المنتديات

كم من الوقت سيستغرق استرداد الوصول إلى معرف Apple الخاص بي؟

rcorai

ملصق أصلي
18 أبريل 2011
الأرجنتين
  • 21 فبراير 2017
تحية للجميع!

لقد فقدت كلمة مرور iCloud واتبعت التعليمات لاستعادة الوصول. ويظهر النظام أن الأمر سيستغرق بضعة أيام. سؤالي لماذا وكم يوما؟

أي خبرة؟ ص

ريجبي

5 أغسطس 2008


سان خوسيه ، كاليفورنيا
  • 22 فبراير 2017
تنص مقالة الدعم هذه على أنها تعتمد على المعلومات التي يمكنك تقديمها:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

يمكنك أيضًا تسريع ذلك:

'اذهب إلى iforgot.apple.com وتحقق من حالة طلبك. إذا كان بإمكانك تقديم معلومات حساب إضافية مثل تفاصيل بطاقة الائتمان ، فقد تتمكن من تقصير فترة استرداد الحساب ، أو حتى استعادة الوصول على الفور.

rcorai

ملصق أصلي
18 أبريل 2011
الأرجنتين
  • 22 فبراير 2017
قال ريجبي: تقول مقالة الدعم هذه أنها تعتمد على المعلومات التي يمكنك تقديمها:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

يمكنك أيضًا تسريع ذلك:

'اذهب إلى iforgot.apple.com وتحقق من حالة طلبك. إذا كان بإمكانك تقديم معلومات حساب إضافية مثل تفاصيل بطاقة الائتمان ، فقد تتمكن من تقصير فترة استرداد الحساب ، أو حتى استعادة الوصول على الفور.

شكرا لإجابتك.

لقد بدأت العملية يوم الأحد الماضي وأكدت رقم هاتفي ورقم بطاقتي الائتمانية وعنوان البريد الإلكتروني البديل ولم أتلق أي إشعار منذ ذلك الحين. ص

ريجبي

5 أغسطس 2008
سان خوسيه ، كاليفورنيا
  • 22 فبراير 2017
أستطيع أن أرى كيف أن التأخير مزعج. أظن أنهم ينتظرون عمدًا فترة تهدئة معينة لجعل الأمر أكثر صعوبة على المتسللين لاختطاف الحسابات دون علم المالك الشرعي بذلك (مثل حدث ما حدث مع مات هونان قبل بضع سنوات ، حيث تمكن المتسللون من إقناع دعم Apple بإعادة تعيين كلمة المرور باستخدام رقم بطاقة ائتمان جزئي خاص به). إذا كان المالك الحقيقي يستخدم جهازًا موثوقًا به في أي وقت أثناء عملية المراجعة ، فسيتم إحباط استرداد الحساب.