نشرت شركة آبل وثيقة دعم جديدة مع العديد من الأسئلة والإجابات حول عملية تقييم جودة Siri ، والمعروفة أيضًا باسم التقدير ، لمعالجة أي مخاوف تتعلق بالخصوصية قد تكون لدى العملاء.
كتذكير ، تم اكتشاف مؤخرًا أن Apple استأجرت متعاقدين للاستماع إلى نسبة صغيرة من تسجيلات Siri مجهولة المصدر - ومراجعة النصوص المقابلة التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر - لقياس مدى استجابة Siri وتحسين دقة المساعد وموثوقيته.
من المحتمل أن تكون عملية المراجعة البشرية موجودة لبعض الوقت ، ولكن لم يتم ذكرها مطلقًا في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Apple ، وأصبحت موضوع الجدل الشهر الماضي فقط بعد الحارس تم كتابة تقرير بذلك سماع المتعاقدين 'بانتظام' 'تفاصيل سرية' أثناء الاستماع إلى تسجيلات Siri الصوتية.
بعد هذا التقرير ، Apple بسرعة علقت برنامج الدرجات الخاص بها وأجرى مراجعة لسياساتها. منذ ذلك الحين أبل اعتذر عن الأمر وتقول إنها ستستأنف عملية التقييم في الخريف على أساس الاشتراك مع تدابير خصوصية محسّنة ، بما في ذلك عدم الاحتفاظ بالتسجيلات الصوتية.
ومع ذلك ، تقول Apple في الأسئلة الشائعة الخاصة بها ، إنها ستستمر في مراجعة النصوص مجهولة المصدر التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر لتفاعلات Siri ، حتى من المستخدمين الذين لم يشتركوا. الطريقة الوحيدة لتجنب ذلك هي تعطيل Siri تمامًا:
هل الطريقة الوحيدة لعدم احتفاظ Siri بالتسجيلات الصوتية والنصوص لتعطيل Siri؟
بشكل افتراضي ، لن تحتفظ Apple بصوت طلبات Siri الخاصة بك بعد الآن ، بدءًا من إصدار برنامج مستقبلي في خريف 2019. ويمكن استخدام النسخ التي ينشئها الكمبيوتر لطلباتك الصوتية لتحسين Siri. ترتبط هذه النسخ بمعرف عشوائي ، وليس معرف Apple الخاص بك ، لمدة تصل إلى ستة أشهر. إذا كنت لا تريد الاحتفاظ بنسخ من تسجيلات Siri الصوتية ، فيمكنك تعطيل Siri والإملاء في الإعدادات.
قبل تعليق الدرجات ، تقول Apple إنها راجعت أقل من 0.2 في المائة من تفاعلات Siri والنصوص التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر.
بالنسبة إلى المستخدمين الذين يختارون الاشتراك ، تقول شركة Apple إنها قامت بتحديث عملية المراجعة الخاصة بها للحد من تعرض المصنفين للتسجيلات الصوتية التي تم تحديد أنها نتجت عن تشغيل Siri عن غير قصد. تقوم Apple أيضًا بإجراء تغييرات لتقليل كمية البيانات التي يمكن لمصنفي التقديرات الوصول إليها:
عندما تقول إنك تقلل من كمية مراجعي البيانات الذين يمكنهم الوصول إلى الحد الأدنى ، ماذا يعني ذلك؟ ما الذي سيستمرون في سماعه؟
نحن نجري تغييرات على عملية التصنيف البشري لتقليل قدر مراجعي البيانات إلى الحد الأدنى ، بحيث يرون فقط البيانات اللازمة لأداء عملهم بشكل فعال. على سبيل المثال ، لن يتمكن المراجع من الوصول إلى أسماء الأجهزة والغرف التي تقوم بإعدادها في تطبيق Home إلا إذا كان الطلب الذي يتم تقديره يتضمن التحكم في الأجهزة في المنزل.
تقول Apple إنها ستعمل على حذف أي تسجيل تم تحديد أنه نتج عن تشغيل Siri عن غير قصد.
سيتم تنفيذ التغييرات التي تم إجراؤها على Siri في تحديث iOS المستقبلي الذي تم إصداره هذا الخريف ، والذي سيتم تنفيذه من المحتمل أن يقدم مفتاح تبديل للتصنيف . لمزيد من التفاصيل ، اقرأ موقع Apple وثيقة الدعم وله بيان صحفي ذي صلة .
المشاركات الشعبية