المنتديات

كم تستبدل Face ID على iPhone X في متجر Apple؟

س

سيمز

ملصق أصلي
10 يناير 2006
  • 29 مارس 2021
أعطاني شخص ما جهاز iPhone X 256 جيجا بايت مستخدم قليلاً لأنه كان يخبرني أن Face ID توقف عن العمل بشكل غير متوقع لذلك قام ببساطة بشراء iPhone 12 جديد من شركة الاتصالات الخاصة به وأعطاني iPhone X. لكوني فني تكنولوجيا معلومات منذ ما يقرب من 20 عامًا الآن ، اعتقدت أن بعض الخطوات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه ستعمل على حل هذه المشكلة ، لكن للأسف لا. لقد قام بالفعل بإعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone X قبل إعطائه لي ، ما لم يحل المشكلة. أول ما يطالب به جهاز iPhone X بعد الإعداد الأولي وبعد أي إعادة تشغيل هو 'لا يمكن تهيئة Face ID على جهاز iPhone هذا'. لذلك شرعت في جميع الخطوات المعروفة مثل وضع iPhone X في وضع الاسترداد وإجراء استعادة عارية ... وجدت أيضًا أن 99 ٪ من مشكلات Face ID ناتجة عن مستشعر تقارب ميت ، وهو رخيص وسهل لاستبداله ، ولكن هذا ليس حالتي هنا لأن مستشعر القرب الخاص بي يعمل بشكل مثالي عند اختباره ، مثل الكاميرا الأمامية. بعد ذلك ، لم يتعرض جهاز iPhone X هذا مطلقًا لأي ضرر ناتج عن السوائل ، ولا أي ضرر مادي ولم تتم صيانته مطلقًا. لذلك وجدت معلومات إضافية حول كيفية عمل تقنية Face ID وجميع المكونات المعنية وأنا أتساءل عما إذا كان ذلك ممكنًا متجر آبل يمكن استبدال وحدة Face ID بالكامل من جهاز iPhone X الخاص بي وما هي تكلفة القيام بذلك ، خارج الضمان أيضًا؟ جهاز iPhone X 256 Gb هذا في حالة نقية وعمره 2.5 سنة فقط ، لكن لسوء الحظ لم يأخذ المالك السابق الضمان الممتد من Apple Care ، لكنني أعتقد أن الأمر يستحق حفظه لأطفالي أو زوجتي المراهقين لأن لدي بالفعل iPhone 12 نفسي.

قبل أن يجيب شخص ما على ذلك ، أعلم بالفعل أن متجر Apple يمكنه إجراء تقدير إصلاح مجاني ، ومع ذلك أنا أعيش في كندا في مكان لا يغطيه أي متجر Apple قريب ، في الواقع أقرب متجر Apple هو 1.5+ ساعة حتى الآن ، لذلك لأنني أقود تلك المسافة البعيدة ، حاولت الاتصال بخط دعم Apple Care ولا يمكنهم تقديم أي تقدير تقريبي على الإطلاق. إذا كانت تكلفة الإصلاح هذه ، فلنفترض أنها تستحق 200 دولار ، ولكن إذا كانت تكلفتها مثل 450 دولارًا ، فمن المؤكد أنها لا تستحق السفر ، ولا هذا السعر ... لذلك أنا هنا اليوم أطلب مساعدتك! تفاعلات:BugeyeSTI

BugeyeSTI

19 أغسطس 2017


أريزونا
  • 29 مارس 2021
قال SimmZ: سأغتنم الفرصة لتقديم شكوى إلى خدمة عملاء Apple منذ 2.5 عامًا من العمر لا يبدو عادلاً حقًا بالنسبة لي وخاصة في كندا حيث يحمينا القانون من عمر المنتج غير العادل ، ربما يمكنني التفاوض من أجل أن تكون مؤهلاً إلى حد ما لبعض برامج المقايضة للحصول على iPhone جديد 'أيًا كان الطراز' (سيكون XR أو 11 مناسبًا لأطفالي المراهقين) بسعر مناسب. سيكون دفع 350 دولارًا مقابل استبدال هاتف جديد أمرًا عادلًا للغاية ، ولكن بالتأكيد لن يكون 549 دولارًا لطراز عمره 3 سنوات ... انقر فوق لتوسيع...
لقد كان جهاز iPhone X هاتفيًا رائعًا ولحسن الحظ لم أواجه أي مشكلة معه. بعد ثلاث سنوات ونصف ، يحتاج الأمر إلى استبدال للبطارية وأنا سعيد للغاية للقيام بذلك ولكن هناك دائمًا احتمال أن يؤدي ذلك إلى إتلاف الهاتف أثناء الإصلاح. هناك شيء واحد يجب ملاحظته ، لقد قرأت سلسلة رسائل في هذا المنتدى حيث توقف أحد الأعضاء عن عمل FaceID وقالت Apple إن الهاتف بحاجة إلى استبدال. قام بإزالة الشاشة ووجد كمية زائدة من الغبار داخل الهاتف خاصة في مكونات FaceID وحولها. بعد تفجير كل الغبار بالهواء المعلب ، عمل FaceID بشكل جيد مرة أخرى. أنا لا أقول أن هذا هو الخطأ في هاتفك ولكن إذا لم يحالفك الحظ مع Apple وتريد إلقاء نظرة داخل الهاتف لمعرفة ما إذا كان هناك شيء واضح على خطأ ، فلا أعتقد أن لديك أي شيء تخسره آخر تعديل: 29 مارس ، 2021 س

سيمز

ملصق أصلي
10 يناير 2006
  • 29 مارس 2021
قال BugeyeSTI: لقد كان جهاز iPhone X الخاص بي هاتفًا رائعًا ولحسن الحظ لم أواجه أي مشكلة معه. بعد ثلاث سنوات ونصف ، يحتاج الأمر إلى استبدال للبطارية وأنا سعيد للغاية للقيام بذلك ولكن هناك دائمًا احتمال أن يؤدي ذلك إلى إتلاف الهاتف أثناء الإصلاح. هناك شيء واحد يجب ملاحظته ، لقد قرأت سلسلة رسائل في هذا المنتدى حيث توقف أحد الأعضاء عن عمل FaceID وقالت Apple إن الهاتف بحاجة إلى استبدال. قام بإزالة الشاشة ووجد كمية زائدة من الغبار داخل الهاتف خاصة في مكونات FaceID وحولها. بعد تفجير كل الغبار بالهواء المعلب ، عمل FaceID بشكل جيد مرة أخرى. أنا لا أقول أن هذا هو الخطأ في هاتفك ولكن إذا لم يحالفك الحظ مع Apple وتريد إلقاء نظرة داخل الهاتف لمعرفة ما إذا كان هناك شيء واضح على خطأ ، فلا أعتقد أنه ليس لديك أي شيء تخسره انقر فوق لتوسيع...

نقطة جيدة جدا. نظرًا لأن لدي خبرة جيدة في إصلاح iPhone 6 / 6S ، أفترض أنه لا يوجد فرق كبير لتفكيك iPhone X. بالتأكيد قد يتسبب بعض الغبار الذي يدخل الهاتف عن طريق شبكة سماعة الأذن في حدوث مشكلات. سأبحث في الأمر بالتأكيد قبل المضي قدمًا.

BugeyeSTI

19 أغسطس 2017
أريزونا
  • 29 مارس 2021
قال SimmZ: نقطة جيدة جدا. نظرًا لأن لدي خبرة جيدة في إصلاح iPhone 6 / 6S ، أفترض أنه لا يوجد فرق كبير لتفكيك iPhone X. بالتأكيد قد يتسبب بعض الغبار الذي يدخل الهاتف عن طريق شبكة سماعة الأذن في حدوث مشكلات. سأبحث في الأمر بالتأكيد قبل المضي قدمًا. انقر فوق لتوسيع...
هناك بعض مقاطع الفيديو الممتازة على YouTube من REWA Technologies .. أعتقد أن كبلات العرض يتم توجيهها بشكل مختلف عن 6S ، لذا قد ترغب في مشاهدة أحدها قبل إزالة الشاشة. حظا سعيدا! 🤞

الشموخ

20 نوفمبر 2011
  • 2 أبريل 2021
تعرضت لإخفاق مماثل في جهاز XS القديم ، انتهى بي الأمر بالمتاجرة به مقابل المزيد يمكنني بيعه في السوق المستعملة ، وبالتأكيد أوصي بذلك. سيء جدًا ، فهم لا يقومون بإصلاحه ويعطيك فقط هاتفًا جديدًا مقابل 550. يجب إقران المستشعر مع Secure Enclave (على غرار مستشعر Touch ID) في المصنع ، لذلك لا أعرف حتى ما إذا كان بإمكان طرف ثالث إجراء الإصلاح على الإطلاق ، على الرغم من أن برنامج الجهة الخارجية الجديد قد يعالج هذا الأمر.