cbogaert
ملصق أصلي- 1 ديسمبر 2007
- 4 يناير 2013
أواجه مشكلة في التطبيقات التي تم شراؤها من Mac App Store.
بعد إعادة تشغيل OS X ، غالبًا ما أحتاج إلى إعادة إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بي من أجل استخدام التطبيقات التي اشتريتها في متجر التطبيقات. في بعض الأحيان ، يتعين علي إعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بي مرة واحدة فقط وتعمل جميع التطبيقات (حتى إعادة التشغيل التالية) ، ولكن غالبًا ما يتعين علي تكرار ذلك لكل تطبيق متجر تطبيقات واحد أقوم بفتحه.
على سبيل المثال ، قد أحصل على مربع الحوار هذا في المرة الأولى التي أقوم فيها بتشغيل Reeder بعد إعادة تشغيل OS X:
لاحظ أن مربع الحوار يتذكر معرف Apple الخاص بي ، لكنني قمت بحذفه قبل التقاط لقطة شاشة (للخصوصية).
لقد حاولت حذف الملفات التالية:
~ / Library / Caches / com.apple.appstore
~ / Library / Caches / com.apple.storeagent
~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist
~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
~ / Library / Preferences / com.apple.storeagent.plist
لكن هذا لم يحل المشكلة. لقد أعدت تثبيت جميع التطبيقات ، لكن ذلك لم يساعد أيضًا. علاوة على ذلك ، لقد أجريت تثبيتًا نظيفًا لنظام التشغيل OS X (لسبب آخر) ولكن ما زلت أواجه هذه المشكلة مع تطبيقات Mac App Store. هل يمكن أن يكون هذا متعلقًا بجهازي أو معرف Apple الخاص بي؟
هل يوجد أي شخص لديه مشكلة مماثلة أو شخص يمكنه مساعدتي؟
شكرا،
ابي ايدك 729
موقوف عن العمل
- 25 نوفمبر 2005
- 4 يناير 2013
افتح تطبيق App Store وتحقق من 'عرض حسابي' في قائمة المتجر. هل تقول ما تتوقعه؟
وحذف الملفات العشوائية لن يساعد. ج
cbogaert
ملصق أصلي- 1 ديسمبر 2007
- 4 يناير 2013
هذه ليست ملفات عشوائية. لقد قرأت تقارير عن مشكلات أخرى في Mac App Store تم حلها عن طريق حذفها ، ولهذا السبب جربتها. إلى
الشعلة
- 4 يناير 2013
- جورجيا ، الولايات المتحدة الأمريكية
- 4 يناير 2013
rm -rf ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
rm -rf ~ / Library / Preferences / com.apple.storeagent.plist
rm -rf ~ / Library / Preferences / ByHost / *
هذا عمل لي. حصلت على هذا من المنتدى التالي:
https://discussions.apple.com/thread/2739085؟start=0&tstart=0
أضف رد إذا كان هذا يساعد. شكرا. ج
cbogaert
ملصق أصلي- 1 ديسمبر 2007
- 4 يناير 2013
الشعلة
- 4 يناير 2013
- جورجيا ، الولايات المتحدة الأمريكية
- 4 يناير 2013
~ / Library / Caches / com.apple.appstore
~ / Library / Caches / com.apple.storeagent
~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist
التي كانت في قائمتك الأصلية. لا شيء من هذا سيؤذي أي شيء.
ما هو إصدار OS X الذي تستخدمه؟
----------
شيء آخر ، تحقق من مشترياتك بمجرد تسجيل الدخول مرة أخرى إلى متجر التطبيقات. قد تضطر إلى 'قبولها'. سيظهر كزر على يمين تطبيقاتك. ج
cbogaert
ملصق أصلي- 1 ديسمبر 2007
- 4 يناير 2013
يمكن أن يكون هذا مرتبطًا بطريقة ما بمعرف Apple الخاص بي أو أجهزتي ، لأنني أجريت تثبيتًا نظيفًا الأسبوع الماضي ولم يحل ذلك المشكلة (واجهت نفس المشكلة من قبل). إلى
الشعلة
- 4 يناير 2013
- جورجيا ، الولايات المتحدة الأمريكية
- 4 يناير 2013
rm ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
rm -r ~ / Library / Saved Application State / com.apple.appstore.savedState
rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.appstore
rm -r /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
إذا اتصلت بشركة Apple ، فمن المرجح أن يطلبوا منك حذف التطبيقات وإعادة تنزيلها ، وهو ما جربته بالفعل.
تتمنى ان يعمل. يجب أن يطلب منك مرة واحدة لكل تطبيق إدخال المعرف وكلمة المرور بعد تجربة ذلك. لا ينبغي أن تسأل مرة أخرى. اسمحوا لي أن أعرف إذا عملت هذه. تاريخ آخر تعديل: 4 كانون الثاني (يناير) 2013 ج
cbogaert
ملصق أصلي- 1 ديسمبر 2007
- 6 يناير 2013
الشعلة
- 4 يناير 2013
- جورجيا ، الولايات المتحدة الأمريكية
- 6 يناير 2013
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/ إلى
خنجاي 1
- 12 نوفمبر 2015
- 12 نوفمبر 2015
قال الشعلة: أنا آسف لسماع ذلك. امنح دعم متجر تطبيقات Mac من Apple فرصة. لقد تلقيت خدمة جيدة جدًا منهم في الماضي.
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/
مهلا. إذا احتاج أي شخص إلى الحل ، يمكنك العثور عليه هنا:
المحلول: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(أنا لم أكتبها ، وجدتها للتو).
دلتا ماك
- 30 يوليو 2003
- ديلاوير
- 12 نوفمبر 2015
قال khunjay1: يا. إذا احتاج أي شخص إلى الحل ، يمكنك العثور عليه هنا:من الواضح أنك لم تكتبها عندما كانت صفحة دعم Apple. ومن الواضح أنك أيضًا لم تقرأ تلك الصفحة ، أو تقارنها بمشكلة OPs الأصلية ، والتي ربما لا تكون مشكلة في سلسلة المفاتيح.
المحلول: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(أنا لم أكتبها ، وجدتها للتو).
ليست نفس المشكلة على الإطلاق ، ونأمل أن يكون البروتوكول الاختياري قد اكتشفها بعد ما يقرب من 3 سنوات.
المشاركات الشعبية