال POLBOSS: هذا ما عليك القيام به ...
ضع بطاقة AT&T SIM في هاتف آخر ...
استخدمه لبضع دقائق ...
بناءً على طلب إلغاء القفل الخاص بك ، اختر ، ليس عميلاً ...
سيتم إلغاء قفل هاتفك على الفور ...
إن لم يكن حاول مرة أخرى 3 أو 4 مرات ...
هذا دائما يعمل
شكرا لك!
[doublepost = 1489943451] [/ doublepost]
قال Statusnone88: تستخدم AT&T موقعها على الويب حصريًا لإلغاء قفل الأجهزة. هناك أشياء معينة تقوم AT&T بإغلاق المتاجر وممثلي خدمة العملاء عن قصد لذلك لا يمكننا القيام بها. بصفتي مدير متجر AT&T ، يمكنك وضع مسدس في رأسي وتهديد حياتي إذا لم أقم بإلغاء قفل هاتفك ، ولا يوجد أي شيء يمكنني فعله فعليًا وعليك الضغط على الزناد ، لأنني لا أنا ولا يمكن لمدير مندوب خدمة العملاء الأعلى القيام به.

تخميني هو أن خط المالك الأصلي يخضع لعقد. النظام أسود وأبيض للغاية. نصيحتي هي إرسال طلب إلغاء القفل بموجب غير عميل. استخدم عنوان بريد إلكتروني بديل لا تملكه شركة AT&T في ملفك. لا تستخدم رقم هاتفك أيضًا.

أسوأ سيناريو ، اشرح بهدوء شديد لممثل الحجز عبر الهاتف أنك ترغب في إرسال تذكرة إلى قسم المكتب الخلفي ومعرفة ما إذا كان ذلك شيئًا يمكنهم مساعدتك فيه. إذا لم يتمكنوا من ذلك ، فليس لأنهم لا يريدون ذلك. هذا حرفيا لأنهم لا يستطيعون.

يحتاج الناس إلى فهم أنه إذا قلنا أننا لا نستطيع المساعدة في شيء ما ، فذلك لأن شركة AT&T إما أخبرتنا أننا لا نستطيع ذلك ، أو أنها أغلقتنا عن ذلك عن قصد.

حظا سعيدا مع طلب فتح الخاص بك. أعلم أن الأمر محبط للغاية ولكني أضمن أن كل شخص تحدثت معه أراد مساعدتك بنسبة 1000٪. نحن لسنا بلا قلب كما يجعلنا الجميع. تفاعلات:bmac4 والحالة none88

فايكنغ جونيور

17 أغسطس 2011
  • 19 أبريل 2017
إذا كنت يائسًا ، فيمكنك استخدام واحدة من العديد من خدمات إلغاء القفل مقابل حوالي 30-50 دولارًا.
تفاعلات:آبلجوسد و أميانجل ال

LoliS

8 مارس 2017
  • 19 أبريل 2017
قال جاثومبليبوب: لم يعمل معي.
استمر في المحاولة. ضع هاتفًا مختلفًا على خطك ، واستخدم عنوان بريد إلكتروني مختلفًا ، وأرسله كعميل غير تابع لشركة AT&T.
تفاعلات:اميانجل

الحالة رقم 88

19 يونيو 2010
  • 19 أبريل 2017
قال أميانجل: شكرا!
[doublepost = 1489943451] [/ doublepost]

أنا أتفق معك تمامًا وأخبرت كل مندوب أن إحباطي هو من الشركة وليس بشكل مباشر مع الموظفين أو الأشخاص. لكنني سأحاول اقتراحك باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف وما إلى ذلك. وأنا أقدر مساهمتك وملاحظاتك. لقد بدأت بالفعل في الحصول على تذكرة معهم من خلال مكالمتي الأخيرة اعتبارًا من يوم الجمعة. لسوء الحظ ، قالت السيدة التي كانت تحاول مساعدتي أنه لا يوجد ضمان.

الرجاء PM لي إذا فشل كل شيء آخر. عدم تقديم أي وعود ، لكن ربما يمكنني إرشادك إلى طريق مختلف إذا لم ينجح ما ورد أعلاه.

حظا طيبا وفقك الله!
تفاعلات:Rmonster و amyangel م

مربوب

27 أغسطس 2012
  • 19 أبريل 2017
لقد تغير قانون الولايات المتحدة ، لذا انسى الطرف الثالث. إذا لم تفعل AT&T ذلك ، فقم بـ S.O.L.

تجربة مماثلة مع هاتفي الأخير ، معتقدًا أنه يمكنني فتحه لاحقًا. لا. متاعب كبيرة. ذهب هذا الوقت مع العلامة التجارية الجديدة مقفلة. الادخار لا يستحق العناء.

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 19 أبريل 2017
قال Mrbobb: لقد تغير قانون الولايات المتحدة ، لذا انسى الطرف الثالث. إذا لم تفعل AT&T ذلك ، فقم بـ S.O.L.

تجربة مماثلة مع هاتفي الأخير ، معتقدًا أنه يمكنني فتحه لاحقًا. لا. متاعب كبيرة. ذهب هذا الوقت مع العلامة التجارية الجديدة مقفلة. الادخار لا يستحق العناء.
ما النظام الأساسي الذي تشير إليه؟
تفاعلات:RetroCase

أتيلا TheHun

18 فبراير 2010
الاستخدامات
  • 20 فبراير 2017
قال amyangel: لذا فأنا أملك هاتف iphone 6 الذي اشتريته مقابل 600 دولار من Walmart.com كهاتف تم تجديده في 2015 / يونيو.

لقد تلقيت هذا الهاتف على شبكة At & t في خطة بدون عقد منذ ذلك الحين. تقدم سريعًا إلى الآن عندما أحتاج إلى السفر وطلبت إلغاء قفله حتى أتمكن من القيام بذلك. كانت الرسالة على موقع At & t على الويب مفادها أنه بموجب عقد ولا يمكن إلغاء قفله.

اتصلت بخط التنقل في الأيام الثلاثة الماضية وقالوا إنهم لا يستطيعون القيام بذلك من أجلي والذهاب إلى المتجر. ذهبنا إلى متجر الشركة بجوار منزلي اليوم وقال المندوب هناك إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء لكنهم اتصلوا بنا إلى AT&T وقالت الفتاة التي كانت تتدرب على الهاتف إنه تم فتحه بعد الانتظار لمدة 30 دقيقة. عدت إلى المنزل وبحثت عبر الإنترنت مرة أخرى ، وما زلت أقول إنه مغلق ، اتصلت مرة أخرى وأرسلوني إلى الدعم الفني الذي أراد مني إرسال نسخ من إيصالي بالفاكس من عام 2015 ، على الرغم من أن حسابي يظهر بوضوح أنني كنت أستخدم هذا الهاتف وهو ليس بعقد وأنا أملكه.


لا يمكن لأي شخص مساعدتي. لقد أرسلت فاكسًا في الأوراق اليوم واتصلوا مرة أخرى وقالوا إنهم يريدون من وول مارت أن يقدم لي دليلًا باستخدام imei مطبوع على الأوراق. جادلت أن الأمر لا يهم لأنه من الواضح أنه ليس لدي أي عقد وأنا أملك هذا الهاتف. لقد فتحوا تذكرة أخيرًا لكنهم قالوا إنني غير متأكد مما إذا كان بإمكانهم فتح القفل لي ويجب أن أنتظر 3 أيام أخرى.

هل يمكن لأي شخص أن ينصحك بخدمة ذات سمعة طيبة تابعة لجهة خارجية يمكنها فتح الهواتف في & t؟
لقد مررت بالعديد من المديرين والتقنيين وحتى متخصصي التنقل في & t وجميعهم يتفقون معي لكنهم لا يستطيعون أو لن يفعلوا ذلك.

تشير الرسالة المحددة على فتح القفل من موقع الويب الخاص بهم إلى أنني متعاقد عندما لا أكون كذلك.

شكرا على النصائح مقدما.

نصيحتي لك هي أن ATT ستفتح iPhone بعد عامين ، لقد واجهت هذه المشكلة معهم طوال الوقت ، ذات مرة اتصلت وصرخ CS في وجهي ، منذ ذلك الحين أشتري أجهزة iPhone الخاصة بي من مصنع Apple store مفتوحًا ، يمكنك أيضًا شرائها تستخدم مقفلة.

آبلجوسد

16 أبريل 2008
في قسم الاختراقات على iPhone.
  • 20 فبراير 2017
قال Mrbobb: لقد تغير قانون الولايات المتحدة ، لذا انسى الطرف الثالث. إذا لم تفعل AT&T ذلك ، فقم بـ S.O.L.

تجربة مماثلة مع هاتفي الأخير ، معتقدًا أنه يمكنني فتحه لاحقًا. لا. متاعب كبيرة. ذهب هذا الوقت مع العلامة التجارية الجديدة مقفلة. الادخار لا يستحق العناء.

لا تزال هناك خيارات فتح الطرف الثالث المتاحة لجميع شركات الاتصالات.
لست متأكدًا من مدى قانونية ذلك فيما يتعلق بالقانون ، لكنهم ينجزون المهمة إذا دفعت لهم. إلى

فارس ^ فرس

21 أكتوبر 2011
  • 20 فبراير 2017
كنت في نفس القارب قبل بضعة أسابيع للحصول على خدمة دعم عملاء AT&T. قضيت أكثر من أسبوع أحاول لساعات كل يوم على الهاتف أتجادل مع مندوب تلو الآخر. كل ما سيفعلونه هو تقديم طلب جديد وسيتم رفضه دائمًا على الرغم من أنني سددت أموال ETF الخاصة بي. لا يمكن لأي ممثل أن يفعل أي شيء غير ذلك. طلب التحدث مع مدير أو رئيسه كان له نفس التأثير. لا أحد يستطيع المساعدة لأن قسم الفتح كان في مجموعة منفصلة.

لقد سئمت أخيرًا وقدمت تقريرًا إلى BBB. في صباح اليوم التالي ، اتصل بي مدير من مكتب الرئيس. لقد نظروا في حالتي عندما كنت على الهاتف وقدموا طلب إلغاء القفل على الفور.

إنها حقًا عملية محبطة ، لكنني تلقيت استجابة فورية باستخدام BBB لتقديم شكوى. أتمنى أن يساعدك هذا!
تفاعلات:amyangel و LoliS و Applejuiced وشخص آخر

آبلجوسد

16 أبريل 2008
في قسم الاختراقات على iPhone.
  • 20 فبراير 2017
قال Knight ^ mare: لقد كنت في نفس القارب قبل بضعة أسابيع للحصول على خدمة دعم عملاء AT&T. قضيت أكثر من أسبوع أحاول لساعات كل يوم على الهاتف أتجادل مع مندوب تلو الآخر. كل ما سيفعلونه هو تقديم طلب جديد وسيتم رفضه دائمًا على الرغم من أنني سددت أموال ETF الخاصة بي. لا يمكن لأي ممثل أن يفعل أي شيء غير ذلك. طلب التحدث مع مدير أو رئيسه كان له نفس التأثير. لا أحد يستطيع المساعدة لأن قسم الفتح كان في مجموعة منفصلة.

لقد سئمت أخيرًا وقدمت تقريرًا إلى BBB. في صباح اليوم التالي ، اتصل بي مدير من مكتب الرئيس. لقد نظروا في حالتي عندما كنت على الهاتف وقدموا طلب إلغاء القفل على الفور.

إنها حقًا عملية محبطة ، لكنني تلقيت استجابة فورية باستخدام BBB لتقديم شكوى. أتمنى أن يساعدك هذا!


بالضبط ما فعلته بعد أن جريت نفس الشيء لأسابيع وفقدت عقلي وصبري معهم.
إنه لأمر محزن للغاية أن تضطر إلى اللجوء إلى وكالة حكومية لملاحقة شركة الاتصالات اللاسلكية الخاصة بك من أجل القيام بشيء بسيط وقانوني مثل إلغاء قفل جهازك.
تمتص خدمة عملاء AT&T وجزءها من سبب استمرارها في نزيف المشتركين كل ربع مالي.

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 20 فبراير 2017
ينتقل هذا اللحن إلى OP والعملاء المحبطين حاليًا.

تفاعلات:amyangel و BigMcGuire و Gathomblipoob وشخص واحد آخر ال

LoliS

8 مارس 2017
  • 20 فبراير 2017
قال Applejuiced: إنه لأمر محزن للغاية أن تضطر إلى اللجوء إلى وكالة حكومية لملاحقة شركة الاتصالات اللاسلكية الخاصة بك من أجل القيام بشيء بسيط وقانوني مثل إلغاء قفل جهازك.
BBB ليست وكالة حكومية. لجنة الاتصالات الفدرالية.
تفاعلات:آبلجوسد س

Stevessvt

2 يوليو 2010
  • 20 فبراير 2017
قال LoliS: BBB ليست وكالة حكومية. لجنة الاتصالات الفدرالية.
BBB، .. FCC، ... irregardless ATT هي نقطة بيع للقيام بذلك إلى OP.
تفاعلات:amyangel و Applejuiced
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
التالي

انتقل إلى صفحة

يذهبالتالي الاخير