تعليمات أخرى - رصيد حساب Apple (أرصدة المتجر) معطل؟
ي جوزيبل
ملصق أصلي -
- 29 أكتوبر 2021
-
لقد طلبت عنصرًا بقيمة 1000 دولار على تطبيق متجر Apple ثم في اليوم التالي تم إلغاء الطلب دون إشعار واحد من Apple. قبل ساعة استلمت المبلغ المسترد إلى رصيد متجر الائتمان الخاص بي ولكنني لم أتمكن من استخدامه. الرسالة هي 'الخاص بك رصيد الحساب كان معاق . يرجى الاتصال بـ 1‑800 ‑ MY‑ تفاح للمساعدة.''
اتصلت ، وأرسلت رسالة نصية ، وذهبت إلى مجموعة من المستشارين والوكلاء وحتى المشرفين / كبار وكلاء الدعم ولكن لا يبدو أن أيًا منهم على علم بهذه المشكلة حتى عندما كان هناك الكثير من الناس يتحدثون عنها. قررت فقط الاستسلام بعد قضاء أكثر من 6 ساعات على الهاتف يتم نقله ذهابًا وإيابًا بين الأقسام غير المجدية.
أي اقتراحات من فضلك؟المرفقات
- عرض عنصر الوسائط 'href =' tmp / المرفقات / 40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a-jpg.1883921 / '>
40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a.jpg'file-meta '> 203.3 كيلوبايت · المشاهدات: 60
المشاركات الشعبية