المنتديات

لن تتم مزامنة مكتبة Apple Music بين الكمبيوتر و iPhone

د

دوال شوك

إلى
ملصق أصلي
29 يونيو 2008
  • 22 سبتمبر 2020
لدي مكتبة iTunes في Windows قمت بمزامنتها في الأصل مع iPhone الخاص بي عبر USB. بدأت بعد ذلك اشتراكًا في Apple Music وحتى اليوم ، قمت ببث بعض الموسيقى من خلال البحث أو استخدام Siri.

لقد قمت اليوم بتشغيل مكتبة موسيقى iCloud في iTunes ، واستمرت عملية مطابقة الموسيقى الخاصة بي وتحميل المطابقات التي لم يتم العثور عليها. يبدو أن هذا قد عمل بنجاح.

الآن على جهاز iPhone الخاص بي ، قمت بتشغيل Sync Library ، والتي استغرقت بضع ثوانٍ ، ويبدو أيضًا أنها عملت بنجاح.

ومع ذلك ، الآن عندما أقوم بإضافة ألبومات أو أغانٍ من Apple Music من خلال iTunes أو iPhone ، لا تظهر التحديثات في الموقع الآخر. أنا في حيرة من سبب حدوث ذلك.

لقد راجعت صفحات دعم Apple Music وهي تشير إلى تسجيل الدخول باستخدام نفس معرف Apple على كلا الجهازين. لدي معرّفان من Apple ID ، ومعرّف iCloud الرئيسي الخاص بي ، وآخر كنت أستخدمه سابقًا لشراء الأغاني على iTunes (سأطلق على هذا معرف Apple iTunes.). لقد قمت بتسجيل الدخول باستخدام iCloud الرئيسي على هاتفي ، والذي أستخدمه لجميع خدمات iCloud ، وكذلك iTunes على هاتفي لشراء الموسيقى. (في صفحة إعدادات iCloud على هاتفي ، الصفحة الموجودة أعلى الإعدادات مع اسمي بداخلها ، يظهر معرف Apple iTunes ضمن 'الوسائط والمشتريات'.) كما أنني استخدمت معرف iTunes Apple الخاص بي عندما اشتركت في الأصل في Apple الموسيقى من خلال جهاز iPhone الخاص بي. تم تسجيل نفس معرف iTunes Apple هذا في iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

بالنظر إلى كل ذلك ، هل لدى أي شخص أي أفكار حول سبب عدم ظهور الألبومات التي أقوم بإضافتها على iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بي وعلى جهاز iPhone الخاص بي على الجهاز الآخر؟ شكرا! تي

تيربور

24 يوليو 2002


  • 22 سبتمبر 2020
هل تستخدم iOS14؟ أعتقد أن هذا مرتبط بهذا التحديث. لقد قمت بتسجيل الخروج من iCloud وقمت بإعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بي. الآن تم شراء الموسيقى وقوائم التشغيل الوحيدة التي اشتريتها (وليس الاشتراك) على هذا الجهاز على الرغم من تسجيل الدخول مرة أخرى. لقد لاحظت أن أي شيء أفعله في iTunes على iMac الخاص بي يتزامن مع مشغل الويب ( https://music.apple.com/ ) ولكن ليس على هاتفي. لقد أنشأت قائمة تشغيل جديدة وتظهر على الويب. السبب في أنني أشك في أن iOS14 هو أن جهاز iPad الخاص بي لا يتزامن أيضًا مع قائمة التشغيل الجديدة. د

دوال شوك

إلى
ملصق أصلي
29 يونيو 2008
  • 22 سبتمبر 2020
قال Terbor: باستخدام iOS14؟ أعتقد أن هذا مرتبط بهذا التحديث. لقد قمت بتسجيل الخروج من iCloud وقمت بإعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بي. الآن تم شراء الموسيقى وقوائم التشغيل الوحيدة التي اشتريتها (وليس الاشتراك) على هذا الجهاز على الرغم من تسجيل الدخول مرة أخرى. لقد لاحظت أن أي شيء أفعله في iTunes على iMac الخاص بي يتزامن مع مشغل الويب ( https://music.apple.com/ ) ولكن ليس على هاتفي. لقد أنشأت قائمة تشغيل جديدة وتظهر على الويب. السبب في أنني أشك في أن iOS14 هو أن جهاز iPad الخاص بي لا يتزامن أيضًا مع قائمة التشغيل الجديدة.

مثير للإعجاب. نعم ، أنا أستخدم iOS 14. لقد حذفت جميع موسيقى iTunes المتزامنة من هاتفي وأعدت تمكين المزامنة السحابية في iTunes وهاتفي ، كما أنني أرى فقط الموسيقى التي اشتريتها تظهر على الهاتف. حاولت أيضًا إضافة ألبوم في Apple Music إلى مكتبتي في iTunes ، وقد ظهر بالفعل على مشغل الويب.

غريب جدا. أنا في الواقع على الهاتف الآن مع دعم Apple Music لذلك سنرى ما إذا كان لديهم أي معلومات أخرى. تي

تيربور

24 يوليو 2002
  • 23 سبتمبر 2020
أو يمكن أن تكون مسألة توقيت؟ كانت هناك مشكلة ما مع Apple Music وبعض خدماتهم الأخرى صباح أمس وبعد الظهر. الليلة الماضية ، تمكن كل من هاتفي وجهاز iPad من المزامنة. كلاهما يعرض قائمة التشغيل الجديدة التي قمت بإنشائها ويبدو أن هاتفي يحتوي على جميع الأغاني في المكتبة (على الرغم من أنه لم يقم بتنزيل كل شيء). د

دوال شوك

إلى
ملصق أصلي
29 يونيو 2008
  • 23 سبتمبر 2020
حسنًا ، إليك كيف سارت الأمور كلها. لقد عملت بمساعدة دعم Apple عبر الهاتف ، واستغرقت حوالي ساعة ونصف مع مشاركة الشاشة على هاتفي وجهاز الكمبيوتر. لقد واجهت انقطاعًا طفيفًا في الخدمات عند تشغيل المزامنة في البداية ولكن كل شيء كان يظهر ويتزامن في مشغل الويب ، لذلك استبعدنا جانب iTunes منه.

تبين أنه يبدو أن امتلاك معرفي Apple ID (أحدهما لـ iCloud والآخر لـ iTunes / App Store) هو الذي تسبب في حدوث المشكلة. من المدهش أن المزامنة عملت بشكل جيد تمامًا على جهاز iPhone 5S المتقاعد على نظام التشغيل iOS 12 والذي أصبح الآن جهاز iPod Touch بشكل فعال.

لحل المشكلة ، قمت بتسجيل الخروج من معرفي Apple ID على هاتفي الحالي وقمت بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كليهما. ثم بدأت المزامنة تعمل بشكل صحيح.

لسوء الحظ ، اكتشفنا هذا فقط بعد أن قمت بإعادة تعيين جميع الإعدادات وإعادة تعيين إعدادات الشبكة على النحو الموصى به من قبل شخص دعم Apple. تسبب هذا في حدوث مشكلات خاصة به لأنه تمت إعادة تعيين كل إعداد لكل تطبيق (الإشعارات ، Apple Pay ، وما إلى ذلك) ، لذلك استعدت بعد ذلك من نسخة احتياطية من ذلك الصباح. تسبب هذا في فقدان بعض رسائل iMessage المهمة لأنني لم يتم تشغيل رسائل iCloud (مرة أخرى ، نظرًا لوجود معرف Apple مختلف تم إعداده لـ iMessage). قمت على الفور بتحويل بريد iMessage الإلكتروني ليكون هو نفسه iCloud حتى أتمكن من الاستفادة من رسائل iCloud.