المنتديات

تسجيل الدخول إلى تطبيقات Apple TV Streaming مع مزود الكابل

جيفري في بي

ملصق أصلي
27 فبراير 2019
شاطئ فرجينيا ، فيرجينيا
  • 12 سبتمبر 2021
تم تنزيل تطبيقين مؤخرًا على جهاز Apple TV HD (الجيل السابق) وعندما أحاول تسجيل الدخول إلى هذه التطبيقات باستخدام بيانات اعتماد موفر الكابل ، أحصل على خطأ في تسجيل الدخول. نحن نواجه صعوبات تقنية. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق.' أحصل على نفس الخطأ إذا حاولت استخدام بيانات اعتماد موفر الكبل الخاص بي في التطبيق على جهاز iPad. إذا قمت بحذف التطبيق من جهاز iPad الخاص بي ، وقمت بتسجيل الدخول إلى موقع التطبيقات ، في هذه الحالة ، Nat Geo TV ، يمكنني تسجيل الدخول والبث. كان على الهاتف مع Cox لمدة 3 ساعات أو أكثر في نهاية هذا الأسبوع ليقولوا إنها مشكلة من Apple ، وبصراحة ، يبدو الأمر كذلك. كل من جهاز iPad و Apple TV لديهما برامج محدثة.

هل حدث هذا لأي شخص آخر؟ أي أفكار حول القرار؟
تفاعلات:هفيكتورياروس ح

هفيكتورياروس

3 أكتوبر 2021


  • 16 أكتوبر 2021
قال JeffreyVB: لقد قمت مؤخرًا بتنزيل تطبيقين على جهاز Apple TV HD (الجيل السابق) وعندما أحاول تسجيل الدخول إلى هذه التطبيقات باستخدام بيانات اعتماد موفر الكبل الخاص بي ، أحصل على خطأ في تسجيل الدخول. نحن نواجه صعوبات تقنية. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق.' أحصل على نفس الخطأ إذا حاولت استخدام بيانات اعتماد موفر الكبل الخاص بي في التطبيق على جهاز iPad. إذا قمت بحذف التطبيق من جهاز iPad الخاص بي ، وقمت بتسجيل الدخول إلى موقع التطبيقات ، في هذه الحالة ، Nat Geo TV ، يمكنني تسجيل الدخول والبث. كان على الهاتف مع Cox لمدة 3 ساعات أو أكثر في نهاية هذا الأسبوع ليقولوا إنها مشكلة من Apple ، وبصراحة ، يبدو الأمر كذلك. كل من جهاز iPad و Apple TV لديهما برامج محدثة.

هل حدث هذا لأي شخص آخر؟ أي أفكار حول القرار؟
مرحباً - هل وجدت حلاً لهذا من قبل؟ وجود نفس المشكلة.

JB جيد

16 يونيو 2018
  • 16 أكتوبر 2021
حاول الانتقال إلى الإعدادات في IOS وانتقل لأسفل حتى ترى سطر 'موفر التلفزيون' (أعلى قائمة التطبيقات مباشرةً) وقم بتسجيل الدخول هناك إذا لم يكن موجودًا بالفعل. لقد واجهت مشكلة كهذه منذ فترة ، وقد أدى ذلك إلى حلها. تم تسجيل الخروج بطريقة ما ولم تكن تطبيقاتي على الأجهزة الأخرى تعمل بشكل صحيح. ح

هفيكتورياروس

3 أكتوبر 2021
  • 16 أكتوبر 2021
نعم لقد حاولت ذلك. على كل من هاتفي و Apple TV لأسابيع حتى الآن أتلقى 'نحن نواجه صعوبات فنية ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا'. وبالطبع تقول Apple إنها مشكلة متعلقة بكابل Cox والعكس صحيح. ح

هفيكتورياروس

3 أكتوبر 2021
  • 16 أكتوبر 2021
قال JBGoode: حاول الانتقال إلى الإعدادات في IOS وانتقل لأسفل حتى ترى السطر الخاص بـ 'TV Provider' (أعلى قائمة التطبيقات مباشرةً) وقم بتسجيل الدخول هناك إذا لم يكن موجودًا بالفعل. لقد واجهت مشكلة كهذه منذ فترة ، وقد أدى ذلك إلى حلها. تم تسجيل الخروج بطريقة ما ولم تكن تطبيقاتي على الأجهزة الأخرى تعمل بشكل صحيح.
مرحباً - نعم لقد حاولت. أستمر في تلقي نفس رسالة الخطأ على هاتفي و AppleTV. كابل كوكس يقول إنها مشكلة Apple والعكس صحيح.

المرفقات

  • عرض عنصر الوسائط 'href =' tmp / attachments / 5ffc6c44-98a5-4d8c-a325-41dce510106b-png.1867428 / '> 5FFC6C44-98A5-4D8C-A325-41DCE510106B.png'file-meta '> 336.7 كيلوبايت · المشاهدات: 17
  • عرض عنصر الوسائط 'href =' tmp / attachments / 8c08df91-f97f-497f-90c9-b5ca96270362-jpeg.1867427 / '> 8C08DF91-F97F-497F-90C9-B5CA96270362.jpeg'file-meta '> 314.9 كيلوبايت · المشاهدات: 20

جيفري في بي

ملصق أصلي
27 فبراير 2019
شاطئ فرجينيا ، فيرجينيا
  • السبت الساعة 8:29 مساءً
قال hvictoriaross: مرحبا - نعم لقد حاولت. أستمر في تلقي نفس رسالة الخطأ على هاتفي و AppleTV. كابل كوكس يقول إنها مشكلة Apple والعكس صحيح.


أحصل على نفس الشيء. كوكس تقول شركة آبل ، آبل تقول كوكس. ح

مروحة HD

مساهم
30 يونيو 2007
  • الأحد الساعة 4:21 صباحًا
إذا كانت مشكلة في Apple TV ، فمن المحتمل أن تحدث المشكلة مع مزودي الخدمة الآخرين. جربت للتو مع Comcast ولم تواجه أي مشاكل. لذا فإن الاحتمالات التي أراها بترتيب تنازلي:

1. مشكلة كوكس
2. مشكلة تطبيق Nat Geo
3. مشكلة Apple TV

إذا كان لديك وصول إلى مجموعة Apple TV / cox الخاصة بشخص آخر ، فقد يساعد ذلك في تشخيص المشكلة. ح

هفيكتورياروس

3 أكتوبر 2021
  • الأحد الساعة 5:31 صباحًا
أهلا!
أعتقد أننا توصلنا إلى حلها. إذا كان لديك مصادقة مكونة من جزأين قيد التشغيل لتسجيل الدخول عبر الإنترنت - فستواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى التطبيقات. بمجرد إيقاف ذلك توقفنا عن مواجهة المشاكل

جيفري في بي

ملصق أصلي
27 فبراير 2019
شاطئ فرجينيا ، فيرجينيا
  • الأحد الساعة 8:33 صباحًا
قال hvictoriaross: مرحبا!
أعتقد أننا توصلنا إلى حلها. إذا كان لديك مصادقة مكونة من جزأين قيد التشغيل لتسجيل الدخول عبر الإنترنت - فستواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى التطبيقات. بمجرد إيقاف ذلك توقفنا عن مواجهة المشاكل
الحل هو ، عندما يسألك Apple TV عما إذا كنت أرغب في استخدام تسجيل الدخول إلى مزود خدمة الكابل ، فأنا أقول 'لا'. عادةً ما يدفعني ذلك إلى شاشة تقول ، 'انتقل إلى هذا الموقع ، وأدخل هذا الرمز ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك ، لتسجيل الدخول باستخدام مزود خدمة الكابل الخاص بك'. لقد كان هذا عملاً جيدًا بالنسبة لي في الغالب.
تفاعلات:مروحة HD