بدأت شركة آبل ملف برنامج استبدال بطارية iPhone 5 لاستبدال بطاريات نسبة صغيرة من وحدات iPhone 5 التي تحتوي على بطارية معيبة مما يؤدي إلى عمر بطارية أقصر وأوقات شحن أطول وأكثر تواتراً.
تم بيع أجهزة iPhone 5 التي تعرض مشكلات في البطارية بين سبتمبر 2012 ويناير 2013 وهي مؤهلة لاستبدال البطارية مجانًا.
قررت شركة Apple أن نسبة صغيرة جدًا من أجهزة iPhone 5 قد تعاني فجأة من عمر بطارية أقصر أو تحتاج إلى الشحن بشكل متكرر. تم بيع أجهزة iPhone 5 المتأثرة بين سبتمبر 2012 ويناير 2013 وتقع ضمن نطاق رقم تسلسلي محدود.
إذا كان جهاز iPhone 5 الخاص بك يعاني من هذه الأعراض ويلبي متطلبات الأهلية المذكورة أدناه ، فستقوم Apple باستبدال بطارية iPhone 5 الخاصة بك مجانًا.
تقول Apple إن المشكلة تؤثر فقط على 'نطاق أرقام تسلسلية محدود'. يمكن لمستخدمي iPhone 5 إدخال أرقامهم التسلسلية على موقع استبدال Apple لمعرفة ما إذا كانت هواتفهم بحاجة إلى بطارية جديدة. يمكن لأولئك الذين لديهم بطارية معيبة الحصول على بديل من خلال مقدم خدمة معتمد من Apple ، أو متجر بيع تابع لـ Apple ، أو من خلال الدعم الفني من Apple.
المستخدمون الذين دفعوا بالفعل لاستبدال بطارياتهم سيكونون مؤهلين لاسترداد تكلفة البطارية من Apple. يقول موقع دعم Apple أن البرنامج يغطي بطاريات iPhone 5 لمدة عامين بعد البيع بالتجزئة الأول للوحدة أو حتى 1 مارس 2015 ، أيهما يوفر تغطية أطول. البدائل متاحة ابتداءً من اليوم في الولايات المتحدة والصين ، ويبدأ البرنامج في بلدان أخرى في 29 أغسطس.
بالإضافة إلى برنامج استبدال البطارية الجديد ، تمتلك Apple أيضًا برنامج بديل بالنسبة لوحدات iPhone 5 التي تحتوي على زر النوم / الاستيقاظ الخاطئ ، والذي يوفر أيضًا إصلاحات بدون تكلفة. تعرضت بعض وحدات iPhone 5s أيضًا لخلل في عمر البطارية ، لكن Apple اختارت التواصل بشكل فردي مع المستخدمين المتأثرين بدلاً من تنفيذ برنامج بديل لتلك الأجهزة.
المشاركات الشعبية