في وثيقة دعم محدثة ، أشارت شركة Apple إلى أن أ خطأ متعلق بالإذن عند استخدام ماسح ضوئي على جهاز Mac ، تم إصلاحه اعتبارًا من macOS 11.6.
عند محاولة استخدام ماسح ضوئي مع جهاز Mac ، قالت Apple إن المستخدمين ربما تلقوا رسالة خطأ تشير إلى أنه ليس لديهم إذن لفتح التطبيق. تشير رسالة الخطأ إلى الاتصال بجهاز كمبيوتر أو بمسؤول الشبكة للحصول على المساعدة ، أو أشارت إلى أن جهاز Mac فشل في فتح اتصال بالجهاز.
ربما واجه المستخدمون الخطأ في تطبيق Image Capture أو تطبيق Preview أو قسم الطابعات والماسحات الضوئية في تفضيلات النظام ، وفقًا لشركة Apple.
بالنسبة إلى المستخدمين الذين اختاروا عدم التحديث إلى macOS 11.6 في الوقت الحالي ، شاركت Apple سابقًا إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية حل المشكلة مؤقتًا:
- قم بإنهاء أي تطبيقات مفتوحة.
- من شريط القائمة في Finder ، اختر انتقال> انتقال إلى مجلد.
- نوع / المكتبة / التقاط الصور / الأجهزة ، ثم اضغط على رجوع.
- في النافذة التي تفتح ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق التطبيق المسمى في رسالة الخطأ. إنه اسم برنامج تشغيل الماسح الضوئي الخاص بك. يجب ألا يحدث شيء عند فتحه.
- أغلق النافذة وافتح التطبيق الذي كنت تستخدمه للمسح الضوئي. يجب أن يستمر الفحص الجديد بشكل طبيعي. إذا اخترت لاحقًا إجراء مسح ضوئي من تطبيق مختلف وتلقيت نفس الخطأ ، فكرر هذه الخطوات.
من المفترض أيضًا أن المشكلة قد تم إصلاحها في أحدث إصدار من macOS Monterey beta.
المشاركات الشعبية