العديد من العملاء الذين اشتروا جهاز Mac جديدًا بامتداد م 1 أبل سيليكون اكتشف التطبيق مشكلة عند محاولة استعادة الجهاز ، مما يؤدي إلى توقفه عن العمل وتعطله على شاشة الخطأ التي تقول 'حدث خطأ أثناء تحضير التحديث. فشل في تخصيص تحديث البرنامج. '
هناك ثلاثة خيوط على الأقل في أبدي المنتديات التي تحدد المشكلة وتحذر من استعادة أحد الأجهزة الجديدة. أبدي يصف القارئ RyanFlynn المشكلة:
لقد استلمت للتو جهاز M1 MacBook Pro و Macbook Air. نظرًا لأنني لست بحاجة إلى أي من البرامج المضمنة ، فإن الإجراء الذي أقوم به دائمًا هو استعادة نظام التشغيل بدون أشياء مثل شريط المرآب و iMovie.
أثناء عملية التثبيت ، يحدث خطأ يتعلق بـ 'تخصيص تحديث النظام'
بعد بضع ساعات على الهاتف مع Apple Care ، أخبروني أن 75 شخصًا آخر قد اتصلوا بهذه المشكلة ، وليس لديهم حل. تلقيت تعليمات لإعادة أنظمتي أو انتظار الإصلاح. بدون وجود نظام تشغيل قيد التشغيل ، لا توجد طريقة بالنسبة لي لتثبيت أي تحديثات مستقبلية ، لذلك فإن أجهزة الكمبيوتر هذه معطلة بشكل فعال.
تخفيضات نادي سام ليوم واحد نوفمبر 2018
بينما لم يكن دعم Apple قادرًا على تزويد RyanFlynn بإصلاح موثوق للمشكلة ، إلا أن البعض الآخر أبدي لقد اكتشف القراء حلاً يبدو أنه يعمل.
تفاح لديه تعليمات عند استخدام Configurator 2 و Mac ثانوي لإحياء أو استعادة & zwnj؛ Apple Silicon & zwnj؛ Mac الذي أصبح غير مستجيب. تتطلب هذه الطريقة أحدث إصدار من Apple Configurator 2 ، وجهاز Mac وظيفي ، وكابل مناسب لتوصيل جهازي Mac.
تؤدي الاستعادة بهذه الطريقة إلى استعادة البرامج الثابتة ، وتحديث RecoveryOS إلى أحدث إصدار ، ومسح أحدث إصدار من macOS على وحدة التخزين الداخلية وتثبيته ، وبالتالي مسح جميع البيانات. كانت هذه الطريقة ناجحة لشخصين أبدي القراء الذين لديهم مشكلة الاسترداد.
قد يكون لدى Apple إصلاح قادم لهذه المشكلة في المستقبل ، ولكن في الوقت الحالي من الأفضل تجنب استعادة & zwnj؛ Apple Silicon & zwnj؛ ماك. بالنسبة لأولئك الذين فعلوا ذلك بالفعل ويواجهون مشكلة ، قد يكون حل Apple Configurator يستحق المحاولة.
العلامات: دليل أبل للسيليكون و دليل M1
المشاركات الشعبية