المنتديات

معرف الوجه لا يعمل بعد غطس قصير

فيلروك

مساهم
ملصق أصلي
5 يوليو 2015
أوكسنارد ، كاليفورنيا
  • 13 يوليو 2020
iPhone XS و iOS 13.5.1

في الأسبوع الماضي ، تم غمر iPhone الخاص بي لمدة تقل عن ثانية واحدة في بضع بوصات من الماء ولم يعد Face ID يعمل الآن.

لقد جربت كل شيء ما عدا استعادة كاملة. عندما أحاول إعداده ، يخبرني أن 'ضع وجهك داخل الإطار' و 'أعد وضع وجهك داخل الإطار' ثم أخبرني أحيانًا أن أحرك الهاتف لأعلى أو لأسفل ولكن نادرًا.

لا يوجد ضرر واضح. لم يتم تعفير أي شيء بعد الغمر.

أخطط لشراء 12 مرة واحدة ولكن فقدان Face ID أمر صعب #thestruggleisreal

أي أفكار؟ شكرا لك.

BugeyeSTI

19 أغسطس 2017


أريزونا
  • 13 يوليو 2020
يبدو أن الماء قد دخل الهاتف بطريقة ما وألحق الضرر بجهاز FaceID. أشك في وجود أي علاج في هذه المرحلة ولن أتفاجأ إذا ظهرت مشاكل أخرى في المستقبل بسبب التآكل المعتاد الذي يحدث عند ترك الماء على لوحات الدوائر. قد تكون قادرًا على الحصول على خدمة إصلاح تابعة لجهة خارجية ، وفتح الهاتف ومحاولة التخفيف من أي ضرر إضافي ، لكن Apple سترغب فقط في استبدال الهاتف الذي يتم شحنه من تكلفة إصلاح الضمان.
تفاعلات:فيلروك

TiggrToo

24 أغسطس 2017
هناك ... طريق للخارج
  • 13 يوليو 2020
قال فيلروك: لأقل من ثانية

سوف أجد صعوبة في تصديق ذلك. إذا استغرق الأمر غمرًا عرضيًا ، فسيستغرق الأمر عدة ثوانٍ.

ومع ذلك ، إذا تعرض الهاتف للتلف بسبب غمس سطحي سريع ، فسيتعين علي أن أسأل:

1) هل كان هناك أي ضرر آخر للهاتف قبل ذلك؟ حتى الكراك الصغير يمكن أن يكون هو الفرق بين الحياة والموت عندما يتعلق الأمر بجهاز iPhone مغمور بالمياه.

2) هل قمت بإيقاف تشغيله مباشرة بعد ذلك وتركه يجف تمامًا لمدة 12 ساعة على الأقل؟

3) ما هي المدة التي انتظرتها بعد الغمس حتى يتم توصيل كابل الطاقة للشحن؟

فيلروك

مساهم
ملصق أصلي
5 يوليو 2015
أوكسنارد ، كاليفورنيا
  • 13 يوليو 2020
قال TiggrToo: سوف تجد صعوبة في تصديق ذلك. إذا استغرق الأمر غمرًا عرضيًا ، فسيستغرق الأمر عدة ثوانٍ.

ومع ذلك ، إذا تعرض الهاتف للتلف بسبب غمس سطحي سريع ، فسيتعين علي أن أسأل:

1) هل كان هناك أي ضرر آخر للهاتف قبل ذلك؟ حتى الكراك الصغير يمكن أن يكون هو الفرق بين الحياة والموت عندما يتعلق الأمر بجهاز iPhone مغمور بالمياه.

2) هل قمت بإيقاف تشغيله مباشرة بعد ذلك وتركه يجف تمامًا لمدة 12 ساعة على الأقل؟

3) ما هي المدة التي انتظرتها بعد الغمس حتى يتم توصيل كابل الطاقة للشحن؟



يدعوني كاذب؟ صارم. إذا لاحظت ، فأنا لم أقل أنه كان حادثًا.

1. لا ضرر واضح. لقد كان لديك غطاء سيليكون من Apple منذ اليوم الأول. كان لديك واقي شاشة زجاجي في الأشهر العديدة الأولى لكنه خلعه.

2. لم أفعل. هذا غير مدرج في إرشادات Apple حول ما يجب فعله إذا تعرض هاتفك للبلل.

3. برولي بعد 6-8 ساعات. التوجيه هو 5 ساعات ولكن هذا لا يؤثر على المشكلة التي واجهتها فور تعرضها للبلل.

TiggrToo

24 أغسطس 2017
هناك ... طريق للخارج
  • 13 يوليو 2020
قال فيلروك: تدعوني كاذبًا؟ صارم. إذا لاحظت ، فأنا لم أقل أنه كان حادثًا.

لا ، لقد تساءلت عن الجزء الأول من الثانية.

فهل تم ذلك عمدا؟

قال فيلروك: 1. لا ضرر واضح. لقد كان لديك غطاء سيليكون من Apple منذ اليوم الأول. كان لديك واقي شاشة زجاجي في الأشهر العديدة الأولى لكنه خلعه.

لماذا تؤكد مرئي؟

قال فيلروك: 2. لم أفعل. هذا غير مدرج في إرشادات Apple حول ما يجب فعله إذا تعرض هاتفك للبلل.

لا تزال ممارسة جيدة ، بغض النظر عما هو موجود على موقع ويب Apple. الماء موصل. لذا فإن الاستمرار في استخدامه بعد تعرضه للبلل قد يتسبب في حدوث مشكلات. إلى

آزاثوث 123

إلى
13 سبتمبر 2018
مدينة النافورة
  • 13 يوليو 2020
هناك الكثير من الحالات مثل هذه ولا أتذكر أي طريقة سهلة للخروج.

الأفضل فقط لعمل نسخة احتياطية كاملة ، خذها إلى Apple وقم بامتصاصها. من المحتمل أن يكون غير موثوق به بخلاف ذلك.
تفاعلات:فيلروك

فيلروك

مساهم
ملصق أصلي
5 يوليو 2015
أوكسنارد ، كاليفورنيا
  • 16 يوليو 2020
حسنا هيك. لا أصدق أنني نسيت أنني اشتريت AppleCare + ، ذاكرتي ليست كما كانت من قبل. المشكلة الوحيدة الآن هي إغلاق جميع متاجر Apple. سأبدأ تذكرة وأرى ما هي الخيارات المتاحة أمامي.
تفاعلات:BugeyeSTI إلى

آزاثوث 123

إلى
13 سبتمبر 2018
مدينة النافورة
  • 16 يوليو 2020
لست متأكدًا من أن AppleCare تغطيها أضرار المياه ، لكن الأمر يستحق المحاولة.
تفاعلات:فيلروك ي

جروبرت @ macrumors

27 يونيو 2020
  • 16 يوليو 2020
هذا يبدو وكأنه فشل في المنتج (أختام) ما لم يكن هناك تلف مسبق للهاتف. تشمل مواصفات XS: 'تصنيف IP68 (أقصى عمق 2 متر حتى 30 دقيقة) وفقًا لمعيار IEC 60529' ، من هذا دعم Apple صفحة.
تفاعلات:فيلروك

فيلروك

مساهم
ملصق أصلي
5 يوليو 2015
أوكسنارد ، كاليفورنيا
  • 16 يوليو 2020
لقد بدأت طلب الدعم. جعلتني التكنولوجيا أفعل بعض الأشياء وأجرت تشخيصًا عن بعد على هاتفي. وفقًا للاختبار ، كل شيء يعمل بشكل صحيح. لقد قمت بعمل نسخة احتياطية وقمت بتثبيت 13.6 ، والآن أحتاج إلى الاتصال مرة أخرى لاتخاذ الخطوة التالية والتي من المحتمل أن تكون استبدال سريع لأن جميع المتاجر مغلقة.
الآن النقاش الذي أجريته هو هل أرغب في إنفاق 99 دولارًا حتى أتمكن من استخدام FaceID حتى يتم إصدار 12 ... إلى

آزاثوث 123

إلى
13 سبتمبر 2018
مدينة النافورة
  • 16 يوليو 2020
99 دولار؟ تبا فعلا. سترغب في القيام بشيء ما بهذا الهاتف عندما تحصل على 12 ، وإذا قمت بالتداول أو البيع كما هو ، فستكون قيمته أقل بكثير من 99 دولارًا.

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 16 يوليو 2020
قال JRobert @ macrumors: هذا يبدو وكأنه فشل في المنتج (أختام) ما لم يكن هناك تلف مسبق للهاتف. تشمل مواصفات XS: 'تصنيف IP68 (أقصى عمق 2 متر حتى 30 دقيقة) وفقًا لمعيار IEC 60529' ، من هذا دعم Apple صفحة.
الأختام غير مضمونة طوال مدة الضمان ، لأنها تتحلل بمرور الوقت.

نظرًا لعدم تغطية الأضرار الناجمة عن المياه ، سيتعين على OP دفع الرسوم ، ما لم ترحمه Apple.

لوكاس 284

16 أكتوبر 2018
هولندا
  • 16 يوليو 2020
إذن مقابل 99 دولارًا تحصل على وحدة جديدة تمامًا من XS؟ نعم يا صاح اذهب لذلك. أنا لا أفهم حقًا سبب رغبتك في الفوز بـ 12 ولكن كل واحد منهم خاص به. XS هو هاتف رائع حقًا يمكن أن يستمر لمدة 4 سنوات على الأقل ربما 5 سنوات.

فيلروك

مساهم
ملصق أصلي
5 يوليو 2015
أوكسنارد ، كاليفورنيا
  • 16 يوليو 2020
قال Lucas284: إذن مقابل 99 دولارًا تحصل على وحدة جديدة تمامًا من XS؟ نعم يا صاح اذهب لذلك. أنا لا أفهم حقًا سبب رغبتك في الفوز بـ 12 ولكن كل واحد منهم خاص به. XS هو هاتف رائع حقًا يمكن أن يستمر لمدة 4 سنوات على الأقل ربما 5 سنوات.

أنا متأكد من أنه نموذج مجدد. أوافق على أن XS هاتف رائع ولكني أبحث عن 5G ... آمل في التخلص من خدمة الإنترنت المنزلية.

فيلروك

مساهم
ملصق أصلي
5 يوليو 2015
أوكسنارد ، كاليفورنيا
  • 28 يوليو 2020
وصل الاستبدال اليوم ، ويبدو أنه جديد ، ووضعت Apple مبلغ 900 دولار على بطاقتي ... أقوم بالتحويل الآن وسوف أشحن بطاقتي القديمة غدًا. عثرت على حقيبة جلدية من Apple على Poshmart مقابل 13 دولارًا ، أنا مستعد.
تفاعلات:لوكاس 284