jbg232
ملصق أصلي- 15 أكتوبر 2007
- 1 ديسمبر 2007
أسأل هذا لأننا عندما اشترينا 2 imac من موظف كان يساعدنا في وقت مبكر من اليوم ، ثم دعونا نتصفح بينما ظهر آخر ، بدا الثاني مستاءً للغاية لأنه لم يحصل على البيع. هل يعملون على نظام النقاط للزيادات (مثل بيع 50 جهاز كمبيوتر في شهر والحصول على زيادة أو بيع 100 جهاز كمبيوتر والحصول على iPod مجاني؟) (التي اشعر ان بعضهم من وقت لاخر) ..... تي
تنجيساغا
- 11 أكتوبر 2006
- سان خوسيه ، كاليفورنيا
- 1 ديسمبر 2007
GSMiller
- 2 ديسمبر 2006
- كنتاكي
- 1 ديسمبر 2007
JNC
- 7 يناير 2007
- نونيا ، بيزنس تكساس
- 1 ديسمبر 2007
لا يهم ما قمت ببيعه ، طالما تمكنت من تشغيل بعض الوظائف الإضافية من خلال حتى في نفس الوقت (يبدو أن الملحقات هي المكان الذي يكمن فيه أكبر هامش ربح). كان UPT 'المثالي' عبارة عن 3 عناصر لكل معاملة .. مع جهاز كمبيوتر (خاصةً عند الشراء لأول مرة) ، هناك الكثير من الملحقات التي يمكنك اقتراحها على العميل
مجرد تخمين 2
26139
موقوف عن العمل
- 27 ديسمبر 2003
- 1 ديسمبر 2007
تحصل المتاجر على مكافآت لبيع عدد معين من حزم .Mac أو Applecare وأحيانًا يكون لها أهداف كمبيوتر أيضًا.
يحصل البعض منا على اعتراف إذا قمنا ببيع معظم صناديق Mac أو Applecare ، لكنها لم تكن أبدًا نوعًا من المكافآت.
لقد قمنا بتتبع إجمالي المبيعات والعناصر لكل معاملة ، لكن Apple لم تقدم مكافآت على هذا النوع من الأشياء. لقد شجعوها ودفعوا بها ، لكنها لم تكن أبدًا عبارة عن 'بيع هذا x العديد من أبليكاتس أو كمية ص من .Macs' ، أكثر من الإرشادات العامة.
يقوم موظفو متاجر Apple بعملهم لأنهم يحبون منتجات Apple (حسنًا ، كان الأمر كذلك ، في الوقت الحاضر يبدو أنهم يعملون لمحاولة أن يكونوا رائعين). لن يعمل مندوب مبيعات مدرب هناك أبدًا ، ولن تكون مكافآت بيع أكبر مبلغ يستحق كل هذا العناء.
هذا يجيب على الأسئلة؟
kkat69
- 30 أغسطس 2007
- أتلانتا، GA
- 1 ديسمبر 2007
قال jbg232: لن يبدوا انتهازيين (أشعر أن بعضهم من وقت لآخر) .....
لدي شعور معاكس تماما. كل متجر آبل زرته هنا في أتلانتا لم يكونوا ملاحقين على الإطلاق.
يسألون عن أشياء التحية الأساسية ، أقول 'مجرد النظر' ويتركونني وشأني. أسحب أحدها جانبًا وأطرح الأسئلة وعندما انتهيت ، أقول 'حسنًا ، شكرًا على وقتك' ويبتعدون.
هم بالطريقة التي أشعر بها ، طالما أن أحدهم على الأقل يأتي إلي ، أشعر بتحسن. إذا دخلت ولم يأتِ أحد منهم إليّ وكنت هناك لفترة من الوقت ، عندها سأكون مضطربًا. لقد حدث ذلك من قبل (لقد قمت بنشر تجربتي مع مندوب المبيعات في سلسلة رسائل أخرى) وطالما استغرق المرء وقتًا في الترحيب بي وما إذا كنت أقوم بإبعاده أم لا ، أشعر بتحسن في المجيء إلى شخص يقول 'حسنًا ، أنا مستعد لذلك' يشترى.' إلى
أندرويد روكس
- 13 يونيو 2011
- 13 يونيو 2011
ماثيو 9559
إلى
- 7 أبريل 2007
- كليفلاند ، أوهايو
- 13 يونيو 2011
ماك لاب توب
- 8 أبريل 2011
- النصف الغربي للكرة الأرضية
- 13 يونيو 2011
ومع ذلك ، فقد ظهر الآن أن الغالبية العظمى من موظفي متجر Apple غير راضين عن كيفية دفع رواتبهم ومعاملتهم.
إنهم يبذلون جهدًا جادًا للغاية لتكوين نقابات. ن
nhcowboy1
- 5 فبراير 2008
- NS
- 14 يونيو 2011
أريستوبرات
- 14 أكتوبر 2005
- 14 يونيو 2011
قال Android Rocks: يجب أن يتلقى موظفو Apple Store نوعًا من الحوافز (المال بشكل أو بآخر) لأنني كنت هناك لشراء جهاز Macbook واستمر في الحديث عن الكيفية التي أحتاج إليها لشراء Apple Care. أخبرته أنني لا أرغب في شرائه ، ومرة أخرى واصل الوعظ حول Apple Care وكيف توصي تقارير المستهلك بذلك. لقد فشل في ذكر حقيقة أنه يمكنك شراء Apple Care خلال السنة الأولى من إجراء عملية الشراء وأن هناك ضمانًا لمدة عام واحد يأتي مع Macbook على أي حال. لذلك ، لا تدفع مقابل مع Apple Care ضمانًا لمدة 3 سنوات ، ولكن بدلاً من ذلك ضمان لمدة عامين مقابل 249 دولارًا. إما أن يكون موظف Apple غير مطلع على الإطلاق أو أن لديه بعض الدوافع الأخرى. ليس لدي أي شيء ضدهم في الحصول على مكافأة مقابل إجراء البيع. فقط لا تخبرني أنك لست على 'عمولة' عندما أدخل متجرك.لا يحصل الموظفون على حافز مادي مقابل أي شيء يبيعونه. من المتوقع أن يبيعوا نسبة معينة من AppleCare و One to Ones. إذا لم يحققوا الهدف ، فقد يتم تدريبهم ، لكن عندما عملت هناك ، كانت الأهداف منخفضة جدًا ، ولا داعي للقلق بشأن الأشخاص الذين قالوا لا ، طالما أنك لا تزال تغطي فوائد كلتا الخدمتين معهم.
FWIW ، لا يمنحك الضمان لمدة عام واحد نفس الخدمات كما لو كنت قد اشتريت AppleCare أيضًا. على وجه التحديد ، ينتهي الدعم المجاني عبر الهاتف بعد 90 يومًا مع الضمان المشمول. أيضًا ، لا يؤدي تأخير شراء AppleCare حتى وقت لاحق إلى الحصول على مزيد من التغطية. إنه لأمر مدهش كيف يعتقد الكثير من الناس أن AppleCare هي تغطية لمدة عامين إضافيين من يوم شرائها ، عندما تضيف بالفعل عامين إلى تاريخ الشراء الأصلي لجهاز Mac. هذا ، وإذا لم يتم شراؤه وتسجيله خلال العام ، فأنت الوحيد. لا يوجد شيء يمكن أن يفعله المتجر. ستندهش من عدد الأشخاص الذين يخمنون خطأ تاريخ شرائهم ويصابون بالحرق بهذا الشكل. كما قلت ، كانت تجربتي في العمل هناك هي أنني
لا يمكنك أن تهتم كثيرًا إذا كنت قد اشتريت أم لا ، لكنني سأشرح لك ذلك جميعًا بغض النظر عن ذلك ، فلن تكون عائدًا إلى الوراء بعد عام واحد ، كل هذا غاضب ، وهو ما يحدث. تاريخ آخر تعديل: 14 حزيران (يونيو) 2011
r0k
- 3 مارس 2008
- ديترويت
- 14 يونيو 2011
فيما يلي نبذة مختصرة (تقريبية) عن تاريخ شراء مكيفات الهواء واستخدامها ...
- = لم تستخدم قط ، + = استخدمت كثيرا
Mac Mini G4 نعم +
ماك بوك نعم +
Mac Minis Intel (3) لا ، لا ، لا
كبسولة زمنية لا
AEBS لا
AE لا
Macbook Pro نعم +
آي بود تاتش (3) لا ، لا ، لا
iPad 1 نعم -
اي فون 4 نعم -
اتضح أنه بالنسبة لآخر عمليتي شراء للتيار المتردد لم أضطر إلى استخدام مكيف الهواء الخاص بي ولكني لا أمانع في الحصول عليه.
راتزو
إلى
- 20 أبريل 2011
- مدريد
- 14 يونيو 2011
أريستوبرات
- 14 أكتوبر 2005
- 14 يونيو 2011
قال راتزو: يبدو غريبًا أن يحصلوا على عمولة في رأيي. بشكل أساسي لأنه إذا كنت قد قررت الذهاب إلى متجر Apple غدًا لشراء MBP ، فإن الشخص الذي يدفع فاتورة مشترياتك لم يفعل أي شيء بخلاف تحصيل رسوم منك .. على الأقل هذا ما أراهحقيقي. قد يكون العداد هو أن عددًا كبيرًا من الأشخاص الذين يذهبون إلى متجر Apple يذهبون للحصول على مشورة الشراء (أكثر من نصفهم لم يشتروا Apple من قبل) ويمكنهم بسهولة قضاء أكثر من ساعة في العمل مع نفس مندوب المبيعات.
GGJstudios
- 16 مايو 2008
- 14 يونيو 2011
قال Matthew9559: ^^ نعم ، لم أفهم أبدًا لماذا دفعوا Apple Care على الفور. ستحصل على خدمة إضافية لمدة عام إذا انتظرت لأن العام الأول مشمول بالفعل. ليس فقط عام كامل من الدعم عبر الهاتف. أوه لالا تحصل على أي تغطية إضافية إذا اشتريت AppleCare وقت الشراء ، أو انتظرت حتى انتهاء صلاحية الضمان مباشرة. تمدد AppleCare تغطية الضمان من سنة واحدة إلى 3 سنوات ، تقاس من تاريخ شراء Mac. كما يمتد الدعم الهاتفي من 90 يومًا إلى 3 سنوات. ي
جايسون س.
إلى
- 23 يوليو 2007
- بنسلفانيا
- 14 يونيو 2011
iStudentUK
- 8 مارس 2009
- لندن
- 14 يونيو 2011
قال tngisaga: لا يحصل الموظفون على عمولات من المبيعات التي يقومون بها مثل أجهزة الكمبيوتر وأجهزة iPod. ومع ذلك ، أعتقد أن جميع موظفي المتجر يحصلون على مكافأة إذا وصلوا إلى هدف بيع .mac و Applecare.
اعتاد الكثير من موظفي متجر الكمبيوتر على العمل بالعمولة والضمانات الممتدة سيكون لها عوائد عالية. بموجب قانون المملكة المتحدة ، يحق لك بموجب القانون إعادة الضمان الممتد في أول 45 يومًا إذا قمت بشرائه من المتجر. لذلك اعتاد بعض الموظفين إخبارك بشرائه ، ثم يعطونك خصمًا على الكمبيوتر ، ويعيدون الضمان بعد أسبوع.
لسوء الحظ ، بسبب البيع الصعب ، فإن العديد من متاجر الإلكترونيات هنا لم تعد تعمل بالعمولة. لدي تسامح كبير مع موظفي المبيعات وكنت أستمتع بالرافعة المالية التي يمنحها شراء الضمان!
ديفاستيجغرول
- 6 أغسطس 2006
- غرينتش ، كونيتيكت
- 15 يونيو 2011
أعتقد أن المكافأة كانت تعتمد على قرار الإدارة بإخراجها من المكافأة ربع السنوية التي حصلوا عليها من شركة أبل. لقد جددوا النظام مؤخرًا وأعتقد أنه لا يزال يعتمد على الإدارة ، لكن المكافآت تنتشر لجميع الموظفين بناءً على مقاييس المتجر الإجمالية ، وما إذا كنت تعمل بدوام كامل أو جزئي إلى
أريستوبرات
- 14 أكتوبر 2005
- 15 يونيو 2011
الحقيقه
- 15 أبريل 2012
- 15 أبريل 2012
قال Android Rocks: يجب أن يتلقى موظفو Apple Store نوعًا من الحوافز (المال بشكل أو بآخر) لأنني كنت هناك لشراء جهاز Macbook واستمر في الحديث عن كيف أحتاج إلى شراء Apple Care ....... إذن ، ليس ضمانًا لمدة 3 سنوات تدفع مقابله مع Apple Care بل ضمان لمدة عامين مقابل 249 دولارًا. إما أن يكون موظف Apple غير مطلع على الإطلاق أو أن لديه بعض الدوافع الأخرى. ليس لدي أي شيء ضدهم في الحصول على مكافأة مقابل إجراء البيع. فقط لا تخبرني أنك لست على 'عمولة' عندما أدخل متجرك.
1- لا يقدمون عمولة ... مجرد تفاخر بحقوقهم وربت على الظهر.
2- لا يزال بإمكانك تحصيل 50 دولارًا لكل مكالمة هاتفية في السنة الأولى. أبليكير يتجنب ذلك.
3. لا أحد على العمولة. الناس يتنافسون فقط مع بعضهم البعض.
امل ان يساعد
----------
قال GGJstudios: لن تحصل على أي تغطية إضافية إذا اشتريت AppleCare في وقت الشراء ، أو انتظر حتى انتهاء صلاحية الضمان مباشرة. تمدد AppleCare تغطية الضمان من سنة واحدة إلى 3 سنوات ، تقاس من تاريخ شراء Mac. كما يمتد الدعم الهاتفي من 90 يومًا إلى 3 سنوات.
مكالمتها الأولى في 90 يومًا و 50 دولارًا لكل مكالمة في السنة الأولى. تمتص إذا كنت لا تعيش بالقرب من متجر. ينسى الناس إضافته ثم يحدث شيء ما ثم يتعثرون بفاتورة غبية.
كابتن تشنك
- 16 أبريل 2008
- فينيكس ، أريزونا
- 20 أبريل 2012
يجب أن يتلقى موظفو متجر Apple نوعًا من الحوافز (المال بشكل أو بآخر) لأنني كنت هناك لشراء جهاز Macbook واستمر في الحديث عن الكيفية التي أحتاج إليها لشراء Apple Care. أخبرته أنني لا أرغب في شرائه ، ومرة أخرى واصل الوعظ حول Apple Care وكيف توصي تقارير المستهلك بذلك. لقد فشل في ذكر حقيقة أنه يمكنك شراء Apple Care خلال السنة الأولى من إجراء عملية الشراء وأن هناك ضمانًا لمدة عام واحد يأتي مع Macbook على أي حال. لذلك ، لا تدفع مقابل مع Apple Care ضمانًا لمدة 3 سنوات ، ولكن بدلاً من ذلك ضمان لمدة عامين مقابل 249 دولارًا. إما أن يكون موظف Apple غير مطلع على الإطلاق أو أن لديه بعض الدوافع الأخرى. ليس لدي أي شيء ضدهم في الحصول على مكافأة مقابل إجراء البيع. فقط لا تخبرني أنك لست على 'عمولة' عندما أدخل متجرك.
لا يمكنني التحدث عن متجر Apple (لم أعمل هناك أبدًا) ، لكنني أعلم أنها بيئة غير مفوضة وأن معظم هذه البيئات لا تقدم حوافز مالية لبيع المزيد من المنتجات ذات القيمة المضافة (الملحقات والضمانات الموسعة ، على سبيل المثال ). بدلاً من ذلك ، لا يقوم المتجر بعمله (في نظر الشركة) عندما يفشل في تحقيق أهداف معينة.
كان هذا بالتأكيد هو الحال في بست باي عندما عملت هناك أثناء الكلية منذ ما يقرب من عقد من الزمان. لا توجد عمولة ولا حوافز مالية - حتى أن الشركة منعت المشاركة في برامج SPIFF الخاصة بالشركة المصنعة. لكن الضغط لإرفاق منتجات ذات قيمة مضافة كان لا يزال حقيقة واقعة. ستضع الشركة أهدافًا يومية للملحقات ومرفقات الضمان الممتد. الحافز؟ حصل المديرون على مكافآت ربع سنوية مقابل تحقيق الأهداف أو تجاوزها. جاءت حوافز مندوبي المبيعات في شكل تأمين وظيفي. ضعف الأداء يعادل ساعات قطع ، وفي أسوأ الأحوال ، تسريح العمال. الأداء المتميز يعني أنه يمكنك الحصول على زيادة زهيدة بعد المراجعة السنوية (رائع!). في الواقع ، كانت المكافأة الوحيدة التي حصلنا عليها 'التوابع' هي هذا الشيء المسمى 'خطة 70/30' ، والذي يمنح مكافأة خاضعة للضريبة على الهدايا موزعة بالتساوي لكل موظف في المتجر على أساس سنوي للحفاظ على الانكماش (السرقة والتخريب) تحت السيطرة.
تحب العديد من المتاجر غير المفوضة الإشادة بحقيقة أنها تقدم تجربة تسوق خالية من الضغط بينما في الواقع ، ليس هذا هو الحال دائمًا. لا تفكر في فعل ذلك لدقيقة واحدة على أساس أخلاقي. إنهم يفعلون ذلك لأنهم يتعاملون في الحجم ، ولديهم تحول كبير في القوى العاملة (معظمهم من المراهقين والشباب ذوي التدريب المحدود) ، ومن الأرخص بكثير دفع أجور ثابتة.
لقد عملت أيضًا في بيئات مخصصة (صوت / فيديو متطور) وكانت تجربة مختلفة تمامًا بالنسبة لي (بطريقة إيجابية). لأنني تعاملت في سوق متخصصة ، كان من الضروري معرفة منتجاتي جيدًا. لقد كسبت الكثير من المال من خلال ذلك وكان زبائني سعداء دائمًا (كنت أعرف أشيائي). لم يكن لدي أيضًا مشرف يحمل حافظة تلوح في الأفق في الخلفية يحكم على كل خطوة أقوم بها. لقد وصلت إلى أهدافي بسهولة كبيرة وفي الأوقات النادرة التي لم أفعل فيها ، لم تكن مشكلة كبيرة. تاريخ آخر تعديل: 20 نيسان (أبريل) 2012
المشاركات الشعبية