رفعت Spotify شكوى ضد شركة Apple لدى المفوضية الأوروبية ، متهمةً فيها ايفون صانع تطبيق قواعد متجر التطبيقات التي 'تقيد الاختيار عن قصد وتخنق الابتكار على حساب تجربة المستخدم' و 'تعمل كلاعب وحكم لإلحاق الضرر عمداً بمطوري التطبيقات الآخرين'.
في مشاركة مدونة ، مؤسس Spotify ومديرها التنفيذي Daniel Ek واجه مشكلة خاصة مع Apple بفرض 'ضريبة' بنسبة 30٪ على & zwnj؛ App Store & zwnj؛ المشتريات. ينتج عن ذلك قيام Spotify بفرض رسوم على المشتركين الحاليين بقيمة 12.99 دولارًا شهريًا مقابل خطتها المميزة عبر & zwnj؛ App Store & zwnj؛ فقط لجمع ما يقرب من 9.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، يتم تحصيل رسومها بشكل طبيعي.
يعتقد Ek أن هذا يمنح Apple 'ميزة غير عادلة' ، لأن Spotify غير قادر على المنافسة بشكل عادل موسيقى أبل السعر القياسي 9.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر داخل & zwnj ؛ App Store & zwnj ؛. هذه صفقة كبيرة نظرًا لوجود أكثر من مليار جهاز iOS نشط.
كبديل ، إذا اختارت Spotify عدم تحصيل المدفوعات عبر & zwnj؛ App Store & zwnj؛ ، يلاحظ Ek أن Apple 'تطبق سلسلة من القيود الفنية والقيود التي تحد من الخبرة' على الشركة. بمرور الوقت ، شمل ذلك أيضًا 'قفل Spotify والمنافسين الآخرين من خدمات Apple مثل سوريا و HomePod و Apple Watch.
تشدد إيك على أن هذه 'ليست قضية سبوتيفاي مقابل أبل' وهي ببساطة تتعلق بالسعي إلى 'نفس القواعد العادلة للشركات الصغيرة والكبيرة ، الكبيرة والصغيرة'.
يُسمح لتطبيقات مثل Uber و Deliveroo ، على سبيل المثال ، بتحصيل المدفوعات مباشرة من العملاء نظرًا لأنها تقدم `` سلعًا أو خدمات سيتم استهلاكها خارج التطبيق '' ، وفقًا لـ Apple إرشادات متجر التطبيقات . على عكس Spotify ، يسمح هذا لهذه التطبيقات بتجاوز عمولة Apple البالغة 30 بالمائة.
لخص إيك ما يطلبه في ثلاث نقاط:
- أولاً ، يجب أن تكون التطبيقات قادرة على المنافسة بشكل عادل على أساس المزايا ، وليس بناءً على من يملك & zwnj؛ App Store & zwnj ؛. يجب أن نخضع جميعًا لنفس المجموعة العادلة من القواعد والقيود - بما في ذلك & zwnj؛ Apple Music & zwnj ؛. '
- ثانيًا ، يجب أن يكون لدى المستهلكين خيار حقيقي لأنظمة الدفع ، وألا يكونوا 'محاصرين' أو مجبرين على استخدام أنظمة ذات تعريفات تمييزية مثل تعريفات Apple.
- أخيرًا ، لا ينبغي السماح لمتاجر التطبيقات بالتحكم في الاتصالات بين الخدمات والمستخدمين ، بما في ذلك وضع قيود غير عادلة على التسويق والعروض الترويجية التي تفيد المستهلكين.
يلاحظ Ek أن Spotify حاولت 'دون جدوى' حل المشكلات مباشرةً مع Apple ، مما أدى إلى شكواها المدروسة بعناية مع المفوضية الأوروبية. يقع مقر Spotify في ستوكهولم ، السويد.
أطلقت Spotify ملف موقع ويب 'Time To Play Fair' وشاركت مقطع فيديو مصاحبًا لإبلاغ العملاء بشكواها.
العلامات: سبوتيفي ، المفوضية الأوروبية ، دليل موسيقى أبل
المشاركات الشعبية