المنتديات

مشاكل مع Mac OS X و BT Home Hub 5؟

5

576316

ملصق أصلي
19 مايو 2011
  • 19 ديسمبر 2013
لست متأكدًا تمامًا من المكان الذي يجب أن أنشر فيه هذا ، لذا اخترت قسم Mac OSX.

لقد تحولنا مؤخرًا إلى BT Home Hub 5 في منزلنا وأواجه مشكلات في الاتصال به مع جهاز MacBook Pro (2012 Retina). في كل مرة أحاول فيها الاتصال بالموجه باستخدام كلمة المرور الصحيحة ، أحصل على خطأ 'كلمة المرور غير الصالحة' مرارًا وتكرارًا. ثم فجأة سيتصل ولكنه ينخفض ​​مرة أخرى وستعود المشكلة عند إيقاظ جهاز MacBook الخاص بي. لقد أجريت بعض الأبحاث وعلمت أنه يمكن أن تكون ترددات wifi المتضاربة 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز والتي يُقصد من Home Hub التبديل بينها تلقائيًا. قمنا بتعيين معرفات SSID مختلفة للترددين ويمكنني الاتصال بشكل مثالي بالتردد 2.4 جيجا هرتز. ومع ذلك ، ما زلت أحصل على 'كلمة مرور غير صالحة' عند محاولة الاتصال باتصال 5 جيجاهرتز. سأضيف أيضًا أنه لا يوجد جهاز آخر في منزلنا به هذه المشكلة.

فهل هذه مشكلة في نظام التشغيل Mac OSX أم أن جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي معيب؟ بدلاً من ذلك ، هل يقوم جهاز التوجيه بعمل شيء خاطئ؟ يمكننا العيش مع وجود اتصالين منفصلين و 2.4 جيجا هرتز على ما يرام ، لكنني أفهم أنه يجب أن أكون قادرًا على الاتصال بترددات 5 جيجا هرتز على الكمبيوتر المحمول الخاص بي. ن

قومي

21 ديسمبر 2013


  • 21 ديسمبر 2013
نفس المشكلة

لدي نفس المشكلة تمامًا وتم حلها بنفس الطريقة ، لذا يجب أن تكون شيئًا ما مع نظام التشغيل Mac OSX. 5

576316

ملصق أصلي
19 مايو 2011
  • 21 ديسمبر 2013
قال ناسيليستو: لدي نفس المشكلة تمامًا وتم حلها بنفس الطريقة ، لذا يجب أن تكون شيئًا ما مع نظام التشغيل Mac OSX.

سألت أيضًا على The Verge وقال الناس هناك إن الأمر يتعلق بالإصدار الحالي من Mac OSX وليس جهاز التوجيه. نأمل أن نحصل على الإصلاح قريبًا. في غضون ذلك ، 2.4 جيجا هرتز جيدة.

ملفات تعريف الارتباط

1 يوليو 2009
هاروغيت
  • 5 يناير 2014
لا توجد مشكلة هنا مع HomeHub5 و 5 GHZ. م

ميكيب

15 يناير 2014
  • 15 يناير 2014
نفس المشكلة مثل JarScott

شكرا لمشاركتك JarScott. لقد واجهت نفس المشكلات تمامًا في الاتصال بـ BT wifi. تم حلها عن طريق تغيير اسم 5 جيجا هرتز والاتصال بـ 2.4 جيجا هرتز. لقد قمت أيضًا بالتحديث إلى OS X 10.9.1 والذي كنت آمل أن يحل المشكلة - لكنها لم تفعل !!! ح

هولتيمايك

15 فبراير 2014
  • 15 فبراير 2014
تسرب شبكة Wifi OSX و BT Home Hub 5

لدي نفس المشكلة تمامًا ، باستخدام أواخر 2012 iMac 27 'و منتصف 2012 MacBook Air ، لقد قمت بالتبديل للتو من Virgin Media إلى BT Infinity باستخدام BT HH5 وكلا جهازي Mac يقطعان اتصال wifi وعندما أحاول إعادة الاتصال ، أحصل على كلمة مرور غير صالحة ' رسالة.

الطريقة الوحيدة لإعادة الاتصال هي إعادة تعيين / إعادة تشغيل HH5 ، مما يعني أيضًا إعادة تشغيل مربع YouView - قليل من الألم لنكون صادقين.

لقد جربت الاتصال بدعم BT ونصحوني فقط بإعادة تشغيل HH5 ومكالمة دعم أخرى لـ Apple اليوم ، والتي تضمنت حذف إعدادات Wifi على جهاز Mac ، ومسح جميع إعدادات wifi المستخدمة سابقًا وإعادة تشغيل كل شيء.

حدث نفس الخطأ بعد حوالي 8 ساعات. كما هو الحال مع المنشور أعلاه ، لا تتأثر جميع أجهزة iPhone و iPad في المنزل.

ما هو الحل الأفضل بالنسبة لي؟ هل أحتاج إلى تعطيل إعداد BT Smart Setup وتعيين قنوات محددة لاتصالات 2.4 و 5 جيجاهرتز؟

روبرت ديفيز

28 يوليو 2011
جمهورية ريكسهام الشعبية
  • 16 فبراير 2014
قال هولتيمايك:

ما هو الحل الأفضل بالنسبة لي؟ هل أحتاج إلى تعطيل إعداد BT Smart Setup وتعيين قنوات محددة لاتصالات 2.4 و 5 جيجاهرتز؟

جربها - إذا نجحت ، فهذا رائع!

في كلتا الحالتين ، أبلغ الآخرين وأخبر الآخرين

روب و

ejbs

23 فبراير 2014
ست ألبانز
  • 23 فبراير 2014
تزامن مع 2.4 جيجا هرتز - معطل

لقد قمت بإنشاء SSID مزدوج للاتصالات 2.4 و 5 جيجاهرتز.
أثناء القيام بذلك ، لاحظت أيضًا ضمن علامة التبويب 5 جيجاهرتز في BT HH5 أنه من الممكن إيقاف تشغيل المزامنة مع 2.4 جيجاهرتز.
لقد فعلت هذا وحتى الآن لم تحدث المشكلة مرة أخرى م

اخر

17 أبريل 2014
  • 17 أبريل 2014
أهلا،

أواجه هذه المشكلة أيضًا ولكني لا أفهم خطوات النصيحة فيما يتعلق بتعيين SSID على 2.4 جيجا هرتز. هل سيتمكن شخص ما من شرح كيفية القيام بذلك بالضبط؟

تشكرات. و

Y D K

10 مارس 2008
  • 2 مايو 2014
شكرا على الرؤساء مع هؤلاء الرجال.

أنا أيضًا غير قادر على الاتصال بـ 5 ولكن 2.4 سيكون جيدًا في الوقت الحالي. ال

لوسيجبارنيس

21 مايو 2014
  • 21 مايو 2014
Hiya

كيف يمكنك إنشاء SSID مزدوج للاتصالات 2.4 و 5 جيجاهرتز لأنني ضائع جدًا وأواجه نفس المشكلة!

شكرا جزيلا

روبرت ديفيز

28 يوليو 2011
جمهورية ريكسهام الشعبية
  • 21 مايو 2014
lucygbarnes said: Hiya

كيف يمكنك إنشاء SSID مزدوج للاتصالات 2.4 و 5 جيجاهرتز لأنني ضائع جدًا وأواجه نفس المشكلة!

شكرا جزيلا

لوسي ، ألق نظرة على هذا هنا:

http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wirelessly-to-the-bt-home ال

لوسيجبارنيس

21 مايو 2014
  • 21 مايو 2014
شكرا جزيلا تي

تريسي

30 سبتمبر 2014
  • 30 سبتمبر 2014
ما عليك سوى قراءة هذا في منتدى آخر وأعتقد الآن أنني قد أحتاج إلى إعادة BT Hub 5 مقابل 4! المقتطف أدناه مأخوذ من BT Community Forum حول مشكلات النطاق العريض مع BT Home Hub 5

لقد خرجت للتو من الهاتف مع BT الذين اتصلوا بي في الوقت الذي قالوا إنهم (مجد لهم)

اتضح أن BT Home Hub 5 لا يعمل مع اتصال واسع النطاق.

قال أنه يجب أن يكون لدي BT Home Hub 4.

لذلك - BT Home Hub 5 - الألياف فقط
BT Home Hub 4 - النطاق العريض فقط. ' م

مانيو 1221

21 سبتمبر 2011
بلاندفورد ، المملكة المتحدة.
  • 4 أكتوبر 2014
لن يحدث التبديل إلى HH4 أي فرق ، فأنا أواجه نفس المشكلة مع 5 جيجا هرتز على HH4.

يعمل بشكل جيد مع 2.4 جيجا هرتز ، ويتصل 5 جيجا هرتز لكنه يستمر في قطع الاتصال. يمكنني جعله مستقرًا عن طريق تغيير الإعداد من 802.11n 40 ميجا هرتز (موصى به) إلى 802.11a / n ويظل متصلاً. ومع ذلك ، فإن هذا الإعداد يحتوي على سرعة WIFI قصوى تبلغ 130 بدلاً من السرعة الافتراضية 300.

يتصل جهاز iphone بـ 5 جيجا هرتز ويبقى متصلاً بغض النظر عن أي إعدادات أقوم بتغييرها ، لذلك يبدو أنه مرتبط بـ OSX. تي

تريسي

30 سبتمبر 2014
  • 6 أكتوبر 2014
لقد قمت بإنشاء SSID مزدوج للاتصالات 2.4 و 5 جيجاهرتز ، يبدو أنه تم حل المشكلة ..... في الوقت الحالي على أي حال

سنو ليوبارد 2008

4 يوليو 2008
وادي السيليكون
  • 6 أكتوبر 2014
هل هذا جهاز توجيه من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك؟ تلك فظيعة. تي

تريسي

30 سبتمبر 2014
  • 6 أكتوبر 2014
نعم ، BT Home Hub 5 ، إنها أحدث إصداراتها ومن المفترض أن تكون ركبتي النحل ، ولكن هناك مشكلة بسيطة تتمثل في أن كل من Apple و BT لا يبدو أنهما لديهما إجابة أيضًا وهي استمرار فقدان الاتصال. عندما أوقفت تشغيل iMac وأعد تشغيله مرة أخرى ، كان عليّ إعادة الاتصال بالشبكة في كل مرة ، وحصلت على كلمة مرور غير صالحة للرسالة.

ومع ذلك ، اقترح أحد مستخدمي المنتدى إلغاء مزامنة SSID المزدوج (2 جيجاهرتز و 5 جيجاهرتز) وإعادة تسمية أحدهما ، لقد فعلت ذلك ويبدو أنه يحتفظ بمفرده في الوقت الحالي. ن

بدوي

3 نوفمبر 2014
  • 3 نوفمبر 2014
قال روبرت ديفيز: لوسي ، ألقي نظرة على هذا هنا:

http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wirelessly-to-the-bt-home

إلغاء مزامنة 2.4 جيجاهرتز و 5 جيجاهرتز أتاح لي الأمر.

جي

جيف شولدرز

17 أغسطس 2004
  • 9 فبراير 2015
عملت لي!

يعمل إلغاء مزامنة 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز بشكل مثالي هنا أيضًا. من المضحك أنها لم تكن مشكلة بالنسبة لجهاز iMac ، لكن جهاز MacBook Pro الخاص بزوجتي كان ينخفض ​​كل يوم.

شكرا على الحل. تاريخ آخر تعديل: 9 شباط (فبراير) 2015 د

dbedford1958

12 مايو 2015
  • 12 مايو 2015
مشاكل اتصال BT HH5 و 5 GHz على أجهزة Mac!

قال GeoffShoulders: إلغاء مزامنة 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز يعمل بشكل مثالي هنا أيضًا. من المضحك أنها لم تكن مشكلة بالنسبة لجهاز iMac ، لكن جهاز MacBook Pro الخاص بزوجتي كان ينخفض ​​كل يوم.

شكرا على الحل.

لقد قمت للتو بتثبيت BT HH5 ، ولم تتم مزامنة إشارات 2.4 و 5 جيجاهرتز ، مع إعطاء SSID على 5 جيجاهرتز اسمًا مختلفًا .. ولكن على كل من أجهزة Mac (iMac و Macbook) الخاصة بي ، فقد كان الأمر ناجحًا وفاتًا إذا كان متصلاً أم لا .. في في معظم الحالات أحصل على الرد 'كلمة مرور غير صالحة'. أثناء كتابة هذا على iMac الخاص بي ، حاولت الاتصال بـ 5G وفعلت ذلك .. ولكن عندما حاولت الليلة الماضية في إعادة التشغيل ، فقد الاتصال ولم أتمكن من الاتصال إلا على 2.4. لا توجد سوى إشارة 5G واحدة أخرى يمكنني العثور عليها في المنطقة وهي على قناة مختلفة تمامًا. يقع My BT HH5 على بعد 3 أمتار في خط البصر.

أي شخص أي أفكار من فضلك ، شكرا لك مقدما.

ديفيد

القلق المفاتيح

23 نوفمبر 2011
  • 12 مايو 2015
قال JarScott: لقد سألت أيضًا على The Verge وقال الناس هناك إن الأمر يتعلق بالإصدار الحالي من Mac OSX وليس جهاز التوجيه. نأمل أن نحصل على الإصلاح قريبًا. في غضون ذلك ، 2.4 جيجا هرتز جيدة.

مرحبًا جار سكوت ،

لست متأكدًا مما إذا كان قد تم اقتراح ذلك حتى الآن - هل حاولت تغيير التشفير اللاسلكي إلى WPA2-PSK فقط ؟ 5

576316

ملصق أصلي
19 مايو 2011
  • 12 مايو 2015
قلق المفاتيح قال: مرحبًا جارسكوت ،

لست متأكدًا مما إذا كان قد تم اقتراح ذلك حتى الآن - هل حاولت تغيير التشفير اللاسلكي إلى WPA2-PSK فقط ؟

لم يعد لدي هذه المشكلة. إلى جانب ذلك ، حصلنا مؤخرًا على ترقية مما يعني أن HomeHub يختار التردد للجهاز بدلاً من اختيار الجهاز نفسه. هذا يعني أن جهاز MacBook لا يرى ترددين بعد الآن.

شكرا لأخذ الوقت للرد بالرغم من ذلك! لقد نسيت هذا الموضوع بالكامل.

دينيسبلاه

5 ديسمبر 2013
هولندا
  • 13 مايو 2015
مرحبًا ، أنا فقط أقفز في الموضوع.
هل قام أي منكم بأي مراقبة لاسلكية في منطقتك؟
يرجى ملاحظة أن النطاق الأساسي والقناة مهمان حقًا للسرعة والاتصال.

لا يمكن لشبكة 5 جيجا هرتز أن توفر لك الإنترنت من مسافة بعيدة مثل علبة 2.4 جيجا هرتز.

إذا كانت القناة قيد الاستخدام بالفعل من قبل المزيد من الشبكات ، فانتقل إلى قناة 'أكثر هدوءًا'.
بجانب ذلك ، سيمنحك النطاق الأساسي على b / g / n كل الدعم الذي تحتاجه ، حيث سيحدد الجهاز النطاق الأساسي الذي يحب استخدامه.

أواجه الكثير من مشكلات WiFi
حتى SSID المخفي لم يعمل ، ولكن مع بعض الضبط وتعزيز الإشارة ، حصلت على شبكة WiFi مثالية الآن.

(كانت مشاكلي بشكل أساسي تشويه الشبكات والأجهزة الأخرى ، وليس على دراية بمحاور BT ، ولكن سببًا مثل `` هذا واحد فقط للاتصال بالألياف وليس النطاق العريض '' لن يكون له أي علاقة باتصال شبكة WiFi المحلية ، فقط فقط الفعلي اتصال WAN)

إذا كان لديك الكثير من التشويه ، فانتقل إلى google للحصول على 'cage of faraday' # الذي سيحل جميع مشكلات WiFi الخاصة بك # ي

JCBKent

15 مايو 2015
  • 15 مايو 2015
مؤشر لإصدار 5Ghz على BT Home Hub 5؟

لقد واجهت هذه المشكلة بشكل مزعج ، والمطالبة المستمرة بكلمة مرور WPA2 ، مع BTHomeHub 5 الجديد على جهاز Mac Mini Mid 2011 الذي يعمل بنظام Yosemite 10.10.2. لم تتم مزامنة اتصالاتي اللاسلكية 2.4 جيجا هرتز و 5.0 جيجا هرتز ولديها أسماء SSID وكلمات مرور WPA2 مختلفة.

الطريقة الوحيدة التي يمكنني من خلالها توصيل Mac Mini بشبكة wifi بسرعة 5 جيجاهرتز هي إسقاط 'نوع الواجهة اللاسلكية' على BT HomeHub 5 إلى الخيار الأدنى: 802.11 a (حتى 54 ميجابايت / ثانية). بالطبع ليس هذا ما سأفعله! تفضل كثيرًا 802.11 a / n / ac (حتى 1300 ميجابايت / ثانية)! حتى 2.4 جيجا هرتز هو!

نأمل أن تتعرف Apple على هذه المشكلة لأن BT HomeHub 5 يقود معظم شبكات BT's Infinity Home في جميع أنحاء المملكة المتحدة!