أعلنت جمعية المستهلكين الإيطالية Altroconsumo اليوم أنها أطلقت دعوى جماعية [ بي دي إف ] ضد شركة Apple بسبب التقادم المخطط لها (عبر رويترز ).
تسعى Altroconsumo للحصول على تعويضات تبلغ 60 مليون يورو نيابة عن المستهلكين الإيطاليين الذين 'خدعتهم' هذه الممارسة ، مع تغطية الدعوى القضائية ايفون 6 ، & zwnj ؛ iPhone & zwnj ؛ 6 Plus، & zwnj؛ iPhone & zwnj؛ 6s ، و & zwnj ؛ iPhone & zwnj ؛ 6s بلس.
عندما يشتري المستهلكون أجهزة Apple iPhones ، فإنهم يتوقعون منتجات ذات جودة مستدامة. لسوء الحظ ، لم يحدث هذا مع سلسلة iPhone 6. قال إلس بروجمان ، رئيس السياسات والتنفيذ في Euroconsumers: `` لم يتم الاحتيال على المستهلكين فحسب ، بل كان عليهم مواجهة الإحباط والأذى المالي ، من وجهة نظر بيئية ، فهو أيضًا غير مسؤول تمامًا ''. هذه الدعوى الجديدة هي أحدث جبهة في معركتنا ضد التقادم المخطط له في أوروبا. سؤالنا بسيط: حصل المستهلكون الأمريكيون على تعويض ، والمستهلكون الأوروبيون يريدون أن يعاملوا بنفس الإنصاف والاحترام.
تعود هذه المطالبات إلى إصدار عام 2017 من نظام التشغيل iOS 10.2.1 ، والذي تضمن ميزة أدت إلى خفض أداء أجهزة iPhone القديمة ذات البطاريات المتدهورة لمنع إيقاف تشغيل الجهاز في نقاط الاستخدام القصوى. لم توضح Apple أن تجنب عمليات الإغلاق سيتطلب تقليص أداء الجهاز ، مما أدى إلى احتجاج كبير من المستهلكين ورد فعل سلبي مستمر اليوم.
فرضت إيطاليا عام 2018 غرامة قدرها 10 ملايين يورو على شركة آبل بسبب 'ممارسات تجارية غير شريفة' لتنفيذها تحديثًا تسبب في حدوث أعطال خطيرة وانخفاض كبير في الأداء ، مما أدى إلى تسريع عملية استبدال الهواتف.
أكدت شركة Apple أن فكرة التقادم المخطط لها هي فكرة سخيفة ، مع تحديث iOS 10.2.1 المصمم لجعل أجهزة iPhone تدوم لفترة أطول من خلال منع الانقطاعات في الاستخدام. بعد الفشل الذريع ، نفذت شركة Apple ميزات صحة البطارية في نظام التشغيل iOS وظهرت لأول مرة برنامج استبدال البطارية بقيمة 29 دولارًا ، لكنها لا تزال تواجه العديد من المشكلات القانونية المتعلقة بمطالبات التقادم المخطط لها.
تم فرض الدعوى والغرامة الإيطالية السابقة من قبل المنظمين ، بينما تسعى الدعوى الحالية للحصول على تعويضات للمستهلكين. تسعى Altroconsumo للحصول على 60 يورو في المتوسط لجميع مالكي أجهزة iPhone المتضررة.
تواجه شركة Apple دعاوى قضائية مماثلة في بلجيكا وإسبانيا ، ومن المقرر إطلاق دعوى قضائية من الدرجة الرابعة في المستقبل القريب. تقوم إيطاليا حاليًا بالتحقيق مع Apple بشأن الممارسات التجارية غير السليمة فيما يتعلق بخدمات الحوسبة السحابية و مؤخرا تغريم شركة أبل 10 مليون يورو لادعاءات مضللة بشأن مقاومة الماء.
العلامات: دعوى قضائية، إيطاليا، تباطؤ iPhone
المشاركات الشعبية