المنتديات

توعية المشتري! Newegg Refurbs!

نبيل

ملصق أصلي
12 ديسمبر 2010
تكساس
  • 9 أغسطس 2013
1. لقد طلبت طراز MBP 15 بوصة في أواخر عام 2011 مقابل 1079 دولارًا أمريكيًا ، ويحتوي على AMD Radeon HD6750M 512 ميجا بايت VRAM ، وذاكرة وصول عشوائي 4 جيجا بايت ، و 500 جيجا بايت HDD. MD318LL / A-R
2. عند وصوله ، تجمد الكمبيوتر المحمول في تمهيده الأول ، مما جعلني أعتقد أنه 'يجب أن يكون برنامجًا'
3. بعد التثبيت النظيف لـ Mountain Lion ، لا يزال MBP متجمدًا.
4.مثبت G.SKILL 8GB (2 x 4GB) DDR3 1333 (PC3 10666) ذاكرة لطراز Apple FA-10666CL9D-8GBSQ على أمل إصلاح المشكلات
5. يستمر التجميد عندما تكون MBP تحت الحمل العالي ، أو بعد الاستيقاظ من النوم
6. يعطل التبديل التلقائي للرسومات ، ويصبح عمر البطارية سيئًا ، ولكن يحدث التجمد أثناء الحمل في كثير من الأحيان
7. يستمر التجميد تحت الحمل ويتجمد الكمبيوتر المحمول في كل مرة أستيقظ فيها من النوم ، مما يتطلب إيقاف تشغيل الطاقة (الضغط مع الاستمرار على زر PW)
8. شغّلت تشخيصات أجهزة Apple على الإعدادات السريعة وعلى الرغم من (استغرق الإعداد الأول 4 دقائق و 28 ثانية) (استغرق الإعداد الثاني أكثر من 45 دقيقة)
9. لم يتم العثور على مشاكل في تشخيصات أجهزة Apple
10. أنا أقوم بتشغيل أذونات إصلاح الأجهزة وما إلى ذلك ، وما زلت أفسد ولا أعمل بشكل صحيح
12. اتصل بـ Newegg and Rep يخبرني بتجربة محرك أقراص ثابتة آخر أو جهاز كمبيوتر محمول آخر لاستبداله ، ولم يتم تقديم أي استرداد منذ تجديده (*** My Life)
13. ذهبت إلى Fry's واشتريت قرص SSD من قرصان ، كان مكلفًا ، لكنني قمت بتثبيت Mountain Lion بعد التهيئة وما إلى ذلك
14. الكمبيوتر المحمول أسرع ، ولكن بعد الاستيقاظ من النوم ، يتم تجميد MBP ويبدأ المعجبون في العمل بقوة ولا يتوقفون ، على الرغم من أن الكمبيوتر المحمول ليس دافئًا في أي مكان (منزلي على 72 درجة فهرنهايت)
15. قمت بإنشاء 'RMA بديل' مما أثار فزعي ، حيث من المحتمل أن ترسل لي Newegg 'تجديد معتمد من Apple مزيفًا'

الآن هو المكان الذي تحدث فيه 'المتعة'. My Refurb iMac هو طراز أواخر عام 2012 (مباشر من APPLE.COM) ، مع ذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 24 جيجابايت ، ومحرك أقراص صلبة سعة 1 تيرابايت ، و GTX 675MX ، وما إلى ذلك ، ولا توجد به أية مشكلات على الإطلاق.

إذن ، كيف تبتعد Newegg عن 'المطالبة' بأن أجهزة كمبيوتر Apple الخاصة بها هي عمليات مراجعة معتمدة من Apple ؟! أخبرني مندوب NEWEGG أن NEWEGG يحصل على تجديدات من أجل 'التجار / البائعين غير المحددين بأسمائهم'. ماهذا الهراء!

حقا؟

توعية المشتري. لا تقم بشراء تجديدات Newegg. الآن دعنا نرى كيف يتم Fuked حتى التجديد الثاني حيث لا يمكنني استرداد أموالي.

أحصل على كل شيء مكتوبًا لوضعه في BBB و Ripoff Reports وأماكن أخرى. لقد منحت Newegg ما يقرب من 10000 دولار من الأعمال ، وحصلت عملي على قطع غيار ، وأجهزة Mac وغيرها من Newegg ، وأجهزة التوجيه ، وذاكرة الوصول العشوائي ، والأقراص الصلبة ، وما إلى ذلك من Newegg. لن يحدث مطلقا مرة اخري.

هل نسيت أن أذكر أنني يجب أن أدفع رسوم شحن الإرجاع من جيبي؟ على الرغم من أنني دفعت مقابل الشحن ...

مرة أخرى ، احذر المشتري Newegg ح

هولو بلاير

8 أكتوبر 2011


  • 9 أغسطس 2013
ملف رد المبالغ المدفوعة مع شركة cc ur.

ليدجم

18 يناير 2008
هاواي ، الولايات المتحدة الأمريكية
  • 10 أغسطس 2013
إذن ، تشتري منتجًا واحدًا مجددًا من Apple ، ولا تواجهك مشكلات ، ثم تشتري مشكلة واحدة مجددة من NewEgg ، لديك مشكلة ، وتفترض أن منتجات NewEgg المجددة ليست كذلك بطريقة ما؟ أي نوع من التفكير هذا؟

إذا كان المنتج حقاً معتمدًا من Apple ، فيجب أن يحصل على ضمان لمدة عام واحد من Apple. هل حاولت حتى اصطحابه إلى متجر Apple للتشخيص؟ جي

جايدن 43

18 سبتمبر 2012
  • 10 أغسطس 2013
Newegg هي شركة مروعة ذات سياسة إرجاع سيئة. إنهم يخدعون العميل في أي وقت يمكنهم. اقرأ تقييمات BBB حول بعض الحيل المشبوهة التي استخدموها على المستهلكين الأفراد والتعاون.

lagisibuk

25 يونيو 2013
  • 10 أغسطس 2013
أنا لا أتفق مع هذا البيان.
سيئ الحظ غير قادر على وصف newegg بشكل عام.

في يوم من الأيام ، عندما تشتري منتجًا جديدًا من Apple وتواجه نفس المشكلة ، ما رأيك؟ ههههه

سؤالي: هل الحالة الجديدة أن جهاز macbook هو منتج مجدد؟

روبفاس

29 أبريل 2009
الاستخدامات
  • 10 أغسطس 2013
لا أشتري أبدًا الصندوق المفتوح من NewEgg ، فأنت تقوم فقط باختبار RMA لهم

GoCubsGo

19 فبراير 2005
  • 10 أغسطس 2013
قال هولو بلاير: ملف رد المبالغ المدفوعة مع شركة نسخة أوروغواي. انقر فوق لتوسيع...
أعد المنتج أولاً. لا يمكنك تقديم طلب لرد المبالغ المدفوعة إذا كنت تمتلك السلعة وعرضت الشركة الاستبدال.
قال ليدجيم: إذن تشتري منتجًا مجددًا من Apple ، وليس لديك مشاكل ، ثم تشتري مشكلة واحدة مجددة من NewEgg ، لديك مشكلة ، وتفترض أن منتجات NewEgg المجددة ليست كذلك بطريقة ما؟ أي نوع من التفكير هذا؟

إذا كان المنتج حقاً معتمدًا من Apple ، فيجب أن يحصل على ضمان لمدة عام واحد من Apple. هل حاولت حتى اصطحابه إلى متجر Apple للتشخيص؟ انقر فوق لتوسيع...

هذه. لا أفهم لماذا لم تذهب إلى Apple. س

الانحراف 147

12 يناير 2013
  • 10 أغسطس 2013
NewEgg ليس موزعًا معتمدًا من Apple. لم يتم وصف أي من أجهزة Macs NewEgg التي تبيعها على أنها 'معتمدة من Apple' على موقع الويب الخاص بها. علاوة على ذلك ، لديهم جميعًا سياسة إرجاع محدودة لاستبدالهم فقط ، وضمان 30 يومًا للإصلاح (يبدو أنه مقدم من NewEgg ، وليس Apple)

بعد قولي هذا كله ، ربما لا يجب عليك شراء أجهزة Mac من NewEgg. لكن في الوقت نفسه ، لم يكونوا مخادعين تمامًا بشأن ما يبيعونه ، أو سياسة الإرجاع الخاصة بهم أيضًا. ب

bkmvincent

11 أبريل 2012
  • 10 أغسطس 2013
حقيقة أنك ذكرت نفسك أنك منحتهم ما قيمته 10000 دولار من الأعمال تبطل وجهة نظرك. من الواضح أنهم كانوا بائعين جيدين بالنسبة لك حتى هذه اللحظة ، وفجأة لمجرد أنك حصلت على بيضة واحدة سيئة (آسف للتلاعب بالألفاظ) فأنت تتجاهل تمامًا تاريخ الشركة؟

لقد كنت عميلاً معهم منذ ما يقرب من عشر سنوات ولا يمكنني حقًا تذكر حالة أفسدت فيها. ربما أنا محظوظ فقط ، لكني أجد صعوبة في تصديق ذلك بالنظر إلى عدد الأشخاص الذين أتحدث معهم لديهم تجربة مماثلة. من المؤكد أنني لم أشتري مطلقًا أي منتج من Apple منهم ، ولكن ما الفائدة من ذلك على أي حال؟ ربما ما لم تكن تستخدم رابطًا تابعًا لشخص ما أو شيء من هذا القبيل.

آسف لسماع مشكلتك مع التجديد ، بالرغم من ذلك. إن الاضطرار إلى استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها ليس أمرًا ممتعًا ، خاصة عندما تتوقع أن يعمل. ج

c1phr

8 يناير 2011
  • 10 أغسطس 2013
لقد كنت أحد عملاء Newegg لسنوات حتى الآن ، لكن معاملاتي القليلة الماضية معهم انتهت معي ولم أشعر بالسعادة. لدي صديق واحد على الأقل أعلم أنه لم يكن لديه أيضًا تجربة جيدة معهم. أمازون على طول الطريق بالنسبة لي من الآن فصاعدًا.

نبيل

ملصق أصلي
12 ديسمبر 2010
تكساس
  • 10 أغسطس 2013
قال swerve147: NewEgg ليس موزعًا معتمدًا لشركة Apple. لم يتم وصف أي من أجهزة Macs NewEgg التي تبيعها على أنها 'معتمدة من Apple' على موقع الويب الخاص بها. علاوة على ذلك ، لديهم جميعًا سياسة إرجاع محدودة لاستبدالهم فقط ، وضمان 30 يومًا للإصلاح (يبدو أنه مقدم من NewEgg ، وليس Apple)

بعد قولي هذا كله ، ربما لا يجب عليك شراء أجهزة Mac من NewEgg. لكن في الوقت نفسه ، لم يكونوا مخادعين تمامًا بشأن ما يبيعونه ، أو سياسة الإرجاع الخاصة بهم أيضًا. انقر فوق لتوسيع...

'لم يتم وصف أي من أجهزة Macs NewEgg التي تبيعها على أنها' معتمدة من Apple 'على موقع الويب الخاص بهم.' ليس صحيحا. انظر لقطات. علاوة على ذلك ، يزعمون أن Apple تقدم ضمانًا لمدة 90 يومًا على التجديدات التي تبيعها Newegg (انظر لقطة الشاشة) ، لكن هذا ليس صحيحًا. أخذت MBP إلى متجر Apple واتصلت بـ Apple Care مرتين. في كلتا المرتين عبر الهاتف ، تم إخبار إما محرك الأقراص الثابتة أو لوحة المنطق ، وقيل إن MBP الخاص بي ليس لديه ضمان مع Apple. قال متجر Apple Store Genius إن Logic Board تصل إلى 300 دولار كحد أدنى للإصلاح وما إلى ذلك. في طلبي الأصلي ، كان السعر 1079 دولارًا ، ثم 99 دولارًا لضمان الأجهزة لمدة عام من خلال Newegg. ما يزعجني هو أن MBP قد تم العبث بها في البداية ، وقد أحصل على وحدة أخرى فاسدة. في كل مرة أقوم بدفع حوالي 20 إلى 30 دولارًا أمريكيًا مقابل رسوم الشحن والتوقيع المطلوبة. هذا ليس عدلاً على الإطلاق ، خاصة للعملاء على المدى الطويل. لهذا أنا منزعج. أعتقد أنه من خلال منطقك يجب أن أتجاوز الأمر.

شيء آخر يكمن فيه Newegg:

ضمان
فترة الضمان المحدود (الأجزاء): 90 يومًا
فترة الضمان المحدود (العمالة): 90 يومًا
معلومات الاتصال بالشركة المصنعة
صفحة منتج الشركة المصنعة
موقع الكتروني: http://www.apple.com/
هاتف الدعم: 1-800-275-2273
موقع الدعم
عرض منتجات أخرى من Apple
سياسات الإرجاع
هذا العنصر مشمول بسياسة الإرجاع المحدود للاستبدال فقط الخاصة بـ Newegg.com.

العودة لاسترداد الأموال خلال: غير قابلة للاسترداد
العودة للاستبدال في غضون: 30 يومًا

لا يوجد ضمان أبل.

المرفقات

  • عرض عنصر الوسائط 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2016-08-10-at-2-26-29-pm-png.427760 / '> لقطة شاشة 2016-08-10 الساعة 2.26.29 مساءً.png'file-meta '> 698.5 كيلوبايت · المشاهدات: 385
  • عرض عنصر الوسائط 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2016-08-10-at-2-26-38-pm-png.427761 / '> لقطة شاشة 2016-08-10 الساعة 2.26.38 مساءً.png'file-meta '> 33.1 كيلوبايت · المشاهدات: 2،620
  • عرض عنصر الوسائط 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2016-08-10-at-2-26-44-pm-png.427762 / '> لقطة شاشة 2016-08-10 الساعة 2.26.44 مساءً. png'file-meta '> 351.4 كيلوبايت · المشاهدات: 363
  • عرض عنصر الوسائط 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2016-08-10-at-2-28-07-pm-png.427763 / '> لقطة شاشة 2016-08-10 الساعة 2.28.07 مساءً.png'file-meta '> 514.3 كيلوبايت · المشاهدات: 388
  • عرض عنصر الوسائط 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2016-08-10-at-2-33-08-pm-png.427764 / '> لقطة شاشة 2016-08-10 الساعة 2.33.08 مساءً.png'file-meta '> 48.4 كيلوبايت · المشاهدات: 321

نبيل

ملصق أصلي
12 ديسمبر 2010
تكساس
  • 10 أغسطس 2013
قال GoCubsGo: أعد المنتج أولاً. لا يمكنك تقديم طلب لرد المبالغ المدفوعة إذا كنت تمتلك السلعة وعرضت الشركة الاستبدال.


هذه. لا أفهم لماذا لم تذهب إلى Apple. انقر فوق لتوسيع...

نظرًا لأنني اعتقدت بغباء أنني كنت أحصل على صفقة جيدة ، فإن طراز MBP 15 بوصة أواخر عام 2011 في متجر Apple Refurb يتراوح بين 1499 دولارًا و 1699 دولارًا ، لكن هذا الطراز في Newegg كان 1079 دولارًا. أنا أفهم فرق السعر الآن ، لكنني لم أفهم من قبل. المعلومات المضللة التي قدمتها لي Newegg (والمعروفة باسم الأكاذيب) جعلتني أعتقد أنني كنت أحصل على صفقة رائعة ، مع ضمان Apple لمدة 90 يومًا ، ومنتجًا معتمدًا من Apple Refurb (انظر لقطات الشاشة في منشور آخر).

----------

قال lagisibuk: أنا أختلف مع هذا البيان.
سيئ الحظ غير قادر على وصف newegg بشكل عام.

في يوم من الأيام ، عندما تشتري منتجًا جديدًا من Apple وتواجه نفس المشكلة ، ما رأيك؟ ههههه

سؤالي: هل الحالة الجديدة أن جهاز macbook هو منتج مجدد؟ انقر فوق لتوسيع...

حسنًا ، قال Newegg إن هذا تجديد معتمد من Apple ، راجع المنشور الآخر للحصول على لقطات شاشة من http://www.newegg.com/Apple-Store/PromotionStore/ID-32

اعتقدت أنني كنت أحصل على صفقة جيدة. س

الانحراف 147

12 يناير 2013
  • 10 أغسطس 2013
قال Vampire5003: 'لم يتم وصف أي من أجهزة Macs NewEgg المباعة على أنها' معتمدة من Apple 'على موقع الويب الخاص بهم. ليس صحيحا. انظر لقطات. انقر فوق لتوسيع...

مقدس ... خالص اعتذاري ، إن الإعلان عن المنتجات على أنها 'منتجات مُجدَّدة ومعتمدة من Apple' أمر غير نزيه تمامًا. بالتأكيد لم أر ذلك في البداية. آمل أن تمنحهم الجحيم بشأن هذا.

نبيل

ملصق أصلي
12 ديسمبر 2010
تكساس
  • 10 أغسطس 2013
قال swerve147: مقدس ... خالص اعتذاري ، الإعلان عن المنتجات على أنها 'منتجات مُجددة معتمدة من Apple' أمر غير نزيه تمامًا. بالتأكيد لم أر ذلك في البداية. آمل أن تمنحهم الجحيم بشأن هذا. انقر فوق لتوسيع...

لا تقلق بشأن ذلك ، لقد كنت قاسيًا بعض الشيء أيضًا. تم إغلاق خدمة دعم عملاء Newegg في الوقت الحالي ، ولكنني سأتصل بشكوى يوم الاثنين. أو

الحذق القديم

26 أبريل 2008
ويست سوبربان بوسطن ما
  • 10 أغسطس 2013
اعتقدت أن شركة Apple فقط هي التي باعت تجديداتها الخاصة ؛ لم أكن أعرف أنهم باعوها بالجملة إلى بائعي الطرف الثالث. على أي حال ، لن أشتري تجديدًا من أي شخص باستثناء Apple ، ولكن بعد ذلك لا أثق في بائعي الطرف الثالث مثل MacMall أو NewEgg على أي حال.

نبيل

ملصق أصلي
12 ديسمبر 2010
تكساس
  • 10 أغسطس 2013
قال الحذق القديم: اعتقدت أن شركة Apple فقط هي التي باعت تجديداتها الخاصة ؛ لم أكن أعرف أنهم باعوها بالجملة إلى بائعي الطرف الثالث. على أي حال ، لن أشتري تجديدًا من أي شخص باستثناء Apple ، ولكن بعد ذلك لا أثق في بائعي الطرف الثالث مثل MacMall أو NewEgg على أي حال. انقر فوق لتوسيع...

وفقًا لممثل Apple Care ، لا تبيع Apple تجديداتها. أخبرتني أن Newegg هي على الأرجح تحصل عليها من تجار / بائعين آخرين. اكتشفت هذا قبل بضعة أيام.

srsub3

10 أبريل 2013
مدينة نيويورك
  • 10 أغسطس 2013
أعتقد أن هذا كافٍ للتهديد بإجراء قانوني في خدمة العملاء ... عادةً ما تعمل هذه الأشياء بشكل جيد ... عندما يعلمون أنهم مخطئون وأنت تخبرهم أن المحامي قاب قوسين أو أدنى .... حاول أن ترى س

سمكة القرش

14 يونيو 2012
آن أربور ، ميتشيغن
  • 11 أغسطس 2013
لست متأكدًا من أنني سأعبث مع فريق Newegg القانوني ...

بريان بوغن

13 فبراير 2011
بالتيمور، ماريلاند
  • 11 أغسطس 2013
هل راجعت الرقم التسلسلي على موقع ويب Apple لمعرفة حالة الضمان؟ ال

ليانلوا

13 يونيو 2008
  • 11 أغسطس 2013
قال Vampire5003: 'لم يتم وصف أي من أجهزة Macs NewEgg المباعة على أنها' معتمدة من Apple 'على موقع الويب الخاص بهم. ليس صحيحا. انظر لقطات. انقر فوق لتوسيع...
لا ، لا يزال هذا صحيحًا. وبغض النظر عن أن عنوان فئة موقع الويب غير ذي صلة في النهاية على أي حال ، فإنه يقول 'منتجات مُجدَّدة معتمدة من Apple' ، وهي نفس 'منتجات Apple المُجدَّدة المعتمدة' وليست 'منتجات مُجدَّدة معتمدة من Apple'.

مربك؟ يمكن. الأكاذيب؟ لا ، لا يعني ذلك أن شركة Apple هي التي تصدر الشهادة ، وفي الواقع هناك العديد من المؤشرات هنا على أنها ليست كذلك ، حيث يجب أن تكون جاهلاً عن عمد لتصديقها. ثم هناك حقيقة أن 'شهادة' Apple ستكون عديمة الجدوى في معاملة لا تتضمن Apple حتى لو كان الأمر كذلك. ولكن على الأقل سيكون لديك ادعاء إعلان كاذب في هذه المرحلة.

إنه أرخص بـ 400 دولار ، ولا يحمل أي مكان بالقرب من نفس الضمان ، ويباع بشكل قاطع غير قابل للاسترداد ، ولا يتم بيعه بواسطة Apple. كل هؤلاء يجب أن يدقوا أجراس الإنذار.

علاوة على ذلك ، يزعمون أن Apple تقدم ضمانًا لمدة 90 يومًا على التجديدات التي تبيعها Newegg (انظر لقطة الشاشة) ، لكن هذا ليس صحيحًا. انقر فوق لتوسيع...
مرة أخرى ، لم يذكر في أي مكان تفاح يوفر ضمانًا لمدة 90 يومًا ، وفي الواقع ، تذكر نافذة الضمان صراحةً أن الجهات الخارجية توفر حماية الضمان.

لقد اشتريت جهاز كمبيوتر مستخدمًا اتضح أنه ليمونة. إنهم يعرضون استبداله. فقط افعلها وامضِ قدمًا. الدرس المستفاد هنا هو أن توقع افتراضاتك بشأن صفقة تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها يمكن أن يؤدي إلى صداع غير ضروري ، وأن خدمة عملاء Newegg ليست بهذه الروعة.
في كل مرة أقوم بدفع حوالي 20 إلى 30 دولارًا أمريكيًا مقابل رسوم الشحن والتوقيع المطلوبة. انقر فوق لتوسيع...
لكي نكون منصفين ، هذه ممارسة قياسية مع بدائل الضمان. يدفع كل جانب رسوم الشحن الخاصة بهم. هذا هو السبب في أن معظم الضمانات على العديد من المنتجات غير مجدية - فمن الأسهل استبدالها في النهاية بدلاً من استخدام الضمان.
قال srsub3: أعتقد أن هذا يكفي للتهديد بإجراء قانوني في خدمة العملاء ... عادةً ما تعمل هذه الأشياء بشكل جيد ... عندما يعلمون أنهم مخطئون وتخبرهم أن المحامي قاب قوسين أو أدنى .... حاول ونرى انقر فوق لتوسيع...
لن يتولى أي محام هذا الأمر. هذا أمر بسيط 'زبون غاضب يندم على شراء الصفقة الزائفة'. تقول بوضوح إنها عملية شراء غير قابلة للاسترداد ، وهذا ما يغضب منه حقًا.

نبيل

ملصق أصلي
12 ديسمبر 2010
تكساس
  • 12 أغسطس 2013
قال ليانلوا: لا ، لا يزال هذا صحيحًا. وبغض النظر عن أن عنوان فئة موقع الويب غير ذي صلة في النهاية على أي حال ، فإنه يقول 'منتجات مُجدَّدة معتمدة من Apple' ، وهي نفس 'منتجات Apple المُجدَّدة المعتمدة' وليست 'منتجات مُجدَّدة معتمدة من Apple'.

مربك؟ يمكن. الأكاذيب؟ لا ، لا يعني ذلك أن شركة Apple هي التي تصدر الشهادة ، وفي الواقع هناك العديد من المؤشرات هنا على أنها ليست كذلك ، حيث يجب أن تكون جاهلاً عن عمد لتصديقها. ثم هناك حقيقة أن 'شهادة' Apple ستكون عديمة الجدوى في معاملة لا تتضمن Apple حتى لو كان الأمر كذلك. ولكن على الأقل سيكون لديك ادعاء إعلان كاذب في هذه المرحلة.

إنه أرخص بـ 400 دولار ، ولا يحمل أي مكان بالقرب من نفس الضمان ، ويباع بشكل قاطع غير قابل للاسترداد ، ولا يتم بيعه بواسطة Apple. كل هؤلاء يجب أن يدقوا أجراس الإنذار.



لقد اشتريت جهاز كمبيوتر مستخدمًا اتضح أنه ليمونة. إنهم يعرضون استبداله. فقط افعلها وامضِ قدمًا. الدرس المستفاد هنا هو أن توقع افتراضاتك بشأن صفقة تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها يمكن أن يؤدي إلى صداع غير ضروري ، وأن خدمة عملاء Newegg ليست بهذه الروعة.

لكي نكون منصفين ، هذه ممارسة قياسية مع بدائل الضمان. يدفع كل جانب رسوم الشحن الخاصة بهم. هذا هو السبب في أن معظم الضمانات على العديد من المنتجات غير مجدية - فمن الأسهل استبدالها في النهاية بدلاً من استخدام الضمان.

لن يتولى أي محام هذا الأمر. هذا أمر بسيط 'زبون غاضب يندم على شراء الصفقة الزائفة'. تقول بوضوح إنها عملية شراء غير قابلة للاسترداد ، وهذا ما يغضب منه حقًا. انقر فوق لتوسيع...

اضطررت إلى دفع رسوم الشحن لإيصال MBP إلى باب منزلي ، وأعتقد أن BS هو ما أحتاج إلى دفع رسوم الشحن مرة أخرى عندما يكون هذا هو خطأهم. لم أقل 'أعطني ليمونة'.

تحديث: لقد خرجت من الهاتف مع مندوب قسم الإرجاع في Newegg ، وقالت ثلاثة أشياء أو نحو ذلك كانت مهمة.

1. لا تختبر Newegg أي منتج مجدد قبل البيع ، يرسل البائع تجديدًا إلى Newegg ، Newegg ثم يبيع ويشحن.

2. إذا كان العنصر معيبًا ، يتعين عليك / على المشتري الاتصال بشركة Newegg وإخبار المندوب ، إذا كنت تريد أن تغطي Newegg تكلفة RMA. بعد ذلك ، سيختبر موظف Newegg في المنزل ما إذا كان معيبًا ، ثم اتصل بالبائع لاستبداله.

3. يستغرق 7-10 أيام بعد استلام العنصر مرة أخرى لإرساله.


هذا عن ذلك. سأعود للاستبدال ، وسوف أقوم بتحديث الخيط عندما يأتي البديل ، والذي سيكون حوالي 2-3 أسابيع من الآن.

جون

7 فبراير 2013
  • 12 أغسطس 2013
أنا أحب Newegg ، لكنني لن أشتري أبدًا صندوق مفتوح / أشياء مجددة.

b06tmm

23 يوليو 2009
جنوب لويزيانا
  • 12 أغسطس 2013
أنا آسف لمعضلتك لكنني لن أشتري أي عنصر Apple تم تجديده من أي شخص آخر غير Apple. ال

ليانلوا

13 يونيو 2008
  • 12 أغسطس 2013
قال Vampire5003: اضطررت إلى دفع رسوم الشحن لإحضار MBP إلى باب منزلي ، وأعتقد أن BS هو الذي أحتاج إلى دفع رسوم الشحن مرة أخرى عندما يكون هذا هو خطأهم. لم أقل 'أعطني ليمونة'. انقر فوق لتوسيع...
تكاليف الشحن المال بغض النظر عن السبب. غالبًا ما يقوم تجار التجزئة (ولكن بعيدًا عن ذلك دائمًا) بتغطية رسوم الشحن البديلة بسبب خطأهم في المنتجات القابلة للاسترداد ، ولكن نادرًا ما يتجاوز ذلك.

هذا هو الفرق بين الإرجاع / الاستبدال وإصلاح الضمان. في هذه الحالة ، أنت تعتمد على ضمان بائع الطرف الثالث لاستبدال منتج غير قابل للاسترداد معيب بسبب عدم وجود خطأ من Newegg ، وكما هو الحال مع جميع ضمانات المنتج تقريبًا ، يدفع كل طرف رسوم الشحن الخاصة به. أنت تدفع لإرسالها إليهم ، فهم يدفعون لإرسال المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله لك.

يمكن أن يؤدي شراء الأشياء المستعملة إلى توفير كبير في التكلفة ، ولكنه قد يمثل أيضًا مشكلة كبيرة ، وهذا أحد الأسباب. س

الانحراف 147

12 يناير 2013
  • 12 أغسطس 2013
قال lianlua: بغض النظر عن أن عنوان فئة موقع الويب غير ذي صلة في النهاية على أي حال ، فإنه يقول 'منتجات مُجدَّدة معتمدة من Apple' ، وهي نفس 'منتجات Apple المُجدَّدة المعتمدة' وليس 'المنتجات المُجدَّدة المعتمدة من Apple'.

مربك؟ يمكن. الأكاذيب؟ لا. انقر فوق لتوسيع...

أنا لا أتفق مع هذا التعليق. 'المنتجات المُجدَّدة المعتمدة من Apple' هي عبارة عن مخادعة وبسيطة وبسيطة. لا توجد طريقة يمكنك من خلالها قراءة ذلك ولا تفترض أنهم يبيعون منتجًا مُجددًا معتمدًا من Apple (نعم ، لقد كررت حرفياً ما كان موجودًا على موقع الويب لأنه لا يوجد مجال لسوء التفسير هناك).

العب بترتيب الكلمات كما تريد ، 'المنتجات المُجدَّدة المعتمدة من Apple' هي أكثر بكثير من مجرد 'مربكة' ، إنها أقرب ما تكون إلى كذبة مباشرة قدر الإمكان. إنه أمر غير شريف بالتأكيد ومن الخطأ تمامًا أن يضعوا ذلك هناك. تاريخ آخر تعديل: 12 آب (أغسطس) 2013