المنتديات

أرسل لي iPhone X Verizon جهاز iPhone X غير مرتب

م

ميلستروم

ملصق أصلي
1 أغسطس 2018
  • 1 أغسطس 2018
لقد وقعت على حزمة سلمتها FedEx واتضح أنها iPhone X مع فاتورة بقيمة 999 دولارًا. تشير إلى الرجوع إلى اتفاقية تثبيت الجهاز للحصول على معلومات وشروط وأحكام مهمة ، والتي بالطبع لا يمكنني الوصول إليها لأنني لم أطلبها. من المفترض أنهم سيقومون بفواتير لي شهريًا مقابل تكلفة iPhone ، وربما يتم تقسيمها إلى 24 قسطًا. لقد سمعت أن خدمة عملاء Verizon قد تكون محبطة بعض الشيء للتعامل معها. سأكون ممتنا لأي نصيحة حول كيفية المضي قدما. أود إعادته بأقل قدر ممكن من الإزعاج.

كريسداتسو

إلى
11 أبريل 2006


كولورادو
  • 1 أغسطس 2018
إذا لم تطلب هذا الهاتف ، فهناك احتمال أن تكون هويتك قد سُرقت ، وأن شخصًا ما لديه وصول غير مصرح به إلى حسابك في Verizon. كنت سأعيد هذا الهاتف مباشرة إلى متجر Verizon المحلي ، وأعيده ، وأسأل كيف تم طلب هذا الهاتف ، ومن قبل من. ابدأ من هناك. بخلاف ذلك ، هل هناك أي معلومات إضافية عن الإيصال الذي وصل مع الهاتف ، فيما يتعلق بكيفية شرائه ، ومتى ، وما إلى ذلك؟ قد يساعد ذلك في حل لغز التسليم الخاص بك.

إذا لم يكن لديك Verizon شخصيًا كشركة نقل ، فربما يكون اللص قد وصل إلى حساب شخص آخر ، وشحنه إلى عنوانك على أمل أن يتمكن من اعتراضه ، وفشل فشلاً ذريعًا.

أو ... شخص ما يمكن أن يكون قد سمع رقم منزلهم.
تفاعلات:Bako-MacAddict و dontwalkhand و timecumer و 2 آخرين

الوقت المستهلك

1 أغسطس 2008
بورتلاند
  • 1 أغسطس 2018
قال ملستروم:لقد وقعت على حزمة سلمتها FedEx واتضح أنها iPhone X مع فاتورة بقيمة 999 دولارًا. تشير إلى الرجوع إلى اتفاقية تثبيت الجهاز للحصول على معلومات وشروط وأحكام مهمة ، والتي بالطبع لا يمكنني الوصول إليها لأنني لم أطلبها. من المفترض أنهم سيقومون بفواتير لي شهريًا مقابل تكلفة iPhone ، وربما يتم تقسيمها إلى 24 قسطًا. لقد سمعت أن خدمة عملاء Verizon قد تكون محبطة بعض الشيء للتعامل معها. سأكون ممتنا لأي نصيحة حول كيفية المضي قدما. أود إعادته بأقل قدر ممكن من الإزعاج.
خدمة عملاء Verizon جيدة. مثل جميع الشركات ، سيكون لديك بعض الممثلين الجيدين وبعض الممثلين السيئين.

إذا لم تطلب الجهاز ، فهذا يعني أنه لا يخصك. ما عليك سوى الاتصال بـ Verizon وشرح الموقف.
تفاعلات:قوة لا هوادة فيها ، كريسدازو ، قلق المفاتيح وشخص واحد آخر

قوة لا هوادة فيها

12 يوليو 2016
  • 1 أغسطس 2018
قال ملستروم:أناتم التوقيع على حزمة تم تسليمها بواسطة FedEx واتضح أنها iPhone X مع فاتورة بقيمة 999 دولارًا. تشير إلى الرجوع إلى اتفاقية تثبيت الجهاز للحصول على معلومات وشروط وأحكام مهمة ، والتي بالطبع لا يمكنني الوصول إليها لأنني لم أطلبها. من المفترض أنهم سيقومون بفواتير لي شهريًا مقابل تكلفة iPhone ، وربما يتم تقسيمها إلى 24 قسطًا. لقد سمعت أن خدمة عملاء Verizon قد تكون محبطة بعض الشيء للتعامل معها. سأكون ممتنا لأي نصيحة حول كيفية المضي قدما. أود إعادته بأقل قدر ممكن من الإزعاج.

إذا كان لديك متجر Verizon للشركات في منطقتك ، فسأقودها هناك شخصيًا ويمكنهم النظر في الموقف ، وإلا فلن يكون هناك أي إزعاج بالنسبة لك للاتصال بـ Verizon على الهاتف ، وشرح الموقف مثل الآخرين لاحظوا ، وسيخبرونك - بالضبط - بكيفية إعادة الهاتف لأنه ليس ملكًا لك بوضوح. تاريخ آخر تعديل: 1 آب (أغسطس) 2018
تفاعلات:الوقت والاستهلاك

لا تصدق

5 يوليو 2007
فينيكس ، أريزونا
  • 1 أغسطس 2018
فقط قم بإعادتها إلى متجر Verizon. سأكون حذرا مع أشياء مثل هذه حيث يمكن لشخص ما أن يقوم بالترقية بحسابك وما إلى ذلك.

ريتشمور

مساهم
24 يوليو 2007
تروتديل ، أو
  • 1 أغسطس 2018
أود أن أضيف أنه يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك على الفور والتحقق من أن كلمة المرور تعمل وأن خدمتك / خطوطك / إلخ صحيحة.

أتذكر بشكل غامض أنني سمعت عن أشخاص حصلوا على خطوط في حسابات الناس ، ثم يبيعون بشكل غير قانوني مسافات طويلة 'مجانية' لإجراء مكالمات أجنبية باهظة الثمن.
تفاعلات:نيوتن أبل م

ميلستروم

ملصق أصلي
1 أغسطس 2018
  • 2 أغسطس 2018
قال Richdmoore: أود أن أضيف أنه يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك على الفور والتحقق من أن كلمة المرور تعمل وأن خدمتك / خطوطك / إلخ صحيحة.

أتذكر بشكل غامض أنني سمعت عن أشخاص حصلوا على خطوط في حسابات الناس ، ثم يبيعون بشكل غير قانوني مسافات طويلة 'مجانية' لإجراء مكالمات أجنبية باهظة الثمن.

ليس لدي حساب فيريزون في الواقع. اتصلت بشركة Verizon وقالوا لهم فقط خذها إلى FedEx وأخبروها أنه تم إرسالها إلى العنوان الخطأ. لا أعرف ما إذا كان بإمكاني الحصول على إيصال من FedEx بإعادته. كنت أفضل أنهم أرسلوا لي بطاقة إرجاع ، لكن ربما لأنني لست عميلاً لم يرغبوا في القيام بذلك. لا أريدهم أن يرسلوا لي الفاتورة بعد إعادتها. الفاتورة عليها اسمي وعنواني وقد وقعت على الطرد. رأيت هذا التفسير للخداع وأعتقد أنه قد يكون ذا صلة:

إليك أدنى مستوى في عملية الاحتيال هذه ..

يستخدم الشخص الشائن المعلومات الائتمانية للضحية ويطلب الهاتف (الهواتف) ، عبر الإنترنت أو عبر الهاتف لتسليمه إلى منزل الضحية. يستخدمون عنوان الضحية بحيث لا توجد علامات حمراء عند تشغيل الطلب من خلال الائتمان أو الاحتيال في Verizon. يقومون بإنشاء بريد إلكتروني ، يمكنهم الوصول إليه ، ويرفقونه بالحساب حتى يتمكنوا من الحصول على معلومات التتبع. عند شحنها ، يتصلون بشركة الشحن إما لإعادة توجيه الحزمة أو الاحتفاظ بها حتى يتمكنوا من استلامها شخصيًا. إذا نجحوا في ذلك ، فإنهم يبتعدون عن هاتف جديد (لهم) مجاني (عادةً iPhone). تقدم Verizon أقساطًا للجهاز وشحنًا مجانيًا حتى لا يحتاج المحتال إلى الدفع لمعالجة هذا الطلب.

سينتهي الضحايا إما بهاتف لم يطلبوه أبدًا لأن المحتال لم ينجح في إعادة توجيه الحزمة (هناك فقط نافذة صغيرة من الوقت تعمل). يمكن إرجاع هذه الأجهزة في أي متجر شركة وستقدم لك دليلاً على أنك قمت بإرجاع الجهاز وإغلاق الحساب. يتم تقديم معلومات الحساب إلى فريق الاحتيال للتحقيق.

أو سينتهي بهم الأمر بدفع فواتير الخدمة وهاتف لم يطلبوه من قبل. والتي يجب أيضًا معالجتها عن طريق الاحتيال لإزالة أي آثار لإعداد التقارير الائتمانية.

ارجو اعادة الهواتف !!!! الاحتيال يكلف المال ومن المحتمل أن تصل هذه التكاليف إلى المستهلكين في نهاية المطاف. بالإضافة إلى ذلك ... أعتقد أنه الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله. إنها ليست ملكك لأنك لم تدفع ثمنها ، وليس خطأ Verizon أنه تم الحصول على معلومات ائتمانك الشخصية واستخدامها في الاحتيال.