دلتا ايرلاينز مؤخرا أعلن تحديث لتطبيق Fly Delta سيسمح للعملاء بتتبع أمتعتهم من خلال متابعة رحلتها على خريطة الولايات المتحدة. استخدام علامات RFID على حقيبة المستخدم ، وهي شركة الطيران قدم في وقت سابق من العام ، يعرض التطبيق 'آخر موقع معروف' للأمتعة ، ويحدده المطار الذي تم فحصها فيه مؤخرًا (عبر سي إن إن ).
عند فتح التطبيق لأول مرة ، يرى المستخدمون لمحة عن خريطة مصغرة للولايات المتحدة ويمكنهم اللحاق برحلة الحقيبة أثناء انتقالها من مطار إلى آخر ، وفي النهاية يتم تكبير آخر محطة لها من الرحلة. يتم تمييز خطوة تقدم الحقيبة في كل مطار بواسطة دبوس ، مع تمثيل موقعها الحالي بأيقونة حقيبة سفر. إذا نقر المستخدم على أي من هذه الأجزاء من واجهة المستخدم ، فسيتم عرض مزيد من المعلومات حول الموقع وحالة الحقيبة.
قال بيل لينش ، نائب الرئيس الأول لشركة دلتا - عمليات الطيران وخدمة العملاء بالمطار ، إننا أول شركة طيران تقدم هذا المستوى من الرؤية. من اللحظة التي يسلم فيها عملاؤنا حقائبهم ، نريدهم أن يعرفوا أننا نبحث عنها في كل خطوة على الطريق ونعمل على التخلص من التوتر الناتج عن ابتكار واحد في كل مرة.
قالت روندا كروفورد ، نائبة الرئيس - التوزيع العالمي والاستراتيجية الرقمية ، إننا نستمع إلى عملائنا ونعلم أنهم يريدون تجربة هاتف محمول مبسطة تعيد التحكم في أيديهم. يتم تحديث Fly Delta 4.0 تلقائيًا عندما تتغير تفاصيل رحلتك ، مما يبقي العملاء على اطلاع.
بينما يتوفر التحديث الآن ، قالت دلتا إن الإشعارات الفورية لن تأتي حتى وقت لاحق من العام ، ولكنها ستقدم لعملاء دلتا تحديثات دقيقة على أمتعتهم المسجلة. يقدم التحديث 4.0 أيضًا تكاملًا لبطاقات الصعود على متن الطائرة في شاشة 'اليوم' ، ويسمح التعديل على بطاقات الصعود الإلكترونية الآن بالتحديث تلقائيًا باستخدام معلومات المقعد والبوابة والطيران.
تتوفر إمكانية تتبع الحقائب الجديدة في تطبيق Fly Delta في جميع مطارات دلتا المحلية - 84 إجماليًا في الولايات المتحدة - وقالت شركة الطيران إن المحطات الدولية ستكتسب الميزة 'في الأشهر المقبلة'. طيران دلتا متاح للتنزيل من متجر تطبيقات iOS مجانًا. [ رابط مباشر ]
المشاركات الشعبية