آخر

MacBook Pro عالق على شعار Apple مع عجلة دوارة

ب

bmy

ملصق أصلي
20 مايو 2011
  • 2 يناير 2013
حاولت مؤخرًا التحديث إلى إصدار أحدث من iTunes من متجر التطبيقات (تحديث يتطلب إعادة التشغيل) ، غادرت الغرفة وبعد ذلك عندما عدت ، كانت الشاشة نائمة وكان مؤشر السكون قيد التشغيل ولكن لم أتمكن من فعل أي شيء قم بتنبيه الكمبيوتر. أخيرًا استسلمت واضطررت إلى إيقاف تشغيل جهاز Macbook بالضغط على زر التحكم والخيار والأمر وزر الطاقة في نفس الوقت.
عندما حاولت تشغيل جهاز الكمبيوتر ، علقت في عجلة الغزل ولم تغير حالتها. أجبرت على الإغلاق مرة أخرى وبحثت في الإنترنت عن حلول. في النهاية قمت بكل الأشياء التالية:
1) فتحت أداة الاسترداد من خيار الضغط أثناء تشغيل الكمبيوتر وحاولت التحقق من القرص الصلب وإصلاحه باستخدام أداة القرص ، وأعدت تنزيل نظام التشغيل OS X وتثبيته.
2) قمت بالتمهيد في الوضع الآمن عن طريق الضغط على Shift أثناء التشغيل وحاولت ما يلي - قم بإعادة تحديث جميع التحديثات المتاحة في متجر التطبيقات (تطلب أحدها إعادة التشغيل) ولكن بعد انتهاء التنزيل وطلب مني إعادة التشغيل ، اضغط على إعادة التشغيل ثم توقف متجر التطبيقات عن الاستجابة ، وإعادة تنزيل وتثبيت نظام التشغيل OS X من متجر التطبيقات ، وحذف جميع محتويات مجلد التنزيلات وتطبيقات الطرف الثالث المثبتة مؤخرًا ، وتحققت من وجود فيروسات باستخدام 'Iantivirus' من متجر التطبيقات الذي لا يحتوي على فيروسات.
3) دخلت إلى أداة القرص مرة أخرى وحاولت التحقق من الأذونات وإصلاحها.
لا أعرف ماذا أحاول وأقدر مساعدتك.
*
ملاحظة: أقوم بتشغيل OS X Mountain Lion 10.8.2 على جهاز Macbook Pro 15 'منتصف 2012
ملاحظة: في كل مرة أحاول فيها إيقاف تشغيل جهاز macbook عندما يتوقف مكتشف الوضع الآمن عن الاستجابة ، والشيء الوحيد لإيقاف تشغيله هو فرض إيقاف التشغيل

دويرفو

5 فبراير 2011


  • 2 يناير 2013
  1. إعادة تعيين SMC. تعليمات: https://support.apple.com/kb/HT3964 إذا استمرت المشكلة ، إذن ...
  2. إعادة تعيين PRAM. تعليمات: https://support.apple.com/kb/PH4405 إذا استمرت المشكلة ، إذن ...
  3. قم بتشغيل Apple Hardware Test (ممتد). اتركه لينتهي بين عشية وضحاها. تعليمات: https://support.apple.com/kb/ht1509 إذا وجد هذا مشكلة ، فاخذه إلى متجر Apple لفحصه ، وأخبرهم عن نتائج AHT. إذا لم يتم العثور على مشكلة ، فما زلت آخذها إلى متجر Apple وفحصها ، وأخبرهم بما فعلته لتحري الخلل وإصلاحه.
ب

bmy

ملصق أصلي
20 مايو 2011
  • 2 يناير 2013
شكرا لمساعدتك
نسيت أن أكتب أنني حاولت بالفعل إعادة ضبط عربة الأطفال. بعد ردك ، حاولت أيضًا إعادة ضبط smc لكنني إما لم أتمكن من إعادة التعيين (ربما لم أفعل شيئًا صحيحًا) لأنه لم يكن هناك ما يشير إلى أي إعادة تعيين على الإطلاق أو أن إعادة التعيين لم تساعد.
أقوم الآن بإجراء اختبار لأجهزة Apple وآمل في الحصول على نتائج مفيدة
أنا أيضًا أعيش في إسرائيل حيث لا يوجد متجر أبل ، فماذا أفعل أيضًا (يوجد متجر مثل التفاح يسمى 'رقمي' لكنني لست متأكدًا مما إذا كان بإمكانهم مساعدتي

NewishMacGuy

إلى
2 أغسطس 2007
  • 2 يناير 2013
عانيت من أعراض مماثلة قبل أقل من 24 ساعة من بدء فشل محرك الأقراص الثابتة. من المؤكد أن جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي كان أقدم بكثير من جهازك عندما حدث ذلك ، ولكن فشل محرك الأقراص الثابتة يمكن أن يحدث في أي وقت. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية.


___ ب

bmy

ملصق أصلي
20 مايو 2011
  • 4 يناير 2013
شكرا لجميع مساعدة الجميع.
في النهاية ، حاولت تثبيت OS X بشكل نظيف من محرك أقراص فلاش USB وقد أدى ذلك إلى حل مشكلتي