المنتديات

مشكلة أخرى مع UPS Hold لخيار تسليم الاستلام

DDustiNN

ملصق أصلي
27 يناير 2011
  • 20 سبتمبر 2018
كنت أقرأ موقع UPS على الويب ويقول إنه يمكنك إعادة توجيه الحزمة الخاصة بك إلى موقع UPS الذي تختاره مجانًا ، وعادة ما يكون متاحًا للاستلام بحلول الساعة 8:30 صباحًا في يوم التسليم.

لذلك فعلت ذلك. رقم التتبع الخاص بي يقول 9/21. لكنني قمت بإعداده لتحتفظ به في أقرب متجر UPS. لم أحصل على أي تأكيد أو إشارة قبل الإكمال بأن التاريخ سيتغير. ثم بعد أن أكملته ، قال إنهم يعالجون طلبي وسأكون قادرًا على استلامه في 9/24.

لست سعيدًا بهذا ، أردت إلغاء هذا الإجراء. ولكن الآن تقول أنه لا يمكن تغيير التسليم في هذا الوقت.

حاولت الاتصال ، لكنها مغلقة.

ماهذا الهراء؟ هل حدث هذا لأي شخص آخر ، وهل تغيير التاريخ دقيق؟ أم أنها لا تزال تظهر غدا؟ أو يمكنني إلغاء طلب تغيير التسليم الخاص بي؟

أبسلوتك

21 سبتمبر 2008


  • 20 سبتمبر 2018
قال DDustiNN: كنت أقرأ موقع UPS على الويب ويقول إنه يمكنك إعادة توجيه الحزمة الخاصة بك إلى موقع UPS الذي تختاره مجانًا ، وعادة ما يكون متاحًا للاستلام بحلول الساعة 8:30 صباحًا في يوم التسليم.

لذلك فعلت ذلك. رقم التتبع الخاص بي يقول 9/21. لكنني قمت بإعداده لتحتفظ به في أقرب متجر UPS. لم أحصل على أي تأكيد أو إشارة قبل الإكمال بأن التاريخ سيتغير. ثم بعد أن أكملته ، قال إنهم يعالجون طلبي وسأكون قادرًا على استلامه في 9/24.

لست سعيدًا بهذا ، أردت إلغاء هذا الإجراء. ولكن الآن تقول أنه لا يمكن تغيير التسليم في هذا الوقت.

حاولت الاتصال ، لكنها مغلقة.

ماهذا الهراء؟ هل حدث هذا لأي شخص آخر ، وهل تغيير التاريخ دقيق؟ أم أنها لا تزال تظهر غدا؟ أو يمكنني إلغاء طلب تغيير التسليم الخاص بي؟

عندما تعيد توجيه حزمة UPS إلى متجر وليس عداد عملاء / مستودع / مركز توزيع ، سيتغير تاريخ التسليم. التطبيق (في الماضي) يحذر من هذا. بمجرد إجراء التغيير ، لا يمكن التراجع عنه.
تفاعلات:bkends35 و rainking

ممطر

12 أغسطس 2011
جونسون سيتي ، نيويورك
  • 20 سبتمبر 2018
قال AbSoluTc: عندما تعيد توجيه حزمة UPS إلى متجر وليس عداد عملاء / مستودع / مركز توزيع ، سيتغير تاريخ التسليم. التطبيق (في الماضي) يحذر من هذا. بمجرد إجراء التغيير ، لا يمكن التراجع عنه.
هذا دقيق. يجب عليك أن تفعل CC وليس متجر UPS.

DDustiNN

ملصق أصلي
27 يناير 2011
  • 20 سبتمبر 2018
قال AbSoluTc: عندما تعيد توجيه حزمة UPS إلى متجر وليس عداد عملاء / مستودع / مركز توزيع ، سيتغير تاريخ التسليم. التطبيق (في الماضي) يحذر من هذا. بمجرد إجراء التغيير ، لا يمكن التراجع عنه.

قال مطر: هذا دقيق. يجب عليك أن تفعل CC وليس متجر UPS.

اللعنة عليك ، أتمنى لو كان ذلك أوضح. قال لي أن أختار موقعًا ، وقمت بكتابة الرمز البريدي الخاص بي واختيار أقرب موقع. لم يذكر أي شيء عن تغيير التاريخ قبل تأكيد الاختيار.

ما هي حمولة من حماقة.

بيناجمز

11 سبتمبر 2008
مدينة نيويورك
  • 20 سبتمبر 2018
قال DDustiNN: حسنًا ، اللعنة ، أتمنى أن يكون هذا أوضح. قال لي أن أختار موقعًا ، وقمت بكتابة الرمز البريدي الخاص بي واختيار أقرب موقع. لم يذكر أي شيء عن تغيير التاريخ قبل تأكيد الاختيار.

ما هي حمولة من حماقة.
إنه يخبرك قبل أن تضغط على إرسال في أي يوم سيكون متاحًا على الرغم من ذلك.

DDustiNN

ملصق أصلي
27 يناير 2011
  • 20 سبتمبر 2018
قال Penajmz: إنه يخبرك قبل أن تضغط على إرسال في أي يوم سيكون متاحًا على الرغم من ذلك.
لم أر ذلك على الموقع إلا بعد أن تقدمت. الزر الأخير الذي ضغطت عليه قال 'استمر' والذي افترضت أنه سينقلني إلى صفحة مراجعة / تأكيد نهائية قبل الانتهاء منه.
[doublepost = 1537438727] [/ doublepost] لا أصدق أنه سيستغرق 3 أيام إضافية للذهاب لمسافة تقل عن ميل واحد في الشارع الملعون. أنا منزعج جدًا من ذلك.

أبسلوتك

21 سبتمبر 2008
  • 20 سبتمبر 2018
قال DDustiNN: لم أر ذلك على الموقع إلا بعد أن تقدمت. الزر الأخير الذي ضغطت عليه قال 'استمر' والذي افترضت أنه سينقلني إلى صفحة مراجعة / تأكيد نهائية قبل الانتهاء منه.
[doublepost = 1537438727] [/ doublepost] لا أصدق أنه سيستغرق 3 أيام إضافية للذهاب لمسافة تقل عن ميل واحد في الشارع الملعون. أنا منزعج جدًا من ذلك.

العيش والتعلم. كنت هناك بنفسي. خيارك الوحيد هو معرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال بهم وإلغاء الطلب شفهيًا. لم يتم إعادة توجيهها بعد وهي مجرد ملاحظة في الوقت الحالي - من الناحية الفنية. لذلك ربما يمكنهم إزالته من النظام إذا كنت محظوظًا أو تغييره إلى CC.

اتصل وانظر.

DDustiNN

ملصق أصلي
27 يناير 2011
  • 20 سبتمبر 2018
قال أبسلوتك: عش وتعلم. كنت هناك بنفسي. خيارك الوحيد هو معرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال بهم وإلغاء الطلب شفهيًا. لم يتم إعادة توجيهها بعد وهي مجرد ملاحظة في الوقت الحالي - من الناحية الفنية. لذلك ربما يمكنهم إزالته من النظام إذا كنت محظوظًا أو تغييره إلى CC.

اتصل وانظر.
حاولت ذلك. قالت إن النظام لن يسمح لها بإجراء تغييرات ويجب أن أتصل بالدعم الفني. اتصل بهم ، وبعد بعض الحفر ، ادعى أنه سيكون في متجر UPS المحدد في الحادي والعشرين. لست متأكدًا من أنني أصدق ذلك حتى الآن. قد تتصل مرة أخرى لاحقًا وتغييرها إلى CC إذا كان ذلك ممكنًا ، فقط لتكون بأمان. ج

CSC0129

20 سبتمبر 2018
  • 20 سبتمبر 2018
قال DDustiNN: لقد حاولت ذلك. قالت إن النظام لن يسمح لها بإجراء تغييرات ويجب أن أتصل بالدعم الفني. اتصل بهم ، وبعد بعض الحفر ، ادعى أنه سيكون في متجر UPS المحدد في الحادي والعشرين. لست متأكدًا من أنني أصدق ذلك حتى الآن. قد تتصل مرة أخرى لاحقًا وتغييرها إلى CC إذا كان ذلك ممكنًا ، فقط لتكون بأمان.
السيناريو الخاص بي بالضبط. كنت أحاول الاحتفاظ بها في ما اعتقدت أنه مركز خدمة ولكن بدلاً من ذلك كان متجرًا تابعًا لـ UPS. ولا يحذرك التطبيق من أنه سيغير التاريخ. بعد تأكيده (وهو تصميم غبي بنقرة واحدة) ، يخبرك أن موعدك الجديد هو 9/24. تم الاتصال وحصلت على BS نفسها ، لا يمكنهم تغييرها. تصر على أنه سيكون في متجر UPS غدًا. نقودي تقول أنها لن ...

UPS تمتص! ربما يجب على Apple الدخول في أعمال الشحن بتريليون دولار ...
تفاعلات:غاضب أمي

جوديه 951

11 سبتمبر 2016
مشمس جدا. كاليفورنيا.
  • 20 سبتمبر 2018
في العام الماضي تمكنت من التقاط هواتفي في CC. هذا العام عندما حاولت تغيير الاستلام إليه ، لم أحصل إلا على متاجر UPS كخيار. مما أفهمه سوف يدفع اليوم حتى يوم الاثنين 24. أعتقد أنه سيتعين علينا فقط التأكد من وجود شخص ما في المنزل. عادة ما يأتي UPS في وقت متأخر من اليوم أو حتى في وقت مبكر من المساء. حفيدتي لديها مباراة كرة قدم نريد الذهاب إليها في الساعة 5:30. آمل أن تأتي الهواتف في وقت مبكر.
تفاعلات:غاضب أمي ج

كانزمد

6 فبراير 2011
  • 20 سبتمبر 2018
أقوم بإعادة توجيه إلى متجر UPS في كل مرة ، دون تأخير. هذه المرة أرسلت هاتفين وشاهد اثنان إلى متجر UPS على بعد ميلين من منزلي. وصول الجمعة ، لا تأخير.
تفاعلات:DDustiNN س

سيغوميز

21 يوليو 2009
هيوستن ، تكساس
  • 20 سبتمبر 2018
قال judyg951: في العام الماضي تمكنت من التقاط هواتفي في CC. هذا العام عندما حاولت تغيير الاستلام إليه ، لم أحصل إلا على متاجر UPS كخيار. مما أفهمه سوف يدفع اليوم حتى يوم الاثنين 24. أعتقد أنه سيتعين علينا فقط التأكد من وجود شخص ما في المنزل. عادة ما يأتي UPS في وقت متأخر من اليوم أو حتى في وقت مبكر من المساء. حفيدتي لديها مباراة كرة قدم نريد الذهاب إليها في الساعة 5:30. آمل أن تأتي الهواتف في وقت مبكر.
لقد واجهت المشكلة التي تواجهها العام الماضي ... لقد تمكنت من الاتصال بـ UPS وكانوا قادرين على إضافة موقع CC والاستلام في يوم الإطلاق ، وقد يكون الأمر يستحق المحاولة. ج

CSC0129

20 سبتمبر 2018
  • 20 سبتمبر 2018
قال كانيزمد: أعيد توجيهي إلى متجر UPS في كل مرة ، لا تأخير. هذه المرة أرسلت هاتفين وشاهد اثنان إلى متجر UPS على بعد ميلين من منزلي. وصول الجمعة ، لا تأخير.
أتمنى أن يكون هناك غدا. كانت UPS كارثة حول هذه المنطقة خلال عيد الميلاد. لبضعة أسابيع ، كان لدينا شاحنات صندوقية عشوائية ، بعضها كان مستأجرًا ، يتم قيادتها أثناء تسليم الطرود متأخرًا لمدة أسبوع تقريبًا.

عندما رأيت أن UPS هي الشاحن لهذا الطلب ، كنت أعلم أنه ستكون هناك مشكلات ...
قال sigomez: لقد واجهت المشكلة التي تواجهها العام الماضي ... لقد تمكنت من الاتصال بـ UPS وكانوا قادرين على إضافة موقع CC والاستلام في يوم الإطلاق ، وقد يكون الأمر يستحق المحاولة.
فقط حاولت ذلك. قالوا إنهم غير قادرين على تغيير أي طلب لتغيير التسليم إلى الاستلام في متجر UPS. من المحتمل أنك إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فسيقومون بتغييره للاستلام في CC من عنوان التسليم الأصلي الخاص بك. لكنه ليس خيارًا في التطبيق وبمجرد اختياره ، لا يمكن لخدمة العملاء تجاوزه.

في

إلى
12 فبراير 2008
لوس أنجلوس، كاليفورنيا
  • 20 سبتمبر 2018
ما تفعله UPS بشكل أساسي هو عندما تقوم بتقديم تغيير في التسليم ، فإنه يبصق الحزمة الخاصة بك خارج الدوران الطبيعي. على سبيل المثال ، لنفترض أن هذه الحزم المائة تنتشر في مدينتك / مقاطعتك. عندما تكتشف UPS الحزمة الخاصة بك على الحزام ، فإنها تدفعها إلى حزام آخر. تتطلب هذه المنطقة التي ستنتهي فيها الحزمة الخاصة بك اهتمامًا 'بشريًا' خاصًا. لذلك بالنسبة لك ، نظرًا لأنك طلبت تغيير العنوان ، سيحتاج الإنسان إلى أخذ الحزمة الخاصة بك ومسحها ضوئيًا وطباعة ملصق جديد ولصق ملصق جديد عليه. بعد ذلك ، يتم إرجاعها إلى مسار الحزام العادي إلى شاحنتك / طائرتك المقصودة ، وما إلى ذلك. وبهذه الطريقة ، سيعرف عامل التوصيل ما يجب فعله مع التسليم الخاص بك.

الآن ، قد تستغرق هذه العملية دقيقة واحدة أو نصف يوم. اعتمد على مدى السرعة التي يمكنهم بها وضع هذا الملصق.

تجربتي الشخصية مزيج. أحيانًا يكون في نفس اليوم وأحيانًا في اليوم التالي. اعتادت UPS على تحذيرك من التأخير المحتمل عند إجراء تغيير.

حظا طيبا وفقك الله.

غاضب أمي

11 سبتمبر 2014
  • 20 سبتمبر 2018
قال judyg951: في العام الماضي تمكنت من التقاط هواتفي في CC. هذا العام عندما حاولت تغيير الاستلام إليه ، لم أحصل إلا على متاجر UPS كخيار. مما أفهمه سوف يدفع اليوم حتى يوم الاثنين 24. أعتقد أنه سيتعين علينا فقط التأكد من وجود شخص ما في المنزل. عادة ما يأتي UPS في وقت متأخر من اليوم أو حتى في وقت مبكر من المساء. حفيدتي لديها مباراة كرة قدم نريد الذهاب إليها في الساعة 5:30. آمل أن تأتي الهواتف في وقت مبكر.
أنا في نفس القارب. أنا وعائلتي بحاجة إلى أن نكون في مكان ما بحلول الخامسة ، أي متجر Apple لالتقاط iPhone الخاص بزوجي وساعة Apple Watch الخاصة بي. لقد أفسد نظامنا بسبب كونه نصف نائم. تفاعلات:DDustiNN

DDustiNN

ملصق أصلي
27 يناير 2011
  • 20 سبتمبر 2018
يسعدني أن أسمع أن الأشخاص قد استلموا الطلبات من متجر UPS في يوم الإصدار. نأمل أن ينتهي الأمر بهذا الأمر! إلى

awdods

7 أغسطس 2010
  • 20 سبتمبر 2018
قال DDustiNN: يسعدني أن أسمع أن الأشخاص قد استلموا الطلبات من متجر UPS في يوم الإصدار. نأمل أن ينتهي الأمر بهذا الأمر!
لقد أعدت توجيه هاتفي الجديد للتخزين عدة مرات. احصل عليه دائمًا في تاريخ التسليم المقرر الأصلي. لقد فعلت الشيء نفسه مرة أخرى هذا العام وأتوقع نفس الشيء. ولكن ، إذا لم يحدث ذلك ، فقد حذروني ولم يتبق سوى ثلاثة أيام أخرى. إلى جانب ذلك ، فإن الترقب هو نصف المتعة.

لوبويدجيفيل

مساهم
7 أبريل 2012
  • 20 سبتمبر 2018
نأمل أن تكون محظوظًا وسوف يتم توصيلها إلى المتجر غدًا. لكنني رأيت الطريقة الأخرى أيضًا ، حيث يتسبب ذلك في تأخير يوم عمل واحد ولا يمكنك الحصول عليه حتى يوم الاثنين. يعتمد فقط على ما إذا قاموا بتحميلها على الشاحنة ، والتي يجب أن تكون قادرًا على رؤيتها بحلول صباح الغد. إلى

أكارني

3 يوليو 2007
  • 20 سبتمبر 2018
حسنًا ، أنا آسف لأنك لم تر 'لا تفسد تاريخ التسليم كما فعلت !!' بعد أن أدليت به منذ يومين. هذا هو بالضبط نفس الشيء الذي حدث لي يوم الاثنين أو الثلاثاء. لقد قمت بذلك على موقع الويب للجوال (قمت فقط بزيارة ups.com على جهاز iphone الخاص بي) ولا يعرضون التاريخ الذي تم تغييره إلا بعد النقر فوق 'متابعة'. ثم تشير الشاشات إلى أنه تم إرساله وتاريخ التسليم المقدر الجديد ، وما إلى ذلك. لا توجد طريقة حرفيًا لإلغاء هذا الطلب. أخبرني UPS أنه مستحيل. إذا استخدمت myChoice ، فإن الشخص الوحيد على الأرض الذي يمكنه تعديله هو أنت ، باستخدام حساب myChoice الخاص بك. ليس لدى UPS والمديرين والدعم الفني أي سيطرة على تغيير طلب myChoice ، أو على الأقل هذا ما أخبرني به ثلاثة أشخاص مختلفين. حاول الدعم الفني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي حتى أتمكن من تسجيل الدخول إلى myChoice وتغييرها ، ثم مرة أخرى ، إنهم يدعمون مصادر غبية تمامًا ولا يفهمون السؤال ...

أنا منزعج للغاية من كيفية عمل نظامهم. لا يوجد خيار إلغاء في أي مكان في التطبيق أو عبر الإنترنت أو على موقع الهاتف المحمول الخاص بهم. لديك فقط خيار اختيار تاريخ مختلف أو موقع UPS مختلف. لحسن الحظ ، تمكنت من تعديله مرة أخرى إلى مركز العملاء وتغيير التاريخ المقدر مرة أخرى إلى الغد. ومع ذلك ، كان متجر UPS الذي كنت أرغب في الذهاب إليه على بعد أقل من ميلين من منزلي وكان مفتوحًا حتى الساعة 7 مساءً. يقع مركز خدمة العملاء في جميع أنحاء المدينة (على الأقل من 30 إلى 45 دقيقة بالسيارة أثناء حركة المرور في ذلك الوقت من اليوم) ويغلق في الساعة 6 مساءً. سأضطر لترك العمل مبكرا والقيادة مثل رجل مجنون عبر المدينة للحصول على هذا. أتمنى حقًا أن يكون UPS مفتوحًا أيام السبت ، أو أتمنى حقًا أن تقوم Apple بالتوصيل يوم الخميس حتى يكون لدى العملاء نافذة ليوم عمل واحد لمحاولة الحصول على الطرود الفائتة. قيل لي قبل عامين من قبل سائق UPS الخاص بي على المدى الطويل أنه ليس من المفترض حتى ترك حزم يوم إطلاق iPhone في المنازل حتى إذا تركت نموذج مصادقة موقّعًا لهم ، يجب أن يكون توقيعًا ماديًا في وقت التسليم ، أو محاولة التسليم الفائتة.

يجب أن تنشر MacRumors بالفعل تذكيرًا سنويًا بأن نظام UPS هو **** وأن الأشخاص لا يستخدمون هذه 'الميزات' لأنها ستفشل خيارات التسليم.
تفاعلات:DDustiNN و GrumpyMom

بيبيس

6 مايو 2011
  • 20 سبتمبر 2018
كل عام شخص ما يرتكب هذا الخطأ. على الرغم من جميع المنشورات والخيوط التي تنص على الاحتفاظ بها في CC.
تفاعلات:فاشيرون