آخر

ما هي المدة التي تستغرقها إصلاحات Apple بشكل عام؟

ب

btownguy

إلى
ملصق أصلي
18 يونيو 2009
  • 17 أغسطس 2009
إذا حدث خطأ ما في MBP (لوحة المنطق ، شاشة العرض ، إلخ) وكنت مغطى بموجب AppleCare ، فكم من الوقت تستغرق الإصلاحات عادةً؟ كم من الوقت أنت بدون جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

thegoldenmackid

29 ديسمبر 2006


دالاس، تكساس
  • 17 أغسطس 2009
أسبوع هو ما تم اقتباسه لي لاستبدال العرض. لكن من الواضح أن الأمر يعتمد على ما تفعله. ي

jpma

31 مايو 2009
  • 17 أغسطس 2009
1 أسبوع للإصلاح
شهر واحد لحل المشكلة

لم يمر أكثر من أسبوعين لإصلاح جزء.
لكن لا تتوقع أن يحل الإصلاح الأول المشكلة.
لقد مررت بتغيير الشاشة لمدة 4 مرات لإصلاح مشكلة. ب

btownguy

إلى
ملصق أصلي
18 يونيو 2009
  • 17 أغسطس 2009
قال jpma: 1 أسبوع للإصلاح
شهر واحد لحل المشكلة

لم يمر أكثر من أسبوعين لإصلاح جزء.
لكن لا تتوقع أن يحل الإصلاح الأول المشكلة.
لقد مررت بتغيير الشاشة لمدة 4 مرات لإصلاح مشكلة.

إذن ، أنت في الخارج لمدة شهر بدون جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كيف تتعامل مع هذا الموقف. هل لديك أكثر من جهاز Mac بحيث يمكنك الوصول إلى بياناتك؟ لقد تمكنت من الوصول إلى العديد من أجهزة Windows ، ولكن لدي جهاز Mac واحد فقط. ب

بركوماتك

8 أغسطس 2008
مانهاتن
  • 17 أغسطس 2009
قال btownguy: إذا حدث خطأ ما في MBP (لوحة المنطق ، شاشة العرض ، إلخ) وكنت مغطى بموجب AppleCare ، فكم من الوقت تستغرق الإصلاحات عادةً؟ كم من الوقت أنت بدون جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

عندما فشلت لوحة المنطق الخاصة بي ، استغرق الأمر أسبوعًا. لم أرسلها بالبريد ، لكنني أخذتها إلى متجر Apple - لكن كان عليهم شحنها من وإلى مرفق إصلاح مركزي.

GoCubsGo

19 فبراير 2005
  • 17 أغسطس 2009
إنه ليس شهرًا حقًا. يقولون عادة 5-7 أيام عمل. استغرق النائب الخاص بي 3 أسابيع لمعرفة أنني بحاجة إلى آلة جديدة. ثم استغرق الحصول على النائب الجديد حوالي 8 أيام. لدي آلات أخرى لذا كان الأمر على ما يرام. ي

jpma

31 مايو 2009
  • 17 أغسطس 2009
نسيت أن أذكر

مزود الخدمة على بعد حوالي 25 دقيقة بالسيارة.
عادة ما يأخذهم للتحقق ثم إحضار الكمبيوتر المحمول معي
اتصلوا الأسبوع المقبل ، أحضره إليهم في الصباح وقاموا بتبديل الجزء
في وقت متأخر بعد الظهر أو المساء اذهب وجمعها.

عادة ما يكون دفتر ملاحظاتي في حالة قابلة للتطبيق
أنا لا أتركه مع مزود الخدمة.


لقد فعلت ذلك مرة واحدة ، في اليوم التالي اكتشفت أنه تم الوصول إلى بياناتي.
تقديم شكوى لشركة أبل أيضًا.

tcphoto

إلى
23 فبراير 2005
ماديسون ، جورجيا
  • 17 أغسطس 2009
لقد تم استبدال اللوحة الأم مرتين في مركز خدمة هيوستن مع تحول لمدة ثلاثة أيام. تم إسقاط الجهاز الحالي بسرعة في متجر Lenox Square Apple Store هنا في أتلانتا لاستبدال محرك الأقراص الثابتة واستغرق الأمر 13 يومًا. بعد تجربة خدمة العملاء السيئة للمرة الثانية ، تعهدت بعدم عبور بابهم مرة أخرى. أود أن أقترح الاتصال بخدمة عملاء Apple والترتيب لصندوق شحن.

هرودو

25 يوليو 2008
وسط الولايات المتحدة
  • 17 أغسطس 2009
كانت الأطول التي اضطررت إلى انتظارها للإصلاح حوالي أسبوعين ونصف لاستبدال لوحة التسجيل في أول MBP. طالما كان لديك جهاز كمبيوتر ثانٍ ، فهذا ليس سيئًا للغاية.

امين - 83

إلى
5 مارس 2006
جنوب كاليفورنيا
  • 17 أغسطس 2009
عادةً ما يستغرق إصلاح البريد إلى مستودع Apple حوالي 3-4 أيام ؛
متجر آبل ... حوالي أسبوع ... عطاء أو خذي وجيدة AASP كل هذا يتوقف على الشخص ، ومدى سرعته في طلب قطع الغيار وتثبيتها

أُفضل إرسال البريد المُصلح إلى مستودع Apple شخصيًا. إلى

أريستوبرات

14 أكتوبر 2005
  • 17 أغسطس 2009
قال btownguy: إذا حدث خطأ ما في MBP (لوحة المنطق ، شاشة العرض ، إلخ) وكنت مغطى بموجب AppleCare ، فكم من الوقت تستغرق الإصلاحات عادةً؟ كم من الوقت أنت بدون جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟
تقوم متاجر Apple للبيع بالتجزئة بالإصلاحات في الطلب الذي تم الحصول عليه أولاً. لذا فإن مدى سرعة إتمام الإصلاح يعتمد على عدد أجهزة Mac الأخرى الموجودة في المتجر ليتم إصلاحها ، وما إذا كانت تحتوي على الأجزاء التي تحتاجها في المخزون.

تقدم Apple دعمًا ذا أولوية في متاجر البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة للأشخاص الذين يحتاجون إلى تحول أسرع:
http://www.apple.com/retail/procare/