المنتديات

تقول MP 1،1-5،1 Ethernet 'متصل' ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت

جريج 97

ملصق أصلي
22 أغسطس 2012
كندا إيه؟
  • 10 أكتوبر 2021
لدي جهاز Mac Pro في منتصف عام 2010 يعمل بنظام macOS 10.14.6 به مشكلة مفاجئة في الاتصال بالإنترنت. ضمن تفضيلات النظام> الشبكة ، تقول أن كبل Ethernet الخاص بي متصل بعنوان DHCP 192.168.x.x وقناع شبكة فرعية 255.255.255.0 وعنوان جهاز توجيه 192.168.x.x. ومع ذلك ، فإن الإنترنت الخاص بي فجأة لن يعمل. ومع ذلك ، إذا كنت أستخدم Wifi للاتصال بجهاز التوجيه الخاص بي ، فإن الإنترنت يعمل. لقد تحققت من كبل Ethernet عن طريق توصيله بجهاز Macbook Pro ولا توجد مشكلة في توصيله بالإنترنت ، لذا فهو ليس الكابل. لقد تحققت أيضًا من منفذي Ethernet على جهاز Mac Pro وأنشأت اتصالات Ethernet جديدة لكليهما في تفضيلات الشبكة ، ولكن مرة أخرى ، بينما يقول كلاهما 'متصل' لا يوجد إنترنت. لقد قمت بإعادة الضبط المعتادة لـ pram و smc ، بالإضافة إلى إعادة ضبط المودم والموجه بالكامل ، ولكن دون جدوى. هل هذا يعني أن لوحة لوحة الكترونية معززة يجب استبدالها؟ هذا هو الشيء الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه أنه قد يكون خطأً بعد أكثر من 10 سنوات من الخدمة القوية مع هذا الكمبيوتر ، لكن لست متأكدًا من سبب استمراره في القول 'متصل' إذا لم يكن يعمل ؟؟ إذا كان لدى أي شخص أي أفكار أخرى ، فأنا أقدر ذلك حقًا. شكرا!

ifrit05

23 ديسمبر 2013


بالقرب من ديترويت ، ميشيغان. الولايات المتحدة الأمريكية
  • 10 أكتوبر 2021
حاول تشغيل توزيعة Linux الحية لمعرفة ما إذا كان يمكن الاتصال. على الأقل يمكنك استبعاد ما إذا كانت مشكلة في الجهاز أم لا.
تفاعلات:جريج 97 م

ماكنب 2

21 يوليو 2021
  • 11 أكتوبر 2021
قال greg97: لدي جهاز Mac Pro في منتصف عام 2010 يعمل بنظام macOS 10.14.6 به مشكلة مفاجئة في الاتصال بالإنترنت. ضمن تفضيلات النظام> الشبكة ، تقول أن كبل Ethernet الخاص بي متصل بعنوان DHCP 192.168.x.x وقناع شبكة فرعية 255.255.255.0 وعنوان جهاز توجيه 192.168.x.x. ومع ذلك ، فإن الإنترنت الخاص بي فجأة لن يعمل. ومع ذلك ، إذا كنت أستخدم Wifi للاتصال بجهاز التوجيه الخاص بي ، فإن الإنترنت يعمل. لقد تحققت من كبل Ethernet عن طريق توصيله بجهاز Macbook Pro ولا توجد مشكلة في توصيله بالإنترنت ، لذا فهو ليس الكابل. لقد تحققت أيضًا من منفذي Ethernet على جهاز Mac Pro وأنشأت اتصالات Ethernet جديدة لكليهما في تفضيلات الشبكة ، ولكن مرة أخرى ، بينما يقول كلاهما 'متصل' لا يوجد إنترنت. لقد قمت بإعادة الضبط المعتادة لـ pram و smc ، وكذلك إعادة ضبط المودم والموجه بالكامل ، ولكن دون جدوى. هل هذا يعني أن لوحة لوحة الكترونية معززة يجب استبدالها؟ هذا هو الشيء الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه أنه قد يكون خطأً بعد أكثر من 10 سنوات من الخدمة القوية مع هذا الكمبيوتر ، لكن لست متأكدًا من سبب استمراره في القول 'متصل' إذا لم يكن يعمل ؟؟ إذا كان لدى أي شخص أي أفكار أخرى ، فأنا أقدر ذلك حقًا. شكرا! انقر فوق لتوسيع...

حقيقة أن لديك عنوان IP (192.168 ... إلخ) يعني أن الاتصال المادي من جهاز Mac الخاص بك إلى جهاز التوجيه يعمل وأن جهاز التوجيه الخاص بك يتواصل مع جهاز Mac الخاص بك وبالتالي يستبعد مشكلة h / w.
تم تغيير بعض التهيئة على جهاز Mac الخاص بك لأي سبب من الأسباب.

هل لديك أي خوادم بروكسي مهيأة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إزالته. إنه في تفضيلات النظام-> الشبكة ، ثم انقر فوق Ethernet (على اليسار) متبوعًا بالضغط على الزر Advanced:
عرض عنصر الوسائط '> عرض عنصر الوسائط '>
إذا تعذر ذلك ، انقر فوق الزر Renew DHCP Lease في علامة التبويب TCP / IP من شاشة Advanced.
إذا تعذر ذلك ، فحاول إضافة خوادم DNS اليدوية إلى شيء مثل خوادم DNS الخاصة بـ Google 8.8.8.8 و 8.8.4.4 بالنقر فوق الزر '+' في علامة التبويب DNS:

عرض عنصر الوسائط '>
تفاعلات:جريج 97 س

سفالاتكو

24 سبتمبر 2016
  • 11 أكتوبر 2021
يمكنك أيضًا تجربة مسار التتبع إلى بعض المجالات مثل apple.com ومعرفة المدى الذي وصلت إليه - هل تجاوزت جهاز التوجيه الخاص بك؟ أول كيف يجب أن يكون عنوان جهاز التوجيه المحلي الخاص بك (192.168.x.1) ويجب أن يبدو التالي مثل ISP الخاص بك. سيخبرك ذلك إذا كان بإمكانك تجاوز جهاز التوجيه الخاص بك عبر شبكة إيثرنت. قم بنفس الأمر باستخدام wifi فقط (افصل كابل ethernet) وقارن ....
تفاعلات:جريج 97 تي

ثيسمان

8 ديسمبر 2005
NS
  • 11 أكتوبر 2021
افتح Terminal و ping 8.8.8.8 أو بعض عناوين IP الأخرى المعروفة. إذا تلقيت ردودًا ، فستواجه مشكلة في نظام أسماء النطاقات.
يمكنك أيضًا تجربة أداة الشبكة التي تحتوي على العديد من الخيارات بما في ذلك مسار التتبع كما هو مذكور في التعليق السابق بواسطة sfalatko.
تفاعلات:برنولي وجريج 97

سلارتيبارت

19 أغسطس 2020
  • 11 أكتوبر 2021
قم بإزالة الموقع الذي تستخدمه واتصال Ethernet تمامًا وإنشاء مواقع جديدة. ثم اتبع نصيحة @ MacNB2 أعلاه.
هل جربت بعض إعدادات ملف واجهة VPN أو جدار الحماية / تغيير جدار الحماية / المضيفين قبل ظهور هذه المشكلة؟
تفاعلات:جريج 97 ب

bsbeamer

19 سبتمبر 2012
  • 11 أكتوبر 2021
هل قام موفر خدمة الإنترنت بتغيير متطلبات عنوان IPv6 أو متطلبات DOCSIS 3.1؟

تم تشغيل هذا مع الأجهزة القديمة مؤخرًا. تأخر العديد من عمليات النشر أثناء COVID لمنع حدوث صداع شديد على موظفي الدعم. يمكن معالجته عادةً على نظام macOS مع حذف جميع معلومات الشبكة والبدء من جديد. في بعض الأحيان ، يتطلب هذا أيضًا تعيين جهاز التوجيه الافتراضي والحل هناك. لا تدعم بعض أجهزة التوجيه القديمة و / أو مجموعات مودم الكبل IPv6 بشكل صحيح و / أو ربما لم يعد مزود خدمة الإنترنت لديك يدعم DOCSIS الأقدم.
تفاعلات:جريج 97

جريج 97

ملصق أصلي
22 أغسطس 2012
كندا إيه؟
  • 11 أكتوبر 2021
شكرا جزيلا للجميع على ردودكم! حسنًا ، لقد أضفت خوادم DNS 8.8.8.8 و 8.8.4.4 وقمت بتجديد عقد الإيجار عدة مرات ولكن دون حظ. لقد تحققت لمعرفة ما إذا كان هناك أي خوادم بروكسي محددة ولكن لم يتم تحديد أي منها ، ومع ذلك ، رأيت في مكان ما أن تحديد 'Auto Proxy Discovery' في بعض الأحيان يحل المشكلة ، ولكن في حالتي لم يحدث ذلك. حاولت أيضًا تغيير الموقع وإنشاء اتصالات Ethernet جديدة أيضًا ، والتي لم تنجح. ثم استخدمت Network Utility وجربت Traceroute و Ping ، باستخدام Ethernet أولاً ، ثم باستخدام Wifi ... أحصل على نتائج مماثلة في كلتا الحالتين (الأولان هما Ethernet ، والثاني يستخدمان WiFi):
اعرض عنصر الوسائط 'data-single-image = '1'>
اعرض عنصر الوسائط 'data-single-image = '1'>
اعرض عنصر الوسائط 'data-single-image = '1'>
اعرض عنصر الوسائط 'data-single-image = '1'>
كما ترون ، cgocable.net هو ISP (كبل Cogeco) الخاص بي ، لكن كان علي أن أبحث في google عن معنى 'akamaitechnologies' ... يبدو أن له علاقة بـ Symantec (وهو ما لا أملكه على جهاز Mac الخاص بي) ولكن على ما يبدو من الضروري للاستخدام السليم للإنترنت ؟؟ (آسف ، أنا لست محترفًا في أي من هذا!). وهو ما يقودني إلى الاقتراح الأخير منbsbeamer ... وفقًا لموقع Cogeco الإلكتروني ، فإنه يستخدم كلاً من IPv4 و IPv6 ، وقد حاولت حذف معلومات شبكة Ethernet و WiFi (باستخدام '+' و '-' في تفضيلات الشبكة) ، لكنني لست متأكدًا مما يقصده بـ 'جهاز التوجيه الافتراضي والبدء من هناك' ، لكن المودم الذي أستخدمه هو نموذج ARRIS مقدم من مزود خدمة الإنترنت الخاص بي ، وجهاز التوجيه الخاص بي هو Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) جديد نسبيًا ، لذلك أنا متأكد من أن كل شيء محدث في هذا الصدد؟
هناك شيء أخير ، على موقع ISP على الويب ، يصف كيفية تكوين عنوان IP الثابت الخاص بك ، ويذكر استخدام خوادم DNS 24.226.1.93 و 24.226.10.193 ، لذلك أضفتها أيضًا ، ولكن لا يزال الأمر كذلك. إذا كان لدى أي شخص أي نصيحة أخرى ، فسأكون ممتنًا للغاية لذلك! شكرا مرة أخرى كثيرا على كل ما تبذلونه من المساعدة!

جريج 97

ملصق أصلي
22 أغسطس 2012
كندا إيه؟
  • 11 أكتوبر 2021
تحديث: حسنًا ، اتصلت بمزود خدمة الإنترنت لمعرفة ما إذا كان لديهم أي اقتراحات. قالت لتوصيل المودم الخاص بي مباشرة بجهاز Mac (تجاوز جهاز التوجيه) ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل. أخبرتها أنه يعمل على كمبيوتر آخر ، لذا لم أكن متأكدًا تمامًا من سبب نجاح ذلك ، لكنني جربته على أي حال ، وها قد نجحت! لذلك فجأة حدثت مشكلة بين جهاز التوجيه الخاص بي وجهاز Mac Pro الخاص بي (ولكن ليس مع جهاز Macbook Pro أحدث). أي شخص لديه أي أفكار لماذا قد يكون هذا؟
اقترحت أن أذهب إلى متجر Cogeco واستبدل المودم القديم الخاص بي بمودم أحدث تم إنشاؤه الآن في شبكة WiFi حتى لا أضطر إلى استخدام جهاز التوجيه الخاص بي بعد الآن ، أو على الأقل أن أتمكن من استخدام اتصال مباشر بالكمبيوتر بدلاً من ذلك من الاضطرار إلى المرور عبر جهاز التوجيه لأن هذا المودم القديم له مخرج واحد فقط ، والأحدث به أربعة. تاريخ آخر تعديل: ١٢ أكتوبر ٢٠٢١ تي

ثيسمان

8 ديسمبر 2005
NS
  • 12 أكتوبر 2021
هل أعدت تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك؟
تفاعلات:جريج 97 ب

bsbeamer

19 سبتمبر 2012
  • 12 أكتوبر 2021
قال greg97: Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) انقر فوق لتوسيع...

هذا يدعم IPv6:
https://www.netgear.com/media/R7000_DS_tcm148-120132.pdf
نقترح عليك تنزيل تطبيق الهاتف المحمول والتحقق من تحديث البرنامج الثابت - أو - استخدم واجهة الويب المتصلة مباشرة وافعل الشيء نفسه. نقترح أيضًا إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع. يحتوي هذا الموجه على جودة خدمة (QoS) 'عالقة' باتصالات WiFi فقط (بدون سلك صلب) في الماضي عند إعداد الزميل. سيقترح عليك أيضًا إعادة التشغيل مرة واحدة على الأقل في الأسبوع للمضي قدمًا. (توجد مقابس تقوم بذلك تلقائيًا.)
تفاعلات:جريج 97

جريج 97

ملصق أصلي
22 أغسطس 2012
كندا إيه؟
  • 12 أكتوبر 2021
bsbeamer لقد تمكنت من الوصول إلى جهاز التوجيه باستخدام جهاز Mac عن طريق كتابة 192.168.1.1 في المتصفح. من هناك تمكنت من التحديث إلى أحدث البرامج الثابتة ، ولكن لم يحالفني الحظ مع كابل Ethernet. لست متأكدًا من كيفية إعادة التعيين إلى المصنع ، لكنني رأيت علامة تبويب QoS ولم يتم تحديد 'تمكين QoS'. الآن بعد أن تمكنت من الوصول إلى جهاز التوجيه ، هل هناك أي شيء يمكنني تجربته؟ شكرا! ب

bsbeamer

19 سبتمبر 2012
  • 14 أكتوبر 2021
هل جربت منفذًا مختلفًا فعليًا على جهاز التوجيه؟ هل الموانئ نشطة حتى؟ هل لديك أي أضواء حالة تشير إلى نشاط على منافذ إيثرنت؟ هل منافذ إيثرنت قيد التشغيل؟ في بعض الأحيان يتم تعيينه افتراضيًا على الاتصال اللاسلكي فقط ويتطلب إجراءً لتكوينه.

FWIW ، قد يكون لديك حظ أفضل في استكشاف أخطاء جهاز التوجيه الخاص بك وإصلاحها في منتدى أكثر تخصيصًا لهذا الموجه. يبدو أن هذه مشكلة في جهاز التوجيه أكثر من مشكلة جهاز MacPro الخاص بك. يمكنك تثبيت برامج ثابتة بديلة مثل DD-WRT إذا كانت هذه مشكلة مستمرة ، أو أنك ستتخلى عن الأجهزة وتستبدلها.
تفاعلات:جريج 97

tsialex

13 يونيو 2016
  • 14 أكتوبر 2021
هل تحققت مما إذا كان جهاز Mac Pro الخاص بك لا يزال يحتوي على عناوين MAC صالحة ولم يتم استبعادها؟ يمكنك التحقق من تفضيلات النظام / الشبكة / Ethernet X / الأجهزة:

اعرض عنصر الوسائط 'data-single-image = '1'>

هناك عدد قليل من الحوادث في الماضي حيث فقد Mac Pros عناوين MAC الصالحة ومن الصعب للغاية إصلاح هذه المشكلة ، نظرًا لاستخدام أدوات مطور البرامج الثابتة من Intel لوحدات التحكم في الشبكة التي لم تعد متوفرة.

الحل المعتاد وما تقترحه Apple في دليل فني Apple هو استبدال اللوحة الخلفية ، إذا كنت بحاجة فعلاً إلى Ethernet.
تفاعلات:برنولي وجريج 97

جريج 97

ملصق أصلي
22 أغسطس 2012
كندا إيه؟
  • 15 نوفمبر 2021
تحديث: لذا حصلت أخيرًا على المودم الجديد من مزود خدمة الإنترنت الخاص بي وقمت بتوصيل كابل Ethernet منه بجهاز Mac الخاص بي وعمل! لذلك أعتقد في النهاية أن الخطأ يكمن في منفذ Ethernet الفعلي من جهاز توجيه Netgear ، وإلا يبدو أن جهاز التوجيه يعمل بشكل جيد 🤔