أخبار أبل

تعمل UPS على تسريع عمليات تسليم iPhone 7 في أعقاب حالات الطقس والتأخيرات الميكانيكية

الجمعة 23 سبتمبر 2016 ، 12:57 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي بقلم جو روسينول

اي فون يو بي إس شعاربالأمس ، أبلغنا أن بعض شحنات iPhone 7 و iPhone 7 Plus بها تعاني من حركة غير منتظمة أو تأخيرات أثناء التسليم بين الصين أو كوريا الجنوبية ووجهاتهم النهائية في الولايات المتحدة.





أكدت UPS منذ ذلك الحين لـ Eternal أن عددًا صغيرًا من عمليات التسليم قد تأثر بسبب مشكلة ميكانيكية وتأخر الطقس ، بينما لا تزال تحقق في سبب إخطارات التتبع الخاطئة.

واجهت UPS مشكلة ميكانيكية في إحدى الرحلات وتأخر الطقس في رحلة أخرى تحتوي على أجهزة iPhone. تم إعادة توجيه الشحنة ، ولكن ليس في الوقت المناسب لتجنب التأخير الطفيف في عمليات التسليم السكنية لهذه الطرود. لم تتم إعادة أي من الهواتف إلى مصدرها أو توجيهها على مراحل غريبة من الرحلة إلى وجهتها النهائية.



ما زلنا نحقق في سبب إخطارات التتبع الخاطئة. عندما تتلقى الطرود الفحص المادي التالي في منشأة UPS ، سيتم تحديث معلومات تتبع ups.com لتعكس تاريخ التسليم المخطط له التالي. تعمل UPS على تسريع عمليات التسليم هذه في أسرع وقت ممكن. قد يتم تحسين تاريخ التسليم المحدث ونشر تحديث آخر للحالة. للإبلاغ عن أحدث حالة ، يمكن للعملاء طلب إشعار نصي أو بريد إلكتروني عن طريق تحديد ميزة إعلامي بالتحديثات عند تتبع شحنتهم على ups.com.

بدأت شركة آبل في القبول الطلبات المسبقة لـ iPhone 7 و iPhone 7 Plus في 9 سبتمبر ، واستغرق الأمر أقل من 20 دقيقة لتزويد الموديلات المشهورة إلى البدء في البيع . كانت طرازي iPhone 7 Plus و Jet Black أكثر تقييدًا ، لكن بعض العملاء ذكروا في الأصل مواعيد تسليم من أكتوبر إلى نوفمبر لطرازات Jet Black iPhone 7 Plus وقد شهدوا شحن طلباتهم في وقت أقرب مما كان متوقعًا.