في عام 2016 ، اعتبرت شركة Apple خطة 'جريئة' لإطلاق خدمة الرعاية الصحية الخاصة بها ، بناءً على اشتراك ، مع 'أطباء Apple' في عيادات العملاء ، وفقًا لـ صحيفة وول ستريت جورنال .
كان المشروع ، الذي توقف منذ ذلك الحين بسبب مخاوف داخلية ، يهدف إلى تقديم خدمة رعاية صحية شاملة للعملاء من شأنها دمج البيانات التي تم جمعها من ايفون و Apple Watch. في أعقاب المشروع ، درس فريق داخلي كيف يمكن للبيانات التي تم جمعها من Apple Watch أن تحسن خدمة الرعاية الصحية.
كانت إحدى أكثر أفكارها طموحًا في مجال الرعاية الصحية هي خطة لتقديم طب الرعاية الأولية ، تم وضعها في عام 2016 ، وفقًا للوثائق والأشخاص المطلعين على الخطة. قال الأشخاص إن فريقًا من Apple قضى شهورًا في محاولة اكتشاف كيف يمكن استخدام تدفق بيانات الصحة والعافية التي تم جمعها من مستخدمي ساعتها الذكية ، والتي تم إصدارها لأول مرة في عام 2015 ، لتحسين الرعاية الصحية.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، Tim Cook ، إن أحد أعظم مساهمات Apple للإنسانية سيكون في مجال الصحة ، وفي مرحلة ما ، ستكون أكبر فكرة عن هذه المساهمة هي خدمة الرعاية الصحية الخاصة بها.
كانت إحدى أكثر أفكارها طموحًا في مجال الرعاية الصحية هي خطة لتقديم طب الرعاية الأولية ، تم وضعها في عام 2016 ، وفقًا للوثائق والأشخاص المطلعين على الخطة. قال الأشخاص إن فريقًا من Apple قضى شهورًا في محاولة اكتشاف كيف يمكن استخدام تدفق بيانات الصحة والعافية التي تم جمعها من مستخدمي ساعتها الذكية ، والتي تم إصدارها لأول مرة في عام 2015 ، لتحسين الرعاية الصحية.
قرر الفريق أن إحدى أفضل الطرق لتحقيق هذه الرؤية هي تقديم خدمة طبية خاصة به ، كما قال أشخاص مطلعون على الخطة ، وربط البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة أجهزة Apple بالرعاية الافتراضية والشخصية التي يقدمها أطباء Apple. ستقدم Apple الرعاية الأولية ، ولكن أيضًا المراقبة الصحية المستمرة كجزء من برنامج صحي شخصي قائم على الاشتراك ، وفقًا لهؤلاء الأشخاص والمستندات.
في عام 2017 ، بعد عام من ابتكار الفكرة لأول مرة ، استحوذت شركة Apple على العيادات الصحية بالقرب من Apple Park لإنشاء قاعات اختبار للخدمة الصحية الجديدة. يدير المشروع الدكتور سومبل ديساي من جامعة ستانفورد. يستمر الاختبار في تلك العيادات حتى يومنا هذا ، ومع ذلك ، لا يزال يتعين عليهم تجاوز 'المرحلة الأولية'.
واجه مشروع وفريق الدكتورة ديساي معارضة من موظفي شركة آبل. انتقد بعض الموظفين ، بما في ذلك المديرين من المستوى المتوسط ، الطريقة التي `` تثني بها وحدة الدكتور ديساي الملاحظات النقدية '' ، بما في ذلك الادعاءات بأن الوحدة قدمت بيانات غير دقيقة حول أداء عيادات الاختبار ، وفقًا لـ صحيفة وول ستريت جورنال .
أشار الموظفون المهتمون بالثقافة إلى اجتماع عام 2019 طرح خلاله مدير من المستوى المتوسط أسئلة حول البيانات ، وفقًا لأشخاص مطلعين على الاجتماع والوثائق. رد الدكتور ديساي بغضب ، مما دفع بعض الحاضرين إلى استنتاج أن الأسئلة الحرجة غير مرحب بها ، وفقًا للأشخاص والوثائق. تظهر الوثائق أن المدير غادر Apple بعد أسابيع ، وساهمت الحلقة في رحيلها.
إحدى المبادرات التي قادها فريق الدكتور ديساي كانت تطبيقًا يتم اختباره بين موظفي Apple يسمى HealthHabit. وفقًا للتقرير ، كان الهدف منه 'ربط الأشخاص بالأطباء عبر الدردشة وتشجيعهم على مواجهة التحديات الصحية'. عانى التطبيق من انخفاض التنزيلات والتسجيل ، حيث لم يتم تسجيل نصف المستخدمين الذين قاموا بتنزيل التطبيق في مايو. تسبب صراع التطبيق في مخاوف بشأن دقة البيانات التي يتم جمعها.
العثور على جهاز iphone الخاص بي لشخص آخر
قال بعض الأشخاص إن البيانات التي تدعم برنامج ارتفاع ضغط الدم في التطبيق تسببت في مخاوف جديدة بين الموظفين بشأن سلامة البيانات الداخلية والتحليل.
خلال عرض تقديمي لجميع موظفي الصحة في Apple في مارس ، أشاد السيد ويليامز بنتائج العيادات في علاج ارتفاع ضغط الدم وأشار إليها كدليل يدعم إمكانات تطبيق HealthHabit ، وفقًا للأشخاص الذين شاهدوا العرض التقديمي. وأشار إلى أن الشركة قد يكون لديها طموحات أوسع للتطبيق إذا كان ناجحًا ، على حد قولهم.
في نفس الاجتماع ، ورد أيضًا أن مدير العمليات في شركة Apple ، جيف ويليامز ، قدم أيضًا بيانات أظهرت أن '91٪ من المرضى في عيادات Apple الذين يعانون من ارتفاع ضغط الدم الأكثر خطورة في المرحلة الثانية تحسنوا إلى مراحل صحية أو طبيعية'. ورد متحدث باسم شركة Apple ، قائلاً إن الإحصاء الذي استشهد به ويليامز كان خاصًا ببرنامج داخلي وليس منتجًا.
توقفت فكرة شركة Apple عن إطلاق خدمة الرعاية الصحية الخاصة بها داخليًا ، ومن المحتمل أن تكون الشركة حريصة على بناء بنيتها التحتية الصحية أولاً من خلال ميزات صحية أكثر قوة وذات مغزى لـ Apple Watch و zwnj؛ iPhone & zwnj؛ والعديد من الدراسات الصحية. على سبيل المثال ، يقال إن شركة Apple تدرس وتدرس طرقًا لتضمين ملف مستشعر السكر في الدم ومستشعر درجة الحرارة في التكرارات المستقبلية لـ Apple Watch .
المشاركات الشعبية