لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية اليوم أعلن أنها تمنح أكثر من 88 مليون دولار من المبالغ المستردة إلى 2.7 مليون من عملاء AT&T الذين أضافوا رسومًا غير مصرح بها لجهات خارجية إلى فواتير خدماتهم ، وهو ما يُعرف باسم 'حشو الهاتف المحمول'.
تأتي المبالغ المستردة من تسوية AT&T بقيمة 105 مليون دولار دفعت FTC مرة أخرى في أكتوبر 2014 ، بعد اتهام الناقل بالسماح لشركات الطرف الثالث بفوترة العملاء مقابل أشياء مثل اشتراكات نغمات الرنين دون موافقتهم. تم جمع الأموال أيضًا من Tatto و Acquinity ، وهما شركتان مشتركتان في مخطط الحشو.
يمكن أن يتوقع ما يقرب من 2.5 مليون عميل من عملاء AT&T الحصول على ائتمان على فاتورتهم في غضون 75 يومًا القادمة ، وسيتم منح أكثر من 300000 عميل سابق شيكات استرداد. تقول FTC إن متوسط مبلغ الاسترداد الذي سيحصل عليه العملاء هو 31 دولارًا ، والشيكات ستخرج بدءًا من اليوم.
قالت رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية إديث راميريز: 'تلقت AT&T عددًا كبيرًا من الشكاوى المتعلقة بحشر الأجهزة المحمولة قبل أن تتدخل لجنة التجارة الفيدرالية والوكالات الفيدرالية والولائية الأخرى نيابة عن المستهلكين'. 'يسعدني أن المستهلكين يتم الآن إعادة أموالهم وأن AT&T قد غيرت ممارساتها لفوترة الهاتف المحمول.'
متى سيخرج ماك بوك برو 16 الجديد
وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية ، فإن المبالغ المستردة من AT&T التي يتم تقديمها للعملاء تمثل أكبر قدر من الأموال التي يتم إرجاعها على الإطلاق إلى المستهلكين في حالة تكدس الهاتف المحمول.
حتى أواخر عام 2014 ، كانت AT&T والعديد من الشركات التابعة لجهات خارجية تفرض رسومًا على العملاء تصل إلى 9.99 دولارًا شهريًا مقابل الاشتراكات التي تقدم خدمات زائفة مثل نغمات الرنين والأبراج ونصائح الحب وغير ذلك ، مع احتفاظ AT&T بنسبة 35 في المائة من الأموال التي تم أخذها منها مشتركين.
شركات الجوال الأخرى ، مثل T-Mobile ، لديها ممارسات حشر مماثلة. مرة أخرى في ديسمبر من عام 2014 ، وافقت T-Mobile على دفع 90 مليون دولار كغرامات.
في الآونة الأخيرة ، وافقت AT&T أيضًا على دفع مبلغ 7.75 مليون دولار إضافية لمشكلة منفصلة سمحت للمحتالين بفرض رسوم على عملاء AT&T بقيمة 9 دولارات شهريًا مقابل خدمة دليل مزيفة.
العلامات: FTC، AT&T
المشاركات الشعبية