المنتديات

لا يتعرف Macbook Air M1 الجديد على PW

تي

توربو

ملصق أصلي
24 نوفمبر 2020
  • 24 نوفمبر 2020
مرحبا بالجميع،

استلمت جهاز Macbook Air M1 الجديد اليوم. لقد سجلت معرف Apple وبدا أن كل شيء يعمل. بعد أن قمت بإغلاقه ثم حاولت تسجيل الدخول مرة أخرى ، فإنه لا يتعرف على كلمة مرور معرف Apple الخاص بي.

يمكنني تسجيل الدخول باستخدام هاتفي وجهاز الكمبيوتر الآخر إلى معرف Apple عبر متصفح ، ولكن بغض النظر عما أفعله على Macbook Air ، فإن حقل كلمة المرور يهتز دائمًا.

هل يمكن للمرء تنشيط شيء لإظهار الأحرف المدخلة؟ ربما يفعل ذلك بشكل خاطئ.
هذه تجربة مجنونة للغاية ، أول تجربة لشركة Apple وهي محبطة تمامًا ... ج

الكب كيك 2000

13 أبريل 2010


  • 24 نوفمبر 2020
هل قمت بفحص الأشياء الواضحة مثل caps lock on أو لوحة مفاتيح عشوائية تم اختيارها عن طريق الصدفة؟ على سبيل المثال ، إذا كان لديك لسبب ما تنسيق azerty بدلاً من qwerty. يمكنك تغيير تخطيط لوحة المفاتيح ولكن النقر فوق الرمز الموجود أعلى اليمين من شاشة القفل ج

الكب كيك 2000

13 أبريل 2010
  • 24 نوفمبر 2020
آه ، لقد أسأت فهمي على الرغم من أنك تقصد كلمة مرور الكمبيوتر ، لكن أفكاري لا تزال سارية ج

شابيج

6 سبتمبر 2002
  • 24 نوفمبر 2020
لا يتم تسجيل الدخول إلى جهاز Mac باستخدام كلمة مرور AppleID الخاصة بك. يجب عليك استخدام كلمة المرور التي استخدمتها لإعداد حساب المستخدم الخاص بك على الجهاز. تاريخ آخر تعديل: ٢٤ نوفمبر ٢٠٢٠
تفاعلات:دجالون تي

توربو

ملصق أصلي
24 نوفمبر 2020
  • 24 نوفمبر 2020
نعم ، لقد راجعت التخطيط وقفل الأحرف الكبيرة. ما زالت لا تعمل. المشكلة هي أنني لا أستطيع حتى رؤية ما تكتبه لوحة المفاتيح لأنها مخفية.

قرأت أنه يمكنك إعادة تعيين الحساب بالضغط على COMMAND + S أو COMMAND + R أثناء إعادة التشغيل ولكن كلاهما لا يعمل. تي

توربو

ملصق أصلي
24 نوفمبر 2020
  • 24 نوفمبر 2020
جربت Command + R كما نصحت في هذا الفيديو:

يبدو أنه لا يعمل على نظام التشغيل الجديد. ص

بونتي

14 أبريل 2011
  • 24 نوفمبر 2020
قال chabig: لا يتم تسجيل الدخول إلى جهاز Mac باستخدام كلمة مرور AppleID الخاصة بك. يجب عليك استخدام كلمة المرور التي استخدمتها لإعداد حساب المستخدم الخاص بك على الجهاز.
TheTurbo هذه هي الإجابة المحتملة لمشكلتك. عندما تقوم بإعداد Mac الخاص بك ، قمت بإنشاء حساب مستخدم محلي ومنحته كلمة مرور منفصلة عن معرف Apple الخاص بك.
تفاعلات:شابيج ج

شابيج

6 سبتمبر 2002
  • 24 نوفمبر 2020
قال TheTurbo: يبدو أنه لا يعمل على نظام التشغيل الجديد.
ليس نظام التشغيل. إنها معدات. تم تغيير خيار بدء التشغيل مع Apple Silicon:

كيفية إعادة تثبيت macOS

استخدم استرداد macOS لإعادة تثبيت نظام التشغيل Mac. support.apple.com تي

توربو

ملصق أصلي
24 نوفمبر 2020
  • 24 نوفمبر 2020
تضمين التغريدة
أنا متأكد من أنني أدخلت كلمات المرور نفسها.

تضمين التغريدة
شكرا على الاكرامية. الآن أنا بحاجة لمعرفة كيفية إعادة تعيين كل شيء. ص

بونتي

14 أبريل 2011
  • 24 نوفمبر 2020
قال TheTurbo: @ بونتي
أنا متأكد من أنني أدخلت كلمات المرور نفسها.
آه ، حسنًا - هذه ممارسة سيئة لذا افترضت خلاف ذلك.
تفاعلات:شابيج تي

توربو

ملصق أصلي
24 نوفمبر 2020
  • 24 نوفمبر 2020
من أجل إعادة تثبيت BigSur ، يطلب مني إدخال كلمة المرور مرة أخرى.

تضمين التغريدة
هل لديك أي نصائح حول كيفية إعادة ضبط المصنع؟ ج

شابيج

6 سبتمبر 2002
  • 24 نوفمبر 2020
لإعادة تعيين الجهاز ، تحتاج إلى كلمة مرور AppleID. لقد أخبرتنا أنك تعرف ذلك ، واستخدمته لتسجيل الدخول إلى iCloud على هاتفك ومتصفح الكمبيوتر الشخصي. إذا نسيت كلمة مرور AppleID الخاصة بك ، فانتقل إلى هنا وانقر فوق 'نسيت كلمة المرور'.

appleid.apple.com

التفاح معرف

معرف Apple الخاص بك هو الحساب الذي تستخدمه لجميع خدمات Apple appleid.apple.com
إليك كيفية محو بيانات جهاز Mac الخاص بك والبدء من جديد:

استخدم Disk Utility لمسح جهاز Mac المستند إلى Intel

كيفية محو (تنسيق) قرص بدء التشغيل المدمج في جهاز Mac المستند إلى Intel. support.apple.com تي

توربو

ملصق أصلي
24 نوفمبر 2020
  • 24 نوفمبر 2020
نعم ، أعرف كلمة مرور معرف Apple وتم تسجيل الدخول بنجاح إلى الحساب.
لقد اتبعت دليلك ومسحت محرك Macintosh HD. لا يمكنني الآن إعادة تثبيت BigSur لأنه يقول إنه لا يوجد مستخدم لديه حقوق المسؤول. أعتقد أن علي إعادته. س

زحل 007

إلى
18 يوليو 2010
  • 24 نوفمبر 2020
قبل إعادته ، وهو إجراء يائس ، اتصل بالدعم الفني لـ Apple Care واطلب المساعدة لحل هذه المشكلة!

من المحتمل أن تجعلك تعمل في أي وقت من الأوقات. م

MK500

مساهم
28 أغسطس 2009
  • 24 نوفمبر 2020
المكافئ لـ command-R على أجهزة M1 Macs هو:
1) قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك
2) استمر في الضغط على زر الطاقة (قارئ بصمة الإبهام) حتى ترى ترسًا يظهر
3) انقر فوق الزر الموجود أسفل الترس ج

شيركين 1020

21 يناير 2021
  • 24 يناير 2021
واجهت نفس المشكلة مع جهاز MacBook Air M1 الجديد. بدأ هذا بعد تحديث BigSur. المكان الذي اشتريته منه لن يساعد ، وأقول منذ افتتاحه كانت مشكلتي. كانت Apple Care مندهشة للغاية ومستاءة عندما أخبرتهم بذلك. أمضيت 2.5 ساعة على الهاتف مع دعم Apple Care في محاولة عدة مرات: إعادة تعيين كلمات المرور ، ومسح بيانات HD و HD ، وإصلاح بيانات HD و HD ، وإعادة تثبيت BigSur ، وإلغاء تنشيط Mac ، وإنشاء حسابات جديدة ، والمزيد من الأشياء التي لا أتذكرها . لا شيء يعمل لاصلاحه. لن تتعرف على كلمة مرور Apple أو كلمات مرور Mac أثناء الخطوات المختلفة. قرر الدعم الفني أنه يجب إرسالها. على أمل أن يتم تغطيتها بالضمان!

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 24 يناير 2021
قال Cherken1020: لقد واجهت نفس المشكلة مع جهاز MacBook Air M1 الجديد. بدأ هذا بعد تحديث BigSur. المكان الذي اشتريته منه لن يساعد ، وأقول منذ افتتاحه كانت مشكلتي. كانت Apple Care مندهشة للغاية ومستاءة عندما أخبرتهم بذلك. أمضيت 2.5 ساعة على الهاتف مع دعم Apple Care في محاولة عدة مرات: إعادة تعيين كلمات المرور ، ومسح بيانات HD و HD ، وإصلاح بيانات HD و HD ، وإعادة تثبيت BigSur ، وإلغاء تنشيط Mac ، وإنشاء حسابات جديدة ، والمزيد من الأشياء التي لا أتذكرها . لا شيء يعمل لاصلاحه. لن تتعرف على كلمة مرور Apple أو كلمات مرور Mac أثناء الخطوات المختلفة. قرر الدعم الفني أنه يجب إرسالها. على أمل أن يتم تغطيتها بالضمان!
أكثر من المحتمل ، سترسل لك Apple تجديدًا. ج

شيركين 1020

21 يناير 2021
  • 24 يناير 2021
قال Apple_Robert: أكثر من المحتمل ، سترسل لك Apple تجديدًا.
لم أحصل حتى على الدفعة الأولى المستحقة عليها حتى الآن. هل التجديد جيد؟

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 24 يناير 2021
قال Cherken1020: لم أحصل حتى على الدفعة الأولى المستحقة عليها حتى الآن. هل التجديد جيد؟
إذا كانت هذه هي الطريقة التي تتبعها Apple في ذلك ، فستكون جيدة مثل الحصول على علامة تجارية جديدة M1. يتم استبدال الغلاف الخارجي والبطارية ويتم اختبار الأجزاء الداخلية للتأكد من أن كل شيء يعمل كما ينبغي. لدى Apple عملية صارمة للغاية للمنتجات التي تم تجديدها.
تفاعلات:شيركين 1020 و

ex0dus

15 نوفمبر 2008
جزيرة رود
  • 24 يناير 2021
هذه مشكلة رئيسية مع M1s و / أو Big Sur. لقد اشتريت M1 MBA مقابل 649 دولارًا من Best Buy كصندوق مفتوح وعندما أحضرته للمنزل وأعدت تشغيله وذهبت من خلال إعداد Apple الأولي ، تعطلت على شاشة الحساب حيث قمت بإعداد كلمة المرور الخاصة بك. لن تتزحزح لمدة 10 دقائق. لذلك أغلقت وأعد التشغيل. اعتقدت أنه سيأخذني من خلال الإعداد مرة أخرى ، ومع ذلك فقد انتقل مباشرة إلى شاشة تسجيل الدخول باسم حسابي وكان يطالب بكلمة المرور كما لو كان الكمبيوتر قد تم إعداده بالفعل. اعتقدت عظيم! يبدو أنه تم الإعداد بالكامل. حسنًا ، عندما ذهبت لإدخال كلمة المرور الخاصة بي ، لم يأخذها. حاولت 10 مرات أخرى ولم أستغرق الأمر بعد. لقد قمت ببعض البحث في googling ورأيت أن الآخرين لديهم نفس المشكلة (حتى على Slickdeals).

لقد جربت خدعة إعادة تعيين كلمة المرور في الجهاز من قائمة الخيارات. أعطاني بعض الأخطاء. تم إلغاء تنشيط جهاز Mac. ممحاة. ثم إعادة تثبيت Big Sur. دخلت إلى سطح المكتب وتمكنت من البدء في استخدام الكمبيوتر المحمول. كان كل شيء يعمل بشكل رائع ، ثم أغلقت الكمبيوتر المحمول بعد استخدامه لمدة يومين. عندما قمت بالتمهيد في صباح اليوم التالي ، لن تأخذ كلمة المرور مرة أخرى. هذا ليس خطأ المستخدم.

اتصل بدعم Apple وكان الرجل مفيدًا. قال إنه لم يسمع بهذا من قبل ولكنه أطلعني على إعادة تعيين كلمة المرور مرة أخرى ، ولكن هذه المرة لا توجد رسائل خطأ. لقد كنت أعمل منذ أسبوع الآن وأعدت التشغيل عدة مرات. يبدو كل شيء على ما يرام. هناك خلل خطير في نظام التشغيل أو في الأجهزة في مكان ما. لا يوجد سبب يمنع الكمبيوتر من التعرف على إعداد كلمة المرور الوحيد على الحساب الوحيد على الجهاز.
تفاعلات:جورج دوز

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 24 يناير 2021
قال ex0dus: هذه مشكلة رئيسية مع M1s و / أو Big Sur. لقد اشتريت M1 MBA مقابل 649 دولارًا من Best Buy كصندوق مفتوح وعندما أحضرته للمنزل وأعدت تشغيله وذهبت من خلال إعداد Apple الأولي ، تعطلت على شاشة الحساب حيث قمت بإعداد كلمة المرور الخاصة بك. لن تتزحزح لمدة 10 دقائق. لذلك أغلقت وأعد التشغيل. اعتقدت أنه سيأخذني من خلال الإعداد مرة أخرى ، ومع ذلك فقد انتقل مباشرة إلى شاشة تسجيل الدخول باسم حسابي وكان يطالب بكلمة المرور كما لو كان الكمبيوتر قد تم إعداده بالفعل. اعتقدت عظيم! يبدو أنه تم الإعداد بالكامل. حسنًا ، عندما ذهبت لإدخال كلمة المرور الخاصة بي ، لم يأخذها. حاولت 10 مرات أخرى ولم أستغرق الأمر بعد. لقد قمت ببعض البحث في googling ورأيت أن الآخرين لديهم نفس المشكلة (حتى على Slickdeals).

لقد جربت خدعة إعادة تعيين كلمة المرور في الجهاز من قائمة الخيارات. أعطاني بعض الأخطاء. تم إلغاء تنشيط جهاز Mac. ممحاة. ثم إعادة تثبيت Big Sur. دخلت إلى سطح المكتب وتمكنت من البدء في استخدام الكمبيوتر المحمول. كان كل شيء يعمل بشكل رائع ، ثم أغلقت الكمبيوتر المحمول بعد استخدامه لمدة يومين. عندما قمت بالتمهيد في صباح اليوم التالي ، لن تأخذ كلمة المرور مرة أخرى. هذا ليس خطأ المستخدم.

اتصل بدعم Apple وكان الرجل مفيدًا. قال إنه لم يسمع بهذا من قبل ولكنه أطلعني على إعادة تعيين كلمة المرور مرة أخرى ، ولكن هذه المرة لا توجد رسائل خطأ. لقد كنت أعمل منذ أسبوع الآن وأعدت التشغيل عدة مرات. يبدو كل شيء على ما يرام. هناك خلل خطير في نظام التشغيل أو في الأجهزة في مكان ما. لا يوجد سبب يمنع الكمبيوتر من التعرف على إعداد كلمة المرور الوحيد على الحساب الوحيد على الجهاز.
أنا موافق. إنها مشكلة برمجية خطيرة للغاية عند حدوثها. إنه لأمر جيد أن يكون الدعم قادرًا على مساعدتك. كان الكثير من الناس قد فقدوا أعصابهم واستسلموا في وقت مبكر.
تفاعلات:جورج دوز

دي جي 6

إلى
11 أغسطس 2007
كليفلاند ، أوهايو
  • 24 يناير 2021
هل حاولت إعادة ضبط SMC على mac mini؟ واجهت مشكلة مماثلة على جهاز macbook pro الخاص بي عندما قمت بالترقية إلى Big Sur ووجدت هذا المقال:

إذا لم تتمكن من إلغاء قفل الإعدادات في تفضيلات النظام

إذا لم تقبل تفضيلات النظام كلمة مرور مسؤول صالحة عند النقر فوق القفل لإجراء تغييرات ، فجرب هذه الحلول. support.apple.com ج

شيركين 1020

21 يناير 2021
  • 24 يناير 2021
قال djc6: هل حاولت إعادة تعيين SMC على mac mini؟ واجهت مشكلة مماثلة على جهاز macbook pro الخاص بي عندما قمت بالترقية إلى Big Sur ووجدت هذا المقال:

إذا لم تتمكن من إلغاء قفل الإعدادات في تفضيلات النظام

إذا لم تقبل تفضيلات النظام كلمة مرور مسؤول صالحة عند النقر فوق القفل لإجراء تغييرات ، فجرب هذه الحلول. support.apple.com
أتذكر الدعم الذي جعلني أفعل هذا أيضًا. لم أصلحه لي. 🤷‍♀️

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 24 يناير 2021
قال djc6: هل حاولت إعادة تعيين SMC على mac mini؟ واجهت مشكلة مماثلة على جهاز macbook pro الخاص بي عندما قمت بالترقية إلى Big Sur ووجدت هذا المقال:

إذا لم تتمكن من إلغاء قفل الإعدادات في تفضيلات النظام

إذا لم تقبل تفضيلات النظام كلمة مرور مسؤول صالحة عند النقر فوق القفل لإجراء تغييرات ، فجرب هذه الحلول. support.apple.com
تتم إعادة تعيين SMC تلقائيًا مع إعادة التشغيل على M1. الرابط الذي قدمته مخصص لأجهزة Intel Mac. ج

شيركين 1020

21 يناير 2021
  • 24 يناير 2021
قال Apple_Robert: إذا كانت هذه هي الطريقة التي تعمل بها Apple ، فستكون جيدة مثل الحصول على علامة تجارية M1 جديدة. يتم استبدال الغلاف الخارجي والبطارية ويتم اختبار الأجزاء الداخلية للتأكد من أن كل شيء يعمل كما ينبغي. لدى Apple عملية صارمة للغاية للمنتجات التي تم تجديدها.
حدث شيء آخر محظوظ. عندما كنت أقوم بتحريكه أثناء العمل عليه ، في اليوم السابق على اتصالي بالدعم ولكن بعد يومين من بدء المشكلة ، فقدت قبضتي وسقطت على الأرض وارتطمت بكرسي في الطريق. وافق الدعم على أنه كان يعمل بشكل جيد ولكن هناك جرجير وانبعاج طفيف للغاية على الغطاء بالقرب من المفصلة. لم أشتري Apple Care +. أفكر في أن لدي كمبيوتر محمول و 1200 دولار. تاريخ آخر تعديل: 24 كانون الثاني (يناير) 2021