أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية أ تحذير لزيادة الوعي بمخطط الاحتيال الآلي الجديد والواسع الانتشار والذي يتظاهر بأنه تابع لشركة Apple و Amazon.
تأتي المكالمات الآلية في نسختين ، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية. في البداية ، تخبر رسالة مسجلة المستمع عن عملية شراء مشبوهة تم إجراؤها من خلال حساب Amazon الخاص به ، أو أن التاجر الإلكتروني فقد أو غير قادر على تلبية طلب حالي.
الإصدار الثاني عبارة عن عملية احتيال تستهدف عملاء Apple وتزعم وجود نشاط مشبوه على حساب iCloud الخاص بهم.
في كلا السيناريوهين ، يطلب المحتالون من الأشخاص الضغط على 1 للتحدث مع شخص ما أو إعطاء رقم هاتف لهم للاتصال به.
'لا تفعل أي منهما ،' تحذر FTC في مشاركة مدونة . 'انها عملية احتيال. إنهم يحاولون سرقة معلوماتك الشخصية ، مثل كلمة مرور حسابك أو رقم بطاقتك الائتمانية.
إذا تلقيت مكالمة أو رسالة غير متوقعة حول مشكلة في أي من حساباتك ، فقم بإنهاء المكالمة.
- لا تضغط على 1 للتحدث مع دعم العملاء
- لا تتصل برقم هاتف قدموه لك
- لا تعط معلوماتك الشخصية
إذا كنت تعتقد أنه قد تكون هناك مشكلة بالفعل في أحد حساباتك ، فاتصل بالشركة باستخدام رقم هاتف أو موقع ويب تعرف أنه حقيقي.
تمثل المكالمات الآلية مشكلة للمستخدمين عبر الأجهزة التي أنشأتها Apple و Google وغيرهما. في حين أن هناك طرقًا لحظر رقم تم الاتصال بك بالفعل على iOS ، يمكن للمكالمات الآلية الاتصال بك بشكل متكرر باستخدام أرقام وطرق مختلفة ، مما يجعل إيقافها أكثر صعوبة.
في وقت سابق من هذا العام تي موبايل انطلقت مبادرة 'درع الخداع' المجانية المصممة لحظر المكالمات الآلية والمكالمات الاحتيالية التي تستهدف عملاء T-Mobile و Metro و Sprint.
لدى منافسي T-Mobile Verizon و AT&T خدمات مماثلة ، لكنهم يفرضون رسومًا على بعض الميزات. فيريزون ، على سبيل المثال ، لديها خدمة مجانية لتصفية المكالمات تقوم بتعريف مكالمات البريد العشوائي ، ولكنها تتقاضى 2.99 دولارًا شهريًا لميزات مثل معرف المتصل والحظر والبحث عن البريد العشوائي.
لدى AT & T أيضًا خدمة مجانية لحظر مكالمات الاحتيال ، ولكنها تتقاضى 3.99 دولارًا شهريًا لمعرف المتصل والبحث العكسي عن الرقم وعناصر التحكم في المكالمات المخصصة والمزيد. تقول T-Mobile إنها تتحدى شركات النقل الأخرى لتقديم نفس الخدمات المجانية المقدمة لعملاء T-Mobile.
المشاركات الشعبية