المنتديات

M1 MacBook Pro عالق على شاشة سوداء بعد إعادة التشغيل

ح

معلقة

ملصق أصلي
3 ديسمبر 2020
أوتاوا ، أونتاريو ، كندا
  • 28 ديسمبر 2020
أهلا،

عند إعادة تشغيل MBP ، تظهر شاشة سوداء بعد إعادة التشغيل (قبل شاشة تسجيل الدخول) وتبقى هناك إلى أجل غير مسمى. يمكنني رؤية مؤشر الماوس الخاص بي ولكن هذا يتعلق به.

يتم توصيل MBP الخاص بي عبر USB-C بشاشة Dell الخاصة بي والتي تقوم أيضًا بشحن MBP الخاص بي.

لقد لاحظت أنه عندما لا أكون متصلاً بشاشتي وأستخدم MBP الخاص بي مثل الكمبيوتر المحمول ، فإن إعادة التشغيل تعمل بشكل طبيعي تمامًا ولا أتعثر على الشاشة السوداء.

تبدو مشكلتي غريبة تمامًا وأتساءل عما إذا كان أي شخص آخر قد عانى من نفس المشكلة أو يعرف ما هو الخطأ؟

المواصفات هي:
13 'MBP
شريحة M1
16 جيجا رام
512 جيجا بايت SSD

شكرا! ال

ليثين

21 ديسمبر 2020


  • 29 ديسمبر 2020
ليس هو نفسه تمامًا ، ولكن على أي حال .. عندما أقوم بتوصيل MBP M1 بلوحة وصل Dell WD15 USB-C مع شاشة Dell U2515H المرفقة ، تكون شاشة Dell سوداء ، وكل شيء آخر يعمل ، وشاشة على MBP ذاتية ، ولوحة مفاتيح / ماوس USB وهي متصلة بشاشة Dell (سوداء) ، وتعمل شبكة إيثرنت ، وجاري شحن MBP. يتم التعرف على Dell U2515H في إعدادات شاشة Mac - فقط لا توجد صورة عليه.

إذا قمت بتبديل لوحة الوصل بالطاقة ، فسيعمل كل شيء بما في ذلك شاشة Dell. لم تحاول إعادة تشغيل MBP في هذه الحالة.

لم أواجه مشكلات مع هذا المحور باستخدام كمبيوتر Dell المحمول من العمل.

يبدو أن لدى Apple بعض المشكلات المتعلقة باتصال USB-C على أجهزة M1 ، وهناك أيضًا تقارير عن وجود M1 معطوب قد يكون مرتبطًا بمحاور USB-C
تفاعلات:معلقة ح

معلقة

ملصق أصلي
3 ديسمبر 2020
أوتاوا ، أونتاريو ، كندا
  • 29 ديسمبر 2020
شكرًا لردك - أعتقد أن هذه بعض الأخطاء 'الصغيرة' التي لا تزال Apple بحاجة إلى حلها باستخدام شريحة M1 الجديدة.
تفاعلات:ليثين

sushrut_k

30 ديسمبر 2020
  • 30 ديسمبر 2020
أنا أواجه نفس المشكلة بالضبط. يتعطل MBP بشاشة سوداء (يمكنني فقط رؤية مؤشر الماوس). في هذه المرحلة ، يبدو أن الحل الوحيد هو استخدام زر الطاقة لإغلاقه وإعادة تشغيله. لقد أصبت بهذا عندما أحاول إدخال الكمبيوتر المحمول في الغلاف بعد إيقاف التشغيل. أثناء قيامي بذلك ، في بعض الأحيان تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول تلقائيًا ويتعطل على هذه الشاشة السوداء مع ظهور المؤشر فقط.
تفاعلات:معلقة ح

معلقة

ملصق أصلي
3 ديسمبر 2020
أوتاوا ، أونتاريو ، كندا
  • 30 ديسمبر 2020
قال sushrut_k: أواجه نفس المشكلة بالضبط. يتعطل MBP بشاشة سوداء (يمكنني فقط رؤية مؤشر الماوس). في هذه المرحلة ، يبدو أن الحل الوحيد هو استخدام زر الطاقة لإغلاقه وإعادة تشغيله. لقد أصبت بهذا عندما أحاول إدخال الكمبيوتر المحمول في الغلاف بعد إيقاف التشغيل. أثناء قيامي بذلك ، في بعض الأحيان تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول تلقائيًا ويتعطل على هذه الشاشة السوداء مع ظهور المؤشر فقط. انقر فوق لتوسيع...
هذه هي المشكلة بالضبط لدي. يسعدني معرفة أنه ليس شيئًا خاطئًا في جهاز الكمبيوتر / الإعدادات. الآن ... لمعرفة العلاج!
تفاعلات:sushrut_k ي

jdb8167

17 نوفمبر 2008
  • 30 ديسمبر 2020
قال المعلق: مرحبا ،

عند إعادة تشغيل MBP ، تظهر شاشة سوداء بعد إعادة التشغيل (قبل شاشة تسجيل الدخول) وتبقى هناك إلى أجل غير مسمى. يمكنني رؤية مؤشر الماوس الخاص بي ولكن هذا يتعلق به.

يتم توصيل MBP الخاص بي عبر USB-C بشاشة Dell الخاصة بي والتي تقوم أيضًا بشحن MBP الخاص بي.

لقد لاحظت أنه عندما لا أكون متصلاً بشاشتي وأستخدم MBP الخاص بي مثل الكمبيوتر المحمول ، فإن إعادة التشغيل تعمل بشكل طبيعي تمامًا ولا أتعثر على الشاشة السوداء.

تبدو مشكلتي غريبة تمامًا وأتساءل عما إذا كان أي شخص آخر قد عانى من نفس المشكلة أو يعرف ما هو الخطأ؟

المواصفات هي:
13 'MBP
شريحة M1
16 جيجا رام
512 جيجا بايت SSD

شكرا! انقر فوق لتوسيع...
هل حاولت وضع دفتر الملاحظات للنوم؟ أغلق الغطاء وافصل محول الطاقة لمدة 30 ثانية ثم افتح الشاشة مرة أخرى. هذا يعمل على إصلاح المشكلة المماثلة التي أراها من حين لآخر. يبدو أن مشكلتك أكثر إلحاحًا من مشكلتي. بالنسبة لي يحدث مرة واحدة من 10 إلى 20 مرة.

sushrut_k

30 ديسمبر 2020
  • 30 ديسمبر 2020
إنه عشوائي بالنسبة لي. يحدث مرة واحدة كل 4-5 مرات. هل تعتقدون يا رفاق أن هذه مشكلة في البرامج أم أنها مشكلة في الأجهزة؟ أيضًا ، يبدو أن إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول في الكم بعد إيقاف التشغيل أمر غريب جدًا بالنسبة لي. يبدو أنها مشكلة في الجهاز ولهذا طلبت الإرجاع من Apple. لا أريد أن أفعل ذلك على الرغم من أن الأمر سيستغرق 15 يومًا أخرى للحصول على الكمبيوتر المحمول الجديد ومن غير الملائم جدًا عدم وجود جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي.

sushrut_k

30 ديسمبر 2020
  • 30 ديسمبر 2020
https://www.reddit.com/r/macbook/comments/9o48xj
يبدو أن هذه هي نفس المشكلة منذ عامين! ي

jdb8167

17 نوفمبر 2008
  • 30 ديسمبر 2020
قال sushrut_k: إنه عشوائي بالنسبة لي. يحدث مرة واحدة كل 4-5 مرات. هل تعتقدون يا رفاق أن هذه مشكلة في البرامج أم أنها مشكلة في الأجهزة؟ أيضًا ، يبدو أن إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول في الكم بعد إيقاف التشغيل أمر غريب جدًا بالنسبة لي. يبدو أنها مشكلة في الجهاز ولهذا طلبت الإرجاع من Apple. لا أريد أن أفعل ذلك على الرغم من أن الأمر سيستغرق 15 يومًا أخرى للحصول على الكمبيوتر المحمول الجديد ومن غير الملائم جدًا عدم وجود جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. انقر فوق لتوسيع...
يبدو أنه مشكلة برمجية في اكتشاف العلامات التجارية المختلفة للشاشات الخارجية. هناك تقارير حول مشكلات USB-C إلى Display Port ومشكلات HDMI على العديد من العلامات التجارية المختلفة للشاشات. هذا لا يبدو لي كمشكلة في الأجهزة ولكنه يبدو وكأنه برنامج. لقد أقرت Apple بالفعل أنها بحاجة إلى إصلاح الشاشات فائقة الاتساع وآمل أن يعترفوا بهذه المشكلات الأخرى قريبًا. ح

معلقة

ملصق أصلي
3 ديسمبر 2020
أوتاوا ، أونتاريو ، كندا
  • 30 ديسمبر 2020
قال jdb8167: هل حاولت وضع المفكرة في وضع السكون؟ أغلق الغطاء وافصل محول الطاقة لمدة 30 ثانية ثم افتح الشاشة مرة أخرى. هذا يعمل على إصلاح المشكلة المماثلة التي أراها من حين لآخر. يبدو أن مشكلتك أكثر إلحاحًا من مشكلتي. بالنسبة لي يحدث مرة واحدة من 10 إلى 20 مرة. انقر فوق لتوسيع...
لا ، غطاء الكمبيوتر المحمول مغلق دائمًا لأنني دائمًا ما أستخدم شاشة خارجية عبر USB-C. عندما أقوم بإعادة تشغيل جهاز MacBook الخاص بي ، أحصل على نفس الموقف والشاشة تمامًا كما يظهر sushrut_k في منشوره أعلاه.

عندما يحدث ذلك ، أحتاج إلى إغلاق جهاز MacBook الخاص بي عن طريق فتح الغطاء ، والضغط على زر التشغيل / الإيقاف / touchID لعدة ثوانٍ. بعد ذلك ، أفصل شاشة USB-C عن جهاز MacBook ثم أعد تشغيلها عبر زر تشغيل / إيقاف / touchID. ب

blipmusic

4 فبراير 2011
  • 10 مايو 2021
آسف لإحياء سلسلة رسائل قديمة ، ولكن لدي نفس المشكلة مع M1 MBP. نادرًا ما أغلقه تمامًا ، لكنه نادرًا ما يتم إغلاقه بشكل نظيف. تقريبًا كل إيقاف / إعادة تشغيل ينتقل إلى شاشة سوداء مضاءة بشكل خافت والشيء الوحيد الذي يعمل هو الضغط على زر الطاقة ، مما يؤدي إلى إيقاف التشغيل.

لا يهم إذا تم توصيل شاشة خارجية (صاعقة ، غطاء غير مغلق) أم لا.

لا توجد قضايا تبدأ حتى الآن. ي

jdb8167

17 نوفمبر 2008
  • 10 مايو 2021
قال blipmusic: آسف لإحياء سلسلة رسائل قديمة ، لكنني أواجه نفس المشكلة مع M1 MBP. نادرًا ما أغلقه تمامًا ، لكنه نادرًا ما يتم إغلاقه بشكل نظيف. تقريبًا كل إيقاف / إعادة تشغيل ينتقل إلى شاشة سوداء مضاءة بشكل خافت والشيء الوحيد الذي يعمل هو الضغط على زر الطاقة ، مما يؤدي إلى إيقاف التشغيل.

لا يهم إذا تم توصيل شاشة خارجية (صاعقة ، غطاء غير مغلق) أم لا.

لا توجد قضايا تبدأ حتى الآن. انقر فوق لتوسيع...
نعم ، ما زلت أرى ذلك أيضًا. يتعطل عند إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل إلى شاشة سوداء. الحل الوحيد هو الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ والانتظار حتى يتم إيقاف التشغيل. لا أقوم بالإغلاق كثيرًا ولكن وفقًا لبيانات مراقبة SMART ، كان لدي 49 عملية إيقاف تشغيل غير آمنة منذ 17 نوفمبر. كان بعضها أعطالًا سابقة مع إصدارات مبكرة من M1 Big Sur ولكن جميع الإصدارات الأخيرة من الشاشة السوداء قيد التشغيل إعادة التشغيل / الاغلاق.

لدي وقت تشغيل لمدة 7 أيام في الوقت الحالي ، لذا أعتقد أنه سيحدث مرة أخرى عندما أغلق بعد ذلك. في بعض الأحيان مع فترات تشغيل أقصر ، يتم إيقاف التشغيل بشكل صحيح. أنا أستعد لمسح SSD بالكامل وإعادة التثبيت من البداية. ربما مع 11.4 ما لم يتم إصلاحه 11.4. ب

blipmusic

4 فبراير 2011
  • 11 مايو 2021
قال jdb8167: نعم ، ما زلت أرى ذلك أيضًا. يتعطل عند إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل إلى شاشة سوداء. الحل الوحيد هو الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ والانتظار حتى يتم إيقاف التشغيل. لا أقوم بالإغلاق كثيرًا ولكن وفقًا لبيانات مراقبة SMART ، كان لدي 49 عملية إيقاف تشغيل غير آمنة منذ 17 نوفمبر. كان بعضها أعطالًا سابقة مع إصدارات مبكرة من M1 Big Sur ولكن جميع الإصدارات الأخيرة من الشاشة السوداء قيد التشغيل إعادة التشغيل / الاغلاق.

لدي وقت تشغيل لمدة 7 أيام في الوقت الحالي ، لذا أعتقد أنه سيحدث مرة أخرى عندما أغلق بعد ذلك. في بعض الأحيان مع فترات تشغيل أقصر ، يتم إيقاف التشغيل بشكل صحيح. أنا أستعد لمسح SSD بالكامل وإعادة التثبيت من البداية. ربما مع 11.4 ما لم يتم إصلاحه 11.4. انقر فوق لتوسيع...
لدي أوقات تشغيل مماثلة تصل إلى أسابيع عادةً - نادرًا ما أعيد التشغيل. يمكن للمرء أن يأمل فقط أن يكون هذا هو البرنامج وليس الأجهزة.

هل هذا باستخدام smartmontools؟ يسرد 16 عملية إعادة تمهيد غير آمنة ، أيضًا منذ 17 أو 18 نوفمبر (أي يوم وصول MBP). ي

jdb8167

17 نوفمبر 2008
  • 12 مايو 2021
قال blipmusic: لدي أوقات تشغيل مماثلة تصل إلى أسابيع عادةً - نادرًا ما أعيد التشغيل. يمكن للمرء أن يأمل فقط أن يكون هذا هو البرنامج وليس الأجهزة.

هل هذا باستخدام smartmontools؟ يسرد 16 عملية إعادة تمهيد غير آمنة ، أيضًا منذ 17 أو 18 نوفمبر (أي يوم وصول MBP). انقر فوق لتوسيع...
Smartmontools لا تظهر هذا. لقد كتبت نسختي الخاصة لاسترداد بيانات SMART وكنت أستخدمها. نفس المعلومات بالرغم من ذلك.

لقد قمت للتو بإعادة تشغيل جهاز M1 MacBook Air الخاص بي بعد 8 أيام من وقت التشغيل ولم يتعطل. لذلك ربما يتم إصلاحه بعد 11.3.1.