المنتديات

iPhone 12 Pro Max رقم هاتف Apple ID موثوق به

ي

جي تي اس 1207

ملصق أصلي
4 يناير 2021
  • 11 يونيو 2021
في سعيي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل مشكلة لوحة المفاتيح الخاصة بي ، أخبرني دعم Apple بمسح كل شيء وإعادة التشغيل ثم تسجيل الدخول وإجراء الاستعادة.

افعل كل ذلك وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وهو يشير إلى التحقق بخطوتين. المشكلة هي آخر رقمين من رقمي الموثوق به لم أسمع بهما من قبل. يخبرني الدعم أنه بدون رقم الهاتف هذا ، لا يمكنني فعل أي شيء. لذلك فقد كل شيء على ما يبدو.

لم أسمع بهذا الرقم مطلقًا وكان يتعين عليّ التحقق منه عبر رسالة نصية عندما أضفته

أي مساعدة؟ ن

الآن أراه

2 يناير 2002


  • 11 يونيو 2021
قال jts1207: يخبرني الدعم أنه بدون رقم الهاتف هذا لا يوجد شيء يمكنني القيام به. لذلك فقد كل شيء على ما يبدو.

شيراساكي

16 مايو 2015
  • 11 يونيو 2021
حسنًا ، أخبرني موظفو Apple الآخرون أنه تم تخزين رقم الهاتف على بطاقة SIM ، لذا يجب إرسال رمز 2FA وملؤه تلقائيًا. هل لديك أي جهاز آخر تحت نفس معرف Apple؟

شيراساكي

16 مايو 2015
  • 11 يونيو 2021
قال jts1207: في سعيي لتحرّي الخلل وإصلاحه لحل مشكلة لوحة المفاتيح الخاصة بي ، أخبرني دعم Apple بمسح كل شيء وإعادة التشغيل ثم تسجيل الدخول وإجراء الاستعادة.

افعل كل ذلك وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وهو يشير إلى التحقق بخطوتين. المشكلة هي آخر رقمين من رقمي الموثوق به لم أسمعهما من قبل. يخبرني الدعم أنه بدون رقم الهاتف هذا ، لا يمكنني فعل أي شيء. لذلك فقد كل شيء على ما يبدو.

لم أسمع بهذا الرقم مطلقًا وكان يتعين عليّ التحقق منه عبر رسالة نصية عندما أضفته

أي مساعدة؟
قضيتك هي السبب الأول الذي يجعلني أكره المصادقة الثنائية (2FA): فهم لا يفكرون حقًا في السيناريو حيث يكون لديك جهاز واحد فقط للحصول على رمز 2FA ، كما لو كان هذا نوعًا من الحالات المتطورة.
2FA موجود لحماية الحساب من الوصول غير المصرح به. ولكن ما الفائدة من الحصول على 2FA إذا أقفلت خارج منزلك؟

هل هذا الرقم هو رقمك المقفل؟ أصدقائك؟ أقاربك؟
تفاعلات:شكوبيمن س

شكوبيمن

29 يوليو 2014
  • 11 يونيو 2021
قال شيراساكي: إن قضيتك هي السبب الأول الذي يجعلني أكره المصادقة الثنائية (2FA): فهم لا يفكرون حقًا في السيناريو حيث يكون لديك جهاز واحد فقط للحصول على رمز 2FA ، كما لو كان هذا نوعًا من الحالات المتطورة.
2FA موجود لحماية الحساب من الوصول غير المصرح به. ولكن ما الفائدة من الحصول على 2FA إذا أقفلت خارج منزلك؟

هل هذا الرقم هو رقمك المقفل؟ أصدقائك؟ أقاربك؟


ما زلت لم أقم بتمكين المصادقة الثنائية مع Apple بسبب هذه الحقيقة بالذات. 2FA هو مفهوم رائع ، ولكن هل هو حقًا للجميع؟

(خاصةً عندما يتعذر إيقاف تشغيله بعد x عدد الأيام التي يتم تنشيطها.) ي

جي تي اس 1207

ملصق أصلي
4 يناير 2021
  • 11 يونيو 2021
الرقم ليس شيئًا قد سمعت به من قبل

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 11 يونيو 2021
قال jts1207: في سعيي لتحرّي الخلل وإصلاحه لحل مشكلة لوحة المفاتيح الخاصة بي ، أخبرني دعم Apple بمسح كل شيء وإعادة التشغيل ثم تسجيل الدخول وإجراء الاستعادة.

افعل كل ذلك وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وهو يشير إلى التحقق بخطوتين. المشكلة هي آخر رقمين من رقمي الموثوق به لم أسمع بهما من قبل. يخبرني الدعم أنه بدون رقم الهاتف هذا ، لا يمكنني فعل أي شيء. لذلك فقد كل شيء على ما يبدو.

لم أسمع بهذا الرقم مطلقًا وكان يتعين عليّ التحقق منه عبر رسالة نصية عندما أضفته

أي مساعدة؟
إذا كان الرقم الذي تراه كرقم موثوق به ليس الرقم الذي تعرفه ، فضع واحدًا تعرفه وقم بإزالة الآخر. لا يمكنك إزالته حتى يكون هناك رقم جديد ليحل محله. ي

جي تي اس 1207

ملصق أصلي
4 يناير 2021
  • 11 يونيو 2021
قال Apple_Robert: إذا كان الرقم الذي تراه كرقم موثوق به ليس الرقم الذي تعرفه ، فضع واحدًا تعرفه وقم بإزالة الآخر. لا يمكنك إزالته حتى يكون هناك رقم جديد ليحل محله.

ليس لديك هذا الخيار.

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 11 يونيو 2021
قال jts1207: ليس لديك هذا الخيار.
لقد فعلت ذلك عدة مرات على مر السنين. ي

جي تي اس 1207

ملصق أصلي
4 يناير 2021
  • 11 يونيو 2021
قال Apple_Robert: لقد فعلت ذلك عدة مرات على مر السنين.

لا يمكنك تسجيل الدخول إلى AppleID الخاص بك لتغييره.

NoBoMac

الوسيط
موظف
1 يوليو 2014
  • 11 يونيو 2021
قد يعطي موقع iforgot.apple.com فرصة.

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 11 يونيو 2021
قال jts1207: لا يمكنك تسجيل الدخول إلى AppleID الخاص بك لتغييره.
هل تحاول ذلك على appleid.apple.com؟ هذا ما استخدمته. ي

جي تي اس 1207

ملصق أصلي
4 يناير 2021
  • 11 يونيو 2021
قال NoBoMac: قد يعطي موقع iforgot.apple.com لقطة.

أقوم بتسجيل الدخول بالاسم وكلمة المرور ثم ينتقل إلى التحقق بخطوتين ويرسل نصًا إلى رقم لا أعرفه ي

جي تي اس 1207

ملصق أصلي
4 يناير 2021
  • 11 يونيو 2021
قال Apple_Robert: هل تحاول ذلك على appleid.apple.com؟ هذا ما استخدمته.

لن يسمح لي بتسجيل الدخول دون التحقق من رقم موثوق به ليس لدي أدنى فكرة عن ماهيته ي

جي تي اس 1207

ملصق أصلي
4 يناير 2021
  • 11 يونيو 2021
يقول دعم Apple إنه لا يمكنني فعل أي شيء بدون هذا الرقم ، لذا فقد اختفت كل الصور والموسيقى واشتراكاتي التلفزيونية المدفوعة ...

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 11 يونيو 2021
قال jts1207: يقول دعم Apple أنه لا يمكنني فعل أي شيء بدون هذا الرقم ، لذلك كل ما عندي من صوري ، والموسيقى ، والاشتراكات التلفزيونية المدفوعة ...
إذا لم تتعرف على الأرقام الأخيرة المعروضة لما يبدو أنه الرقم الوحيد الموثوق به المدرج ، فيبدو أنك مغلق.

يمكنك المحاولة

كيفية استخدام استرداد الحساب عندما لا يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك

إذا كنت تستخدم المصادقة ذات العاملين ولا يمكنك تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور ، فيمكنك استعادة الوصول بعد فترة انتظار استرداد الحساب. support.apple.com
ألم تقم بتسجيل الخروج من iCloud على أي من أجهزتك من قبل؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف تجاوزت الرمز؟
تفاعلات:فاين رايدر ي

جي تي اس 1207

ملصق أصلي
4 يناير 2021
  • 11 يونيو 2021
قال Apple_Robert: إذا لم تتعرف على الأرقام الأخيرة المعروضة لما يبدو أنه الرقم الوحيد الموثوق به المدرج ، فيبدو أنك مغلق.

يمكنك المحاولة

كيفية استخدام استرداد الحساب عندما لا يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك

إذا كنت تستخدم المصادقة ذات العاملين ولا يمكنك تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور ، فيمكنك استعادة الوصول بعد فترة انتظار استرداد الحساب. support.apple.com
ألم تقم بتسجيل الخروج من iCloud على أي من أجهزتك من قبل؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف تجاوزت الرمز؟

أنا منعت من الدخول ولا أصدق أنه لا توجد طريقة أخرى للمصادقة. ليس لدي أي فكرة عن مصدر هذا الرقم وأنا متأكد من أنني تلقيت رسائل نصية من Apple للتحقق من Apple TV وما إلى ذلك باستخدام رقم هاتفي الصحيح

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 11 يونيو 2021
قال jts1207: أنا مغلق ولا أستطيع أن أصدق أنه لا توجد طريقة أخرى للمصادقة. ليس لدي أي فكرة عن مصدر هذا الرقم وأنا متأكد من أنني تلقيت رسائل نصية من Apple للتحقق من Apple TV وما إلى ذلك باستخدام رقم هاتفي الصحيح
هل كان لدى أي فرد من أفراد العائلة حق الوصول إلى حسابك؟ يمكنك تجربة الرابط الذي نشرته حيث ستحاول Apple التحقق من صحة بيانات اعتماد حسابك وربما تعيدك إلى حسابك. ي

جي تي اس 1207

ملصق أصلي
4 يناير 2021
  • 11 يونيو 2021
قال Apple_Robert: هل تمكن أي فرد من أفراد الأسرة من الوصول إلى حسابك؟ يمكنك تجربة الرابط الذي نشرته حيث ستحاول Apple التحقق من صحة بيانات اعتماد حسابك وربما تعيدك إلى حسابك.

حتى مع الرابط الذي نشرته ، يجب أن تعرف هذا الرقم الموثوق به. لا أحد لديه حق الوصول إلى هذا الحساب ي

جي تي اس 1207

ملصق أصلي
4 يناير 2021
  • 11 يونيو 2021
الأمر الأكثر إثارة للحيرة هو أنني كنت سأضطر إلى التحقق من هذا الرقم الموثوق به. هذا لم يحدث قط

فاين رايدر

إلى
24 مايو 2018
  • 11 يونيو 2021
قد يكون هذا خيارا

كيفية استخدام استرداد الحساب عندما لا يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك

إذا كنت تستخدم المصادقة ذات العاملين ولا يمكنك تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور ، فيمكنك استعادة الوصول بعد فترة انتظار استرداد الحساب. support.apple.com
يحرر. رأيت للتو أبل روبرت اقترح هذا في وقت سابق ي

جي تي اس 1207

ملصق أصلي
4 يناير 2021
  • 11 يونيو 2021
قال VineRider: قد يكون هذا خيارًا

كيفية استخدام استرداد الحساب عندما لا يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك

إذا كنت تستخدم المصادقة ذات العاملين ولا يمكنك تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور ، فيمكنك استعادة الوصول بعد فترة انتظار استرداد الحساب. support.apple.com
يحرر. رأيت للتو أبل روبرت اقترح هذا في وقت سابق

لن يسمح لي بالتعافي دون معرفة هذا الرقم الموثوق به. أعرف كلمة المرور ويمكنني القيام بأي مما يلي:


في بعض الحالات ، قد تتمكن من تسريع عملية استرداد الحساب أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على الفور عن طريق التحقق من رمز مكون من ستة أرقام تم إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني الأساسي. قد تتمكن أيضًا من تقصير وقت الانتظار من خلال تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان لتأكيد هويتك. إذا تم منحك هذا الخيار ، فسيتم إرسال طلب التفويض إلى جهة إصدار البطاقة. *


يقول دعم Apple أن هذا غير ممكن

فاين رايدر

إلى
24 مايو 2018
  • 11 يونيو 2021
قال jts1207: لن يسمح لي بالاسترداد دون معرفة هذا الرقم الموثوق به. أعرف كلمة المرور ويمكنني القيام بأي مما يلي:


في بعض الحالات ، قد تتمكن من تسريع عملية استرداد الحساب أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على الفور عن طريق التحقق من رمز مكون من ستة أرقام تم إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني الأساسي. قد تتمكن أيضًا من تقصير وقت الانتظار من خلال تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان لتأكيد هويتك. إذا تم منحك هذا الخيار ، فسيتم إرسال طلب التفويض إلى جهة إصدار البطاقة. *


يقول دعم Apple أن هذا غير ممكن
هذا موقف صعب للغاية. الشيء الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه هو معرفة ما إذا كان بإمكانك تصعيد المشكلة بدعم. أطيب التمنيات لحل هذا

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 11 يونيو 2021
في رأيي ، يجب أن تسمح Apple للمستخدم بإيقاف 2FA في أي وقت يرغب فيه. اجعل المستخدم ينتقل من خلال شاشة إضافية أو اثنتين لعرض ما يمكن أن يحدث إذا تم إيقاف تشغيله قبل المتابعة إلى الأمام. ي

جي تي اس 1207

ملصق أصلي
4 يناير 2021
  • 11 يونيو 2021
لا أفهم كيف تم التحقق من هذا الرقم لربطه بحسابي