تتطلع Apple إلى مشكلات اتصال LTE التي تؤثر على بعض مالكي iPhone XS و XS Max

تبحث Apple في تقارير تفيد بأن بعض العملاء يواجهون مشكلات في اتصال LTE مع iPhone XS و iPhone XS Max اللذين تم إصدارهما حديثًا.

وفقًا لأحد مالكي iPhone XS Max ، تجري Apple برنامجًا للتواصل مع بعض العملاء الذين لديهم جهاز جديد يعاني من مشاكل LTE.

كيفية تشغيل سجل الشاشة iphone 11

طلبت منه Apple تثبيت مسجل النطاق الأساسي لتتبع اتصاله الخلوي ، على الأرجح لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مشكلات خطيرة تحتاج إلى حل. لقد سمعنا تقارير مماثلة من أبدي القراء الذين طُلب منهم توفير سجلات الجهاز للمهندسين عند استكشاف المشكلة وإصلاحها.

تضمين التغريدة تواصلت Apple معي للتو لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الإجابة على بعض الأسئلة حول مشكلات استقبال Xs Max الخاصة بي ، فهم يقومون بالتواصل مع بعض المستخدمين المتأثرين ويطلبون تثبيت مسجل النطاق الأساسي لتتبع اتصالي بالبرج - Devin Meredith & # x1f1fa ؛ & # x1f1f8 ؛ & # x1f9d0 ؛ (@ Devmer11) 3 أكتوبر 2018

لاحظ المستخدمون المتأثرون عددًا أقل من الأشرطة وإشارة ضعيفة على iPhone XS و XS Max مقارنة بالأجهزة القديمة ، ولكن لا يبدو أنها مشكلة عالمية. بينما اشتكى بعض الأشخاص من ضعف الاتصال والسرعات البطيئة ، لاحظ آخرون تحسينات LTE ، مما يربك المشكلة.

جاءت العديد من الشكاوى المبكرة من مستخدمي Verizon ، مما يشير إلى أنه ربما تكون هناك مشكلات في البرامج الثابتة لمشغل شبكة الجوال تحتاج إلى حل ، ولكن من غير الواضح ما إذا كانت البرامج الثابتة للناقل هي النطاق الكامل للمشكلة.

في أحدث إصدار من الإصدار التجريبي من iOS 12.1 ، قامت Apple بتحديث البرنامج الثابت للمودم في iPhone إلى الإصدار 1.01.20-1 ، بزيادة من 1.01.12 في الإصدار التجريبي من iOS 12.1 1. على شبكة Verizon ، يقدم تحديث iOS 12.1 أيضًا الإصدار 33.5.6 الجديد البرامج الثابتة الناقل.

برنامج ثابت جديد على اليسار ، برنامج iOS 12.1 beta 1 الثابت على اليمين
تعد تحديثات البرامج الثابتة للمودم جزءًا روتينيًا من إصدارات iOS الرئيسية .1 ، لذلك لم يتضح بعد ما إذا كانت البرامج الثابتة الجديدة تعالج على وجه التحديد المشكلات التي يواجهها العملاء مع اتصال LTE.

مسح خرائط جوجل تاريخ البحث iphone

التقارير المبكرة عن أبدي ومع ذلك ، اقترحت المنتديات أن iOS 12.1 يجلب بالفعل بعض التحسينات. أبدي آرتشر 75 ، على سبيل المثال ، يقول إن التحديث ضاعف سرعات LTE لديه. ومع ذلك ، قال مستخدمون آخرون إن التحديث لا يعالج مشاكل LTE.

بغض النظر عما إذا كان قد تم تجميع الإصلاح في تحديث iOS 12.1 ، فإن Apple تأخذ تقارير مشاكل LTE على محمل الجد وتحقق في ما قد يحدث ، لذلك إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالبرمجيات ، فمن المحتمل أن يتم التوصل إلى حل.