المنتديات

شاشة قفل التنشيط المفاجئ على iPad

و

إيسيو

ملصق أصلي
17 مايو 2015
هولندا
  • 10 من تشرين الثاني 2016
كنت مشغولاً بلعب لعبة على جهاز iPad ، تركت اللعبة وفجأة خرجت من العدم لشعار Apple (مثل عند بدء تشغيل جهازك) ، وبعد ذلك طلب الجهاز تنشيط الجهاز. لم يكن هناك مخرج من شاشة التنشيط وأنا متأكد من أنها كانت شاشة تفاحة شرعية ، لذلك ملأت بريدي الإلكتروني وجواز سفري وقد نجح ذلك. بعد القيام بذلك ، تلقيت نافذة منبثقة على جهاز Mac الخاص بي (كان جهاز iPad متصلًا أيضًا عبر كابل) مفاده أن جهاز iPad جديد قد تم السماح له باستخدام FaceTime (أو بعض تطبيقات Apple الاجتماعية الأخرى التي لم أستخدمها ، قمت بالنقر فوقها بعيدًا كما أفعل لا تستخدم تلك التطبيقات).
أنا متأكد بنسبة 100٪ أن ما حدث كان شرعيًا ، وبالتالي قامت به شركة آبل. لكنه جعلني أتساءل لماذا حدث ذلك. هل لدى شخص ما مزيد من المعلومات حول هذا الأمر ، وما إذا كان ينبغي علي القلق أم لا (على سبيل المثال ، حدث هذا لأن شخصًا ما لديه تفاصيل حسابي؟).

أنا متأكد من أنه ليس هناك ما هو خطأ ، ولكن من الأفضل أن تدخر من أن تندم. نرحب بأي تعليقات تفاعلات:نيوتن أبل و

إيسيو

ملصق أصلي
17 مايو 2015


هولندا
  • 10 من تشرين الثاني 2016
قال Bufffilm: يجب عليك تسجيل الدخول على الفور إلى Apple وتغيير كلمة المرور الخاصة بك وتمكين المصادقة الثنائية. آمل أن تتمكن من ...

لا تفعل ذلك من الهاتف.
من أين تستند هذا؟ هل تعلم لماذا حصلت على تلك الشاشة؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون مجرد شيء فعلته شركة Apple ، حتى أتمكن من الاستفادة من الرسائل / Facetime على جهاز iPad. لا توجد بطاقة ائتمان مرتبطة بحسابي ، وأتلقى رسائل بريد إلكتروني عندما يقوم شخص ما بتسجيل الدخول على iCloud ، وهو الأمر الذي لم يحدث إلا في الأوقات التي قمت فيها بذلك بنفسي. للتأكد من أنني قمت بالنقر فوق خيار تسجيل الخروج من iCloud على جميع المتصفحات. ما زلت قادرًا على تسجيل الدخول ، ويتم عرض الأجهزة التي أمتلكها فقط على صفحة iCloud. أريد فقط معرفة ما إذا كان لدى أي شخص أي معلومات حول سبب حصولي على هذه الشاشة على الإطلاق. بما أنه ليس من المنطقي بالنسبة لي لماذا سأحصل عليه على جهاز iPad الخاص بي ، باستثناء ربما لأن هذا iPad لم يتم تحديثه بعد إلى آخر نظام تشغيل (وهو ما لا أريده)؟

جاموس

موقوف عن العمل
3 مايو 2011
  • 10 من تشرين الثاني 2016
قال إيسيو: أين تبني هذا؟ هل تعلم لماذا حصلت على تلك الشاشة؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون مجرد شيء فعلته شركة Apple ، حتى أتمكن من الاستفادة من الرسائل / Facetime على جهاز iPad. لا توجد بطاقة ائتمان مرتبطة بحسابي ، وأتلقى رسائل بريد إلكتروني عندما يقوم شخص ما بتسجيل الدخول على iCloud ، وهو الأمر الذي لم يحدث إلا في الأوقات التي قمت فيها بذلك بنفسي. للتأكد من أنني قمت بالنقر فوق خيار تسجيل الخروج من iCloud على جميع المتصفحات. ما زلت قادرًا على تسجيل الدخول ، ويتم عرض الأجهزة التي أمتلكها فقط على صفحة iCloud. أريد فقط معرفة ما إذا كان لدى أي شخص أي معلومات حول سبب حصولي على هذه الشاشة على الإطلاق. بما أنه ليس من المنطقي بالنسبة لي لماذا سأحصل عليه على جهاز iPad الخاص بي ، باستثناء ربما لأن هذا iPad لم يتم تحديثه بعد إلى آخر نظام تشغيل (وهو ما لا أريده)؟

لا أعرف لماذا حصلت على شاشة تسجيل الدخول هذه. يجب أن يكون تسجيل الدخول إلى Apple والمصادقة ثنائية العوامل ، وما إلى ذلك ، آمنين فقط.

ربما يمكن لشخص ما أن يلقي بعض الضوء على السبب. و

إيسيو

ملصق أصلي
17 مايو 2015
هولندا
  • 10 من تشرين الثاني 2016
شكرا على النصيحة تفاعلات:Aneef

Aneef

4 يونيو 2015
لاهور، باكستان
  • 28 نوفمبر 2016
يا ولد. كيف أبدأ في سرد ​​قصتي. يمكن أن تكون شاشة قفل التنشيط هذه قد حولت جهاز iphone 7+ الخاص بي إلى لبنة.
لقد صنعت معرف Apple الخاص بي في 2013 عندما كنت في صاحب العمل السابق على معرف البريد الإلكتروني للعمل. لم يكلف نفسه عناء تغييره حتى بعد ترك الوظيفة. قاموا بتعطيل حسابي بعد استقالتي.
الآن من العدم ، أمس ، أقفلت Apple معرف Apple الخاص بي على كل من macbook pro و iphone. لم أستطع الإجابة على أسئلة الأمان الخاصة بي بشكل صحيح ولم يكن بريدي الإلكتروني في وصولي. لقد وجدت جهاز iPhone الخاص بي ووجدت أن جهاز Mac الخاص بي قيد التشغيل ولم يسمح لي بمسح هاتفي. لذلك اتخذت خطوة جريئة ومسحت جهاز iPhone الخاص بي من الاسترداد واستعدته ولكن خمن ماذا ، عند تشغيل الهاتف كان لدي قفل تنشيط في انتظاري. تم قفل هويتي. لم يكن لدي مكان آخر أذهب إليه باستثناء صاحب العمل السابق.

ذهبت اليوم في الصباح لمقابلة مدير الشبكة ، وهو رجل لطيف للغاية بالفعل. قال لي إنه يتعين عليه الحصول على موافقة السلطات قبل اتخاذ أي إجراء. علاوة على ذلك ، تم حذف حسابي بالفعل منذ عامين. لذلك بعد 6 ساعات من الطلبات والتوصيات من بعض الموظفين ، وافقوا أخيرًا وجعلوا لي الحساب بنفس اسم المستخدم. قمت بإلغاء قفل معرف Apple الخاص بي بعد إرسال رابط إعادة تعيين إلى هذا المعرف باستخدام كلمة المرور الخاصة بي على موقع ويب معرف Apple.

الشيء هو ، لو لم يمنحوني الوصول إلى الحساب القديم ، لكنت أمسك لبنة الآن.

لقد قمت الآن بتغيير عنوان البريد الإلكتروني لنفس معرف Apple إلى عنوان البريد الإلكتروني الشخصي الخاص بي ، وهو أمر كان يجب أن أفعله منذ 2-3 سنوات.
تفاعلات:جيم ص

روسلوش 3

18 يوليو 2009
  • 14 ديسمبر 2016
آه ، حصلت على هذا أيضًا. إلى جانب الدعوات غير المرغوب فيها في التقويم مؤخرًا ، يعد هذا نشاطًا غريبًا ومثيرًا للقلق.

تم قفل جهاز iPad البالغ من العمر عامين على 9.3.5 طوال الليل بينما كنت نائمًا ، وأنا أعلم البريد الإلكتروني وكلمة المرور المستخدمين لإعداد الجهاز ، لذلك قمت بتسجيل الدخول وعمل كالمعتاد. ثم تلقيت رسالة على جهاز iPod touch الخاص بي تفيد بأن معرف Apple الخاص بي يُستخدم الآن على جهاز iPad 'جديد' (على الرغم من أنه من الواضح أنه لم يكن الأمر كذلك كما هو الحال بالنسبة لي مثل iPad لسنوات). كما هو مقترح ، يبدو كل هذا شرعيًا ، نابعًا من شيء يحدث مع Apple / iCloud. من الواضح أنني لم أفعل شيئًا لبدء هذا ولدي مصادقة ثنائية ، لذا أشك حقًا في تعرض حسابي للاختراق. على محمل الجد ما يحدث مع Apple مؤخرًا ...

المرفقات

  • عرض عنصر الوسائط 'href =' tmp / attachments / 20161214_110152s-jpg.677935 / '> 20161214_110152s.jpg'file-meta '> 506.8 كيلوبايت · المشاهدات: 3،039

ericwn

24 أبريل 2016
  • 14 ديسمبر 2016
قال أنيف: يا غلام. كيف أبدأ في سرد ​​قصتي. يمكن أن تكون شاشة قفل التنشيط هذه قد حولت جهاز iphone 7+ الخاص بي إلى لبنة.
لقد صنعت معرف Apple الخاص بي في 2013 عندما كنت في صاحب العمل السابق على معرف البريد الإلكتروني للعمل. لم يكلف نفسه عناء تغييره حتى بعد ترك الوظيفة. قاموا بتعطيل حسابي بعد استقالتي.
الآن من العدم ، أمس ، أقفلت Apple معرف Apple الخاص بي على كل من macbook pro و iphone. لم أستطع الإجابة على أسئلة الأمان الخاصة بي بشكل صحيح ولم يكن بريدي الإلكتروني في وصولي. لقد وجدت جهاز iPhone الخاص بي ووجدت أن جهاز Mac الخاص بي قيد التشغيل ولم يسمح لي بمسح هاتفي. لذلك اتخذت خطوة جريئة ومسحت جهاز iPhone الخاص بي من الاسترداد واستعدته ولكن خمن ماذا ، عند تشغيل الهاتف كان لدي قفل تنشيط في انتظاري. تم قفل هويتي. لم يكن لدي مكان آخر أذهب إليه باستثناء صاحب العمل السابق.

ذهبت اليوم في الصباح لمقابلة مدير الشبكة ، وهو رجل لطيف للغاية بالفعل. قال لي إنه يتعين عليه الحصول على موافقة السلطات قبل اتخاذ أي إجراء. علاوة على ذلك ، تم حذف حسابي بالفعل منذ عامين. لذلك بعد 6 ساعات من الطلبات والتوصيات من بعض الموظفين ، وافقوا أخيرًا وجعلوا لي الحساب بنفس اسم المستخدم. قمت بإلغاء قفل معرف Apple الخاص بي بعد إرسال رابط إعادة تعيين إلى هذا المعرف باستخدام كلمة المرور الخاصة بي على موقع ويب معرف Apple.

الشيء هو ، لو لم يمنحوني الوصول إلى الحساب القديم ، لكنت أمسك لبنة الآن.

لقد قمت الآن بتغيير عنوان البريد الإلكتروني لنفس معرف Apple إلى عنوان البريد الإلكتروني الشخصي الخاص بي ، وهو أمر كان يجب أن أفعله منذ 2-3 سنوات.

شكرا للمشاركة! هذا ما يمكن أن يحدث إذا أنشأنا حسابًا عبر الإنترنت من نوع ما على عنوان بريد إلكتروني خاص بالعمل بدلاً من حساب خاص. درس جيد!
تفاعلات:روي نو أونا ، سينرجي وأنيف س

فرشاة 75

16 مايو 2017
  • 23 مايو 2017
حدث هذا لي بالأمس على جهاز IPad Mini 4 الخاص بي على Verizon الذي يعمل بنظام التشغيل 10.3.2. فجأة ، حصلت على قفل التنشيط. اضطررت إلى تسجيل الدخول إلى حسابي لفتحه. كانت عشوائية. د

ديوسكي

20 أغسطس 2011
  • 22 سبتمبر 2017
هذا يحدث لجميع أجهزة شركتي التي تشترك في حساب icloud هذا الأسبوع. تم تعيينها على عدم التحديث عبر ملف تعريف tvos. إنهم يتحولون إلى اللون الأبيض ويطلبون معلومات icloud لتجاوز قفل التنشيط. لا نعطي هؤلاء المستخدمين معلومات icloud ، لذا فإن هذا يسبب الكثير من المشاكل.

ويسرود

11 أكتوبر 2017
  • 11 أكتوبر 2017
حدث هذا للتو لجهاز iPhone الخاص بي أيضًا. شاشة قفل التنشيط ، عملت بعد دون مشاكل. ال

الفوانيس

23 أكتوبر 2017
  • 23 أكتوبر 2017
حدث هذا للتو لجهاز iPhone 6 الخاص بي ، لقد أوقفت هاتفي لمدة 30 ثانية ، عندما التقطته مرة أخرى ، كان الهاتف في شاشة القفل (تسجيل الدخول الشرعي من Apple) ومن المستحيل تخطيه ، ادعت الشاشة أن العثور على هاتفي كان تم التفعيل (ادعاء زائف لأنني كنت المالك الوحيد لهذا الهاتف) ، لذلك ذهبت إلى imac لتسجيل الدخول في icloud ومعرفة ما كان يحدث ، وشرعت في الذهاب للعثور على هاتفي وقالت إنه لا توجد أجهزة متصلة بالإنترنت ، كانت طريقة المتابعة هي وضع معرف Apple في شاشة القفل ، لذلك قمت بذلك ، وبعد ذلك قمت بإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاصة بي (مع مصادقة عاملين) ، ثم عندما أصابني ، من أجل تسجيل الدخول مرة أخرى أنا اضطررت إلى وضع كلمة المرور مرة أخرى ضمن الإعدادات ولم تبدو تلك النافذة المنبثقة شرعية ، ويبدو أن المدخلات والنصوص متوقفة قليلاً ، لذلك في رأيي قد تكون هذه طريقة معقدة لإجبارك على تسجيل تغيير كلمة المرور وإعادة تسجيل الدخول ، فقط سأترك هذا هنا للحصول على سابقة. آسف لغطاء القصدير.

لاديدا

24 أكتوبر 2017
  • 24 أكتوبر 2017
حدث لي اليوم. تعذر تذكر كلمة مرور المعرف ، لذا اضطررت إلى تسجيل الدخول على حساب الكمبيوتر الخاص بي وتغيير كلمة مرور معرف Apple الخاص بي. بمجرد وضع المعرف وكلمة المرور الجديدة ، تمكنت من استخدام جهاز iPad مرة أخرى. س

sreenireddy

6 نوفمبر 2017
  • 6 نوفمبر 2017
مرحبًا ، لقد انضممت للتو إلى هذا المنتدى لأن لدي مشكلة مماثلة وأحتاج إلى المساعدة. كان ابني يستخدم جهاز ipad من أجلك ، وقال إن مقاطع الفيديو الخاصة به لم تكن تعمل ، لقد أعدت تشغيل iPad عن طريق الضغط على الأزرار ، ثم كان كل شيء على ما يرام. بعد ذلك بقليل قال إن شيئًا ما قد حدث على ipad ، وهو يسأله شيئًا ، كان يشاهد مقطع فيديو وفجأة كان يطلب تنشيط icloud. أدخل التفاصيل لكنها تقول أنه ليس الحساب الصحيح. أعدت تشغيل جهاز iPad وبعد إدخال رمز المرور ما زلت أحصل على قفل التنشيط. لدي تذكر غامض لرؤية شاشة قفل تنشيط icloud هذه قبل وقت طويل عندما قمت بتحديثها إلى ios 8 ويجب أن أدخل التفاصيل الصحيحة في ذلك الوقت. البريد الإلكتروني الذي أعتقد أنه يريده هو البريد الإلكتروني الخاص بالزوجة المتأخرة ، لذلك أدخلت ذلك وكلمة المرور لكنها تقول إن كلمة المرور خاطئة ، لقد حاولت إعادة تعيين كلمة المرور وهي تظهر جزءًا من رسالة بريد إلكتروني للإنقاذ لا أتعرف عليها. ماذا بإمكاني أن أفعل؟

لست متأكدًا من سبب ظهور قفل التنشيط لأنني اشتريت جهاز iPad هذا من تاجر على ebay في عام 2013 ، وقمت بتحديثه إلى 8 منذ حوالي عام أو 2 ولم يتم تحديثه بعد ذلك.

لاديدا

24 أكتوبر 2017
  • 7 نوفمبر 2017
قال sreenireddy: مرحباً ، لقد انضممت للتو إلى هذا المنتدى لأن لدي مشكلة مماثلة وأحتاج إلى المساعدة. كان ابني يستخدم جهاز ipad من أجلك ، وقال إن مقاطع الفيديو الخاصة به لم تكن تعمل ، لقد أعدت تشغيل iPad من خلال الضغط على الأزرار ، ثم كان كل شيء على ما يرام. بعد ذلك بقليل قال إن شيئًا ما حدث على ipad ، وهو يسأله شيئًا ما ، كان يشاهد مقطع فيديو وفجأة كان يطلب تنشيط icloud. أدخل التفاصيل لكنها تقول أنه ليس الحساب الصحيح. أعدت تشغيل جهاز iPad وبعد إدخال رمز المرور ما زلت أحصل على قفل التنشيط. لدي تذكر غامض لرؤية شاشة قفل تنشيط icloud هذه قبل وقت طويل عندما قمت بتحديثها إلى ios 8 ويجب أن أدخل التفاصيل الصحيحة في ذلك الوقت. البريد الإلكتروني الذي أعتقد أنه يريده هو البريد الإلكتروني الخاص بالزوجة المتأخرة ، لذلك أدخلت ذلك وكلمة المرور لكنها تقول إن كلمة المرور خاطئة ، حاولت إعادة تعيين كلمة المرور وهي تظهر جزءًا من رسالة بريد إلكتروني للإنقاذ لا أتعرف عليها. ماذا بإمكاني أن أفعل؟

لست متأكدًا من سبب ظهور قفل التنشيط لأنني اشتريت جهاز iPad هذا من تاجر على ebay في عام 2013 ، وقمت بتحديثه إلى 8 منذ حوالي عام أو 2 ولم يتم تحديثه بعد ذلك.

قد تحتاج إلى الانتقال إلى حساب Apple الخاص بك على جهاز كمبيوتر لمعرفة معرف Apple الخاص بك. لم أستطع تذكر حسابي ولن يأخذ عنوان بريدي الإلكتروني أيضًا. أقوم أيضًا بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي من الكمبيوتر. بمجرد أن حصلت على المعرف الصحيح وكلمة المرور الجديدة ، عملت.

MagnusVonMagnum

18 يونيو 2007
  • 22 يناير 2018
حدث للتو على جهاز iPod Touch الخاص بي. كان مجرد تصفح لشيء ما. الفكر الأول ، عملية احتيال. اعادة التشغيل. مطالبة التنشيط لن تختفي. بعد قراءة صفحات 6 من الأشخاص الذين يهينون بعضهم البعض حول ما إذا كانت خطأ أو عملية احتيال ، استنتجت أنها خطأ. أدخلت كلمة المرور وطلبت Apple كما لو أنني سجلت للتو iPod جديدًا. لا توجد تحديثات برامج. لا شيئ. ولكن بعد ذلك ، هذا طبيعي. أبلغني iCloud أنني قمت بتسجيل الدخول إلى جهاز iPod Touch 'جديد' (خاصتي) وكان هذا كل شيء. هل يجب علي تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟ لا يوجد فكرة. يبدو وكأنه شيء آمن. لكن من المدهش أن الإجابات الوحيدة المتوفرة موجودة من منتديات الرسائل. أين تأخذ آبل؟ كيف يتم تصنيفهم باستمرار في المرتبة الأولى في الخدمة عندما لا يكون لديهم إجابات رسمية على Jack squat وعليك أن تدفع لهم للتحدث إلى شخص ما أو القيادة لمدة ساعة إلى متجر Apple وتحديد موعد للقيام بذلك فقط لبعض 'العبقريين' أخبرك أنه ليس لديهم دليل تقليب.

والأسوأ من ذلك ، قرأت أن هذا 'الخطأ' كان من المفترض أنه تم إصلاحه على 'الأجهزة الأقدم' في نظام التشغيل iOS 9.3. حسنًا ، أنا أقوم بتشغيل آخر إصدار من نظام التشغيل iOS لجهاز iPod Touch Gen 5 (9.3.5) وقد حدث الخطأ للتو. الكثير من أجل 'الإصلاح'.