المنتديات

لا تستجيب أزرار الصوت الصغيرة لـ iPhone 12 mini iPhone 12

تاكيسكا

ملصق أصلي
22 نوفمبر 2020
  • 22 نوفمبر 2020
لقد تلقيت الهاتف منذ حوالي أسبوع تقريبًا ولا تستجيب أزرار الصوت إلا إذا فتحت مركز التحكم الخاص بي أو بعد بضع ساعات من إعادة تشغيل الجهاز. اعتقدت أن تنزيل أحدث برنامج من شأنه أن يحل المشكلة ولكن لصدمتي وغضبي لا يزال لا يعمل بشكل صحيح. لقد أرفقت مقطع فيديو للعملية التي يجب أن أقوم بها من أجل زيادة / خفض مستوى الصوت على هاتفي. أتفهم أن هذا قد يبدو وكأنه من مشاكل العالم الأول ولكن من المزعج أن جهازًا جديدًا لا يعمل بشكل صحيح

يتم تحميل الفيديو أو معالجته.

ericwn

24 أبريل 2016


  • 22 نوفمبر 2020
ربما تحاول إعداده مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة؟ الهاتف الذي لا يعمل بأزرار الصوت هو أكثر من مجرد إزعاج.

تاكيسكا

ملصق أصلي
22 نوفمبر 2020
  • 22 نوفمبر 2020
قال ericwn: ربما حاول إعداده مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة؟ يعد الهاتف بدون أزرار الصوت أكثر من مجرد إزعاج.
لقد جربت كل شيء يا رجل ، لقد اتصلت بدعم Apple. من الأفضل السماح لي بتبادل هذا الهراء

kpeex

22 أكتوبر 2013
VBVA
  • 25 نوفمبر 2020
يحدث نفس الشيء هنا iOS 14.2.1 ، أزرق 64 جيجابايت ميني. تعمل أزرار الصوت بشكل طبيعي للهاتف ، ولكن ليس AirPlay. يقوم بإحضار شريط التمرير على الشاشة بجوار الأزرار. يتحرك شريط التمرير لأعلى ولأسفل باستخدام أزرار الصوت ، لكنه لا يتحكم في مستوى الصوت في تطبيقات الموسيقى أو أوفركاست أو يوتيوب. التحكم في مستوى الصوت الأفقي في تطبيقات مثل الموسيقى مفقود أيضًا.

تأثر هذا الهاتف أيضًا بخلل 'قفل الشاشة غير المستجيب' الذي تم إصلاحه من خلال تحديث 14.2.1.

تاكيسكا

ملصق أصلي
22 نوفمبر 2020
  • 25 نوفمبر 2020
قال kpeex: يحدث الشيء نفسه هنا iOS 14.2.1 ، أزرق 64 جيجابايت ميني. تعمل أزرار الصوت بشكل طبيعي للهاتف ، ولكن ليس AirPlay. يقوم بإحضار شريط التمرير على الشاشة بجوار الأزرار. يتحرك شريط التمرير لأعلى ولأسفل باستخدام أزرار الصوت ، لكنه لا يتحكم في مستوى الصوت في تطبيقات الموسيقى أو أوفركاست أو يوتيوب. التحكم في مستوى الصوت الأفقي في تطبيقات مثل الموسيقى مفقود أيضًا.

تأثر هذا الهاتف أيضًا بخلل 'قفل الشاشة غير المستجيب' الذي تم إصلاحه من خلال تحديث 14.2.1.
ماذا تخطط لفعل؟

جفيم 88

19 سبتمبر 2016
إسبانيا
  • 6 ديسمبر 2020
اهلا ياجماعة!

أواجه هذه المشكلة في جهاز 12 Pro ، لكنها متقطعة.

لست متأكدًا مما إذا كانت مشكلة في البرامج أو الأجهزة. د

DCPmark

20 أكتوبر 2009
  • 6 ديسمبر 2020
قال Takisca: لقد جربت كل شيء يا رجل ، لقد اتصلت بدعم Apple. من الأفضل السماح لي بتبادل هذا الهراء

مرتبك ..... إذا كانت مشكلة في الجهاز وليست خطأ قابل للإصلاح ، فلماذا لا يفعلون ذلك؟

جفيم 88

19 سبتمبر 2016
إسبانيا
  • 6 ديسمبر 2020
قال jfim88: مرحبا شباب!

أواجه هذه المشكلة في جهاز 12 Pro ، لكنها متقطعة.

لست متأكدًا مما إذا كانت مشكلة في البرامج أو الأجهزة.

هَذَا فِيدْيُو


أعتقد أنها مشكلة برمجية لأنه على سبيل المثال إذا ضغطت على Power + Volume Up لإعادة تشغيل الهاتف ، فإنه يعمل.

تاكيسكا

ملصق أصلي
22 نوفمبر 2020
  • 6 ديسمبر 2020
مرحبًا يا رفاق ، انتهى بي الأمر بتبادل الهاتف بآخر جديد. لقد كانت بالتأكيد مشكلة في الأجهزة ، وكان فريق دعم Apple مفيدًا. أعتقد أنك يجب أن تجرب ذلك بالتأكيد
تفاعلات:جفيم 88

جفيم 88

19 سبتمبر 2016
إسبانيا
  • 6 ديسمبر 2020
قال تاكيسكا: مرحبًا يا رفاق ، انتهى بي الأمر بتبادل الهاتف بهاتف جديد. لقد كانت بالتأكيد مشكلة في الأجهزة ، وكان فريق دعم Apple مفيدًا. أعتقد أنك يجب أن تجرب ذلك بالتأكيد

شكرا لأستجابتك.

بالنسبة لحالتي ، هذا غريب لأنه عندما أواجه مشكلة ، لا يعمل الصوت ولكن يمكنني إيقاف تشغيل الهاتف باستخدام Power + Volume Up
تفاعلات:تاكيسكا

تاكيسكا

ملصق أصلي
22 نوفمبر 2020
  • 6 ديسمبر 2020
قال jfim88: شكرا لردكم.

بالنسبة لحالتي ، هذا غريب لأنه عندما أواجه مشكلة ، لا يعمل الصوت ولكن يمكنني إيقاف تشغيل الهاتف باستخدام Power + Volume Up
كان وضعي هو نفسه ، وأزرار الصوت تعمل بشكل صحيح مع أشياء مثل لقطات الشاشة وما إلى ذلك ، كان مستوى الصوت هو الذي لم يزد في تطبيقات YouTube أو الموسيقى وما إلى ذلك.
تفاعلات:جفيم 88

جفيم 88

19 سبتمبر 2016
إسبانيا
  • 7 ديسمبر 2020
أعتقد أنني وجدت طريقة لإعادة إنتاجها.
لدي 12 Pro (iOS 14.2.1) و HomePod Mini (14.2.1).

إذا كنت في الشاشة الرئيسية واضغطت على مستوى الصوت لأعلى أو لأسفل ، فستظهر عادةً الرسوم المتحركة لشريط الصوت ويمكنني التحكم في مستوى صوت الوسائط المتعددة. لكن في بعض الأحيان لا يحدث ذلك ، فإليك طريقة التكاثر.
1. في الشاشة الرئيسية ، اضبط مستوى الصوت بشكل طبيعي لأعلى أو لأسفل.
2. انتقل الآن إلى مركز التحكم ، واضغط مع الاستمرار على HomePod Mini ، وقم بتشغيل أي أغنية عليه. تتحكم أزرار الصوت الآن في مستوى صوت HomePod.
3. ارجع إلى الشاشة الرئيسية.
4. ارجع إلى مركز التحكم ، HomePod وأوقف الأغنية مؤقتًا.
5. ارجع إلى الشاشة الرئيسية. الآن ، إذا ضغطت على رفع مستوى الصوت أو خفضه ، فلن تفعل شيئًا. حتى عند فتح تطبيق مثل YouTube وتشغيل مقطع فيديو ، لا يمكنك التحكم في مستوى الصوت باستخدام الأزرار. أحتاج إلى إعادة تشغيل iPhone.
من فضلك ، هل يمكنك الاختبار؟ دعني اعلم النتائج. لقد أبلغت Apple في صفحة التعليقات.

ericwn

24 أبريل 2016
  • 7 ديسمبر 2020
قال jfim88: أعتقد أنني وجدت طريقة لإعادة إنتاجه.
لدي 12 Pro (iOS 14.2.1) و HomePod Mini (14.2.1).

إذا كنت في الشاشة الرئيسية واضغطت على مستوى الصوت لأعلى أو لأسفل ، فستظهر عادةً الرسوم المتحركة لشريط الصوت ويمكنني التحكم في مستوى صوت الوسائط المتعددة. لكن في بعض الأحيان لا يحدث ذلك ، فإليك طريقة التكاثر.
1. في الشاشة الرئيسية ، اضبط مستوى الصوت بشكل طبيعي لأعلى أو لأسفل.
2. انتقل الآن إلى مركز التحكم ، واضغط مع الاستمرار على HomePod Mini ، وقم بتشغيل أي أغنية عليه. تتحكم أزرار الصوت الآن في مستوى صوت HomePod.
3. ارجع إلى الشاشة الرئيسية.
4. ارجع إلى مركز التحكم ، HomePod وأوقف الأغنية مؤقتًا.
5. ارجع إلى الشاشة الرئيسية. الآن ، إذا ضغطت على رفع مستوى الصوت أو خفضه ، فلن تفعل شيئًا. حتى عند فتح تطبيق مثل YouTube وتشغيل مقطع فيديو ، لا يمكنك التحكم في مستوى الصوت باستخدام الأزرار. أحتاج إلى إعادة تشغيل iPhone.
من فضلك ، هل يمكنك الاختبار؟ دعني اعلم النتائج. لقد أبلغت Apple في صفحة التعليقات.

إذا كان بإمكانك إعادة إنتاجها ، فيجب عليك الاتصال بهم وتصعيد المشكلة حتى يلقي أحدهم نظرة على الفيديو. أفضل نجاح! م

Moneymandc

8 ديسمبر 2020
  • 8 ديسمبر 2020
لدي اثنين من أجهزة iPhone الصغيرة. واحد للعمل واحد شخصي. اعتدت أن أمتلك iPhone 11 و xr. عندما حصلت على واحدة صغيرة كان علي أن أحصل على اثنين. (من الصعب ضبط ذهابًا وإيابًا من xr إلى شاشة صغيرة صغيرة)
لقد وقعت في الحب. لاحقًا ، نلاحظ أن أزرار مستوى الصوت في جهاز iPhone mini (أزرق 128 جم) لا تعمل كما هو مذكور أعلاه. تأكيد جهاز iPhone 12 mini white 64g الخاص بي مع مساحة التخزين السحابية يعمل بشكل جيد. أحب الهاتف فقط بحاجة منهم لمبادلة هاتفي الأزرق عندما يكون لدي موعد عبقري.
لا تدع مشكلة صغيرة تأخذك بعيدًا عن الهاتف. الهواتف الجديدة بها أخطاء وعيوب
تفاعلات:إيجناتيوس 345

ericwn

24 أبريل 2016
  • 8 ديسمبر 2020
نعم ، هذا بالتأكيد يبدو وكأنه خطأ خاصة إذا كان يعمل في بعض المواقف وليس في حالات أخرى - ليس عيبًا في المكون مثل مفتاح التبديل. آمل أن يتم حل هذا الأمر قريبًا - تأكد من إعلام Apple بذلك. صوِّره خصوصًا إذا كان متقطعًا. م

ماثيو

12 يناير 2021
  • 12 يناير 2021
قال jfim88: أعتقد أنني وجدت طريقة لإعادة إنتاجه.
لدي 12 Pro (iOS 14.2.1) و HomePod Mini (14.2.1).

إذا كنت في الشاشة الرئيسية واضغطت على مستوى الصوت لأعلى أو لأسفل ، فستظهر عادةً الرسوم المتحركة لشريط الصوت ويمكنني التحكم في مستوى صوت الوسائط المتعددة. لكن في بعض الأحيان لا يحدث ذلك ، فإليك طريقة التكاثر.
1. في الشاشة الرئيسية ، اضبط مستوى الصوت بشكل طبيعي لأعلى أو لأسفل.
2. انتقل الآن إلى مركز التحكم ، واضغط مع الاستمرار على HomePod Mini ، وقم بتشغيل أي أغنية عليه. تتحكم أزرار الصوت الآن في مستوى صوت HomePod.
3. ارجع إلى الشاشة الرئيسية.
4. ارجع إلى مركز التحكم ، HomePod وأوقف الأغنية مؤقتًا.
5. ارجع إلى الشاشة الرئيسية. الآن ، إذا ضغطت على رفع مستوى الصوت أو خفضه ، فلن تفعل شيئًا. حتى عند فتح تطبيق مثل YouTube وتشغيل مقطع فيديو ، لا يمكنك التحكم في مستوى الصوت باستخدام الأزرار. أحتاج إلى إعادة تشغيل iPhone.
من فضلك ، هل يمكنك الاختبار؟ دعني اعلم النتائج. لقد أبلغت Apple في صفحة التعليقات.
مرحبًا jfim88 لدي نفس المشكلة التي وصفتها بالضبط (12 Pro 14.3 و HomePod mini 14.3) ، لكنني لم أتمكن من إعادة إنتاجها كما اقترحت. ومع ذلك ، أعتقد أنه قد يكون مرتبطًا بـ Airplay / Homepod لأن لديّ أيضًا HomePod mini ويبدو أن التبديل من مكبر صوت iPhone الخاص بي إلى HomePod (في بعض الأحيان) قد يتسبب في حدوث خلل في زر الصوت. لقد تحدثت مع أحد كبار المستشارين اليوم وقمت بإعادة ضبط HomePod (من التطبيق المنزلي ، إعادة التعيين في أسفل الإعدادات ، قم بفصله ، قم بتوصيله مرة أخرى وقم بتكوينه مرة أخرى) ؛ لقد كانت تعمل بشكل جيد حتى الآن! بالإضافة إلى أن ميزة Hands-off تعمل مرة أخرى (لم تكن تعمل من قبل وكان هذا سببًا آخر لما اتصلت به اليوم).

آمل أن ينجح الأمر معك - وآمل أن أكون قد أصلحت المشكلة بالفعل ، أعتقد أنني سأكتشف ذلك في غضون أيام قليلة.
تفاعلات:ignatius345 و jfim88

جفيم 88

19 سبتمبر 2016
إسبانيا
  • 13 يناير 2021
قال Matteiu: مرحبًا jfim88 لدي نفس المشكلة التي وصفتها بالضبط (12 Pro 14.3 و HomePod mini 14.3) ، لكنني لم أتمكن من إعادة إنتاجها كما اقترحت. ومع ذلك ، أعتقد أنه قد يكون مرتبطًا بـ Airplay / Homepod لأن لديّ أيضًا HomePod mini ويبدو أن التبديل من مكبر صوت iPhone الخاص بي إلى HomePod (في بعض الأحيان) قد يتسبب في حدوث خلل في زر الصوت. لقد تحدثت مع أحد كبار المستشارين اليوم وقمت بإعادة ضبط HomePod (من التطبيق المنزلي ، إعادة التعيين في أسفل الإعدادات ، قم بفصله ، قم بتوصيله مرة أخرى وقم بتكوينه مرة أخرى) ؛ لقد كانت تعمل بشكل جيد حتى الآن! بالإضافة إلى أن ميزة Hands-off تعمل مرة أخرى (لم تكن تعمل من قبل وكان هذا سببًا آخر لما اتصلت به اليوم).

آمل أن ينجح الأمر معك - وآمل أن أكون قد أصلحت المشكلة بالفعل ، أعتقد أنني سأكتشف ذلك في غضون أيام قليلة.

شكرا لك! سأحاول ذلك.

إيجناتيوس 345

20 أغسطس 2015
  • 19 أبريل 2021
لقد عثرت للتو على هذا الموضوع لأن جهاز 12 Mini الخاص بي قد توصل إلى مشكلة زر الصوت المتقطع هذه أيضًا. لدي HomePod (ليس صغيرًا) وأستخدم AirPlay معه كثيرًا. سأحاول إعادة ضبط HomePod ومعرفة ما إذا كان ذلك سيفعل شيئًا.

الأشخاص الذين لديهم هذه المشكلة: هل حدث ذلك فقط عندما تكون حول HomePod و / أو على شبكة wifi التي يتصل بها؟ في المرات القليلة التي ظهرت فيها هذه المشكلة في الأيام الماضية ، كانت بعيدة عن المنزل ، وقد لاحظت ذلك عندما أحاول استخدام زر الصوت لتشغيل مصراع الكاميرا.

تاكيسكا

ملصق أصلي
22 نوفمبر 2020
  • 19 أبريل 2021
قال ignatius345: لقد عثرت للتو على هذا الموضوع لأن جهاز 12 Mini الخاص بي قد توصل إلى مشكلة زر الصوت المتقطع هذه أيضًا. لدي HomePod (ليس صغيرًا) وأستخدم AirPlay معه كثيرًا. سأحاول إعادة ضبط HomePod ومعرفة ما إذا كان ذلك سيفعل شيئًا.

الأشخاص الذين لديهم هذه المشكلة: هل حدث ذلك فقط عندما تكون حول HomePod و / أو على شبكة wifi التي يتصل بها؟ في المرات القليلة التي ظهرت فيها هذه المشكلة في الأيام الماضية ، كانت بعيدة عن المنزل ، وقد لاحظت ذلك عندما أحاول استخدام زر الصوت لتشغيل مصراع الكاميرا.
مرحبًا ، أقوم أيضًا بالبث على HomePod الأصلي كثيرًا. لا أعتقد أن هذه هي المشكلة ، يبدو أنها مشكلة في الأجهزة. نظرًا لأن جهاز 12 Mini الذي استبدلت به لم يواجه أي مشكلة خلال الأشهر القليلة الماضية
تفاعلات:إيجناتيوس 345

إيجناتيوس 345

20 أغسطس 2015
  • 19 أبريل 2021
قال Takisca: مرحبًا ، أنا أيضًا أقوم بالبث على HomePod الأصلي الخاص بي كثيرًا. لا أعتقد أن هذه هي المشكلة ، يبدو أنها مشكلة في الأجهزة. نظرًا لأن جهاز 12 Mini الذي استبدلت به لم يواجه أي مشكلة خلال الأشهر القليلة الماضية
حسنًا ، لقد أصبت ببعض الارتباك لأن منشورmatteiu أعلاه يبدو أنه يقول إنه بطريقة ما شيء برنامج تم تشغيله بواسطة AirPlay.

هذا ايضا مجرد بدأ يحدث ، مرة بالأمس ومرة ​​اليوم. في كل حالة ، أدت إعادة تشغيل الهاتف إلى مسحه ولكن من الواضح أن هذا ليس حلاً رائعًا ...

DeepIn2U

30 مايو 2002
تورنتو ، أونتاريو ، كندا
  • 19 أبريل 2021
قال تاكيسكا: كان وضعي هو نفسه ، وأزرار الصوت تعمل بشكل صحيح مع أشياء مثل لقطات الشاشة وما إلى ذلك ، كان فقط مستوى الصوت الذي لم يزد في تطبيقات YouTube أو الموسيقى وما إلى ذلك.
مثيرة للاهتمام لم أر هذه المشكلة باستثناء هذا الخيط ، ثم مرة أخرى أنا جديد على 12 mini أي شخص آخر مع إشعار مدته 12 دقيقة عند الضغط على زر الطاقة ، يتأخر توقيت السكون من أي iPhone آخر أم أنه iOS هذا؟! م

ماثيو

12 يناير 2021
  • 19 أبريل 2021
قال ignatius345: حسنًا ، لقد شعرت بالارتباك قليلاً لأن منشورmatteiu أعلاه يبدو أنه يقول إنه بطريقة ما شيء برنامج تم تشغيله بواسطة AirPlay.

هذا ايضا مجرد بدأ يحدث ، مرة بالأمس ومرة ​​اليوم. في كل حالة ، أدت إعادة تشغيل الهاتف إلى مسحه ولكن من الواضح أن هذا ليس حلاً رائعًا ...
مرحبا @ ignatius345. للأسف المشكلة لا تزال قائمة. كما قلت ، الطريقة الوحيدة لإصلاحها حاليًا هي إعادة التشغيل. أشك في أنها مشكلة في الجهاز كما يقترحTakisca ، لأنه ببساطة من أجل إعادة التشغيل ، تحتاج إلى استخدام أزرار الصوت نفسها التي يبدو أنها لا تعمل ، وبالفعل تتم إعادة التشغيل.

حصلت على iPhone 12 و HomePod mini في نفس الوقت ، وأستخدم HomePod مع البث كل صباح ، لذلك من الصعب تحديد ما إذا كنت سأواجه نفس الخلل بدون HomePod. ومع ذلك ، يبدو لي أن هذه الواجهة الجديدة للتحكم في حجم الأجهزة المختلفة تتعرض للارتباك: في الواقع بعد بدء البث ، تتحكم أزرار الصوت في مستوى صوت HomePod. لم أتابع مع Apple لأنه يحدث بشكل متقطع ، لكنه خطأ مزعج. حتى إذا كان لا يزال بإمكانك في بعض الأحيان تغيير مستوى الصوت من مركز التحكم دون استخدام الأزرار ، في أوقات أخرى يكون عالقًا تمامًا: اضطررت ذات مرة إلى إجراء مكالمة لمدة ساعة مع مستوى الصوت على AirPods الخاص بي عاليًا للغاية ولم أتمكن من تغييره لأن كنت بحاجة إلى إعادة تشغيل كاملة.
تفاعلات:إيجناتيوس 345

كابيتو

9 يوليو 2015
  • 19 أبريل 2021
لقد حدث هذا لي مرة واحدة ، نفس الشيء: لن تغير أزرار الصوت مستوى الصوت ولكن يمكنني الضغط عليها لتبديل شاشة إيقاف التشغيل. تم إصلاحه عند إعادة التشغيل في حالتي ، ومن المحتمل أنه مرتبط بـ AirPlay لأن لدي بعض مكبرات الصوت من Sonos. ي

يشوع 1710

12 يونيو 2021
ألمانيا
  • 12 يونيو 2021
أريد فقط أن أضيف أن لدي نفس المشكلة بالضبط على جهاز iPhone 12 mini 128 جيجابايت الذي يعمل بنظام iOS 14.6. يحدث ذلك من حين لآخر ، حيث لا تفعل أزرار الصوت أي شيء ، سواء في التطبيق أو على الشاشة الرئيسية. ليس لدي HomePod ولكني أقوم بتشغيل Airplay على Apple TV 4k 2021 الخاص بي. (ومع ذلك فإنه يحدث أيضًا عندما لا أقوم حاليًا بتشغيل أي شيء). بالنسبة لي ، فإن إعادة التشغيل تحلها في الوقت الحالي ولكنها تستمر في الظهور لذا أعتقد أن Apple بحاجة إلى إصلاح هذا الخطأ قريبًا.
تعمل أزرار الصوت أيضًا بشكل جيد مع لقطات الشاشة وأشياء من هذا القبيل على هاتفي ، لذلك وكما ذكر آخرون من قبل ، لا أعتقد أنها مشكلة في الجهاز.
آمل أن يتم إصلاح هذا قريبًا.