تم إطلاق iPhone XS و iPhone XS Max من Apple يوم الجمعة الماضي ، وبعد فترة وجيزة ، بدأ بعض العملاء الذين اشتروا أحد الأجهزة الجديدة في ملاحظة مشكلة في سرعات واتصال LTE و Wi-Fi.
وفقا لمواضيع متعددة على أبدي يواجه مستخدمو المنتديات و iPhone XS و iPhone XS Max مشكلات في الاتصال بشبكات Wi-Fi و LTE على جهازي iPhone الجديدين عند مقارنتها بأجهزة Apple القديمة الأخرى.
قال العديد من المستخدمين إن هناك اختلافات ملحوظة في الاستقبال الخلوي بين طرازي iPhone XS و iPhone 8 و iPhone X ، مع وجود خيط من 15 صفحة يشير إلى أن هذه مشكلة واسعة الانتشار يلاحظها عدد قليل من الناس. على النحو الذي وصفه أبدي القارئ على نقطة واحدة:
أنا في ساوث كارولينا على VZW. يحمل جهاز iPhone X الخاص بي باستمرار 3 أو 4 أشرطة من LTE في منزلي بسرعات عالية.
لقد قمت بتنشيط XS Max بالأمس وعند تنشيط / توصيل LTE لأول مرة (إعادة التشغيل ، ووضع الطائرة ، وما إلى ذلك) أحصل على أداء متطابق تقريبًا. في غضون دقيقة أو دقيقتين ، تنخفض الإشارة وتتوقف البيانات عن العمل. يؤدي تعطيل LTE إلى الحصول على إشارة 3G كاملة مع بيانات 3G - لا توجد مشاكل على الإطلاق. تعمل إعادة تمكين LTE لمدة دقيقة أو دقيقتين. رغوة الصابون تكرار شطف.
ما هو حجم iphone 11 pro
يلاحظ المستخدمون عددًا أقل من الأشرطة وإشارة ضعيفة على iPhone XS و XS Max مقارنة بأجهزة مثل iPhone 8 و iPhone X ، خاصة في المناطق التي تكون فيها الإشارة ضعيفة. تأتي العديد من الشكاوى من مستخدمي Verizon ، مما يشير إلى أن المشكلة قد تكون خاصة بمشغل شبكة الجوال. قال العديد من مستخدمي AT & T ، على سبيل المثال ، إن الإشارة هي نفسها أو أفضل ، بينما يرى مستخدمو Verizon مشكلات في الإشارة.
افترض بعض مالكي iPhone XS أن المشكلة تتعلق بمودم Qualcomm مقابل Intel. iPhone XS و XS Max الجديدان تستخدم مودم إنتل ، بينما استخدمت الأجهزة القديمة مزيجًا من أجهزة مودم Qualcomm و Intel. استخدمت طرازي AT&T iPhone 8 و iPhone X أجهزة مودم Intel سابقًا ، بينما كان لدى Verizon iPhones أجهزة مودم Qualcomm. كما أوضح أبدي قارئ الأشعة:
متى ستصدر Apple Watch Series 7
يبدو أن هذا هو التفكير في موضوع المنتدى الآخر المرتبط أدناه. قد يرى الأشخاص الذين انتقلوا من Qualcomm إلى Intel تدهورًا في المناطق الهامشية بينما قد يشهد أولئك الذين انتقلوا من Intel إلى Intel تحسنًا. يمكن لكلتا المجموعتين رؤية إشارة LTE أسرع بسبب تجميع الناقل و 4 MIMO مطبق في XS و XS Max.
ومع ذلك ، يشكو بعض مستخدمي AT&T و T-Mobile من مشكلات الاتصال أيضًا ، بينما لاحظ البعض الآخر إشارة أفضل ، مما أدى إلى مزيج محير من تقارير المستخدم.
ليس من الواضح ما إذا كانت اختلافات المودم تسبب مشاكل الاتصال الملحوظة التي يلاحظها مالكو iPhone XS و XS Max أو إذا كان هناك خلل حقيقي في الأجهزة الجديدة ، ولكن في الأيام التي تلي إصدار iPhone الجديد ، غالبًا ما تكون هناك تحديثات لشركات الجوال يمكنها حل مشاكل الاتصال.
نظرًا للمزيج المربك من المعلومات الواردة من المستخدمين في المنتديات ، قد تكون مشكلات اتصال LTE مرتبطة بالبرنامج ويمكن إصلاحها من خلال تحديث شركة النقل المذكورة أعلاه أو تحديث البرنامج من Apple ، ولكن سيتعين علينا الانتظار للحصول على مزيد من المعلومات لمعرفة ما يحدث بالضبط.
بالإضافة إلى مشكلات LTE ، يبدو أن هناك مشكلة منفصلة في Wi-Fi. على ال أبدي في المنتديات ، بدأ المستخدمون في ملاحظة سرعات Wi-Fi أبطأ على طرز iPhone XS مقارنة بأجهزة Apple الأخرى ، والتي استنتج القراء بسرعة أنها مشكلة Wi-Fi بتردد 2.4 جيجا هرتز مقابل 5 جيجا هرتز.
يبدو أن iPhone XS و XS Max يفضلان شبكات 2.4 جيجا هرتز عبر شبكات 5 جيجا هرتز عند الاتصال بأجهزة التوجيه التي تستخدم نفس SSID لكل من النطاقين 2.4 و 5 جيجا هرتز. من عند أبدي قارئ playtillyadrop:
أواجه نفس المشاكل. على جهاز x الخاص بي ، سيحمل اتصال 5 جيجاهرتز مقارنةً بـ XS max الذي يحب التمسك بوصلة 2.4 جيجاهرتز. أنا أستخدم google WIFI. جميع العقد الخاصة بي متصلة سلكيًا. أعلم أنه ليس wifi الخاص بي وأنه مرتبط بـ xs max. يبدو كما لو أنه يفضل الإشارة الأقوى على الإنتاجية. بلدي x يعمل بشكل أفضل. يمكنني التحقق من تطبيق google wifi ويستغرق الأمر xs max إلى الأبد لاختيار اتصال 5 جيجا هرتز.
وجد غالبية الأشخاص الذين يعانون من سرعات أبطأ أن طرازات iPhone XS الخاصة بهم كانت بالفعل متصلة بشبكة 2.4 جيجا هرتز بدلاً من شبكة 5 جيجا هرتز. في اختبارنا الخاص ، وجدنا أنه عند مقارنة iPhone XS Max و iPhone X ، فإن iPhone XS Max متصل بشبكة 2.4 جيجا هرتز بينما يتصل iPhone X بشبكة 5 جيجا هرتز.
بطاقة هدايا اي تيونز صفقات الجمعة السوداء
مع أجهزة التوجيه التي لا تحتوي على معرّفات SSID منفصلة للنطاقين ، قد يكون من الصعب معرفة الجهة التي تتصل بها ، مما يؤدي إلى إدراك سرعات اتصال أبطأ.
من الواضح أن هذا خطأ يجب معالجته من قبل Apple من خلال تحديث لجعل طرازات iPhone XS تفضل شبكة 5 جيجاهرتز الأسرع على شبكة 2.4 جيجاهرتز ، ولكن في هذه الأثناء ، فإن توفير SSIDs منفصل لنطاقي 2.4 و 5 جيجاهرتز يمكن أن يسمح لك تأكد من توصيل جهاز iPhone الخاص بك بنطاق 5 جيجاهرتز في جميع الأوقات.
لقد حظي بعض المستخدمين أيضًا بالحظ في إعادة تعيين إعدادات الشبكة و / أو نسيان شبكة Wi-Fi وإعادة الاتصال ، ولكن يبدو أن طرازات iPhone XS تعود افتراضيًا إلى 2.4 جيجا هرتز في كثير من الأحيان إذا لم يتم الاتصال بشبكة 5 جيجا هرتز.
يبدو أن مشكلة الاتصال هذه هي السبب الجذري لمعظم شكاوى Wi-Fi البطيئة ، ولكن كانت هناك بعض الشكاوى الأخرى المتعلقة بسرعات الاتصال الضعيفة عند الاتصال بشبكة 5 جيجاهرتز ، لذلك من الممكن أيضًا أن يكون هناك شيء آخر يحدث.
لقد اتصلنا بشركة Apple للاستفسار عن مشكلات Wi-Fi و LTE التي يواجهها العملاء مع طرازات iPhone XS وسنترك أبدي القراء يعرفون إذا سمعنا.
المشاركات الشعبية