تواجه Apple تحقيقًا آخر من قبل المنظمين الأمريكيين ، هذه المرة من مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB). CFPB ، الذي يحقق في الممارسات التجارية للشركات التي تعمل بأنظمة الدفع ، أعلن اليوم أنها طلبت من Apple و Google و Facebook و Amazon و PayPal و Square تقديم تفاصيل حول ممارسات بيانات المستهلك الخاصة بهم.
يسعى CFPB للحصول على معلومات من شأنها أن تساعده على فهم أفضل لكيفية استخدام شركات التكنولوجيا لبيانات المدفوعات الشخصية وإدارة الوصول إلى البيانات للمستخدمين للتأكد من حماية المستهلكين.
قال روهيت شوبرا ، مدير CFPB: 'تعمل شركات التكنولوجيا الكبيرة بشغف على توسيع إمبراطورياتها لاكتساب سيطرة أكبر ورؤية ثاقبة لعادات الإنفاق لدينا'. 'لقد أمرناهم بتقديم معلومات حول خطط أعمالهم وممارساتهم'.
وفقًا لـ CFPB ، طورت شركات التكنولوجيا 'منتجات ونماذج أعمال جديدة' خلال الأزمة الصحية العالمية المستمرة ، والتي 'تمثل مخاطر جديدة للمستهلكين ولسوق عادل وشفاف وتنافسي.'
على سبيل المثال ، يقول CFPB أن 'Apple و Google قد سعتا إلى دمج خدمات المدفوعات في أنظمة التشغيل الخاصة بهما ،' على الرغم من عدم وجود تغييرات على هذا الصعيد على iOS و iOS App Store أثناء الوباء.
يهتم CFPB بشكل خاص بجمع البيانات وتحقيق الدخل و 'قيود الوصول واختيار المستخدم' ، والتي يبدو أنها تستهدف Apple و Google.
عندما تكتسب أنظمة الدفع نطاقًا وتأثيرات على الشبكة ، يشعر التجار والشركاء الآخرون بأنهم ملزمون بالمشاركة ، ويزيد الخطر من أن مشغلي أنظمة الدفع سيحدون من اختيار المستهلك ويخنقون الابتكار عن طريق استبعاد بعض الأعمال بشكل مانع للمنافسة. تسعى الأوامر إلى فهم أي سياسات وصول مقيدة وكيفية تأثيرها على الخيارات المتاحة للعائلات والشركات.
وفقًا لرسالة نموذجية [ بي دي إف ] ، ستحتاج Apple إلى تقديم قدر كبير من المعلومات ، بما في ذلك تفاصيل عن جميع المنتجات ، وجميع ميزات المنتج ، وجميع أدلة تشغيل المنتج ، ورسوم استخدام المنتجات ، والخصومات والعروض الترويجية لكل منتج ، والمزيد.
يجب تقديم الردود على طلب CFPB حتى 15 ديسمبر 2021 ، لذلك ستحتاج Apple إلى تقديم البيانات ذات الصلة بحلول ذلك التاريخ.
المشاركات الشعبية